浅析小微企业第三方电子商务平台应用策略

1、浅析小微企业第三方电子商务平台应用策略摘要：电子商务是中小企业提升竞争能力的重要途 径，而第三方交易平台更符合小微企业的实际情况，能够弥 补小微企业技术、资金等方面的不足。随着技术和服务不断 发展和完善，第三方平台将成为小微企业开展电子商务的首 选。关键词：第三方交易平台 小微企业 电子商务何谓“小微企业”？根据中小企业划型标准规定， 小微企业是指小型和微型企业。显然，小微企业自身生存能 力很弱，既经不起市场上的大风大浪，又承受不起过高的各 项经营成本。虽然小微企业相比大中型企业对社会贡献有 限，但大中型企业多是从小微企业发展而来的。可以说，没 有今天的小微企业就没有明天的大中型企业。那么，小

2、微企 业该如何利用第三方电子商务平台助力自身发展呢？1 正确认识第三方电子商务平台小微企业需要充分认识到知识经济时代开展电子商务， 抢占网络信息虚拟市场的必要性、紧迫性和重要性。利用网 络做生意，越来越普遍，谁利用的早、利用的好，谁就抢占 了在知识经济时代发展的先机。由于小微企业在资金、规模、知名度等方面的弱势，无 法实现自建网站，所以小微企业必须找到一种适合自己的路 径发展电子商务。第三方电子商务平台就是在这种需求下诞 生的。第三方电子商务平台指的是独立于买卖双方，能够提 供在线交易、支付、物流配送、信用保证体系等综合解决方 案的电子商务平台，可以为小微企业提供低成本、专业化、 便捷化、动态

3、化的电子商务应用服务。第三方电子商务平台 的应用有利于小微企业降低成本、提高效率、扩展市场，是 企业进行商务活动获取订单的有效途径。小微企业通过第三 方电子商务平台的应用，不仅可以避免一次性投入太多而影 响生产，也不会因没有人才而搁浅。而第三方电子商务平台 最大的意义，还在于聚集行业内的大部分企业形成集群效 应。这类平台知名的有阿里巴巴、慧聪网、全球制造网、淘 宝网、腾讯拍拍等。其中，阿里巴巴已成为全球最大的中文 B2B 网上交易平台和商人社区， 庞大的交易群体为小微企业 创造了一个广阔的交易平台，同时印证了这种电子商务模式 的成功。小微企业选择第三方平台发展电子商务具有以下优势：门槛较低，易

4、于上手。小微企业使用第三方平台的成本很低。如阿里巴巴“诚信通”会员标准版3688 元/年，普通版 1688 元 /年。在淘宝网上开店则是免费的。另外操作界 面和流程都十分清晰、便捷，客服团队也为使用者提供了周 到的技术咨询和服务。 浏览量有保障，易带来商机。知名的第三方平台的浏 览量非常大。根据网站 Alexa 排名统计，淘宝网周均页面浏 览量高达 5.25 亿 pv/day ，阿里巴巴周均页面浏览量为 5817 万 pv/day 。大量的浏览量将为小微企业带来不断的商机。 交易体系完善。第三方平台可为小微企业提供整套电 子商务解决方案，不仅可以实现在线购买、网上支付、物流 配送，还提供在线推

5、广、旺铺、黄金展位等增值服务。在信 用认证体系方面也有科学、合理的保障机制。 交易安全可靠。第三方平台的交易流程科学、合理， 认证技术、支付手段、安全技术等先进技术确保了交易的安 全性。如阿里巴巴和淘宝网的实名认证和支付宝技术，在某 种程度上比现金交易还可靠。2 我国第三方电子商务平台的比较与分析2.1 B2B 第三方电子商务平台B2B( Business to Business)是指企业与企业之间通过互 联网进行产品、服务及信息的交换。 B2B 一般以信息发布与 撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁，通过网络的快速发 展，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2B 领域主要有综合 B

6、2B 模式、垂直 B2B 模式两种。综合 B2B 第三方平台综合 B2B 第三方平台是面向中间交易市场的 B2B ，也成为水平 B2B 。它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个 场所，为采购方和供应方提供了一个交易的机会。这类网站 既不是拥有产品的企业，也不是经营产品的商家，它只提供 一个平台，在网上将销售商和采购商汇集一起，采购商可以 在其网上查到销售商家的有关信息和销售商品的有关信息。 这类网站在品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面 具有行业垂直类 B2B 网站难以企及的优势，但在用户精准 度、行业服务深度等方面略有不足。在综合 B2B 第三方平台中比较知名的有阿里巴巴、 慧聪 网

7、、全球制造网等。 其中，阿里巴巴是目前最好的综合类 B2B 服务提供商，广东、浙江、江苏、上海几个省直占到了阿里 巴巴诚信通会员的 80%。垂直 B2B 第三方平台垂直 B2B 第三方平台是针对一个行业做深、 做透， 主要 面向制造业或商业，分为上游和下游两个方向。生产商或商 业零售商与上游的供应商形成供货关系，如电脑公司与上游 的芯片、主板制造商就是通过这种方式进行合作；生产商与 下游的经销商形成销货关系，如化妆品制造商与其分销商之 间就是通过这种方式交易。 简单的说， 这种模式下的 B2B 网 站其实就是企业或商家自己开设的网站。企业通过网站可以 大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让

8、更多的客户 了解自己的产品，促进交易。商家也可以在自己的网站上宣 传自己经营的商品，用更加直观、便利的方法促进、扩大交易。与综合类 B2B 相比，在专业上更具权威性、精确性。国内垂直 B2B 第三方平台比较知名的有中国化工网、 中 国包装网、中国化妆网等。其中，中国化工网是中国第一家 专业化工网站，自 1997 年推出以来，以强大的人才优势、 技术优势和服务体系确定了其行业权威地位，成为客户量最 大、产品数量最丰富、访问量最大的化工网站。2.2 C2C 第三方平台C2C( Consumer to Consumer)是个人与个人之间的电子 商务模式， 通过 Internet 为消费者提供进行相互

9、交易的环境。 C2C 平台具备相对完善的配套服务和巨大的客流量， 且基本 服务是免费的，具有成本低、见效快的特点。 C2C 平台中比 较知名的有淘宝、拍拍、有啊等。其中，淘宝网在 C2C 领域 处于领先地位，占有超过 60%的市场份额，是个体工商户开 展电子商务不错的选择。 2.3 B2C 第三方平台B2C (Business to Consumer)是一种商业零售电子商务 模式，直接面向消费者销售产品和服务。企业通过互联网为 消费者提供一个购物环境，消费者通过网络在网上购物、在 线支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大的 提供了交易效率，是微型企业开展电子商务不错的选择。3 第三方

10、电子商务平台应用策略企业应根据自身的特点来选择电子商务模式。 如 B2B 模式对许多传统企业，尤其是微型企业来说，其技术和资金的 门槛还是比较高的。而 B2C 平台客服了 B2B 的一些缺点， 小微企业比较好的选择。而规模更小一些的微型企业可以选 择 B2C 和 C2C 复合模式。B2C 、C2C 交融是大势所趋，如淘宝网有淘宝商城。这 种复合模式可以帮助微型企业获益。第一，扩展交易范围， 能够比较方便地找到原来接触不到的异地甚至国外的市场； 第二，降低交易成本，以更加经济的方式找到目标客户；第 三，通过互联网可以有效的减小流通环节的跨度，把更多的 益处传递给最终客户。例如， 2002 年进入

11、上海的上海特蕾斯移门衣柜， 尽管在 上海市场上已经打拼了 9 年多，但主要销售渠道只有九星建 材市场，销售额每月在 5万元左右。 2011年 5月，开展电子 商务后，特蕾斯消费群迅速扩大。短短两个月，通过几次线 下团购活动，产品质量过关的特蕾斯赢得了不错的网络口 碑，销售额上升至每月 40 万元。再如，成立于 2001 年的上海汇贸汽车销售有限公司是 美国林肯汽车的全国总经销商。当年它也曾风光无限，早些 年凭借“地理位置 + 广告牌”的营销战术一度创造过行业内 的市场奇迹。可在互联网时代，汇贸落伍了，市场份额和营 业额双双大幅下跌。认清形势后，汇贸开始涉足电子商务领 域，通过各种方式的网络推广，提高了它的知名度。两个月 后，汇贸的页面浏览量就增至 420060 次，网络带来的访客同时成功转化为公司的有效客户，月营业额增收150 万，增幅高达 33% 。4 结束语 从硬件保障到软件支持，从服务功能到流程设计，从交 易服务到整体电子商务解决方案，第三方电子商务平台为小 微企业提供了全方位的服务和保障，为小微企业的发展驻入 了活力。小微企业选择第三方平台发展电子商务家将成为必 然趋势。参考文献：