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文档简介
1、博览中心的营销策略及计划报告博览中心的营销策略及计划报告是一篇好的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。根据我国展览中心市场的特点,为了有效地利用和发展世博中心,这里选择以市场及客户为导向,采用“ 4C“营销理论,提出以下营销策略及措施。1 以客户的需求为核心客户的需求可以简单分为售前、售中和售后三方面的需求,对于展览中心而言,售前便是销售人员在接待项目时提供的服务,售中便是合同签订之后,现场项目经理对于展会项目的要求安排、协调内外部关系,提供现场服务,售后则是在展会结束后,客户意见的反馈及各项现场费用的结算适宜。销售人员是客户决定最后购买的重要影响者。销售人员需要充分了解展览主办方在场地选
2、择方面的要求,以及其项目本身的特点,然后对自身场馆进行包装和针对性的介绍,以迎合客户的需求。世博中心的市场定位应该是一些高端的会议、展览,这无疑对销售人员提出了较高的要求,除了语言能力、谈判技巧等自身素质外,还要求他们对主办单位及展览行业进行广泛了解,深入研究其需求,进行项目考察和客户拜访,尤其是在展会结束后,认真听取反馈意见,树立2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创1 / 3优质服务形象, 从而促成 “再购买” 行为,稳定销售。主动优质的服务是令客户满意的重点。项目负责人员是展会开展阶段直接负责提供展会现场所有服务的关键人物。越大的会议、展览我们的项目负责人员越是
3、要注重细节,大到整个活动场馆的布置和安排、小到一个话筒的摆放时间和位置都足以给客户留下深刻的印象。世博中心政府色彩浓些,销售的概念可能相对淡些,但是绝不可能脱离市场,作为一个上海的窗口,世博中心的压力应该比其它场馆更重。2 制定价格策略思想汇报专题在制定价格策略时,根据世博中心的情况,可分为:以场馆成本为中心的定价和以客户需求为中心的定价这两种情况。毫无疑问,即将作为世博会永久保留场馆之一的世博中心其硬件条件绝对是一流的,加之场馆本身的国际影响力则预示着场馆运营的高成本与高回报的统一。一般的展览场馆,其场地的销售额由租赁单价(每平方米每天的价格) 、面积及天数这三要素的乘积决定。因此,对于展览馆的价格体系,不仅是单价一个方面,由于天数相对固定统一,因而,面积也成为展览中心价格策略中的重要组成部分。有客户有时需要借一定面积的场地,世博中心可以在保证成本的情况下,根据行业平均价格水平,在单价及2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创2 / 3面积上追求尽可能高的利润。3 为客户提供便利性服务在展前、展
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