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文档简介
1、公司运营网站回访场景策划说明:此文档的预期读者是公司、客户、电视台的参与人员,及相关领导。去年,电视台对公司网站进行了报道,起到了的良好的社会效果,今年对网站及相关产品的运营做进一步的报道,方便市民。整体上,本次活动包括对公司采访和对客户进行采访,即将网站的运营与实际场景结合起来。第一部分:采访的准备工作1、人员的确定公司接待由A经理担任,B员工接受C网站运营、D管理平台的相关采访;客户接受参访的人员是xxx;电视台对接人员是xxx。2、整个流程对接流程对接、场地的检查由B负责。3、办公环境环境要整洁、着装要整齐,有E同事负责。比如:拖把等放到隐蔽的地方,桌面要整洁。采访时,同事的手机声音要关
2、掉,保持安静,避免影响采访录音。4、时间需确定由B负责。第二部分:在公司的采访在公司采访,主要是让人们了解网站运营商在这一年有更大的发展,产品有进一步的提升,研发团队仅对网站进行了新版本的升级,采编人员对网站的内容进行日常维护,同时又开发出了与网站相关的公司D管理平台,使整个安葬和祭奠流程更加完整,方便群众更多的需求。在公司采访主要有以下场景:1、公司背景墙拍摄进公司门的同时,完成对公司招牌和背景墙的拍摄,有一个公司人员站在那里对采访者表示欢迎更好,接下来,这个人引导完成在公司整个活动。(公司引导人员提前与电视台的采访负责人沟通清楚整个流程。)说明:背景墙上的日文是否会起到反作用,需要评估。2
3、、公司办公环境拍摄对公司整个环境的拍摄和介绍,影响拍摄的设备需要挪到隐蔽处,建议能拍摄到公司名字,让受众知道在公司采访,有真实感。3、团队的介绍主要介绍研发的团队和网站运营团队的介绍。4、产品画面拍摄即网站和公司D平台。主要是对着电脑画面拍摄,拍摄的内容是这两款产品的画面,有两台机器提前部署好软件,并已安排人员。如果有提前做的更漂亮的ppt也可以拍摄。采访当天,所以人的电脑画面都打开网站和公司D管理平台,让观众感受到我们的运营和研发投入比较大。5、对经理的采访主要完成对网站运营经理和公司D管理产品经理的采访。对网站运营经理的采访Q:去年对网站进行过采访,与去年相比,网站增加了哪些主要功能?A:
4、在技术上,网站采用了最新的技术对用户体验有了更好的提升;在内容上,更加丰富;在地域上,北京、上海有些亲属在上面祭祀。Q:网站以后会对市民提供哪些更好的服务?以及达到什么样的效果?A:从祭奠在以后会在更多的地域提供服务,也会提供更多的终端访问形式,如:只能手机、大屏幕、其他手持设备等;目前网站正在和公司D管理平台对接,以后会提供安葬、祭奠等更全面的服务。对公司D管理平台产品经理的采访Q:刚才讲到网站与公司D平台要对接,市民什么时候真正能用上呢?A、网站与公司D平台要对接初步对接已经完成,并且在公网上都有部署,市民可以随时登录,免费试用。目前D产品的升级正在进行,预计在后半年,就可以看见全新的公司
5、D管理平台。(全新的该不该讲,需确定)Q:公司D管理平台与其他厂商的产品相比,有哪些不一样的地方?A:公司D管理平台,能管理室内墓地室外墓地,其他大多数厂商提供的都是室外墓地;此平台与网站的对接时独一无二的,这也是这个产品的亮点和有难度的地方。6、对他人员的采访产品的采访放到前面,其他人的采访放到后面,让观众感觉大家的讲话是有的放矢,而不是空谈。第三部分:在D的采访D与公司软件(西安)有限公司形成了线下线上经营的关系。拍摄D公司名称等招牌的地方要少于公司,否则重点不对。在采访前,公司的接待人员要去D将流程对接清楚,场地检查一下。1、拍摄在D完成墓区、墓地、室内墓地、墓碑的拍摄。2、在电视播放中
6、将D拍摄到的画面与公司D管理平台中的对应模块一起播放,使观众更清楚D管理平台、网站。3、D领导讲话内容Q:在整个D经营过程中,公司D管理平台对你们实体经营提供了哪些帮助?A:我们去年试用了公司D管理平台,使D管理更加流程化、规范化、精细化,提高了购买客户的满意度,同时也提高了D的管理水平,除了购买,我想D的服务以后也是一个不可忽视的经营点,这方面公司D管理平台也提供了良好的支持,非常感谢公司!第四部分:剪辑与播放1、公司招牌对公司招牌的拍摄画面一定要播放。2、公司经理采访对网站运营经理和公司D管理平台产品经理的采访一定要播放3、D采访对D领导的采访或拍摄的画面播放时,一定要结合D管理平台的画面。第五部分:待定问题1、电视台采访的问题,是否提前拟定好2、如果问题不是提前拟定,回答的内容需要有预案。3、如何回答问题?比如问道公司员工数,从事的主要业务等。4、
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