注册会计师公司战略与风险管理-战略与战略管理-2

1、注册会计师公司战略与风险管理 - 战略与战略管理 （ 五）-2（ 总分： 99.99 ，做题时间： 90 分钟 ）一、单项选择题 （ 总题数： 20，分数： 21.00）1. 下列关于战略的描述中，错误的是 。A. 战略既可以是预谋的，也可以是反应性的B. 企业具有有限理性C. 现代概念更强调战略的应变性、长期性和风险性 D. 公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来 传统公司战略强调战略的一方面属性计划性、 全局性和长期性。 现代概念与传统概念的主要区别在于， 现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现 代概念更强调战略的另一方面属性应变性、

2、竞争性和风险性。选项 C 描述错误。2. 下列关于使命和目标的描述中，错误的是 。A. 使命阐明企业组织的根本性质与存在理由B. 公司宗旨反映出企业的定位C. 公司宗旨由使命、目的和经营哲学三部分组成 D. 经营哲学影响公司的经营范围和经营效果 公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面： 目的、 公司宗旨和经营哲 学。选项 C 描述错误。3. 下列选项中，属于企业战略目标体系的是 。A. 投资回报率B. 股票价格评价C. 公司的信任度D. 建立技术上的领导地位 从整个公司的角度来看， 需要建立两种类型的业绩标准： 和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关 的标准。

3、 财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、 收益增长率、 满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。战略目标体系则不同，它建立的目 的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对 手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建 立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等等。4. 甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲 公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格，在主要媒体进行“轰炸

4、式”广告，并在各大商铺全面铺 货的策略。甲公司针对蓝光机制定的战略属于 。A. 公司战略B. 业务单位战略 C. 产品战略D. 职能战略蓝光机是该公司的一种产品， 针对该产品制定的战略关注的是针对不断变化的外部环境， 在相应市场中有 效竞争，因此属于业务单位战略。5. 甲企业是国内大型乳制品企业。受三聚氰胺事件影响，国内奶制品市场环境发生了巨大变化，为了保证 企业的进一步发展，甲企业需要重新制定未来的发展战略。该企业需要做的第一步工作是 。A. 战略分析 B. 战略制定C. 战略执行D. 战略控制 一般来说， 战略管理包含三个关键因素： 战略分析了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择 战略

5、制定、评价和选择；战略实施采取措施使战略发挥作用。战略分析是战略管理的首要环节，是 整个战略管理流程的起点，是战略制定的基础，涉及到对外部环境、内部资源分析。因此该企业需要做的 第一步工作就是进行战略分析。6. 甲公司针对 2007 年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、 房地产、酒店经营 三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于A. 竞争战略B. 公司层战略 C. 职能战略D. 业务单位战略 总体战略又称公司层战略。 在大中型企业里， 特别是多种经营的企业里， 总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企

6、业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业 务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。7. 下列选项中，适合作为企业使命 （宗旨）表述的是 。A. 产品以质量取胜B. 生产最安全、最环保、最节能的小汽车 C. 在新款产品设计中融入民族元素D. 最近两年提高市场占有率 11% 使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。使命包括目的、 宗旨和经营哲学。 宗旨旨在阐述公司长期 的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。8. 乙公司是一家航空公司，计划进入欧洲市场，开设长距离新航线。在进行相关战略分析时，对影响其战 略

7、的内部因素分析不包括 。A. 资源分析B. 产业环境分析 C. 企业能力分析D. 战略能力分析 外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况方面展开。 内部环境分 析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。内部环境分析要了解企业自身所处的相 对地位，具有哪些资源以及战略能力。9. 下列选项中，对于战略表述正确的是 。A. 公司层战略关注的是在特定市场、行业或产品的竞争力B. 业务单位战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率C. 公司层战略是在战略业务单位这个层次制定的D. 职能战略的作用在于促进公司战略成功 业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各

8、自的经营领域中有效竞争。 关注的是在特定市场、 行业或 产品中的竞争力，因此选项 A 说法错误。职能战略主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研 发（R&D）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率，选项 B 说法错误。业务单位战略又称竞争战略，是在战略业务单位这个层次制定的，选项C说法错误。10. 下列选项中，最适合一家服装生产企业作为使命的表述是 。A. 在服装设计中融入民族元素B. 三年内实现利润翻番C. 让人民的生活更加丰富多彩 D. 让企业成为员工的家公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。 选项 A涉及具体职能 （产品

9、设计 ） ，不属于使命的表 述。选项 B 有具体时间、数量标准，属于目标的表述。选项D主要针对员工，没有表明企业存在的根本理由，不属于使命的表述。选项 C 正确。11. 甲公司是一家民营企业， 公司创办人受过良好的 MBA教育。在管理企业过程中， 比较注重发挥下属员工 的智慧和创造力。 2010 年，受欧债危机的影响，公司原有业务出现大幅萎缩。为了明确公司下一步发展的 方向，公司创办人要求下属各部门积极献策，为公司未来发展提供思路。在此基础上，经过公司高层的协 调和平衡，最终明确了未来发展方向。根据以上信息可以判断，甲公司形成战略的方法是 。A. 自上而下B. 自下而上 C. 上下结合D. 团

10、队结合根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度， 可以将战略形成的方法分为三种形式， 三种 方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。自上而下的方法先由企业总部的高层管理人员制 定企业的总体战略，然后由下属 各部门根据自身的实际情况将企 业的总体战略具体化，形成系统 的战略方案自下而上的方法在制定战略时，企业最高管理层 对下属部门不做具体规定，而要 求各部门积极提交战略方案。企 业最高管理层在各部门提交的战 略方案基础上，加以协调和平衡， 对各部门的战略方案进行必要的 修改后加以确认上下结合的方法企业最高管理层和下属各部门的 管理人员共同参与，通过上下级 管理人员的沟通和

11、磋商，制订出 适宜的战略12. 甲表业公司是国内一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业。2008 年，受全球金融危机的冲击，世界手表销售数量持续下滑、计时行业萎靡不振。甲表业公司决策层敏锐地察觉到国际金融市场的动荡很 可能影响到国际手表市场的消费能力。他们从手表销售景气报告中看到，低档表的销量持续下滑，而品牌 价值高的中高档手表的销售状况一直保持平稳状态。因此，甲表业公司果断地对产品进行了重新定位，对 产品结构进行调整， 将中高档表产量由占整个生产总量的60%调整到 80%。最终的结果是尽管总量稍有降低，但甲表业公司的总产值却上升了 20%。该案例表明的是战略的 。A. 计划性B. 长期性C

12、. 应变性 D. 风险性 公司战略的传统概念：公司战略的一方面属性计划性、全局性和长期性。公司战略的现代概念：公司 战略的另一方面属性应变性、竞争性和风险性。甲表业公司能够根据国际手表市场的变化及时进行调 整，表明的是战略的应变性。13. 下列选项中，能够准确表明相应企业宗旨的是 。A. 甲计算机公司：提供信息存储和处理的方法 B. 乙食品公司：关注健康，关注生命C. 丙航空公司：世界主流航空公司D. 丁建筑公司：质量为先，信誉为重 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品 （ 或服务） 、顾客对象、市场和技术等

13、几个方面。乙食品公司关注健康， 关注生命，超过了公司的业务范畴，表述过大，选项B 表述不准确。丙航空公司世界主流航空公司应该是 一种目标的表述，而不是宗旨的表述，选项 C 表述不准确。丁建筑公司质量为先，信誉为重并没有说明公 司目前和未来所要从事的经营业务范围，表述不准确。14. 甲公司是一家成衣生产企业， 正在考虑将工厂搬迁至成本更低的东南亚国家。 在进行这一决策时， 甲公 司需要充分考虑公司所在地政府的意见、供货商和员工的意见。这表明，甲公司在进行战略评估时，主要 考虑的是 。A. 适宜性标准B. 可接受性标准 C. 可行性标准D. 足量性标准评估备选方案通常使用三个标准： 一是适宜性标准

14、， 考虑选择的战略是否发挥了企业的优势， 克服了劣势， 是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，考虑选择的战 略能否被企业利益相关者所接受，实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准，经理们和利 益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择；三是可行性标准，对战略的评估最终 还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。甲公司需要充分考虑公司所在地政府的意见、供货商和员工的意见，表明主要考虑的是企业利益相关者， 因此选项 B 为答案。15. 甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设， 2008 年收购了

15、以非油炸 方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。 2009 年“健康”牌方便面市场份 额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额， 2010 年初需要制定方便面竞争战略。该 竞争战略属于 。A. 公司战略B. 业务单位战略 C. 产品战略D. 职能战略业务单位战略是在战略业务单位这个层次制定的， 要针对不断变化的外部环境， 在各自的经营领域中有效 竞争。甲集团收购乙公司后，乙公司成为其下属业务单位，主营方便面，因此 2010 年初制定方便面竞争战 略属于业务单位战略。16. 面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住

16、房的开发， 这属于 。A. 提前性变革 B. 反应性变革C. 危机性变革D. 随机应变式的变革 一般来说，战略变革时机有三种选择：提前性变革、反应性变革和危机性变革。提前性变革是指管理者能 及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力 的企业。这些企业面对国家住房政策的调整， 迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发， 说明管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革，属于提前性变革。17. 关于战略变革的时机选择问题，有远见的企业应当选择 。A. 提前性变革 B. 反应性变革C. 适应性变革D. 危机性变革 一般来说，战略

17、变革时机有三种选择：提前性变革、反应性变革和危机性变革。提前性变革是指管理者能 及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力 的企业。反应性变革表明企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。 危机性变革表明企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。18. 战略变革根据变革的类型和管理层的作用不同存在不同组合。 当管理层的作用为主动， 而变革的性质为 渐变性时，该种变革为 。A. 协调变革 B. 计划变革C. 接受变革D. 迫使变革变革的性质渐变性革命性管理层的作用主动协调计划被动接受迫使变革可分

18、为两种类型： 渐变性变革与革命性变革。 相应地，对变革的管理方法也可以分为主动和被动两种。 变革的模式如下图所示：19. 甲公司是一家家电零售连锁企业， 传统上通过实体店进行实体产品的销售， 并逐步增加服务产品的提供。 加速到来的电商时代， 逼迫甲公司实施变革， 提出云商模式， 全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台， 实现线上、线下虚实结合。甲公司的云商系统里，包括实体产品、内容产品、服务产品三大类。根据以上 信息可以判断，甲公司进行的战略变革阶段属于 。A. 连续阶段B. 渐进阶段C. 不断改变阶段D. 全面阶段 甲公司实施变革， 提出云商模式， 全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台，

19、实现线上、 线下虚实结合， 表明该公司已经找到了未来发展方向，并进行了全面调整，因此属于全面阶段。20. 下列选项中，错误的是 。A. 渐进性变革在企业生命周期中不常发生 B. 革命性变革属于全面转化C. 渐进性变革影响企业体系的某些部分D. 革命性变革影响整个企业体系 渐进性变革与革命性变革比较渐进性变革的特点革命性变革的特点在企业生命周期中常常在企业生命周期中不发生； 稳定地推进变化； 影响企业体系的某些部分常发生； 全面转化； 影响整个企业体系二、多项选择题 （ 总题数： 9，分数： 27.00）21. 甲公司是国内一家大型外贸出口企业，在2007 年金融危机发生后，该企业的业务受到极大

20、影响，在这种情况下，该公司管理层意识到必须对企业未来的发展战略进行适当调整， 以谋求企业长期的生存和发展， 站在整个企业层面可以选择的战略包括 。A. 发展战略 B. 集中化战略C. 稳定战略 D. 收缩战略 总体战略选择包括发展战略、 稳定战略、 收缩战略三种基本类型。 业务单位层面的竞争战略包括成本领先 战略、差异化战略、集中化战略三种基本类型。职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发 战略、人力资源战略、财务战略、信息战略等多个职能部门的战略。22. 乙公司成立于 2004 年，主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，企业领导人把 眼光投向了与我国东北地区具有极

21、大相似性的邻国俄罗斯。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对俄罗 斯的经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应从 进行分析。A. 宏观环境 B. 企业能力C. 产业环境 D. 市场需求状况 外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况方面展开。 外部环境分 析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。内部环 境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。内部环境分析要了解企业自身所处 的相对地位，具有哪些资源以及战略能力。23. 甲公司主营产品为烟气净化与灰渣处理系统设备， 主要用于钢铁冶金和垃

22、圾焚烧发电领域的废气、 固废 的环境污染防治。下列选项中，属于该公司公司战略决策范畴的有 。A. 制定烟气净化与灰渣处理系统设备价格的决策B. 由钢铁冶金行业进入电力行业的决策C. 收购境外一家烟气净化企业的决策D. 调整企业组织架构的决策 总体战略又称公司层战略。 在大中型企业里， 特别是多种经营的企业里， 总体战略是企业最高层次的战略。 它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业 务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。24. 战略管理流程是一个相互续起的循环过程，构成这一循环过程的战略核心领域包括 。

23、A. 战略变革B. 战略实施C. 战略分析D.战略选择战略管理包含三个关键因素： 战略分析了解组织所处的环境和相对竞争地位； 战略选择战略制定、 评价和选择；战略实施采取措施使战略发挥作用。25. 甲公司是一家生产空调的民营企业。 公司创办人经过分析后， 决定进军汽车制造业。 在决定是否选择该 战略时，甲公司可以考虑的最终战略选择方法是 。A. 根据企业目标选择战略B. 提交上级管理部门审批C. 聘请外部机构 D. 提请职工大会讨论最终的战略选择可以考虑以下几种方法： (1) 根据企业目标选择战略。 (2) 提交上级管理部门审批。 (3) 聘 请外部机构。甲公司是一家民营企业，无上级主管部门一

24、说，因此选项A、 C为正确答案。26. 随着互联网的日益普及， 消费者的行为发生明显变化。 甲公司是一家传统家电零售企业， 在经营中也感 受到了这种变化对企业经营的影响，以及引起的竞争。该公司决定进行改变，以适应此种环境的变化。从 企业变化的角度看，企业变革的类型包括 。A. 技术变革 B. 产品和服务变革 C. 结构和体系变革 D. 人员变革 戴富特 (Daft R. L.) 在 1992 年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类， 共有 4种类型： (1) 技术变革。技术变革往往涉及企业的生产过程， 包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的 知识和技能。这些变革旨在使企业

25、生产更有效率或增加产量。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等 生产产品和服务技术。 (2) 产品和服务变革。产品和服务变革是指企业的产出的变革， 包括开发新产品或改 进现有产品， 这在很大程度上影响着市场机会。 (3) 结构和体系变革。 结构和体系变革系指企业运作的管理 方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。 (4) 人员变革。人员变革是指企业员工价值观、工 作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。27. 乙公司是一家家族企业， 依靠家传的食品配方经营着几家连锁食品店， 以前店后厂的形式进行经营。 随 着大规模连锁食品企业的出现，该家族企业面临较大的竞

26、争压力。王某是该家族企业年轻一代的继承人。 王某根据自己在 MBA学习期间学到的知识，认为公司应该进行变革，但变革就会面临障碍。从一般意义上 看，企业进行变革会面临的障碍有 。A. 文化障碍 B. 习惯障碍 C. 收入障碍 D. 组织障碍变革会面临如下障碍：(1) 文化障碍。变革对个人收入的影响可能相当大；对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和(2) 私人障碍： 习惯； 程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；选择性的信息处理导致员工去选择应当听 什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。28. 甲公司是美国一家飞机制造公司， 原有产品仅包括四种类型的直升机。

27、每一种直升机有专门的用途。 从 技术上来看，没有任何两架飞机是完全相同的，即产品间的差异化程度大，标准化程度低。在激烈的市场 竞争条件下，这种生产方式不利于实现规模经济。为了赢得竞争优势，该公司决定进行变革。其具体措施 是：首先由原来各种机型的设计人员共同设计一种基本机型，使之能够与各种附件( 如：枪、炸弹发射器、电子控制装置等等 )灵活组合， 以满足不同客户的需求。 然后将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从 事基本机型的生产。原来从事各类机型特殊部件生产的员工，根据新的设计仍旧进行各种附件的专业化生 产。这样，通过内部调整，既有利于实现大批量生产，也能够满足市场的多样化需求。根据以上信息

28、可以 判断，该公司进行的变革类型涉及 。A. 技术变革B. 产品和服务变革 C. 结构和体系变革 D. 人员变革战略变革的种类共有 4 种：技术变革；产品和服务变革；结构和体系变革；人员变革。由原来各种机型的 设计人员共同设计一种基本机型，能够与各种附件(如：枪、炸弹发射器、电子控制装置等等 ) 灵活组合，以满足不同客户的需求属于产品和服务变革；将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本机型的 生产属于结构和体系变革。29. 甲公司原是国内著名的国有纺织印染企业，位于中原某省省会城市。1987 年下半年到 1993 年公司发展突飞猛进，年销售收入达到 6个亿，曾经领导行业潮流。 1995

29、年开始走下坡路，效益曾一度下滑。面对此 种情况，甲公司聘请一家著名咨询公司进行变革。咨询公司经过调查后提出如下建议：将车间搬迁至临市 郊区，以减少生产成本支出；进行企业组织结构调整，重新梳理企业业务流程，改变过去宽松、粗放的工 作方式。变革方案一出，即受到了员工的强烈抵制。根据以上信息可以判断，甲公司变革受到抵制的原因 可能有 。A. 生理变化 B. 环境变化 C. 心理变化D. 市场变化变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响：(1) 生理变化。这是由工作模式、工作地点的变化造成的。 (2) 环境变化。住新房子、建立新的关系、按照 新的规则工作，这种新规则包

30、括学习新的工作方式等。 (3) 心理变化。迷失方向。例如，当变革涉及设定 一种新的角色或者新的关系时，会产生心理变化。不确定性可能导致无安全感。尤其是变革涉及工作或 者快速的环境适应性，一个短期学习曲线可能导致感觉能力有限。无力。如果观察到外力或者代理人反 对变革，个人会感到无力，变革就会受到威胁。咨询公司提出的将车间搬迁至临市郊区，以减少生产成本支出，是工作地点的变化引发了生理变化；进行 企业组织结构调整，重新梳理企业业务流程，改变过去宽松、粗放的工作方式，则体现为环境变化引发的 抵制。三、不定项选择题 (总题数： 14，分数： 27.00)30. 明茨伯格关于战略的定义“一系列或整套的决策

31、或行动方式”可以通过战略的层次加以细分。其中，更 好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率的层次是 。A. 公司战略B. 职能战略 C. 业务单位战略D. 竞争战略职能战略主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发 (R&D)、人力资源、信息技术等，如何 更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率，所以选项 B 正确。31. 下列选项中，对于渐进性变革表述错误的是 。A. 渐进性变革在企业生命周期常常发生B. 渐进性变革会使企业整个体系发生变化 C. 渐进性变革是一系列持续的变化过程D. 渐进性变革易于管理渐进性变革的特点革命性变革的特点在企业生命周期中常常

32、 发生； 稳定地推进变化； 影响企业体系的某些部分在企业生命周期中不常 发生； 全面转化； 影响整个企业体系渐进性变革影响企业体系的某些部分， 革命性变革会使企业整个体系发生变化。 选项 B 描述错误。 渐进性 变革与革命性变革比较如下表所示。32. 甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10 年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起 的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购 物的订单。甲公司采取的这种战略变革是 。A. 提前性变革B. 反应性

33、变革 C. 危机性变革D. 必要性变革本题考核的是战略变革的类型。 反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机， 并且已经为过迟变 革付出了一定的代价。日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单，表明甲公司已经为过迟变革 付出了一定的代价。33. 甲公司评估战略备选方案时， 主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势， 克服了劣势， 是否利用了机会， 将威胁减弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是 。A. 适宜性标准 B. 可接受性标准C. 可行性标准D. 外部性标准 适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最

34、低 程度，是否有助于企业实现目标。34. 下列各项中属于公司战略功能的有 。(分数： 1.50 )A. 指明了企业的发展方向 B. 阐明了企业组织的根本性质和存在理由C. 影响着公司的经营范围和经营效果D. 是整合和优化企业资源能力的依据和动力 公司战略的功能包括： (1) 公司战略指明了企业的发展方向。 (2) 公司战略是整合和优化企业资源能力的依 据和动力。 (3) 公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。选项B、C 是公司使命的内容，而不是公司战略的功能。35. 甲公司是国内一家大型企业集团，主要业务涉及IT 、房地产、手机等。为了不断扩大企业规模，增加利润回报，该公司 2014 年开始

35、进军现代农业，以及化工行业和金融行业。 根据以上信息可以判断，该公司的这种做法属于 。A. 总体战略 B. 职能战略C. 竞争战略D. 业务单位战略该公司进行了不同业务的选择，属于公司总体战略，选项 A 正确。36. 公司总体战略的构成要素是 。A. 选择经营范围，发挥协同作用 B. 为各级战略服务，提高组织效率C. 加强业务流程或活动之间的协调性与一致性D. 确定竞争优势，有效地控制资源的分配和使用总体战略又称公司层战略， 需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域， 合理配置企业经营所必 需的资源， 使各项经营业务相互支持、 相互协调， 选项 A 正确。业务单位战略要针对不断变化的外部

36、环境， 在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用， 选项 D错误。职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（RD）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率，选项B 错误。在职能战略中，协同作用具有非常重要的意义，这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协 调性与一致性，其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。选项 C 错误。37. 根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度， 可以将战略形成的方法分为自上而下的方 法、自下而上的方法

37、和上下结合的方法三种。三种方法的主要区别在于战略制定中对 的把握。A. 民主与集中程度B. 变化与稳定程度C. 开放与封闭程度D. 集权与分权程度 根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分类的战略形成的三种方法的主要区别在于 战略制定中对集权与分权程度的把握。38. 丙公司是一家生物保健企业，依靠某知名品牌积累大量资金。随后公司确立了“以纵向发展为主，以横 向发展为辅”的战略思想，即以保健品发展为主，多元化发展为辅。先后涉足房地产、石油、边贸、酒店 业、化妆品、电脑等在内的 20 多个项目。不幸的是，这些项目没有一个成功，巨额投入全部血本无归。企 业陷入巨额亏损，负债率高达 30

38、0%。此后公司开始回归主业保健品，陆续剥离其他业务。根据以上信息可 以判断，该公司进行的变革属于 。A. 提前性变革B. 反应性变革C. 危机性变革 D. 滞后性变革 战略变革时机有三种选择：提前性变革 （ 管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革 ）、 反应性变革 （在这种情况下， 企业已经存在有形的可感觉到的危机， 并且已经为过迟变革付出了一定的代价） 、危机性变革 （这时企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产） 。丙公司多元化的战略决策导致企业陷入巨额亏损，负债率高达300%，表明企业已经陷入破产边缘。此时进行的变革属于危机性变革，选项 C 是正确

39、答案。39. Johnson 和 Scholes 的战略变革模式中，当管理层的作用为被动，而变革的性质为革命性时，该种变革 为。A. 协调变革B. 计划变革C. 接受变革D. 迫使变革 战略变革的性质可分为两种类型： 渐进性变革与革命性变革。相应的， 对变革的管理方法也可以分为主动 和被动两种。变革的模式如下所示：变革的性质渐变性革命性管理层的作用主动协调计划被动接受迫使40. 甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号， 一直以来都是以传统的方式运作。 最近， 公司接班人方先生希望扩 张饼铺，由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式，利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大 的生意额。但在进行变革时，

40、受到几名元老的反对，公司管理人员也对新管理模式的运行不适应，导致公 司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断，下列选项中，属于该公司战略变革而临的障碍类 型是 。A. 组织障碍B. 私人障碍 C. 心理障碍D. 文化障碍 变革会面临如下障碍：(1) 文化障碍。 结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果。 这些都是变革的障碍。当变革和团队或部门 的规范不一致之时，或使某些专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余之时，团体惯性就可能 阻碍变革。(2) 私人障碍。 习惯； 变革对个人收入的影响可能相当大； 对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和 程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎

41、接新的挑战；选择性的信息处理导致员工去选择应当听 什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。 元老的反对和公司管理人员对新管理模式运行的不适应表现的是私人障碍。41. 下列关于战略表述的选项中，错误的有 。(分数： 1.50 )A. 现代的战略概念既包括企业终点也包括途径 B. 传统战略概念主要强调战略的计划性、应变性和长期性 C. 战略的核心在于预谋性 D. 组织的有限理性强调战略的反应性 现代的战略概念只包括途径， 不包括企业终点本身， 传统的战略概念既包括终点也包括途径， 选项 A 错误。现代的战略概念强调战略的应变性、竞争性和风险性，传统战略概念主要强调战略的计划性

42、、全局性和长 期性，选项 B错误。战略既是预先性的 (预谋战略) ，又是反应性的 (适应性战略) ，选项 C错误。42. 说法不正确的有 。A. 公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构问题B. 业务单位战略要针对环境变化在各自经营领域有效竞争C. 资源的配置对于职能战略具有非常重要的意义 D. 总体战略的重点是提高企业资源的利用效率 协同作用对于职能战略具有非常重要的意义， 因此选项 C 的说法不正确。 职能战略的重点是提高企业资源 的利用效率，使企业资源的利用效率最大化，因此选项D 的说法不正确。43. Windows 操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种

43、互不兼容的操作系 统大战。因此，这家计算机制造商重新协调战略、组织结构，走出单一产品的经营模式，销售应用范围更 广的产品，令公司摆脱倒闭厄运。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革种类包括 。A. 技术变革B. 产品和服务变革 C. 结构和体系变革 D. 人员变革戴富特 (Daft R. L.) 对战略变革进行了分类，共有 4 种类型：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变 革、人员变革。该计算机公司重新协调战略、组织结构属于结构和体系的变革，销售应用范同更广的产品 属于产品和服务的变革。技术变革涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力涉及工作方法、设备和工作流程等生产与竞争对手抗衡的知识和

44、技能产品和服务技术产品和服务 变革企业的产出的变革包括开发新产品或改进现有产品结构和体系 变革企业运作的管理方法的变革包括结构变化、政策变化和控 制系统 变化人员变革企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变确保职工努力工作，完成企业目标四、简答题（总题数： 2，分数： 25.00）乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。 乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上 销售。乙公司在英国总部聘用了 400 余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间 均出差在外国，与当

45、地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用 劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约 5%。近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公 司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了 20%。经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方而存在缺陷，急需进行调 整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调 整为区域事业部

46、制的组织结构。同时，为了协调不同事业部的业务运营，公司采购了最新的ERP软件，使得企业在产品设计、制造、物料供应、库存质检、营销、成本控制等方面实现集成化、一体化，使得企业 能够迅速适应市场需求，从而大大提高企业的运行效率，尽可能减少浪费、降低成本。要求：（分数： 12.00 ）（1）. 简述战略变革时机选择的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。（分数： 4.00 ） 战略变革的时机选择主要有三种：提前性变革。管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战 略变革。反应性变革。在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出 了一定的代价。危机性变革。如果企业

47、已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和 破产。根据案例材料可知，由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争 激烈。而该公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了 20%，但尚未达到破产的境地。这意味着该公司已经存在有形的可感觉 到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，因此判断属于反应性变革。（2）. 简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并简要分析企业战略变革的主要任务。（分数：4.00 ） 根据案例材料可知，乙公司正面对的挑战如下：高生产成本，比同业高约 5%。在

48、某些市场中未能满足顾客的需要， 例如： 全脂成人奶粉与某些市场兴起的 “以瘦为美” 文化互相抵触。 市场竞争力开始减弱。企业战略变革的主要任务：调整企业理念。企业战略重新进行定位。重新设计企业的组织结构。（3）. 简要分析形成新战略的方法，并确定乙公司进行调整形成新战略的方法。（分数：4.00 ） 根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式，三种 方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。自上而下的 方法先由企业总部的高层管理人员制 定企业的总体战略，然后由下属 各部门根据自身的实际情况将余 业的总体战略具体化，形成系统 的战略方案自下而上

49、的 方法在制定战略时，企业最高管理层 对下属部门不做具体规定，而要 求各部门积极提交战略方案。企 业最高管理层在各部门提交的战 略方案基础上，加以协调和平 衡，对各部门的战略方案进行必 要的修改后加以确认上下结合的 方法企业最高管理层和下属各部门的 管理人员共同参与，通过上下级 管理人员的沟通和磋商，制订出 适宜的战略乙公司是由最高管理层决定在公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模 式调整为区域事业部制的组织结构。因此可以判断属于自上而下的方法。华光眼镜有限公司 （以下简称华光眼镜 ）成立于上世纪 70年代。华光眼镜从上世纪 90 年代末开始拓展眼镜 零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据