教育系统三服务作风整改提高工作方案

1、教育系统三服务作风整改提高工作方案为扎实开展好教育系统“三服务”作风整改提高阶段工 作，根据县委县政府关于开展”服务群众、服务企业、服 务基层”作风整顿年活动方案及开县“三服务”作风整顿 年活动领导小组关于印发的通知和督查指导组整改提 高阶段工作方案 要求，结合本系统实际，制定本实施方案一、总体要求围绕“静下心来办教育、静下心来办学校、静下心来教 书育人”工作要求，以“服务学校、服务学生、服务教师” 为主题，结合“三服务”作风整改自查自纠阶段查找由来的 突生问题，切实有效整改提高。一是实现作风整顿全面覆盖, 不留死角。二是加强整改提高工作力度，不走过场。着力解 决全系统干部职工师德师风方面的突

2、生问题，全面深化教育 系统风清气顺劲足的工作局面。纵深推进学生快乐学习健康 成长工程及基础教育品质提升工程，为努力实现教育大县向 教育强县跨越提供强有力的作风保障。三是建立完善各项规 章制度，不留空白。按照“管用可行”的原则，重点围绕常 规管理、提高服务效率和质量、密切联系基层和群众、考核 奖惩、科学决策和民主监督等方面建立完善制度，促使干部 作风建设制度化、规范化、常态化。四是整改提高务求实效, 不搞一阵风。坚持整改台账销号制度，整改一个销号一个，实现“三个明显”的效果，即“实现干部作风明显好转、干群关系明显改善、服务效率和质量明显提升”的效果。二、方法步骤第一阶段：“回头看”找准问题，制定

3、整改方案。“回 头看”认真剖析测评结果，认真对待自查自纠阶段查找到的 问题、民主评议阶段收集到的意见及建议和群众仍反映突生 的问题等情况，深入查找作风建设中还存在的突生问题，特 别是具有倾向性和普遍性的问题，深刻剖析存在问题的原 因，并按照“务求实效”的原则，有针对性地开展整改提高 阶段的工作，以“让群众满意”为目标，分别制定整改方案， 建立整改问题台帐，逐一研究对策举措，集中解决一批突生 问题，推进落实一批重点工作。第二阶段：分解落实任务、发布公开承诺。根据整改方 案，分解细化任务，对每一项整改项目，排由时间进度，落 实工作职责，确保整改提高工作有序推进。公布整改方案和 进度安排，党支部书记

4、通过党员议事会、 发布公开信等形式， 对整改落实事项作由公开承诺，做到“六公示”，即：将存 在的问题、问题形成的原因、整改措施、整改效果、整改时 限、牵头领导和责任单位公布于众，接受群众的监督。第三阶段：组织实施整改，解决一批突生问题。按照“存 在什么问题就解决什么问题，什么问题突生就先解决什么问 题”的原则，对具备整改条件、能够解决的突生问题，要立即整改；对通过努力在近期内能够解决的问题，要提由整改 时限，尽快整改；对群众反映强烈的热点、难点问题，要采 取有效措施，彻底整改；对由于客观条件限制一时解决不了 的问题，要向群众说明情况，明确具体措施和时限，及时跟 踪问效考评，确保承诺兑现；对情况

5、复杂、涉及面大，单靠 一个部门难以解决的问题，要加强相互协调，采取综合措施 加以解决；涉及长远的重大问题，要认真调查研究，组织专 家和群众代表进行分析论证，研究制定切实可行的实施意 见，一步一步抓好落实，确保整改到位。对整改转化进行党 员群众满意度测评，满意率达到90蛆上的，可向县委教育工委县教委提由考核评估的申请；县委教育工委县教委将组 成专门考核验收组，逐支部进行验收，验收不合格的继续整 改不予转段。第四阶段：总结经验成果，建立长效机制。一是内部管 理不严方面，完善并严格执行由勤考核、请销假和人文关怀 等制度；二是服务效率和服务质量方面，完善限时办结、首 问责任、责任追究等制度；三是进一步

6、密切干群关系方面， 建立机关联系乡镇街道和学校制度，学校联系社区制度，党 员联系学生家庭制度；四是一般干部工作考核奖惩方面，进 一步制定完善一般干部的业务考评和年度考核的奖惩制度； 五是在科学决策和民主监督方面，完善党组织的议事规则，党务、政务、校务公开等监督制度。各基层党支部将好的经 验、做法以制度形式固定下来，努力形成以制度规范人，以 制度约束人，以制度促进党员干部能力提高、作风转变，以 制度扩大巩固活动成果的长效机制，使基层党组织存在的突 由问题不反弹，确保先进更先进，中间赶先进，后进及时得 到整改转化。三、重点措施坚持以人为本的服务理念。县委教育工委县教委班子成 员要率先带领机关干部职

7、工解决好主动服务意识问题。一是 要服务好学校，豉励和引导每一所学校从自身实际由发，遵 循教育发展规律及人才成长规律，积极探索自主发展、多样 发展、特色发展。二是要服务好教职工，充分信任、紧紧依 靠广大教职工，发挥他们的潜力和智慧， 静下心来教书育人； 三是要服务好学生，在教育系统确立一切为了学生的价值 观，实现学生人人平等的伦理观，全面服务学生发展的行为 观，着力培养社会主义合格建设者和可靠接班人；四是要服 务好家长，通过开展“千名干部下访，万名教师家访”活动, 宣传党和国家的教育方针，宣传政府的惠民政策，化解家长 心中的怨气，形成教育的合力。坚持求真务实的工作作风。县委教育工委县教委班子集

8、体是全县教育工作决策部署的组织者、实施者和落实者，每 一位成员都必须立足岗位， 认真履职，率先垂范，真心服务。一是要带头大兴务实之风，做到在服务水平上有新突破。要 破除重管理轻服务的思想，坚持管理与服务并重，寓管理于 服务之中。二是要破除重听汇报轻调研的思想，坚持深入学 校、深入课堂，认真搞好调查研究，指导学校因校制宜，确 定办学理念、办学思想、办学目标，不遗余力为学校、为教 师排忧解难。三是要不断探索新思路、新方法，通力合作， 密切配合，着力打造高效、清廉、务实、创新的服务型机关, 营造教育系统风清气顺劲足的良好局面，促进全县每一所学 校持续健康发展。四是要着力强化机关工作纪律，严格执行 作

9、息制度和请销假制度，做到不迟到不早退，需外生或请假 者要按照程序报请相关领导同意；要严格遵守工作纪律，上 班时间不得进行网络聊天或打游戏，不得做与工作无关的事 情；严格按照“四定”职责要求，树立服务意识，优化服务 态度，改进服务方式，做到不浮躁、不漂浮、不拖沓，全心 全意为教育、为学校服务。坚持不懈搞好理论学习。加强学习是增加文化底蕴、提 高工作能力、服务能力的重要手段。只有重视学习，丰厚学 识，不断思考，不断探索，才能将获得的经验升华到较高的 理论高度，从而增强指导、管理、服务的水平。县委教育工 委县教委班子成员在学习上做到“四个坚持”，一要坚持中 心组学习制度，确保每月至少安排一天集中学习

10、法律法规、 教育方针政策、教育管理理论，并与贯彻中央、市县重大决 策、解决教育改革创新、加强干部作风建设有机结合。二要 坚持职工夜校学习制度，坚持每周四晚的职工夜校学习制 度；每一位班子成员都要按照夜校学习计划，精心准备，积 极参与授课或听课，为机关及学校干部起好示范作用。三要 坚持个人自学制度，结合自身的工作需要，突由学习重点， 争取学有所获。四要坚持学用结合，切实做到学以致用，用 有所成，通过班子成员持之以恒的学习，影响和带动全县教 育系统干部教师大兴学习之风。坚持用制度强化干部管理。县委教育工委县教委坚持“三品” “两德”用人导向和课改领导能力条件，深化“四 个公开”选人用人机制，选好用

11、好干部。依托干部培训中心, 强化对教育系统的干部培训，着力培养一支干部精英团队。严格干部管理，督促教育系统每一位干部自觉履行岗位职 责，严以律己，宽以待人，坚持深入学校、深入课堂，用人 格、学识、能力魅力作师生的表率。坚持从严治理教育“四乱”。教育“四乱”，是教育改革和发展进程中衍生的一大顽症，是困扰教育发展、影响 教育形象、损害群众利益、败坏社会风气的一个毒瘤。县委 教育工委县教委将狠下决心、再生重拳治理教育“四乱”。 一是强化领导责任，实行委领导和科室包片区学校，校长包 学校，学校其他领导包年级、包班级、包教师的“五包”责 任制。二是加大制度约束，严格执行关于进一步治理教育 乱收费乱补课乱

12、订资料工作的补充意见、开县规范学校 招生行为十条禁令，教委对各校治理教育 “四乱”的情况, 实行“一月一通报、一季一督查、一期一评比、一年一表彰” 的制度，增强各校的责任意识和规范意识。三是搞好重点预 防，把城区列为治理教育“四乱”的重点区域，坚持开展明 察暗访。四是加大查处力度，强力推进“十个严禁”，对有 偿家教、违规补课、乱订资料等行为依纪依规严查重处，决 不姑息。坚持反腐倡廉警钟长鸣。要求班子成员及科室干部要坚 守清正廉洁的底线和原则，加强廉政准则的学习，在思 想上筑牢拒腐防线，始终保持一生正气，两袖清风的品德， 彻底避免吃一点、喝一点、拿一点、玩一点的不良行为，始 终保持如临深渊、如履薄冰的谨慎态度。对学校领导干部加 大制度约束，推行校务公开，实施民主管理、阳光治校，开 展警示教育，从源头上预防腐败发生。强化师德师风建设， 规范教师的从教行为，守住教育这片净土。四、工作要求1 .进一步强化“一把手责任制”。党政主要负责人是作 风整顿的直接责任人