QC小组活动成果-提高墙体抹灰一次合格率

1、提高墙体抹灰一次合格率方远建设集团股份有限公司天韵水岸工程QC小组一、工程概况体育场路南侧、广场南路西侧地块（天韵水岸）工程由方五建设集团股份有限公司公司投 资兴建，合同总造价3.4081亿元。本工程位于台州经济开发区体育场路南侧、广场南路西侧， 总建筑面积223011吊，其中地下28087地上137369n2, 5栋主楼及裙楼组成。其中1#主楼地上十六层，建筑高度为77.85m；2#5# 主楼地上七层，建筑高度为38.85m；裙楼地上三层，建筑高度为16.9m。本工程质量目标为“争 创钱江杯”。二、小组简介为实现公司 钱江杯”创优目标，我项目部在2017年3月组建了本项目QC、组，并经过公司

2、 注册，注册号为FYQC201703主要针对墙体抹灰质量进行现场型QC、组活动，桢C、组组员简 介见下表1:表1: QC、组成员概况小组名称方远建设集团股份有限公司天韵水岸工程 QC、组课题名称提高墙体抹灰合格率Q甯训时间60小时以上成立时间2017年03月15日小组人数12人小组注册号FYQC-XZ-2017-03课题类型现场型课题注册号FYQC-KT-2017-03小组活动时间2017年03月15日2017年12月15日活动频率1次/月成员简介序号姓名性别年龄职务职称组内职务组内职责分工1徐朋男35项目经理工程师组长全面指挥、决策2李伟男35工程管理部经理高工副组长方案制定3倪章辉男48现

3、场总负责高工副组长策划组织4陈方利男52项目技术负责人工程师副组长方案实施5阮宁峰男35质量员助工组员方案实施6徐道奎男23现场施工员助工组员现场施工管理7周祥相男40试验员助工组员试验检测8金杨宽男30资料员助工组员活动记录0管康法男39抹灰班组长技工组员班组方案实施10陈建国男42抹灰班组长技工组员班组方案实施11陈杰男40材料员助工组员材料、机具管理制表人：陈方利为了更好的开展QC、组活动，我们根据工程的施工 进度要求，制定活动计划如下表2:表2: Q聒动计划表序 号任务名称开始时间7U成时1可2017 年3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1选择课题2017.03.15201

4、7.03.20_2现状调查2017.03.202017.03.30V3设定目标2017.03.302017.04.054原因分析2017.04.052017.04.15C yj要因确认2017.04.152017.04.306制定对策2017.04.302017.05.157对策实施2017.05.152017.08.258效果检查2017.08.252017.10.109巩固措施2017.10.102017.11.151) 总结打算2017.11.152017.12.5图例： 计划进度制表人：陈方利制表时间：2017年03月15日三、选择课题1、课题选择内墙抹灰是今年项目土建的重点工作，而墙

5、体抹灰空鼓、开裂、起砂等施工质量问题一直 困扰着我公司，也是我项目部目前急需解决的 质量问题。另外，公司也希望通过Q0、组活动将 墙体抹灰质量提高至一个新的台 阶，并为其它项目提供施工指导。2、选题理由理由1：墙体抹灰空鼓、开裂、起砂等问题仍然是行业的质量通病，公司近期完工的项目抹灰质 量调查统计显示一次验收合格率偏低；理由2:公谜合本项目下达的质量目标是确保“争创钱江杯”，后期装修工程的质量是重点，要 求无装修质量缺陷，一次验收合格，而抹灰质量是保证内墙装饰工程质量的重要前提理由3:本工程建筑面积大，房间分隔墙体多，内抹灰工程量很大，238万n2,控制好抹灰质量能 避免大量返工造成的 费用和

6、工期的损失；鉴于上述理由，我们最终选择了 “提高墙体抹灰合格率”作为本次QCS动的课题。四、现状调查为了彻底摸清抹灰工程施工 过程中存在质量问题的具体情况，为设定目标提供可行的数 据依据，QC、组成员于2017年3月20日至2017年3月25日对本项目已施工楼层的30个房间的墙 体抹灰工程进行了实体测量，主要负责调查的人员有陈方利、阮宁峰、徐道奎、管康法四人。 调查主要利用2ns尺对墙面抹灰的平整度及垂直度 进行检测，利用阴阳角方正检测尺对阴阳 角方正情况进行测量，使用小锤对墙面敲击听声进行空鼓检查，开裂及起砂等缺陷直接 进行 观察。经过实测，统计出的调查结果见下表3:表3:抹灰质量现状调查表

7、房间 序号楼号 层段检测点 合格率%房间 序号楼号 层段检测点 合格率%房间 序号楼号 层段检测点 合格率%11#-10F- K85112#-7F- H80213#-6F- B82.521#-10F- K85122#-7F- I85223#-6F- C8031#-10F- L82.5132#-7F- I82.5233#-6F- C82.541#-10F- L87.5142#-6F- H82.5244#-7F- E7551#-10F- M87.5152#-6F- I85253#-7F- E77.561#-10F- M90162#-6F- I77.5263#-7F- F77.571#-11F- K

8、85173#-7F- B87.5273#-7F- F8081#-11F- L82.5183#-7F- B82.5283#-6F- E82.591#-11F- M85193#-7F- C82.5293#-6F- F80102#-7F-H77.5203#-7F- C80303#-6F- F80墙体抹灰工程平均合格率：82.33%注：1 .此次实体测量共抽检了30个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度 及垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。2 .表中楼号层段编号说明：左力符号表示楼号，中间符号表示楼层数，右边符号表示 施工区块。制表人：陈方利制表时间：2017年03月27日根

9、据表3统计计算，墙体抹灰一次合格率 为82.33%,不合格项次212个。随后，我们再根据 调查记录表，统计出平整度及垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂这几项质量缺陷的数据， 具体如下表4及图1:表4:不合格项频数统计表厅P检查项目频数频率%累计频率1空鼓14668.968.92平整度及垂直度差2612.381.13阴阳角不方正219.991.04抹灰层开裂136.197.25起砂62.81006合计212100制表人：陈方利制表时间：2017年03月27日图1:不合格项频数排列图制图人：陈方利制图时间：2017年03月28日由上统计图表可以看到，空鼓”所占的频率为68.9%,是造成墙体抹灰合

10、格率偏低的主要 问题，也就是我们QC、组要解决的问题。五、设定目标1、目标设定根据调查统计，墙体抹灰一次合格率 为82.33%,主要诃题是空鼓。我们经过分析，计划通过本次QCS动，将墙体抹灰一次合格率提高到92.68%。如下图2:图2: Q聒动目标图制图时间：2017年04月03日制图人：陈方利2、设定依据及分析公司对本次QCS动很重视，委派了有多个省市级优质工程施工、管理经验的专业技术、 管理骨干驻点项目指导，力争通过此次Q时动发现并解决墙体抹灰的一些质量通病，将成果 应用推广。业主、监理单位对本工程质量很重视，也积极参与到本次Q时动中来，充分调动了Q时 动小组和项目部的积极性，给本次Q时动

11、营造出良好的氛围。通过前面的现场调查，墙体抹灰施工中没有不可抗力因素存在，其它 问题通过相应的 技术、管理措施应能解决。通过本次QCS动，我们有信心解决85%勺墙体抹灰空鼓问题，由此推算出墙体抹灰一次 合格率的目 标值为：82.33%+(1-82.33%) >68.9%刈5%=92.68%综上分析，虽然所选课题目标任务艰巨，但无论从客观实际还是数据分析都是可行的，因 此我们将墙体抹灰一次合格率定 为不少于92.68%是可以实现的。六、原因分析根据调查统计找出的主要问题一抹灰层空鼓，我们采用因果分析法 进行了原因分析并 绘制成了因果图，具体如下图3所示：USBT rSEFI ITm图3:墙

12、体抹灰空鼓因果分析图制图时间：2017年04月13日制图人：陈方利七、要因确认根据因果分析图共得出12条末端原因，我们再次通过现场调查、资料审查等方法，逐条分 析讨论进行要因确认，形成要因确认表如下表5:表5:要因确认表序 号末端因素确认方 法确认情况确认人结论1质量要求不明确资料审 查项目部在班组合同和技术交底文件中 都明确了详细的质量要求和标准，具 体的交底工作也都洛 头执行，并在现 场做了样板墙作为实体标准。阮宁峰 金杨宽非要 因2奖罚措施未到位资料审 查班组合同中有明确的奖罚措施并且在 施工管理中已确实执行。倪章辉非要 因3技能培训不位现场调 查施工前找技术好的工人做了样板墙并 将操作

13、过程录制成视频进行了培训学 习，抹灰工作由熟练工进行，基本操 作熟练。阮宁峰 管康法非要 因4砂浆机陈旧、缺乏 维修保养现场调 查本工程抹灰使用的是成品干混砂 浆， 选用当地知名品牌“欣宇”并由供应 商提供成套搅拌设备，设备基本都有 八成以上新。徐道奎非要 因5垂直运输机械不 足现场调 查2#5龈均配有物料提升机，1#楼配有 人货两用电梯，物料运输时间段安排 合理，基本满足材料的及时运输。徐道奎非要 因6界面砂浆质量不 稳定现场调 查墙面界面材料使用的是 现场配置的水 泥砂浆掺建筑胶，由于是现场拌制且 量大，砂浆质量有散性不 稳定 ,现场切开空鼓处发现部分界面砂浆 有粉化、粘接性差的现象。阮宁

14、峰 徐道奎要因7抹灰砂浆强度、配 合比不止确资料查 询、现场 调查本工程抹灰层使用的是成品干混砂浆 ,有出厂合格证及检测报告，调查时 取样复检结果也都符合设计和规范要 求。金杨宽 周祥相非要 因8墙向基层清理、修 补/、到位现场调 查经现场调差，发现部分空鼓处墙面基 层有疏松的砌块颗粒及砌筑砂浆未清 理的现象，以及砌筑灰缝、缺角未修 补的情况，导致界面砂浆和基层粘结 力差而出现空鼓。阮宁峰 徐道奎要因9未分层抹灰或两 层时间问隔太短现场调 查经过对施工现场的调查，发现部分工 人为图省事，未按要求进行分层抹灰 ,一遍成活，这样抹灰层过于厚重，而 当抹灰层的自重超过其与界面的粘结 力时，抹灰！就会

15、滑落导致空鼓。阮宁峰 徐道奎 陈建国要因10墙间未洒水或不 够现场调 查经过对施工现场的调查，发现部分墙 面洒水不够或洒水后间隔时间太长才 开始抹界面灰，造成墙体含水率不足 ,这样新抹界面砂浆层中的水分不断 被加气混凝土砌 块吸去，最终导致砂 浆强度和粘结力下降，抹灰层粉化、 空鼓。徐道奎 管康法 陈建国要因11室内照明不足光 线差现场调 查施工现场光线不足会导致工人操作不 便，影响抹灰施工质量。经现场调查， 抹灰作业均为白天施工，且外墙窗洞 面积大，基本/、需要外加照明设备均 已满足抹灰光线的要求，部分内走廊 及卫生间安装了碘鸨灯对其进行照明 ,光线充足，满足抹灰工人施工要求。徐道奎 管康法

16、 陈建国非要 因12温度、湿度变化大现场调 查当加气混凝土与普通抹灰砂 浆受湿度 变化时吸水膨胀、脱水收缩以及当受 温度变化时热胀冷缩都会引起变形不 协调，在其接合面处产生剪切力，而 加气混凝土适应变形能力又比普通抹 灰砂浆强许多，因而会引起抹灰层空 鼓、掉皮。经现场调查，抹灰施工期间 天气正常，室内温差变化也相对较小 ,且采用的是与砌块配套的砂浆，此 因系修响不大。阮宁峰非要 因制表人：陈方利制表时间：2017年04月29日由上表分析确定出了四条要因，分 别是：1.界面砂浆质量不稳定;2.墙面基层清理、修补不到位；3.未分层抹灰或两层时间问隔太短；4.墙面未洒水或不够。八、制定对策针对上述要

17、因，我们Q0、组随即进行深入讨论，制定出相应的对策及措施并落实责任人和 完成时间，具体详下表6:表6:对策措施表序 号要因对策目标措施负责人完成时 问1界面砂 浆质量 不稳定加强现场拌制砂 浆质量控制或采 用成品界面剂确保界面砂 浆匕基层的 粘接性能经综合比较，成品界面 剂较自拌界面砂浆成本 高出不多且质量有保证 ,项目部决定米用成品 专用界面剂。倪章辉 陈杰2017.5.302墙向基 层清理 、修补 /、到位墙向基层要进行 全面的清理和修 补保证抹灰墙 面基层洁净、 平整加强抹灰作业前墙面基 层的检查验收和父接工 作，对发现的埼面基层 问题及时处理。阮宁峰 徐道奎2017.6.153未分层

18、抹灰或 两层时 问问隔 太短抹灰层分两遍成 活并控制两层问 施工间隔时间避免因未分 层抹灰导致 的空鼓问题加强技术父底及现场监 管，保证作业人员操作 符合要求。阮宁峰 徐道奎抹灰作 业全程4墙向未 洒水或 不够抹灰作业前须洒 水润湿墙向并控 制渗入深度控制墙面洒 水的渗入深 度在8mm:;右根据理论和实践找出合 理的洒水次数和时间并 落实执行。徐道奎 管康法 陈建国抹灰作 业全程制表人：陈方利制表时间：2017年05月12日九、对策实施根据对策措施表中的实施措施，小组成员进行分工，由相应责任人负责，组长、as长监 督执行，在预定日期内完成。具体实施情况如下表7所示：表7:对策实施表实施一：要因

19、界向砂浆质量不稳定对策实 施经项目部确认后，由材料员米购与抹灰砂浆同品牌的成品界面齐1；按照产品说明书和现场实际情况确定好用水量和 搅拌时间；经小批量试验后随即开始大面积施工；实施效 果经现场试验和调查，换成成品界面剂后界面砂浆本身质量稳定性显著提高， 界向砂浆与墙体、抹灰层粘结牢固。实施二：要因墙面基层清理、修补不到位对策实 施由项目部组织抹灰班组和砌体班组共同对墙面基层进行全面检查验收并做 好记录和工序交接；对由砌筑原因产生的缺陷如砌筑灰 缝疏松、饱满度差及缺角等问题落实砌 筑班组限期修补整改；对砌块本身的浮灰、疏松颗粒等产品缺陷落实抹灰班组清理，做好前期工 作；实施效 果在墙面修补、清理

20、整改完成后项目部进行了复验，墙面基层合格，满足抹灰条 件。实施二：要因未分层抹灰或两层时间间隔太短对策实 施重新对施工员和作业人员进行技术交底并强调抹灰层分两遍成活，底层厚 度控制在12mm右，待其67成干时（留验通常柞r 时间）再抹面层灰，厚度约8mm在工地设置抹灰施工样板墙和样板间，张贴文字说明供工人观摩、学习；加强并落实三检制度，加强现场巡查，及时发现、纠正班组作业人员的违规 操作；实施效 果通过分层抹灰有效避免了因抹灰 层过厚重力超过砂浆的初始粘结强度而造成 抹灰与基层分离的情况，杜绝了空鼓现象的产生，从而确保了抹灰质量。实施四：要因墙面未洒水或不够对策实 施通过查阅理论数据及现场试验

21、摸索，得出比较成功的作法是 墙面洒水3遍，每 遍洒水时间控制在20分钟左右，洒第3遍水后，当墙表面呈似干非干 时，马上 抹界面砂浆。通常按这样操作，水渗入加气混凝土砌 块去面7泵度810mm这种 含水程度抹灰最佳。实施效 果通过墙面洒水并控制其润湿程度，较好的消除了因新抹砂 浆层中的水分被加 气混凝土砌块吸收，最终导致砂浆强度和粘结力下降，抹灰层空鼓的现象。制表人：陈方利制表时间：2017年08月25日十、效果检查1、直接效果通过本次QCS动一系列措施的有效 实施，墙体抹灰一次合格率有了很大提高。2017年8月 底至10月初期间，QCJ、组成员会同监理方人员对墙体抹灰情况进行了全面的专项检查，

22、共佥 查351个房间,每个房间检查5处,每处检查平整度及垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂这 5项内容，共计8775®次。其中，不合格项次495次，则一次合格率提高至94.36%,趟±QC、组 设定的目标值，达至顺期的效果，Q0、组设定的目标实现了，如下图4所示；再经过细分统计， 得出平整度及垂直度不合格 项次193次、阴阳角方正不合格项次153次、空鼓不合格项次50次、 开裂不合格项次24次、起砂不合格项次75次，原来影响墙体抹灰工程合格率的主要问题抹灰 层空鼓”所发生的频率已大幅下降至10.1%,不再是主要问题，不合格频率统计如下图5所示。|R图4:效果检查柱形图图5:效果检查不合格率饼图制图人：陈方利制图时间：2017年10月8日2、I可接效果1）经济效益：通±本次的QCS动，大幅提高了墙体抹灰一次合格率，减少了该分项工程返工 造成的大量人工、材料的浪费，节省了返工的费用、时间成本。2）社会效益：本次QCJ、组活动中，项目部和小组成员积极性很高，最终也取得了较好的成果， 业主对此次活动的评价很高，对项目部的质量管理意