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文档简介
1、市场调研报告创作指南、市场调查报告的撰写 专门性报告包括以下内容: 调查结果摘要; 调查目的; 调查方法; 统计分析(包括各种软件、报表、图形) 结论和建议; 附录。一般性报 报告包括以下内容: 调查结果; 建议; 调查目的; 调查方法(简单介绍) 。要撰写好市场调查报告, 必须了解市场调查报告的特点, 撰写调查报告的原则、 格式及步骤。二、市场调查报告撰写的原则1、要客观真实调查报告的内容力求客观真实地反映实际情况,为政府和企业的决策提供可靠的调查资料。2、 语言表达要简洁明了在语言表达上要求文字简练,数字准确,能够尽量用图表说明问题,使人容易理解。3、 结构上要完整严密 调查报告要求中心明
2、确、突出,结构完整、严密,材料与观点统一。调查报告能够回答调查 任务中规定的问题。三、市场调查报告的格式 市场调查报告没有统一的格式,一般是由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等几 部分组成。1、题目 题目应该醒目,一般应打印在封面上,包括:1该项调查的标题。有的调查报告还采用正、副标题的形式,一般正标题表达调查的单位和 问题。2委托方和调查单位的名称、地址。3调查报告的日期。调查结果的介绍是调查人员所得资料的简明描述,结论才是调查人员在仔细研究和分析所有2、目录如果调查报告的内容较多,为了方便读者阅读,应使目录列出调查报告的主要章节和附录部 分。3、概要概要部分是本项调查的简明介绍,在
3、这部分内应指明:1谁委托该项调查或要求进行该项调查。2说明该项调查的目的和范围。3简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象及所要解答的问题。4调查的方法,例如市场调查中,资料收集的方法,是用询问法还是观察法或实验法。另外 在资料分析中使用的方法, 如指数平滑分析、 回归分析等方法作简要说明, 并对选用方法的 原因作说明。5表示调查人员对这项调查的态度,以及对提供帮助的个人或机构的感谢。4、正文正文是市场调查分析报告的主要部分。包括:1调查目的的详细陈述 在调查报告正文的开头,调查人员应当指出该项调查的目的和范围,以便阅读者一目了然, 准确地理解调查报告所叙述的内容。2资料收集的具体
4、过程1)资料收集的方法。 调查人员应当详细地介绍他们在搜集资料时, 所采用的方法, 还应当说明为什么要用这种方 法在技术上无法克服的问题。同时,附录内应有一份空白调查问卷。2)资料收集的技术。 例如是采用抽样调查还是采用典型调查, 如果采用抽样调查, 应当详细地指出如何选择样本、 样本数目及其代表性。3调查结果 调查人员必须花费大量的时间和精力来分析、 解释调查资料, 以使用结构严谨和有效的方法 得出调查结果。 为了更有效形象地说明问题, 调查人员通常采用表格和图形的形式, 再加上 一定的分析说明。例如, 影响某种商品消费的因素调查得出: 有消费者购买力因素,市场竞 争情况,该商品的价格、 质量及售后服务情况,销售网点的分布等等。 用图表的形式就能清 晰地反映出该项调查的结果。每一种影响因素各占总数的百分比。5、结论和建议资料后得出的判断。 结论和建议是撰写调查报告的主要目的。 在准备建议时, 调查人员应有 明确的态度,选择实事求是的观点, 应以调查结果为基础,不能受感情或预感所支配, 应尽 可能简洁、准确地说明建议,易于决策者理解,避免使用第一人称“我 ”。6、附件附件是指调查报告正
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