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文档简介
1、PMP练习题 版 如 果 把 才 华 比 作 剑 , 那 么 勤 奋 就 是 磨 刀 石 。 1、项目经理接受了一个新项目,和项目团队一起制定项目管理计划。目前已经通过了正向和反向分析项目进度网络图。接下 来需要进行哪项工作?A.找出浮动时间为零或负数的关键路径 B.确认各活动的排序类型C.估算关键路径上的活动资源D.估算次关键活动的成本正确:A:参考:A:正向分析,计算每个活动的最早开始和最早结束时间。反向分析,计算每个活动的最晚开始和最晚结束时间。活动的浮动时间=最晚开始时间-最早开始时间=最晚结束时间-最早结束时间。参见项目管理知识体系指南第5版第176177页。2、影响指数: 项目团队
2、识别了一些风险并评估了每项风险发生的可能性及其对成本、进度和绩效的潜在影响。该示表格。若实现成本目标为本项目的首要考虑问题,则项目团队应处理的最关键风险是什么? A.A风险B.B风险C.C风险D.D风险参见所正确:D:参考:D:组织可分别每个目标(如成本、时间和范围)评定风险等级。选项A的成本风险大小:0.1×6=0.6 选项B的成本风险大小:9×2=1.8 选项D的成本风险大小:0.5×4=2.0选项E的成本风险大小:0.3×2=0.6选项D的成本风险最大,是最关键的风险。参见项目管理知识体系指南第5版第332页。3、项目经理在审查可能影响项
3、目目标的机会列表。下列哪些属于项目经理对不确定 A.分摊、缓解和指派B.避免、成本审查和转移C.开拓、提高和消极接受D.缓解、威胁审查和保险的有效响应战略?正确:C:C 其他选项均错误的响应战略。4、关键干系人被识别完后,项目经理应如何识别其他干系人? A.向发起人询问所有干系人B. 审验需求规范C. 查阅公司的组织图D. 每个干系人正确:D:通常可对已识别的干系人进行访谈,来识别其他干系人,扩充干系人,直至列出全部潜在干系人。5、在项目执行过程,客户通知项目经理,由于公司削减成本,原分配给供应商的任务要由客户 求是:A.争议B.索赔C.建设性变更D.纠正措施完成,由此产生的变更请正确:C:本
4、题考点:过程采购。题目描述的是采购过程由买方提出的修改,另一方称为建设性变更。要特别在往来函件中对这类变更进行定义和,因为任何建设性变更都可能争议,并引起一方向另方索赔。参见PMBOK®指南(第5版)12.3.3.2。6、下列哪一种基线综合了范围、进度和成本?() A.质量基线B.综合基线C.绩效测量基线D.总体项目基线正确:C:C将范围、进度和成本基准合并为一个绩效测量基准,以便据此测量项目的整体绩效,绩效测量基准用于挣:值测量。有时也技术和质量绩效。7、你正在审查其中一个项目经理的项目,你注意到他在风险识别过程没有考虑进度网络图,这会导致什么? A.在风险评价中忘记一些活动B.在
5、风险评价中忘记了活动优先问题C. 在风险评价中忘记了路径汇聚的问题D.在风险评价中忘记了一些干系人正确:C:C。网络图可以显示多个活动汇聚到某个活动或单个活动分支到多个活动的情况,这都会增加中心活动的风险。8、项目经理收到客户的变更请求。利用了 来评估变更的影响,两名做?A. 召开一次决策会B. 执行三点估算法给出了互相的意见。项目经理应该怎么C.整理他们的不同意见,并提供新的意见D.遵循最受信任的意见正确:C:参考:C:让充分发表个人的意见,从根本上解决问题。9、项目比原计划推迟了一完成,但客户比较满意。公司经理对该项目经理的成绩很满意并进行了奖励。这时公司到一个更重要的项目,该项目经理有可
6、能被委任。项目经理下一步应该怎么做?A.准备新项目的管理计划B.指导公司其他项目经理,C.开庆功会,发放奖金管理D.总结经验教训,更新公司组织过程资产正确:D:参考:D:先把目前的项目收尾,做好经验教训总结。参见PMBOK指南第5版第101页。10、个团队成员不具备从事本项目工作所需的某些知识,你应该()。 A.退回给B.进行适当的培训C.要求 职能经理对其培训D.向管理员报告此情况正确:B:考点“培训”,如果不具备本项目知识,项目经理需主导对其培训。11、项目进度在下列哪个阶段制定? A.概念阶段B.计划阶段C.实施阶段D.设计阶段正确:B:B。项目进度是项目计划中进度计划的组成部分之一,所
7、以应该在计划阶段完成。12、项目经理正在致力于明确描述参与项目的每个人的预期参与程度,以便防止返工、和协调问题。下列哪项可以最当地描述项目经理的工作?A.综合管理、。B.缓和、商誉、镀金。C.确认范围、质量、执行。D.风险评估、进度制定、经验教训、项目干系人的管理。正确:A:A。协调与综合管理相关,预防返工是的内容,与相关。13、项目经理让团队成员对WBS进行了计划、开发、采购、测试,问该 A.第一层次B.第二层次C.最底层次D.账户层次会处于WBS的什么层次?正确:A:题干的内容是把项目生命周 期的各阶段作为分解的第一层的WBS分解。14、项目已经启 动,刚刚 进入 了计划编 制阶段。在计划
8、编 制阶段的早期,项目经理通常应该采用( )领 导风格。A.指挥B.C.参与D.正确:A:考点“9.3建设项目团队一曼模 型”和“9.4管理项目团队领 导风格”。题干“在计划编 制阶段的早期”表示在曼模 型的“形 成”阶段,是递 名片 的阶段,需用指挥 。15、下列都是定义范围之后的过程,除 了: A.活动历 时估算B.人力资源规划C.估算成本D.收集 需求正确:D:D。A、B和C都是定义范围之后的过程,只 有D在定义范围之前。16、项目经理在个平衡矩阵式 组织工作,他保持 团队凝 聚力、激 励和绩效对项目织应使 用下列哪项技巧 ?A.影响那 些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力B.了解全体
9、团队成员不同职责 的能力C.给予 团队成员不同激 励的能力D.协调团队成员之间的能力,管理这种类型的正确:A:A 见PMBOK 284页“影响力”部分。17、以下哪个说 法是正确的?()A.项目章 程必须 是正式 的,项目管理计划可以是非 正式 的B.项目章 程可以是非 正式 的,项目管理计划必须 是正式 的C.项目管理计划必须 是正式 的,范围管理计划可以非 正式 的D.项目管理计划及其各计划都必须 是正式 的正确:C:A.项目管理计划必须 是正式 的。B.项目章 程必须 是正式 的。C.正确。子 管理计划可以是正式 或非 正式 的,取决于实际 需要。D.子 管理计划可以是非 正式 的。参见
10、:PMBOK®指南第71、72、110页。考点与答题技巧 :项目章 程、项目管理计划及其子 管理计划。18、你首选资源在需要时不能使 用。最好应该怎么做? A.为得 到该资源与管理层谈判,管理层对项目的资供给负责 。B.评估你的可选方案。C.早点进行该项任务。D.动用储 备,增加分配给那 些任务的资源。正确:B:B(评估后再 做决策)。尽 管管理层负责 项目的资源供给,这种职责 指的是资源的量或可用性,但是资源突是项目管理中一种严 重的。选项C、D是一种备选方案,不具有代 表性。19、项目管理团队应该了解如何利用统 计知识进行质量A.抽样 与概率B. 属性样 本和变量样 本C. 公差
11、 和限 度D. 具体和随 机,在下面 所涉 及的议题中,哪个是项目团队最需要知道 的?(正确:A:A,考点“质量工具”。项目管理团队应具备质量方面 的实用统 计知识,尤 其是抽样 与概率 知识,便评估质量的结果。20、项目经理在项目执行阶段收集 了工作绩效数据。此项活动的主要目的是()。A. 为了B. 为了成本、进度进展 和可交付 成果的状态 团队成员在项目中的表现C.为了评估项目团队的培训需求D.为了更新项目管理计划正确:A:A,考点“指导与管理项目执行输 出工作绩效数据”。此数据将影响相关知识领域 的过程组,对比划形 成工作绩效。21、客户要求新必须尽快 推向市场 ,客户要求项目经理进一步
12、压缩 项目进度。项目经理接下来应该怎么做? A.告知客户迸 度无 法更改B.要求客户提交 变更请求C.修改关键路径,并将新进度通知团队 D.协商变更范围,并压缩 进度正确:B:参考:B:客户要求压缩 项目进度,这是变更。需要先提交 变更请求。22、项目经理开始一个新项目,获得 一份 报告,显示在上一个項 目中发生的采购失敗 情况.这份 报告是出自()A.采购审计B.管理系统C.归档 合同D.协商解决正确:A:A。有关采购过程的经验教训总结在组织过程资产中,是采购审计的工具和技术的结果。选项A、B、D都是结束采购的工具和技术。23、你刚 发现项目的一个重要分包商经常不按 时完成可交付 成果,这个
13、分包商与你,作为交换 措施,希望 你能继续 同意晚点交货 以有效降低 项目成本,这个要约 的例子 是()。A.合作/面 对B.妥 协C.缓解D.强迫 正确:B:考点“9.4管理项目团队一一处理”。题干“交换 措施,希望 你能继续 同意晚点交货 以有效降低 项目成本”双方各让一步,是妥 协。24、在与项目团队成员的非 正式 谈话 中,项目经理发现某个关键部分的供货 商在执行一个已获批 准的变更时有问题。项目经理接下来应执行下列哪一项? A.实施对供货 商的质量审计B.安 排一次变更会议C.审查供货 商的工作绩效D.与供货 商的髙 级经理谈话正确:C:C。供应商执行变更问题,意味着 在范围绩效偏差
14、 ,需要通过采购绩效审查来衡 量卖 方履约 的好坏。选项A,质量审计的是质量管理过程的审查,了解质量管理过程的有效性。25、项目经理想 要知道 干系人有没有识别出最重要的风险,要看 哪个文 件? A.项目章 程B.风险登 记册C.风险管理计划D.项目管理计划正确:B:B。风险登 记册 是识别风险的输 出,它 包含 了风险、潜在应对措施。26、最近 你完成了一个处理发电站 有害废物 的环 保项目,项目已经通过了验收,客户和公司也进行了交 接,项目已经正式束6个多星 期了。现在你从事的新项目正好还 是在同一个发电站 进行,在实施新项目的时候 ,你发现前一个已交付使 用的项目中可能缺陷 。你重新查看
15、 了原来那 个项目的图纸 ,发现它 确实是善 的,但没有人在意你的这些担 心,而 你认为在5年之内也出现什么明显的问题。在这种情况下,你应该:A.什么也不做,因为这个项目已经结束了,而且 也通过了客户的验收。B.直接同客户取得 ,们有哪些问题,这样 可以修改原来的合同以纠正这些问题。报告这种情况,并找人来检 查你发现的这些问题是否 属实。C.同时以口头 和书面 两种形式 向你公司的管理D.在未 来的项目中继续 完善 项目质量保证 和项目审查系统正确:C:C.A不对,不负责 任。D和A其实没有区 别,只 是表达 不同。B,过于冒失 ,首先你关于问题的是否 正确,还要确认。第二,你代 表的是公司行
16、为,所以需要和公司商量,既 要对客户负责 ,也要对公司负责 。27、什么时候 进行正式 的项目范围验收? A.在合同结束时B.贯穿 整个项目生命周 期C.在项目结束时D.在交付 给客户时正确:B:B。确认范围是干系人正式 接受阶段或整个项目已完成的可交付 成果。28、下列哪一种结构 对项目A.供应商组织结构需求具有的影响?B.客户组织结构C.公司组织结构D.项目组织结构正确:D:D。项目而言 ,项目组织结构 对影响最大。29、在项目的哪个过程组识别干系人?A. 启 动/规划/执行/B. 启 动和规划。和收尾。C.规划和。D.和收尾。正确:A:A。五 大过程组之间会有重叠 和交叉 ,并不是先行后
17、续 的,所以,识别干系人并不是只 在启 动过程做才做的。“识别干系人是一个持续 性的过程”(原文 ),当然 ,越 早识别出干系人对项目越 有利。生硬使 用图表容易掉入陷阱 ,注意后续 其他的文字 解释 。30、项目经理与质量专业一起在实施质量保证 过程,他们正在做的是哪些活动?A.质量B. 确定是否 采用了正确的过程C. 确定应该使 用哪些标准D. 对照 步骤 来评估质量正确:B:B。在实施质量保证 过程进行质量审计以确保采用了正确的过程。C描述的是规划质量,D描述的是质量。31、项目成本核 算应该在什么时候 进行?() A.成本发生时B.实际 支付 时C.实际交货 时D.在上述各时间均可,取
18、 决于组织的具体需要正确:D:A.可以在成本发生时进行成本核 算。B,可以在实际交货 时进行成本核 算。C,可以在实际交货 时进行成本核 算。D,。不同的干系人会在不同的时间,用不同的核 算项目成本。参见:PMBOK®指南第195页。考点与答题技巧 :项正确目成本核 算的时间。进行成本核 算的时间,取 决于组织的财 务会计制度。32、项目团队审查了他们的每月质量测量指标。干系人要求新的投 产废品率必须 小于1%,若要满足 这个要求,项目经理该使 用下列哪一个A.统 计抽样 B.过程分析或过C.计划一实施一检 查一行动D.标杆 对照正确:A:A.废品率 <1 %属于统 计抽样 中
19、变量抽样 的应用。33、项目范围说 明书 中通常以下哪些内容?()A.B.C.D.范围、项目可交付 成果、项目进度里 程碑 、项目除外责 任范围、验收标准、项目可交付 成果、项目组织结构 图、项目除外责 任范围、验收标准、项目可交付 成果、项目除外责 任、项目制约 因素范围、验收标准、项目可交付 成果、项目假 设条 件、项目审批 要求正确:C:考点“项目范围说 明书 内容”。34、在弱矩阵 组织结构 下,如果同时多个项目需要管理,将会产生一些A.项目经理的正式权 力小于职能经理B.不同优先级的项目对有限 资源的需求C.项目团队成员将更在意他们各自的职能经理,而 不是他们的项目经理的,这是因为(
20、)。D.项目经理需要花费 时间来理解项目干系人的利益 优先级正确:B:A.项目经理的正式权 力很小,这可能是一个问题,但是这个选项与题意中的“多个项目”不合。B.正确。在弱矩阵式 组织结构 中,组织中的大多数资源都不是用于项目工作的,这造 成项目可用的资源特别有限 ,而 多个项目又 会争夺资源。C.这可能是一个问题; 但是这个选项与题意中的“多个项目”不合。D.与题意不合。参见:PMBOK®指南第22页表2-1。考点与答题技巧 :弱矩阵式 组织结构 特点:可供项目使 用的资源非 常有限 。35、项目工作绩效报告显示,项目的成本偏差 与进度偏差 都是负的,但是成本偏差 比进度偏差 要小
21、一些。以下哪项最好地述了项目的情况?()A.项目没有花掉 应该花掉 的钱 ,因为工作没有按 计划完成B.项目没有花掉 应该花掉 的钱 ,因为成本节约 了C.项目没有取得 应有的进度,因为资金没有按 时到位D.项目的成本偏差 因进度偏差 引起正确:A:A.正确。项目的进度落 后,成本超 支。由于该做的工作没有做,所以没有花掉 本该花掉 的钱 。B.成本偏差 负的,表示成本超 支。C.从题目中无 法资金是否按 时到位 。D.成本偏差 不一定是进度偏差 引起的。参见:PMBOK®指南第224页。考点与答题技巧 :过程组,挣值管理:进度偏差 、成本偏差 。36、项目经理被批 准执行一个价值1
22、200万、为期3年 的项目。6后,25%项目巳 完成,项目团队开支为400万A.要求资金B.执行偏差 分析C.制定绩效D.提交 变更请求。计算完进度绩效指数和成本绩效指数后,下一步应该做什么?正确:B:偏差 分析是一种事后审查,以便找出导致基准与实际 绩效差异 的。 验证 所收集 的的质量,确保其完整性、与过去 数据的可比性,以及与其他项目或状态 差 对项目成本、进度以及其他方面 的影响。相比较的可靠 性。把实际与项目基准进行比较,确定偏差 。确定偏37、2.15位 成员参加了上次的项目状态碰头 会,会议也i杂乱无章 ,有许多私 下讨论甚 至争论 ,导致会议没有什么实质性的结果。为了让下次的会
23、议更有条 理,你应该怎么做?A. 减少 参加会议的B. 发布 会议议程C.确保由你D.为那 些遵守 会议期望惯例 的成员提供奖励正确:B:B。召开会议一定要有会议议程。:38、在合同实施过程中,你发现卖 方的一个分包商在施工中错误。为了保证 项目进度,你以书面 方式 直接向该分包商示纠正措施。你的行为()。A.是错误的,因为分包商采纳 你的指示B.是错误的,因为这有可能免除卖 方的责 任. C.是正确的,因为必须 保证 项目进度D.是正确的,因为你是买方的合法代 表正确:B:A.前半句 正确,后半句 确。B.正确。按照 合同,分包商应该对卖 方负责 ,不直接对买方负责 。如买方直接书面 指示分
24、包商采取 纠正措施,将会使卖 方有理由推卸 其应该为分包商的行为承担 的责 任。"C.不正确,因为买方分包商之间没有合同、卖 方与分包商。,所以买方不能直接指令 分包商。D.解释 同C。考点与答题技巧 :采购管理:合同双 方的,买方39、在获得 项目可交付 成果的最终 验收时,为促 进项目收尾,项目经理应该立即 执行下列哪一项? A.与团队成员总结经验教训B.通过收集 客户对项目的反馈 ,衡 量客户的满意度C.为项目文 件和资料 存档 ,保留 组织知识D.将可交付 成果的所转移到任命的干系人正确:D:在结束项目或阶段时,必 須向下一个阶段或向生产和/或运营部移交 项目的、服务或成果。
25、40、寻求项目计划获得批 准之前,项目经理准备了份 干系人分析。项目经理应该识别下列哪项?A.传达 项目计划的或技术B.每位 识别的干系人参与度C.根据谈判和专业 知识识别干系人D.干系人的角色、期望 和影响正确:D:D。干系人分析的内容包含 识别了干系人的利益 、期望 和影响。见13.1.2.1. p395干系人分析一段第二行。41、几个 参与了生产项目最终,项目经理首先应该:的过程,项目实施过程中,项目经理发现,这些部门对交付物 上妥 协。此A.加强体系B.加强 质量测试C.明确角色职责D.把详细的范围说 明发给各个部门正确:D:学员提问:为什么不是B?解决的时候 ,根据情况可以选择妥 协
26、。谈判合同的时候 ,根据情况,也可以采取妥 协。但是,在完成交付物 的时候 ,可不能随 便妥 协。妥 协意味着 部分功能不能实现,或者质量不太过关所以,首先把细的范围说 明书 发给他们,让他们自查。42、项目即 将完工三分之二,目前的项目状 况是EV=1 000,BAC=1 500, AC=1350。按照 目前的情况,项目此时的ETC为多少 ? A.675B.650 C.500D.150正确:A:CPI-EV/AC=1 000/1 350; ETC= ( BAC-EV ) /CPI=675 ()。43、36.制定团队成员行为基本规则应该在哪个过程中进行? A.制订人力资源计划B.组建团队C.建
27、设团队D.管理团队正确:A:A。制定规则属于规划过程的工作。44、下列哪一项是最合适的描述。()A.项目章 程的制定是基于初步项目范围说 明书B. 计划活动开始于启 动过程组完成之后C. 商务需求是在启 动过程进行文档 描述,但是项目目标是在计划过程确定的D. 在启 动过程进行时,计划活动也在进行正确:D:D,考点“三种生命周 期5大过程组”,相互重叠 ,过程组贯穿 项目始终 。45、对于项目经理来说 ,下面 的做法都有不妥 之处,除 了:A.为了获得 客户合同,我们在投 标文 件中写了我们公司有4位 PMP®,其实目前只 有2位 ,其余2位 正在备考中B.为了获得 客户合同,我们准
28、备加深和客户的,从而获取 他们关于项目的预算C.在客户的招标文 件中,有些说 法不太容易 理解,我准备给客户打个询问一下D.客户要求我们提供3年 的保修,我们公司只 能提供2年来再说 保修。为了获得 合同,我答应了客户的要求,先把合同签正确:C:PMI®道 德与专业 行为规范(Project Managment Institute Code of Ethics and Professional Conduct)项目管理专业 的从业 者提供指导,它 描述了从业 者对和他人应有的期望 。PMI®道 德与专业 行为规范详细描述从业在责 任、尊重、公正和诚实方面 的基本义务,要求他
29、们以符合道 德与专业 要求的方式 行事,遵律 、法规及组织和业。尽 管从业 者来自于不同的背景 和,但是PMI®道 德与专业 行为规范全球 适用。与任何干系人互动时,从业都应该诚实、负责 、公正,并表现出充分尊重。遵守 该规范是对项目经理的基本要求。46、具有共 同目标,通常不面 对面 工作,而 是依 靠A.项目团队B.虚拟 团队C.虚 假 团队D.项目管理团 队通信工具相互的一群 人,被称为()正确:B:A.项目团队的覆盖 面 太宽 ,不具有题干所要求的性。B.正确。符合PMB0K®指南中虚拟 团队的定义。C.虚拟 团队不等于虚 假 团队。而且 ,没有“虚 假 团队”这个
30、术语 。D.项目管理团队的覆盖 面 太宽 ,不具有题干所要求的性。参见:PMBOK®指南第271页。考点与答题技巧 :项目团队和虚拟 团队。虚拟 团队:表面 上不是团队,实质上却 是闭 队。47、市场 动态 发生变化 。由于项目绩效不确定,项目发起人希望终 止合同。项目经理和项目发起人应审查什么?A.根本分析和技术问题的行动计划B.项目的技术和商务目标、可行性和可C.修订项目需求的变更请求D.对导致技术问题进行解释性正确:B:参考:B:作为项目经理,要积 极主动,查看 项目是否 赚 钱 ,即 查看 商业论 坛 。参见项目管理知识体系指南第5版第69页。48、在质量期间,项目经理发现超
31、 出A的限 值结果比质量测量指标规定的限 值高。项目经理决定启 动质量审计,谁 应该来执行审计工作? ()A.公司或外 部审计员B.负责A的团队成员C.其他团队成员D.项目经理正确:A:A。质量审计通常由内审员或者外 审员来进行,必须 具备质量管理方面 的相关知识,且于项目之外 ,但可以是组织内或者组织外 熟悉 质量管理的。49、项目经理总结经验教训,将在以下哪里使 用? A.启 动和规划阶段B.收尾和执行阶段C.执行与阶段D.整个项目生命周 期正确:D:参考:D:在整个项目生命周 期需要参考组织过程资产中的经验教训。50、发起人启 动了项目,并把商业论证 和工作说 明书交 给了项
32、目经理。那 么项目经理接下来要写什么? A.项目管理计划B. 项目章 程C. 项目范围说 明书D. 干系人登 记册正确:B:参考:B:基本的输入 工具输 出题,商血 论证 和工作说 明书 是制定项目章 程的输入 。参见PMBOK指南第5版第66页。51、优势 、劣势 、机会与威胁(SWOT)分析能帮助 项目经理确定下列哪一項 ?( )。 A.干系人期望B. 任务说 明C. 项目风险D. 客户需求正确:C:C, SWOT分析是识别项目风险的工具之一,把组织内部和外 部的风险都在内,从而 更全面 地考虑风险。详见PMBOKGuidcll.2.2。52、项目在识别风险阶段,风险登 记册 应包含 ()
33、 A.风险优先级和应对措施B.已识别风险和可能的应对措施淸 单C.潜在应对措施与风险 D.风险与风险顺 序正确:B:B。识别风险过程的主要输 出是风险登 记册 中的最初内容,已识别风险和潜在应对措施,潜在应对措施可作为规划风险应对过程的输入 。53、以下哪一项配置 管理活动,能A.配置 核 实B. 配置 识别C. 配置 状态 D. 配置 审计和报告,及时提供配置 项的适当数据? ()正确:C:C,考点“配置 管理三个配置 管理活动”。54、依 据项目管理计划的标准,项目经理遇 到问題 ,并就 此提出变更请求。变更请求获得批 准,被执行和。项目经理应该经验、问题和采取 的措施在哪里 ,以便未 来
34、项目获益 ? A.项目章 程B.项目管理计划C.经验教训D.状态 报告在项目文 件中正确:C:参考:C:经验教训是指项目过程中获得 的知识,说 明曾 怎样 处理某个项目或今 后应如何处理,以改进未 来绩效。参见项目管理知识体系指南第5版第542页。55、一个工作分解结构编 号 系统项目_。A.系统 地估算工作分解结构元素 的成本B.提供项目论证 C.确定在什么层级上可以找到某个WBS元素 D.在项目管理中使 用它正确:C:C。编 号 系统团队成员快 速 识别特定元素 在工作分解结构 中的层级,它还 有助 于在WBS词典 里 找出元素 。56、风险评估是在下列哪个过程中使 用的技术? A.制定风
35、险管理计划B.识别风险C.风险D.开展 定性风险分析正确:D:D。风险评估猛 一看 是陌 生词 汇,只 能理解为“风险概率 和影响评估”是在风险定性分析过程的工具,见PMBOK11.3.2.1。原推荐B,这里 建议选D。57、下列都是风险管理过程常见的输 出,除 了: A.合同条 件和条 款B.风险应对计划C.进度储 备D.批 准的项目管理计划正确:D:D。D是制订项因管理计划的输 出,除 D以外 的其他选项都是风险管理过程的输 出。58、以下哪个对促 进项目能起到最关键的作用?()A.不让项目干系人了解项目情况B.解决与干系人之间出现的实际 问题C. 用一个干系人对抗 另一个干系人D.引导干
36、系人适当参与项目工作正确:D:A.这个选项很可能妨碍 项目取得 。B.这个选项不如D全面 和积 极。C.干系人之间将妨碍 项目取得 功。D.正确。干系人参与项目,有利于他们了解项目情况,从而 支持 项目。考点与答题技巧 :干系人参与项目。PMBOK®指南第五 版中特别强 调了干系人参与项目。59、何时进行整合管理? A.项目计划时。B. 项目执行时。C. 在关键接口 点D. 在项目管理每个阶段结束时。正确:C:C。在项目的关键接口 点,必须 对结果进行汇总和总结。60、你所在的公司正在考虑启 动一个新研 发项目。公司的总工程师 要求采用“最先进的设计”,公司的总监求未 来的新要“绝
37、对好卖 ”,而 公司分管生产的副 总经理则要求“成本低 ”。公司准备聘 请你担 任该项目的项目经理。你最应该做下列哪项?()A.优先满足 总工程师 的要求,因为他是你的顶 头 上司B.优先满足总监的要求,以便给公司带 来尽 可能多的利润C.有限 满足 生产副 总经理的要求,以便最大限 度地降低 生产成本D.确保所有要求都是可以测量的正确:D:A.如此笼 统 的要求。B.如此笼 统 的要求。C.如此笼 统 的要求。D.正确。首先应该确保不同干系人的要求是可测量的,以便再 进步促使 他们之间达 成共 识。参见:PMBOK®指南第117页。考点与答题技巧项目经理必须 能够 把项目干系人对项
38、目的利益 追 求表述成可测量、可操 作的具体项目要求。只 有可测量的项目要求,才 是可以实现的。61、质量是指( ) A.符合三重制约 B.符合要求C.优于同类D.的功能众 多正确:B:A.三重制影响质量,但这个选项不符合质量的定义。B.正确。尽 管这个选项并不全面 (缺少 适合使 用),但比其他三个选项更好。C.项目只 要符合要求和适合使 用即 可,不一定要优于同类。D.功能多少 与项目范围有,与等级有关,而 与质量没有直接。考点与答题技巧 :质量的定义。62、向某个已经延 误的活动增加新的资源,将导致的结果是()。 A.活动可能延 误更长 时间B. 延 误的时间被赶 回C. 活动效率 提高
39、D. 活动生产率 提髙正确:A:考点“Brooks法则”,为推迟的项目增加人力,将使 时间更晚。63、 在项目组织结构 类型中,对于矩阵 型项目组织来说 ,以下哪项是其最突出的优点? A.双 重汇报B.团队成员有“家”的感觉 C.可以得 到专业 技能的提升D.有利于提高资源利用率正确:D:C是职能型组织的优点,A是矩阵 型组织的缺 点,B是矩阵 型和职能型组织的优点,但对于矩阵 型组织来说 ,D提高资源利用率 和工作效率 是矩阵 型组织的最突出优点。64、你公司有一项紧急 工程需按 合同承 包方式尽快 完成。在合同中加入,可利于尽快 完成工作。A.清 晰 的采购工作说 明书B. 使 用分承 包
40、商的要求C. 激 励条 款D. 不可抗 力条 款正确:C:C。如果你遵循了正确的项目管理过程,你总会有定义良范围,在该题情况下汰 由于项目时间紧 迫 ,时需要良范围定义和激 励措施实现快 速 完成项目,因此C是最佳 的。除 了良范围定义,你要让卖 方知道 速 度是你的关注点,因此,激 励条 款 能使方的目标一致,对项目最有帮助 。65、将项目计划文档 化 并分发,其主要目的是_。A.减少 项目执行的不确定性B.与项目干系人C.改进对项目费 用的D.评估其他的技术方案正确:B:B。将项目计划进行文档 化 ,就 是为了方便,而的分发本身就 是内容的一部分。66、在项目执行阶段,项目经理决定通过增加
41、团队成员数量的方式 来提高团队绩效。 项目经理招募 了3名有能力、经验丰富 且 有积 极性的。但是,3?后,项目经理注意到团队生产率 下降 ,但没有任何迹象 。团队生产率 下降 的是什么A.团队互动数量增加,从而 减少 了执行时间B.现有团队成员在能力高的新成员到来后表现很差 C. 团队成员之间的信任被破 坏D.项目范围发生变更,导致团队成员有新任务正确:A:项目团队成员增加,干系人的数量增加了,团队的增加,更加复 杂 ,用于的时间会,减少执行项目的时间,最终 导致生产率 下降 。由于没有迹象 发生,意味着 团队的信任没有影响。67、确认范围的一个例子 是_A.评审一个已安 装 的模 块 的特
42、性B.管理对项目进度的变更C.将WBS分解到工作包层次D.进行/成本分析以决定项目是否 进行下去正确:A:A。确认范围是对已完成的工作(可交付 成果、进行检 查)确定是否 接受的过程。68、发起人让项目经理粗 略估算,项目经理应该使 用: A.自下而 上估算B.三点估算C.类比估算D.建立 参数模 型正确:C:类比估算是指以过去 类似 项目的参数值或规模 指标为基础 ,来估算当前项目的同类参数或指标。类比估算是一粗 略的估算,有时需根据项目复 杂 性方面 的已知差异 进行调整。在项目详细不足 时,如在项目的早期阶段,就 经使 用这种技术来估算成本参数。该综合利用历 史和 。69、项目执行期间,
43、客户希望 对项目范围进行变更。项目经理应该怎么办 ? A.要求变更请求B.通知客户在项目进展 过程中不可能变更C.重写项目计划添 加新的需求并实施D.让高级管理层参与,计划新的预算和资源正确:A:参考:A:项目的任何千 系人都可以提出变更请求。尽 管也可以口头 提出,但所有变更请求都必须 以书面 形式 ,并纳入 变更管理和/或配置 管理系统 中。参见项目管理知识体系指南第5版第96页。70、承 包商发现合同中没有A.创 建变更请求B.赔偿C.按 客户要求做D. 报告发起人铺 管道 ,客户口头 要求改为铺 设管道 ,项目经理接下来要如何面 对这种情况?正确:A:本题考点:过程一采购输 出:变更请
44、求。有买方(客户方)提出的要求,另一方称为建设性变更,会导致另一方提出索赔的变更,项目经理必须非 常地识别和在往来函件中。参见PMBOK®指南(第5版)12.3.3.2。71、在项目范围计划编 制过程中,工作分解结构 应该划分到: A.子 项目的层面B.项目办 公室 所确定的层面C.能够 进行充分估算的层面D.成本中心的层面正确:C:工作分解结构 的组成部分代 表可核 实的、服务或成果。每一组成部分的确定都应清 楚 而又 完整,并分配给执行组织内接受完成这一工作分解结构 组成部分责 任的具体。72、下列哪个说 法正确地描述了项目发起人? A.验证 项目计划的执行B.验证 项目目标C.
45、做出所有决定D.解决超 出项目经理范围的事项正确:D:D。项目发起人为项目提供财 务资源、签署 章 程、宣 传项目给组织带 来的利益 、范围变更审批 、阶段末 评、解决超 出项目经理范围的事项。73、活动中应该( )A.项目所需的主要进度活动B.项目所需的全部进度活动C.项目所需的全部进度活动及其属性D.项目所需的全部进度活动及其标识和工作描述正确:D:A.不全面 ,活动淸 单中项目所需的全部进度活动及其标识和工作描述。“主要进度活动"的说 法确。B.D相比,不够 全面 ,活动淸 单不仅 是项目所需的全部进度活动,而且还 活动的标识和工作描述。C.这个选项把活动淸单和活动属性在一起了
46、。活动属性属于定义活动过程的另一个输 出。D.正确。符合PMBOK®指南中对活动的描述。参见:PMBOK®指南第152页。考点与答题技巧 :活动的内容。A错在“主要”进度活动。B初看 可以,但不如D 全面 074、项目治 理是指()。A.增强 项目经理的权 力B.对项目进行次的指导、支持 和C.加强 管理层对项目的力度D.在不划分阶段的前提下,对项目进行整体的管理正确:B:B,考点“项目治 理”。项目治 理能对项目进行次的指导、支持 和。D,是否 把项目划分成一个以上的阶段; 如果是,则要决定具体的项目生命周 期是项目治 理重要内容。75、项目经理做一个新项目,他以前做过一
47、个类似 项目,新项目用什么估算较好? A.自下而 上B.三点估算C.SWOTD.自上而 下正确:D:参考:D:类比估算是一种使 用相似 活动或项目的历 史 数据,来估算当前活动或项目的持续 时间或成本的技术。类比估算也称为自上而 下估算。参见项目管理知识体系指南第5版第169页。76、工作分解结构 的编 码 体系可以使 项目成员: A.确定WBS要素 所处的层面B.确定配置 管理里 程碑C.估算WBS元素 的成本D.提供项目论证 正确:A:A.账户编 码 :用于唯 一的识别工作分解结构 每个组件的系统 。77、项目管理计划已定稿 ,分配的资源也已准备好根据项目基准开始项目执行,项目经理接下来应
48、: A.与干系人会面 ,获得 对项目管理计划的正式批 准B. 启 动项目执行C. 暂 时停 止项目,直至提供正式批 准D. 启 动整体变更过程,开始执行正确:A:项目管理计划必须 经主要干系人批 准后才 可实施。根据主动性原则,“暂 时停 止项目,直至提供正式批 准”过消极。78、项目经理通知客户一个关键路径的任务被遗漏 了,客户要求项目经理提供新的项目交付 日 期。这属于下列那 一项风险对策略?A.接受B.转移C.避免D.减轻正确:A:本题考点:规划过程一规划风险应对:应对策略。本题是站 在客户的立场 ,客户只 是接受现实。79、你公司向市场 推出一个新时没有报告有任何问题。但是,你的内部研
49、究 表明该新可能严 重的危 害 ,需花费 20000000A.评估成本来解决危 害 。现存的成本属于什么?B.外 部失 败 成本C.预防成本D.内部失 败 成本正确:B:B。是交付 客户后发现的成本,属于外 部失 败 成本。80、在一个大型项目的关键设计评审会议上出现了一些重要的问题。在听 完这些问題 后,一位承 包商的工程师 说曾 经经历 过类似 的事情,并对问题提出了相关的解决建议。这位 工程师 使 用的是何种权 力?A.B.正式 .C.D.正确:C:C。这位 工程师 以前遇 到过类似 的问题,他比别人更具备解决此类问题的知识,所以他使 用的是权 力。81、采购组织可以编 制成本估算或请外
50、 部专业代 为编 制成本估算,并作为标底,然 后把标底与投 标人的报价行比较,从而 选择卖 方。这种情况下,招标人采用的是哪一种投 标人选择工具?()A.B.估算C.采购谈判D.卖 方建议书 评估技术正确:B:B,考点“12.2实施采购工具估算”。82、项目经理接管了个项目,该项目曾 在范围管理方面项目?A.仍 由发起人对变更做出最终 决定 项目变更计划要求项目发起人决定是否 将变更纳入 B.由变更委员会来对变更做出最终 决定C.由项目经理和发起人对变更做出最终 决定D.由整个项目团队对变更做出最终 决定正确:A:A 团队建设活动。83、项目经理应先分析哪项,才 能确定需求? A.项目章 程和
51、可行性研究 报告B.组织过程资产和项目范围说 明书C.项目章 程和干系人登 记册D.干系人登 记册 和项目范围说 明书正确:C:本题考点:规划过程收集 需求的输 人。参见PMBOK*指南(第5版)5.2.1。84、 如果CPI=0.875, AC(ACWP) =400, PV(BCWS) =325,那 么EV(BCWP) 是多少 ? A.350B.400 C.450D.无 法确定正确:A:CPI-EV/AC=>EV=400 X 0.875=35085、你负责 管理某新开发项目。高级管理层已经签发项目章 程,批 准项目计划。项目进度和预算都十 分紧张 ,质量要也很高。
52、在项目执行阶段,项目干系人一直通过项目计划所规定的了解项目进展 情况。项目的范围、进度、成本和质量都符合项目计划的要求。突然 ,你得 知整个项目有可能被取 消,因为开发的完全无 法接受。导致这种情况的什么?()A.没有识别出某个关键项目干系人B.项目干系人误解了项目执行情况C.高级管理层不再 支持 项目D.项目遇 到了技术上的难 题正确:A:A.正确。项目实施完全符合计划要求,却 因为无 法接受而 可能被取 消。造 成这种情况的,可能就项目计划没有反映 某个关键干系人的要求。B.无 法从题干中得 到这个结论 。C.无 法从题干中得 到这个结论 。D.无 法从题干中得 到这个结论 。参见:PMB
53、OK®指南第55页。考点与答题技巧 :项目计划必须 反映 干系人的需求。如果未 在事先识别出某个关键干系人,就 不可能在项目计划中反映 他的需求。等他出来项目时,就 很可能导致项目被取 消。86、以下哪项不是范围核 实的依 据? A.工作分解结构 词 汇表B.范围管理计划 C.项目章 程D.确认的可交付 成果正确:C:见PMBOK Guide该过程输 人输 出87、应对差异 ,应采用哪种模 型?A. 海兹伯 格双 因素模 型B. 马斯洛 需要层次模 型C. 霍夫斯泰 德维 度模 型D.Myers-Briggs模 型正确:C:参考:C:霍夫斯泰 德维 度模 型,是专门用来研究 差异 的。88、你是一个项目的项目经理,这个项目对于你们公司非 常重要。根据人力资源管理计划,你的项目需要一位 具有特殊 技能 重要的关键团队成员,根据资源日 历 ,现在这位 团队成员需要向你汇报,但是你检 查时发现该团队成员正工作在一个内部目上,你接下来应该怎么办 ?A.与该团队成员的职能经理谈判 B.让发起人给予 支持C.招募D.虚拟 团队正确:A:参考:A:职能经理在决定把杰 出分派给某个项目时,将会权衡 各竞 争项目的优势 和知名度。项目经理需要与职能经理谈判,获得 所需的资源。参见领
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