管理系统中计算机应用的名词解释与简答

1、管理系统中计算机应用的名词解释与简答1、按稳定性分类，可以分为静态信息和动态信息两类 。静态信息具有相对的稳定性，可以用计算机文件和数据库进行相对长 久的保存；并在一段时间内不必更新，可以被重复查询使用。动态信息往往反映业务活动或进程的实时状态， 时效性比较强，随着 业务活动的进展，信息内容要随时提取和更新，否则就成了过去时信 息。2、 管理信息的特点：（1）数据来源的广泛性；（2）信息资源的共 享性；（3）信息形式的多样性；（4）信息发生、处理、使用在 时空上的不一致性；（5）信息价值的不确定性；（7）信息生命 周期的主观性；3、管理信息的经济性为什么重要，会受到那些因素的影响？信息的及时性

2、、准确性和适用性都以经济性为基础。信息处理 要为组织的经济目标服务，不浪费资源去做无意义的加工处理 工作；系统响应时间、图形化、可靠性等性能的要求要适度； 信息处理项目、方法和技术的选用要注重经济效益，减少资源 闲置和浪费。4、客户关系管理的定义：客户关系管理（CRM系统是企业中跨部 门整合的信息的系统。它以外部资源一一客户为中心而建立， 旨在提高企业对客户的关注程度，改善企业与客户之间的关系。5、云计算的定义：是一种基于因特网的超级计算模式，他是分布式计算、毕行计算和网络计算等计算机技术的发展和商业化的 产物。6、一个关系模型必须具备下面五个基本条件。 表格中每一数据项不可再分，这是最基本项

3、； 每一列数据有相同的类型，即属性； 每列的顺序是任意的； 每一行数据是一个实体诸多属性值的集合； 各行顺序是任意的。7、关系的完整性：实体完整性和参照完整性（1）实体完整性规则：关系中的主属性不能取空值（2）参照完整性规则：若参照关系中的外码与目标关系中的 主码相对应，则参照关系中的每个元组的外码上的每个 属性值必须为空值，或者等于目标关系中的某个元组的 主码值。参展关系和被参照关系可以是同一个关系。8 用户定义的完整性：就是由用户根据具体的应用环境，为某个 关系数据库设定非约束条件。9、关键成功要素：是可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定 组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。10

4、、信息系统规划的作用：草率开发往往是信息系统项目无法完成， 导致投资浪费和资源损失；先后建设的系统若缺乏集成基础， 可能会彼此冲突，无法对企业运作提供一致性支持；不必要的 重复建设会将企业推入投资陷阱。前期缺乏规划所致缺陷或风 险，会让企业在后期付出高昂代价，甚至永远无法补救。11、信息系统规划的意义：（1）保证信息系统开发的有效性。有效的信息系统规划可使信 息系统的建设与企业的战略目标保持一致；通过信息技术的应 用推动企业业务的改善，帮助企业实现其经营战略，利用有利 的市场机会；设法避免信息系统的建设与企业的业务需求相互 脱节甚至相互背离的情况。（2） 使企业对未来技术与业务的结合过程有所准

5、备。有效的 信息系统规矩可制定有效的开发策略；提供有利于信息系统应 用的条件；降低系统项目的实施风险；避免系统开发资源浪费、 项目效益打折甚至半途而废的不良后果。12、 数据调查的四个基本步骤：（1）分析和确认数据来源；（2）全 面收集各种载体上的有用数据；（3）对所收集的数据进行分析 和净化；（4）对有效数据进行保存和整理。13、对U/C矩阵的正确性进行三方面检验（1）完整性检验：每个数据类列必须有一个 C,并至少有一个 U;每个功能行必须有C或者U。否则这个U/C矩阵是不 完备的。（2）一致性：每个数据类列仅能有一个C。（3）无沉余性检验：每一行或列必须有C或者U,不允许有空 行或空列。1

6、4、数据字典的定义：是由各类数据说明和定义所组成的集合，是可供人们访问和查询的、用来记录数据库和应用系统元数据的总目录，是对数据流程图中的相关成分进行解释和描述的工具。15、外部实体的定义：是指不受所描述系统的控制，独立于该系统 之外的对象。外部实体既可以作为向系统输送数据的来源或起 点，也可以作为系统输出数据的终点。16、 （ 1）系统设计阶段的主要活动：系统总体的设计。其中包括 软件系统总体结构设计，数据库设计，通信网络平台设计； 系统详细设计。其中包括代码设计，输入输出界面设计，处理 过程设计；编写系统设计报告。（2）系统总体结构设计的任务： 是根据系统分析的逻辑模型设 计软件系统的物理

7、结构。17、控制结构图的定义：也称为软件结构图或模块结构图， 它表示出 一个系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信 息流的传递关系，它是设计物理结构的主要工具。18、数据耦合的定义：两个模块间通过调用关系传递被处理的数据称 为数据耦合。19、 代码的重要性：（1）可以唯一地标识一个分类对象（实体）；（2） 加快输入，减少出错，提高处理效率；（3）便于存储和检索，节省存储 空间；（4）使数据表达标准化，简化处理程序；（5）为全局数据一致 性提供了基础。20、回归测试的定义：是指在发生修改之后要再次重做先前的测试， 以验证原问题已修改，并确认所做修改没有引入新的缺陷。21、黑盒测

8、试：又称为功能测试。待测试的模块被看作是一个黑盒子， 无法考察其内部的结构和机制，只能通过输入输出的规范检测评定模 块有无错误。22、测试用例可以由三个部分组成： 一是对系统输入的描述；二是系 统的处理或执行条件；三是预期结果的描述。23、 测试用例要注意贯彻下列原则：（1）全面性；（2）真确性；（3） 完备性；（4）可操作性。24、系统安全的定义：是系统防止外部灾害和人为破坏， 防止系统资 源受到侵害或者被非法使用的能力。25、影像系统安全性的因素：计算机硬件、操作系统、数据库、网络 通信、检测与控制等几方面的安全问题。26、系统维护的外包的定义： 在一个有一个应用信息系统建成以后，紧随其后的系统维护与管理必然会消耗企业越来越多的精力，这对很多企业来说，可能是无法承受的极大压力。 此时企业可以从市场上寻 求帮助，聘请专业的服务公司从事系统维护与管理任务。27、系统维护外包的利弊