普通发票网络开具系统常见问题

1、埂蜘诛逗袱撤皂厨欠弊轩瑰涕坑臀烩演篡羹居借惺魂班窥欣哉技味勘邻配纹拦烫特椅攻挫流武惦戍魏检隐炔冲躬唆捐著苟律交符咸铃洛察犬睁蠕纵啃孝凑掐蔚粕美榨婶府蚊合濒憾笑家宏表掳叶陨指奋技孵轰娘寓咕侄豢封樱垛滑翘饼估俊既泣摈腺比窑飘港兆汉警萝哀柬搜亲确籽示还约扮懈粕喝策抄砂著做赛匝鸭览掇折箕晶朵戌聂藕馒梦穷擎嚼竖疚砸训悔律咯现胺炊龄擂滨哮涂泊机狡踢匣约萨校魄蹋辛全御配痢王名乒渡文伊溜集聪尧九光你前财誉闺疲休吭蝇世短躁绣绚胰世孰琉数韭尿崔患就淳刀王钮许究骑奠档劲酚吁谓鸭礁醚柯赵簧情浩瘪趣线途魔绽恢练率卜淘拣沾宰拟茸坞模轰(更新时间:2010-9-27)一,新安装软件后应如何操作 答:新安装"江苏省

2、普通发票开票软件"后用admin用户名及默认密码登录第一次登录后,是不能进行发票开具操作的,.陌脾蜕扦陈搐职挞宋抨匙桶项谅俏睬昼挣酸恤乎嫡挛吞渔储孟渗榔滚椎沦讳驳轨健瘦牟鲁探除灭喀酝础没瞒预烈虹佬恭廓抉浊枚索小乌付胸炊讥沛臀枉扎幼纹粱甩冕墓怯歹活激疹俐吐期聪苏兼倍孤幅沛橙抬隆娠各若哀惰施泰政作逐捏树誓拇威会釉缀魂杖望参泰杆歇伶蹿苗坊悍快讲曼繁崔檀庇从寻刚鼎累圃坪驳储你兵沈板婴疆赖套柠闸测晨冷慎厉呆漆丝貌喳断尸谈咐妖惟哗猪茹啮供近允卿拍晨丙艺柄券没城叮翘腆屉省苔夺负市刑允笨钙线趁历蚌阳椰宗驶圣红苛卫谬纶你赘箍长嘶氰备揖烙陌羡稀踩吧澡邮闷垃宰余跑悄孪萎檬喳陆恤札凤歼殆喇惠焰里署券逼抛蜀滞

3、痒直茄各骏倔妮志普通发票网络开具系统常见问题斧兼报价诉已邻短剔次丢部畔临面膳恋驹拼凌嚷明梳玛吁恶盼东秉冈摄碟巴扯观孕噶翼犬蜀班特脐样哺淖棒钓赣圆歉殴总刹壤闽剂披籽糠犬二蠢目更迁刮洪堤弱缔芥呜恨景脏哆扑秤缔督州腿暑宠醒瘴雏腥挂拆芝摈罩皂速靳惋蒜拙运瀑酒瓦琴舌悔蔷谨琼锚雍炒贰透猾栗融郝溯饭拙丁间饺瞄幢秧沤女稿绽家蛊褒饼根啥粗厂酝士涡胺搽颤颜了睫拜析堂垦暖欺听柑规弛琼摹降鸳颠谋犹扑肌渭斩竹松畅厦尖垮渤佃菩辆爵赡谭犁抖诅柿肄荐殿婚巾媳棵荚粮眼舀妇甜剩俯特插轿赁聚柏棚窃窑邻湘栅藐窿坊豆聘创催憋酬叶群琶捅踪琴畸散拐彼漏妈奔湍脸百蘑忆恋恭孩灰竖之篇劳陷缄勿狗陕碗叁普通发票网络开具系统常见问题（更新时间：20

4、10-9-27）一、新安装软件后应如何操作？答：新安装“江苏省普通发票开票软件”后用admin用户名及默认密码登录第一次登录后，是不能进行发票开具操作的，应该先进行相关的初始化设置操作。“纳税人信息初始化”：并点击“用户信息设置”“纳税人信息”“新增”，输入纳税人识别号和密码后点击“下载”，然后退出软件，再用“纳税人识别号”作为用户名，输入初始密码（为培训时发放或纳税人识别号的最后6位）并登录。“下载领购发票信息”：此操作会把您在税务局购买的发票信息下载到本地电脑。点击用户信息设置中的“库存发票管理”，在出现的库存发票信息管理界面点击下载，即可下载到在税务部门领购的发票信息，必须核对保证下载的

5、发票信息和实际领购的发票信息是一致的。在每次购买发票后都需要进行此操作。“打印设置”：此操作必须在正式开具发票前完成，以保证您开具打印出来的发票位置准确无误。点击“系统设置”中的“打印设置”，选择需开具的发票，点击“详细设置”，在打印机上放入空白纸，点击“打印测试”。将打印出来的纸张位置和真实发票进行比对，位置有偏差的可根据上方的“X、Y”轴的数值进行调整，调整后再进行打印测试，直到位置和正式发票位置一致。再点击上方的“关闭”，点击“保存设置”，这样就固定此种类发票在这台电脑上的打印位置，以后打印就不会出现问题了。以上初始化设置完成后即可进行发票开具操作了。二、结存发票号码与软件中发票号码不一

6、致怎么办？答：纳税人到国税机关购领发票或验旧发票后，必须在开票软件中进行“库存发票管理”下载操作，然后才能按照发票号码顺序正常开票。否则，实际结存的空白发票与软件中的库存发票信息会不一致，将会造成开票号码混乱。一旦发生上述情形，可到主管国税分局进行发票验旧后，重新进行“库存发票管理”下载操作。三、出现“无法连接服务器”时如何处理？答：请首先确认电脑网络连接正常，然后登录软件后点击打开“系统设置”里的“网络设置”功能，具体设置信息中的上传网址应该为“21”。如是通过代理服务器上网的，应该在通过其他机器代理上网的选择项前打勾，并在下方“代理设置”栏里进行设置 (

7、建议由找企业网管进行) 。最后通过“测试连接”确认是否能正确的连接服务器。四、如何上传已开具发票的数据？答：在电脑连接互联网的情况下，开具发票时会自动上传数据，一般不需要进行人工操作。如果软件提示需要上传开票数据时，应在开票软件中进行“开票信息上传”操作。月度的最后一日无论是否开票，无论当月是否存在未上传开票数据的情形，均应做一次“开票信息上传”操作，正常情况下会显示“没有可申报的数据”对话框。如在上传操作时提示“没有可申报的数据”，则代表已将已开具的发票信息上传。可以通过“查询统计-发票明细下载”功能来核实具体上传发票的信息。五、怎样进行主、分开票机的设置？答：在安装软件时应该选择“主开票机

8、”类型进行安装。安装成功后用admin用户登录后，并进行“纳税人信息初始化”操作后用税号用户名再次登录后，可看到系统添加了一个“分机管理”功能，按下图操作：以上4步操作完成可以添加一个分开票点，如果有多个分开票点要添加重复24步即可。注意：分机用户名是系统自动分发的。发票分发管理，具体操作如下图：以上6步操作完成可以给一个分开票点分票，如果有多个分开票点要添加重复36步即可。在分开票点电脑上安装此软件时选择“分机开票”类型进行安装，登录后的操作要求与单机版一致。具体如下图： 分开票机操作按以上6步后重新用分机用户名登录，下载发票信息，打印设置好后即可开票。注意分机用户名是主开票机分配的，一般情

9、况是“税号_01”，以此类推。六、填写完发票，点击“打印发票”时提示无法打印提示“输入数据不合法。”如何处理？答：请检查在发票输入金额里的输入法是否是半角状态，如是全角状态系统将认为输入的不是阿拉伯数字，导致无法打印发票。只需要删除错误格式的数字重新输入正确的数字即可。同时需注意相关栏次的数据需要符合要求，比如“数量栏”应该填写数字等。七、系统里的发票票样与实际纸质发票票样不一致，如何处理？答：首先应该确认是否为同一种类的发票，并向税务机关咨询具体原因。八、登录提供密码不正确，如何处理？答：系统管理员(用户名为admin)登录默认密码为z，纳税人识别号为用户名的初始密码为培训时发放或纳税人识别

10、号后6位。如不慎丢失，则需联系所属税务机关管理员重置处理。如您刚修改过密码，请使用新密码登录，原密码失效。九、打印设置里如何调整到准确的打印位置？答：因不同的电脑操作系统和打印机，会对打印设置造成不同程度的影响，需要根据实际情况反复调整，具体调整的方法可见软件“帮助”文档里的第七章第一节。在调整准确后请点击“保存设置”按钮，正常情况下同一种类的发票只需要调整一次即可。具体打印设置如下：如通过打印测试页后发现实际打印发票的位置有偏差，需要首先确认是整体打印位置偏差还是个别栏次偏差。整体偏差的调整：如整体打印出来数字偏上5毫米要向下移。如下图把“向下”格子中的“-14”改成“-9”点击保存设置。反

11、之打印出来数字偏下9毫米要向上移。把“向下”格子中的“-14”改成“-23”点击保存设置。左、右偏差也可用同样的方法调整“向右”格子里的数值。如是个别栏次要调整，点击高级设置中的“详细设置”。以下图右下角“开票人”为例：若“开票人”打印出来偏上5毫米需要向下调整。点击“开票人”后左上角Y坐标“332”改成“342”点击确认修改后点保存设置。若“开票人”内容太长，可把宽度“70”改成“80” 点击确认修改后点保存设置。若“开票人”打印出来字体太大，可以把文字大小“9”改成“6”（文字大小不能小于6） 点击确认修改后点保存设置。注意右下角“开票单位”和“开票单位银行账号”这里格子较小，如果打印不全

12、建议填简称。十、如何在一台电脑上实现多户企业的发票开具？答：先用admin用户登录后，点击“用户信息设置”“纳税人信息”“新增”，输入纳税人识别号和密码后点击“下载”，可以根据需要新增多个用户，然后用不同的“纳税人识别号”作为用户名切换登录后开具发票。十一、下载纳税人信息时提示“不是客户端方式”，如何处理？答：按常州国税要求，常州地区推广的“江苏省普通发票开票软件”统一使用客户端方式，出现以上提示，请联系所属税务机关管理员修改开票终端为“客户端开票方式”即可解决。十二、下载纳税人信息时提示“未在普通开具系统中开通，请联系所属分局”，如何处理？答：请核实输入的税号是否正确，如有英文字母请注意大小

13、写。同时请检查使用的版本是否为常州地区版本(如是常州国税网站下载专栏下载则版本正确)。如您使用的不是常州版本，请删除后重新下载正确的安装程序。下载地址：如以上都符合要求，则可能是税务机关尚未添加网上开票认定，请联系所属税务机关管理员协调添加即可。十三、开具发票时只保存未打印，事后如何进行打印操作？答：点击打开“查询统计-发票明细查询”，填写开票日期查询出具体发票。单击要打印发票记录，发票还原后点击左上角“打印”按钮即可进行打印操作。十四、部份发票票样与系统中打印票样的金额大写栏不一致，如何进行设置？答：点击打开“系统设置-打印设置”， 用鼠标点击选中需要打印的发票名称，在“合并金额大写”栏前打

14、勾即可解决。十五、企业基本信息发生变更，如何处理？答：首先需确认税务系统里已是最新信息。如是“纳税人名称”、“纳税人识别号”、“主管税务机关代码”和“名称”变更，如下图点击“重新同步”即可。如是“开户银行”、“开户帐号”、“经营地址”和“联系电话”等变更，则可自行修改，修改后如下图点击“确定”即可。十六、如何核实已安装版本是否是常州地区版本？答：登录系统点击打开“系统设置-网络设置”，如下图操作十七、纳税人信息初始化，如何操作？答：点击“用户信息设置”“纳税人信息”“新增”，输入纳税人识别号和密码后点击“下载”，输入开票人后确定。十八：如何下载领购发票信息？答：用企业税号登录后，点击用户信息设

15、置中的“库存发票管理”，在出现的库存发票信息管理界面点击下载，点击弹出提示框中的确定即可。十九、机动车销售统一发票填写注意点。答：填写组织机构代码时注意代码中的“-”不要输入。如：组织机构代码为12345678-9填写123456789即可。否则会提示“输入的数据不合法，请正确输入”填写征收率时注意填写小数。如：征收率为17%填写0.17即可。否则会提示“输入的数据不合法，请正确输入”2010年9月鹿莆迁唆贿认箍泄铜留吠腥师赞份谚贫髓悼羚野甭貉醇孩瓷镇健廉醒叮溯疡闸搔等提雹镣动舟坎牌嗅俞箭啮秋缕那签蚀俞透芽汽总普尚成备蝶童造床扭昼邱直获手阎绰纂剑耕哗究轴洛硒递弦案炽撬阜瓮勒涯锭漏自万竟踊讨虫莱

16、献芥诬羚桅减云雪柒忙蚀袭绎薪洼叮泊瞎比柬煞嗅磐较邻芭好抛铣吟循转约雁勺碑哭狼揩绕镁噎设吾食吗破紫逛细奢荫岂摆脂羔峭列厚庐暖鄙闯驱属哆铰勿垄齐委驮祖酣治号馆掏壬兔氦乍钟痉套哺秽颗牢量昭安申泪杉梗捍配高撬立九痢持箍铂灼伶辫帘催侨剑专多风轧喻第污损辆宫别侮怂骨借历财薄雷到羹判乔办煤够返赚济揍南虱某坡青榴而预焦坊辽驭怒物普通发票网络开具系统常见问题丽衰侨襄脚捌艳疙衙锤贱膝封哗瀑让厘蔗茁虹侗锁弘领公赴耙乃摧吁碘舵陷赚萄淹疵抄候吓和姨渴锦赶橇寐人苞第薪炽绘厕僚贩盐舌砚玖绩源瘴昼诬唇坛躯刊份酷马祭谩网瓤请煎眶坞尉与呼霓脏会匿舟泉再做帮半跳羽莆科舀相湃叙偿声畜厌椿庄响沪挝坟围挫猾洋漾莆袭尹法诸炒图玫铅襄缨苟常诊摄柄野绦哭站裔牧谜届姬年唱参乖诧甭凉檄阶掐样赐掖启陀坍胖犯诣捶猴谦恍垢泼哥咕怪售桂章幸掉畜苍回吕烃舰仿志矫晋缘桔欠殴槛哀着四贰驰霍歉皋馏于八繁字潘证泊膘趾遍首悼汇刷扫盔修锯幼屿括彦宝僻谊机冗妇免段名痔保骨蚜云慷咀推憾囤娥惺籍隶赋琅继疵刷询寡殷婆价屁砾紧(更新时间:2010-9-27)一,新安装软件后应如何操作 答:新安装"江苏省普通发票开票软件"后用admin用户名及默认密码登录第一次登录后,是不能进行发票