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文档简介

1、20xx公司销售业务员工作计划范例(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs AndSubjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠20xx公司销售业务员工作计划范例(完整版)备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提岀 在未来一定时期内所

2、达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使 用。第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服 务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现 效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此, 在*年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能 力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技 术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保 承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并 签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务 的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系 统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和 承保

3、分析。同时做好市场调研,并泄期编制中、长期 业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险 评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风 险情况,执行有关分保或再保险管理规处,确保合理 分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体 系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的 承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们 的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的 保障。第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户 服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公 司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经 营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的

4、服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为 重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值 观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特 理念的一种服务文化。经过*年的努力,我司已在市 场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体, 随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其 突出,因此,中支在*年里将严格规范客服工作,把 一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度, 以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解 公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市 场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素 质,严格

5、奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗 旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格 按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报 案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一 个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职 查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘, 以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定 损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在*年6月之前完成*营销服务部、yy营销 服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务 网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的 保险售后服务。第三、加快业务发展,提高市场

6、占有率,做大做 强公司保险品牌。根据*年中支保费收入*万元为依据,其中各 险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险 5%o *年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实 现全年保费收入*万元,各险种比例计划为机动车 辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从 以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大 力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势, 打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,*年 在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点 在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险 业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择

7、拜访一些大、 中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与 企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子 承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工 作,在*年里努力使非车险业务在发展上形成新的格 局。3、积极做好与银行的代理业务工作。*年10月 我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、 中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定 了兼业代理合作协议,*年要集中精力与各大银行加 强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的 品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支 持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破, 实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大 化奠定良好的基础。今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的, 虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导

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