浅析班主任工作的柔性管理

1、浅析班主任工作的柔性管理传统观念认为管理就是控制。勿庸讳言，任何一种教 育都具有控制的成分，然而，控制亦有刚柔之分。所谓刚性 控制就是以制度、纪律约束为主的控制；所谓柔性控制则是 以教师的爱心、魅力来化育、引导学生，使之心悦诚服的控 制。即要以柔性控制达到有效管理班级的目的。1 柔性管理的概念 柔性管理的基本内涵是指“在研究人们心理和行为规律 的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的 说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动的一种管理形 式。” 柔性管理的核心是指以人为本的管理。 “以人为本的 管理建立在对人的自我实现人性假设之上。因而柔性管 理较之其它管理更具有人文性，它倡导一种

2、“无所为而为” 的“无为而治”的管理思想。与它相对应的是以等级森严的 组织结构、直线式的决策方式、至高无上的权力以及不容异 议的命令为依托的刚性管理。二者并非是对立的，刚性管理 与柔性管理均不完善，从某种意义上来说柔性管理从来离不 开刚性管理的内核社会组织结构，因此， “以柔克刚， 刚柔并济”也许更符合素质教育的要求，从而把柔性管理理 论引入班级管理领域具有现实的必要性，故此，我把这种柔性管理在班级管理中的运用称为班级柔性管理模式。2 柔性管理要“以人为本” 在管理活动中主要不是依靠外力，而是依靠人性解放、 权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个管理对象的内 在潜力、主动性和创造精神。在这种

3、现代教育管理理论的指 导下， 班级管理必须突破 “以教师为中心” 的传统管理模式， 因为这种管理模式往往采用 “保姆式”、“警察式”、“裁判式” 的管理方式，与现代学生独立意识的觉醒、自主意识的确立 和民主参与意识的增强极不适应。 “以学生为中心”的管理 模式则体现了以人为本的思想，把学生作为班级管理活动中 的主体，有利于自主、自律及民主参与意识的增强。平等意识柔性管理以“以人为本”为标志，注重平等和 尊重、 创造和直觉、 主动和集体精神。 以柔性管理的观点看， 教育不是个体行为，而是集体行动；不是教师、家长可以单 独能够完成的任务，而需要全方位、各方面的配合；教育更 不是家长对子女、教师对学

4、生的单向过程，同时还存在一个 反馈的过程；更不是教育者对受教育者的强制过程。前苏联 教育家巴班斯基明确指出： “教学过程不仅需要教师的活动， 而且需要学生的活动。如果学生没有在一定程度上自己组织 这种活动，教学最优化是不可思议的” 。在传统的教育观念体系中，受教育者基本上没有地位可 言，他们总是处于从属的或被动的地位上。这种地位上的不 平等造成了事实上的教育的选拔性，忽视了教育的培养性， 泯灭了学生的个性发展，扼杀了学生的创造性。因此，师生 地位的平等对教育的成功具有不可忽略的作用。3 学生自我管理 在当前的教育管理活动中，我们仍可看到有许多班主任 继续采用传统的班级管理方式对学生进行管理，他

5、们或是强 制性地发号施令；或是家长制地出言必训；或是保姆式的看 管，对学生严加看管，不给任何一点自由支配的权利。长期 以来，这些班主任起早贪黑，事事亲历亲为，整日埋头于班 级的各种具体事务之中。就这些班主任的主观方面而言，他 们非常认真负责，可以说把个身心都放在了班级上，但结果 却往往事与愿违，使教师们痛心不已。究其原因，我们认为 是传统教育过程的开放程度不够，学生参与教育过程的程度 不足，归根到底是教师们没有从根本上树立起“以人为本” 的思想，没有把学生看成是与教师们具有同等地位的人。因 此，学生们的自我管理能力根本无从培养起来， 而且这种“保 姆式”的管理方式严重忽视了学生的主体性，压抑了

6、学生的 自主、自理、自治能力的形成和发挥。因此，我认为：要承认、尊重学生的主体地位，承认他 们是与教师或班主任具有同等地位的主体，进而发挥学生在 教育过程中的主体作用。只有让学生充分参与到教育、教学 过程中来，学生的自我管理能力才能真正发展起来，才能真 正摆脱班级管理中的“保姆式”看管。正如学会生存中 所指出的：“未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自 己的主体。受教育的人必须成为教育他自己的人；别人的教 育必须成为这个人自己的教育。 ”让学生自我管理，建立良 好的班级体系，发挥学生的积极性，整个班级就会进入一种 团结，奋进、友爱、乐学、好学的良性循环。4 柔性管理中班主任的作用 爱是教师最

7、美丽的语言。班主任首先要对学生爱得专心 致志，爱得无私无畏。陶行知先生说“真教育是心心相印的 活动”。班主任要有热爱学生的慈母心。不仅要关心学生的 学习，还要关心他们的衣食住行。大到生病住院，小到问寒 问暖、促膝聊天，班主任心里必须时刻装着学生，尤其是能 关心、爱护后进生。爱是做好班主任工作的催化剂。班主任 热爱学生，对学生寄予厚望，学生会在心理上得到满足，从 而乐于接受你的教育，所谓“亲其师才能信其道” ，班级自 然就在你的无形掌控中。完善班主任的人格魅力 。教育界老前辈叶圣陶先生曾 说过，“教师的全部工作就是为人师表。 ”作为人类灵魂的工 程师，教师如要真正做到“学高为师，身正为范” ，就需要 有很高的人格魅力。所谓班主任的人格，就是班主任的人格 规定，是班主任个人的尊严、价值和品质的总和，是班主任 个人的行为和品质的高度统一和集中体现、是班主任认知、 情感、意志、信念、习惯及其过程的集合体。柔性管理的关 键是让学生通过班主任的言行和表现去感受班主任的高尚 人格、良好的品德和充实的力量，而不是只感受他的语言的 华丽、动听。班主任既是学生的师长，又是学生人格的塑造 者，他的每个动作，包括手势、表情、眼神对学生都是无声 的教育和示范。班主任的人格对学生来说是一种心灵的