内训师培养方案

1、内训师培养方案本方案主要介绍了内训师的选、用、留的方法， 届以通过一系列的方法培养出符合公司文化的，具备专业能力的讲师目录一、目的 .3二、公司内训师课酬、岗位津贴. 3一）公司内训师课酬. 3二）公司内训师金种子课酬. 3三）公司内训师岗位津贴. 4三、公司认证讲师资格获取. 4一）公司讲师资格认证获取流程与标准. 51、讲师资格认证流程. 52、讲师资格认证各环节要求. 5二）公司课程资格认证获取流程与标准. 71、课程资格认证流程. 72、课程资格认证各环节要求. 7三）资格证书颁发. 9四、公司讲师晋升级别评定. 9一）公司讲师级别. 9二）公司讲师晋升标准. 9三）公司讲师晋升流程.

2、 10五、公司内训师级别重定. 11一）返回认证讲师队列. 11二）取消认证讲师资格. 12六、外派讲师管理. 12七、公司内训师激励. 12一）个人年度奖项. 12二）团队年度奖项. 13三）评审委员会奖励. 13八、公司内训师讲师协会. 13一）讲师协会会长. 13二）讲师协会副会长. 14随着电商时代的到来，企业在发展过程中不仅要推成出新，超越竞争对手，更重要的是打破现有的格局，超越自我，引领行业的发展，成为行业标杆。而这一切都是基于员工不断发挥其创造力的同时能将其知识、经验在公司范围内广泛传播。因此，我们需要一批不仅在工作技能上是优秀的员工，更需要一批公司的牧师，将企业的文化、知识、经

3、验传授给一代又一代公司人。由此，我们规划了公司内训师培养方案。一、 目的1、 确保公司的优秀文化、知识以及经验能在公司范围内得以传承。2、 确保行业内的前沿知识、技能等能在公司内部得到广泛的传播。3、 为员工成长提供更广阔的展示空间。二、 公司内训师课酬、岗位津贴一） 公司内训师课酬讲师等级初级讲师中级讲师高级讲师特级讲师客座讲师对应课程等级23456满意度 <=90%40元/ 课时80 元 /课时150元/ 课时300元 /课时500元/课时满意度 >90%50元/ 课时100元/课时200元/ 课时400元 /课时600元/课时说明：1、 未获得等级的认证池讲师课酬：25 元/

4、 课时二） 公司内训师金种子课酬金种子课酬是颁发给除培训部以外的课程原创者，且此课程是由其它讲师讲授。课酬颁发须满足以下条件：1、 课程须通过课程审核2、 课程原始须与培训部共同培育授课讲师，辅导此讲师授课直致该讲师通过此门课程认证，并拿到课程资格证。原创者讲师等级初级讲师中级讲师高级讲师特级讲师客座讲师讲授者满意度<=90%40 元80 元150 元300 元500 元讲授者满意度>90%50 元100 元200 元400 元600 元说明： A 作为课程原始者，评定的等级如为客座讲师，则A 有多种方式可拿到课酬1） 自己讲课，满意度>90% ，则课酬为600 元2） 自己

5、不讲课，但辅导B 讲师（无论B 是什么级别的讲师）授课，B 的满意度 =90% ，则课酬为500元金种子课酬不限次数，即每次辅导他人授课后都可按以上方式得到相应的金种子课酬。三） 公司内训师岗位津贴讲师等级初级讲师中级、高级讲师特级及以上讲师岗位津贴200 元/年500 元/年1000元/年说明：1 、颁发时间：每年9 月 10 日颁发奖金2 、颁发标准：从获得评定级别开始日计算，满一年的讲师3 、特别说明：返回认证池的讲师，之前的时间清零三、 公司认证讲师资格获取公司认证讲师是指同时获得公司认证讲师资格证和公司认证课程资格证的持证讲师。公司认证讲师资格证是指持证人员具备授课能力，并能在公司以

6、及培训部指定的范围内进行授课的认证证书；公司认证课程资格证指持证人拥有培训部授权课程的授课资格，并能在公司以及培训部指定范围内对该课程进行授课的认证证书。公司讲师认证流程如下：申请授课TTT培训初级讲师中级讲师高级讲师认证池等级评定特级讲师客座讲师获得讲师资格证与课程资格证一） 公司讲师资格认证获取流程与标准1、 讲师资格认证流程讲师资格认证流程组发开程课资格认证/ 课程认组证审核Y施实人请申发布信息审核组织 TTT 培训公布结果归档内训师申请授课 2次选课2、 讲师资格认证各环节要求1） 申请A 要求：转正后员工B 方式：自愿报名、部门推荐、培训部指定C 时间：每月的第一周将申请表提交至，注

7、明：公司认证讲师申请2） 授课A.次数：半年内完成2 次授课B. 形式与培训对象：申请者自定C.确认方式：提交培训部授课报备表至，注明：授课备案3） 选课申请人可按以下方向任选一门或多门进行资格认证。A. 管理类课程：以职级划分，上一级别可讲下一级别课程，反之则不可。级别的评定由 HR 、上级主管以及培训部共同确认。B. 新员工课程：所有讲师均可申请C. 技能类课程：以职级划分，上一级别可讲下一级别课程，反之则不可。本级别讲同级别课须满足以下两点：本级别上须有半年及以上工作经验已成为预晋升的认证讲师4） TTT 培训A 培训内容：TTT 初级B 培训频率：每两月一次5） 讲师资格认证考核A.

8、形式：现场教学B. 时长：申请人自定C. 频率：每季度一次D. 考核标准与评审委员会成员：内容评审委员会：课程开发人员、内容专家、 申请人上级(专业课程方向)授课技能评审委员会：TTT 讲师、连续2 次平均满意度>=90%的讲师考核标准：以展示限定内容和授课技巧为准，内容包含框架、类目、核心内容、核心教学手段分解等；授课满意度>=85%二） 公司课程资格认证获取流程与标准1、 课程资格认证流程课程资格认证流程组发开程课组施实人请申课程认证考核N审核Y归档公布结果Y课程认证申请选课N2、 课程资格认证各环节要求2）申请A 要求：已获得公司讲师资格证B 方式：自愿报名、部门推荐、培训部

9、指定C 时间：每月的第一周将申请表提交至，注明：课程认证申请3）选课申请人可按以下方向任选一门或多门进行资格认证。A 管理类课程：以职级划分，上一级别可讲下一级别课程，反之则不可。即M5的员工可讲M4及以下管理类课程B 新员工课程：所有讲师均可申请C 技能类课程：以职级划分，上一级别可讲下一级别课程，反之则不可本级别讲同级别课须满足以下两点本级别上须有半年及以上工作经验已成为预晋升的认证讲师4 ） 课程资格认证考核A.形式：现场教学B.时长：申请人自定C.频率：每季度一次D.考核标准与评审委员会成员：内容评审委员会：课程开发人员、内容专家、申请人上级( 专业课程方向)授课技能评审委员会：TTT

10、 讲师、连续 2 次平均满意度>=90%的讲师评定标准：以限定内容和授课技巧为准，内容包含框架、类目、核心内容、核心教学手段分解等，授课满意度>=85%特别说明： 如果申请课程认证的讲师自主开发了一门课程，且通过培训部课程审核，则视为已通过本次课程的认证资格，无须再考核，即可获得本次课程的公司课程资格证书三） 资格证书颁发首次申请公司认证讲师资格，通过考核后可获得公司讲师资格证书和公司课程资格证书两份证书。之后再进行课程认证考核对时只颁发对应课程的公司课程资格证书 。四、 公司讲师晋升级别评定一） 公司讲师级别客座讲师特级讲师高级讲师中级讲师初级讲师认证讲师二） 公司讲师晋升标准满

11、足以下标准的讲师，可提出晋升申请，通过晋升考评后，颁发对应级别讲师证书。1、 满意度：每节课>=85%2、 授课次数： 1 次 / 半年3、 课程与讲师级别对应表课程级别课程类型讲师级别7岗位技能课程，管理课程客座讲师6岗位技能课程，管理课程客座讲师5岗位技能课程，管理课程特级讲师4岗位技能课程，管理课程高级讲师3岗位技能课程，管理课程，中高级TTT中级讲师2新员工，岗位技能课程，初级TTT初级讲师1分享课程认证讲师三） 公司讲师晋升流程公司讲师晋升可选择以下两种方式中的任一一种：1、 每年3 月、9月的第一周为讲师晋升申请时间，培训部将对提出晋升申请的讲师进行审核与考评， 对于达到要求

12、的讲师颁发所申请级别的等级证书，对应级别待遇将在次月1 日生效。具体流程如下：内训师晋升认证流程>能职<审核组Y施发布通告审核颁发证书发布通告归档实N师讲晋升申请资料提交2、 满足晋升标准的讲师，可在任何时间提出晋升申请，通过培训部审核与考评后，即可获得所申请级别的等级证书，对应级别待遇将在次月1 日生效。具体流程如下：其它晋升申请委评证认课程认证晋升审核组N施审核YY公布结果归档实师晋升申请选课讲N五、 公司内训师级别重定一） 返回认证讲师队列1、 连续两次满意度低80% ，直接进入认证讲师队列，讲师待遇则在次月1 日调整为认证讲师待遇。2、 因教学质量问题而引起学员投诉，第一次

13、书面警告， 同一门课程两次及以上投诉的讲师，取消该讲师本次课程的资格，重新进入认证讲师队列，培训部将对此讲师进行级别重定，对于符合级别的讲师，保留其级别， 不符合要求的讲师，则直接进入认证讲师队列，讲师待遇则在次月1 日调整为认证讲师待遇。具体流程：返回认证池流组收集名单审核Y施等级判定Y确定等级公布结果归档实N进入认证池师N通知进入认证池讲3、 每半年少于一次授课，直接进入认证讲师队列，讲师待遇则在次月1 日调整为认证讲师待遇4、 无法根据排课表的课期按时授课的，出现两次， 直接进入认证讲师队列，讲师待遇则在次月1 日调整为认证讲师待遇。5、 在开课前二个工作日内请假而不能开课的讲师，直接进

14、入认证讲师队列，讲师待遇则在次月1 日调整为认证讲师待遇。二） 取消认证讲师资格1、 讲师的职位降级2、 讲课内容严重违背公司立场和企业文化、宣导不良言行者。出现以上两种情况的讲师，培训部将永不录取其为公司认证讲师。六、 外派讲师管理1、 培训部培训中心统一安排讲师外部授课行程。2、 业务部门如需内部讲师进行外部授课，须向培训部提出申请， 由培训部审批确认后统一安排讲师授课。3、 讲师进行外部授课时， 培训部负责讲师的课酬发放，外派的其它费用 （讲师差旅、 住宿、餐费、因出差而产生的通讯费）由业务部门承担。4、 为不影响讲师的晋升管理，便于培训部统一对讲师的培训行程做好安排，未经培训部审批同意

15、，业务部门不得擅自找内部讲师进行对外授课。七、 公司内训师激励一） 个人年度奖项1、 小蜜蜂奖：授课次数多的讲师2、 金牌讲师：授课满意度最高3、 奖励形式：单独海报+ 公司年终大会表彰+ 单独与 CEO 共进晚餐奖杯+奖金二） 团队年度奖项公司Top 1支持团队要求：讲师数量占部门人数百分比最高的一个部门（包括认证池讲师）奖励：荣誉锦旗+ 团队基金1000 元三） 评审委员会奖励1、 标准培训部员工不参与此项奖励1 小时评定奖金=1 小时授课课时费，按对应级别课时颁发非认证讲师的评定者不参与此项奖励2、 发放时间：随课酬一起发放八、 公司内训师讲师协会培训部讲师协会设讲师协会会长：一名，副会长：二名，组织架构如下：会长副会长认证讲师初级讲师中级讲师高级讲师特级讲师客座讲师一） 讲师协会会长1）待遇A 岗位薪酬： 2000