第5章领导教学课件

1、第第5章章 领导领导来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载领导：管理中人的因素领导：管理中人的因素来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载人的行为模式人的行为模式来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载个体行为来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载个人品性（个人品性（个性）来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载情绪与知觉来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载基本归因谬误来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载个人行为的改变个人行为的改变学习来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载群体行为来自来自 中国最大的

2、资料库下载中国最大的资料库下载群体行为模型群体行为模型群体任务作用于群体的外部环境群体运行过程绩效与满意群体成员资源群体结构来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载群体的内聚力与生产率群体的内聚力与生产率内内 聚聚 力力低高 低高生产率大幅度提高生产率降低生产率中等提高对生产率无明显影响的一致性的一致性群体与组织目标群体与组织目标来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载激励来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载动机动机紧张解除未满足的需要紧张动力行为寻求满足需要来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载动机与能力动机与能力先天遗传后天学习工作业绩能力动机

3、需求生理、社会、心理刺激金钱、承认、工作内容、工作环境、发展机会知觉自我认识、感知方式、抱负、价值观工作业绩=能力动机来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载马斯洛的马斯洛的“需求层次理论需求层次理论”发展动机来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载需要层次需要层次自我实现需要尊重需要社会需要安全需要生理需要较高级的需要：从内部使人满足较低级的需要：从外部使人满足来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载两种管理模式理论两种管理模式理论来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载X-Y理论（1）来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载X-Y理论（2）

4、来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载双重模式理论双重模式理论来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载激励的双因素理论成就承认工作本身责任晋升成长监督公司政策工作条件工资同事关系个人生活与上、下属关系地位福利保障来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载激励因素与保健因素来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载激励的期望理论来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载复杂的期望理论复杂的期望理论L. W. Portor & E. Lawler 报酬的价值所付出的努力获得报酬的概率努力从事指定工作的能力对工作的理解程度完成业绩内在报酬外在报酬

5、满意所想取得的公平报酬来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载公平理论公平理论他人的付出他人所得报酬个人的付出（投入）个人所得的报酬来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载当代激励理论的综合当代激励理论的综合高成就需要个人努力个人绩效组织奖赏个人目标能力目标绩效评估系统绩效评估标准强化主导需要目标引导行为公平性比较产出/投入A：产出/投入B来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载主要的激励技术主要的激励技术来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载若干建议若干建议来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载领导的构成要素领导的构成要素来自来自 中国最

6、大的资料库下载中国最大的资料库下载领导者的特质理论来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载领导行为理论关心人（员工取向）来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载领导的权变理论来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载情境领导理论情境领导理论来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载下属成熟度的四个阶段下属成熟度的四个阶段来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载四种具体的领导风格四种具体的领导风格来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载情境领导模型情境领导模型 高任务 低任务 低关系 低关系 高关系 低任务 高任务 高关系指导推销参与授权高

7、关系行为低高 任务行为 低不成熟 下属成熟度 成熟来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载路径目标理论来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载路径目标理论环境的权变因素环境的权变因素n任务结构n正式权力体系n工作群体领导者行为领导者行为n指导型n支持型（关怀型）n参与型n成就导向型结果结果n绩效n满意度下属权变因素下属权变因素n控制点（内部/外部）n经验n知觉能力来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载路径路径目标理论的范例目标理论的范例来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载领袖魅力1. 自信自信 对自己的判断和能力有充分的信心 2. 远见远见 有理想

8、的目标，认定未来会比现状更美好。理想与现状的差距越大，下属就越认为领导者远见卓识。 3. 清晰表达目标清晰表达目标的能力的能力 能够明确地陈述目标。它表明了对下属需求的了解，并能成为一种激励的力量。 4. 对目标的坚定对目标的坚定信念信念 具有强烈的奉献精神，乐于冒风险，能承受高代价，富有牺牲精神。 5. 不循规蹈矩不循规蹈矩 行为往往是新颖、反传统、反规范的。这样，当成功时，会令下属们由惊讶而产生崇敬。 6. 变革的代言人变革的代言人 是激进变革的代言人，而不是传统现状的卫道士。 7. 高度的环境敏高度的环境敏感性感性 能对变革的环境约束和资源进行准确的评估。 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料