项目管理(华为10大模板)

1、WORD格式.1 工程组成员表Project Team Members一、工程根本情况I. Project Basic Info工程名称 project name：T 客户考察公司工程编号 project code：T0808制作人 prepared by：X三审核人 reviewed by：李四工程经理 project manager：X三制作日期 data ：2005-7-8二、工程组成员II. Project Team Directory专业资料整理WORD格式成员XX工程角色NameProject Role李四工程赞助人SponsorX三工程经理Manager王五工程核心成员Core

2、team赵六工程核心成员Core team吴丹工程核心成员Core teamX峰工程核心成员Core teamX芳工程核心成员Core teamXXX 工程非核心成员 extended teamXXX 工程非核心成员 extended teamXXX 工程非核心成员 extended team所在部门职责Dept.NameReponsibilityA 国代表处工程赞助VIP 客户接总体负责待筹划处A 国代表处客户关系GTS 重大项目部供给链管理供给链支持部PSMT 固网研发支持产品线客户工程部客户接待VIP 客户接接待筹划待筹划处固网产品国产品技术支际行销部持GTS 重大项技术效劳支目部持工程

3、起止日投入频度及联系主管经理期 Data工作量 TimeTel No.Supervisor专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.XXX工程非核心成员供给链管理供给链支持extended team部XXX工程其他人员A 国代表处客户关系Other personelXXX工程其他人员客户工程部客户接待Other personel签字 signature ：日期 date ：工程赞助人 Sponsor李四2005-7-8工程经理 project managerX三2005-7-802 工程筹划 / 任务书 Project Plan/Charter一、工程根本情况I. Projec

4、t Basic Info工程名称 project name：T 客户考察公司工程编号 project code：T0808制作人 prepared by：X三审核人 reviewed by：李四工程经理 projectX三制作日期 data ：2005-7-8manager ：二、工程描述 II. Project Description1. 工程背景与目的 所有的工程均起始于某个商业问题，该局部简要描述这些问题 1. Project background & target (every project starts at specific business problems, and

5、this part briefly describes these.背景： A 国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM 公司，我司于2005 年 4 月 5 日正式中标一个100 万线固网工程 N 工程，该工程在 2005年 6 月份开场实施 ，在实施过程 ，出现了以下三个方面的问题：1.延迟交货 ；2.发错货问题严重；3.初验测试问题层出不穷，客户开场质疑我司软件版本管理和质量控制能力；这些问题引起了TELECOM 高层关注 ，对以后与我司的合作开场持观望态度目的：改善客户关系 ，重建客户对与我司合作的信心2. 工程目标 包含质量目标 ，工期目标 、费用目标和交付产品特征与特征的

6、主要描述2. Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features)在 2005 年 7 月 31 号前邀请 TELECOM 公司 CTO 带队到我司考察 ，消除客户关于我司供货能力的疑心，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心，工程预算 20 万。三、工程里程碑方案包含里程碑的时间和成果III. Project milestones ( including time limit anddeliverables of p

7、roject milestones)专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日成立工程组递交邀请函 行程确认 启程 考察完毕 回访四、评价标准 说明工程成果在何种情况下将被承受IV. Project acceptance criteria (to describeconditions under which the deliverables areCTO 在考察人员之列，考察活动如期成行7 月底之前 ；考察期间不出现任何内容失误如没有高层领导接待，样板点无法参观等，后勤失误不超过1 次如因车辆 、签证等问题导致考察不能完

8、全按照时间表进展；客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力客户有明确的正面意见反应，支持我司后续工程实施N工程按照双方共同达成的时间表实施；考察费用不超过预算20 万元那么工程成功 。五、工程假定与约束条件说明工程的主要假设条件和限制性条件V. Project assumptions and constraints(to describe the main project assumptions and the ?假定： 1、假定客户能行 ； 2、假定我司内部接待资源都能落实； 3、假定我司以外的接待资源都能获得如签证 、国际机票等 约束： 1、客户考察必须在7 月底之前完成

9、 ；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少一位对等级级别的高层接待。六、工程主要利益干系人包括高管 、客户、职能部门主管、供给商 、工程赞助人 、工程经理 、工程组成员等干系人 XX name类别加下拉菜单 部门职务李四工程赞助人A 国代表处代表X三工程经理总部 VIP 客户接待筹划处筹划经理王五工程组成员A 代表处 T 客户群客户经理赵六工程组成员总部技术效劳部N 工程接口人吴丹工程组成员总部供给链N 工程接口人X峰工程组成员总部研发N 工程接口人X芳工程组成员总部客户工程部接待经理专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.03 WBS表

10、 Project WBS一、工程根本情况 I. Project Basic Info工程名称 project name ：T 客户考察公司工程编号 project code：T0808制作人 prepared by ：X芳审核人 reviewed by ：X三工程经理 project manager：X三制作日期 data ：2005-7-10专业资料整理WORD格式二、工作分解构造approve分解代任务名称码 WBSTaskcode1.11.2邀请客户落实资源2.33.1预定后勤资3.2源II. WBSR- 负责responsible；As- 辅助assist ；I- 通

11、知informed；Ap- 审批toX三李四王五赵六吴丹X峰X芳工时估算人力资源费用估算工期TeamTeamTeamTeamTeamTeamTeam包含活动其他资源 EstimatedEstimatedEstimatedestimatedExpecteActivities includedresourcesmembermembermembermembermembermembermembercostd daysTimeHR1234567提交邀请函给客户0.521IAPRIIII安排行程232RAPASIIIAS与客户确认行程安排0.511IAPRIIII安排我司高层接待资源121RAPASIII

12、I安排各部门座谈人员262APIIASASRI确定总部可参观场所0.541APIIASASRI预定国际机票0.51机票6X1200001APIASIIIAS预定酒店0.251酒店房间6 间350001APIASIIIR专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.3.3预定陆上交通车0.2512 辆车*7天150001APIASIIIR3.4预定用餐0.51200001APIASIIIR3.5预定观光门票0.51门票6套100001APIASIIIR4.1启程131IASRIIIAS4.2展厅 、生产线 、物流参观0.561ASASASIRASAS4.3实验室考察0.531IIAS

13、IIRAS4.4实施考察接样板点考察141IIASRIASAS待4.5系列座谈2202RASASASASASAS4.6观光121IIASIIIR4.7返程121IASRIIII5.1座谈交流问题点落实363RASASASASASI5.2后续事宜跟代表处主管回访0.521IRASIIII5.3踪代表处反应考察效果0.511IAPRIIII5.4提交总结报告131RAPASIIIAS注：以上工期及费用估算均用最可能值Note ： as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to

14、 be adopted.专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.5 工程风险管理表Project Risk Management一、工程根本情况 I. Project Basic Info工程名称 project name：T 客户考察公司项 目 编 号projectT0808code ：制作人 prepared by ：X三审核人 reviewed by：李四工程经理 projectX三制作日期 data ：2005-7-10manager ：二、工程风险管理II. Project Risk Management风险发生概率的判断准那么the

15、 estimation rule of risk happening probability:高风险 ： >60% 发生风险的可能性high risk: >60% of risk happening probability中风险 ： 30-60% 发生风险的可能性medium risk: 30-60% of risk happening probability低风险 ： <30% 发生防线的可能性low risk: <30% of risk happening probability序号风险描述发生概率影响程度风险等级风险响应方案责任人开放 /关闭SequenceHap

16、peningInfluenceRiskRisk descriptionRisk levelRisk response planOpen/closedNO.probabilitydegreeowner1主要客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户 ，做好关系铺垫李四OPEN2公司高层临时有其他重要事宜中大高事先汇报 ，联系好备选高层X三OPEN专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.3样板点临时关闭低中中提前通知样板点做好安排赵六OPEN4交流材料严格审核，挑选精通业务的OPEN座谈会交流效果不佳中中中交流人员X峰5挑选经历丰富的接待人员，逐条落实OPEN后勤安排出现细小失误高小中

17、后勤资源X芳6789101112131406 工程沟通方案表Project Communication Plan一、工程根本情况I. Project Basic Info工程名称project name：T 客户考察公司工程编号project code：T0808专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.制作人 prepared by：X芳审核人 reviewed by：X三工程经理 projectX三制作日期 data ：2005-7-10manager ：二、工程沟通方案II. Project Communication Plan利益干系人 stakeholders所需信息

18、频率方法责任人Info neededFrequencyMeansOwnerSponsor 李四总体进展每日 /EMAILX三客户行程安排每日/口头王五工程核心成员关键进展每两日工程会议X芳工程所有成员总体进展每日会议纪要 / 状态报告X芳专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.7 工程会议纪要Project Meeting Minutes T 客户考察公司工程会议纪要 2005-7-16一、根本信息 I. Basic Info会议名称T 客户考察公司准备工作通召集人X三报会议 Meeting Name:Called By ：会议日期开场时间Meeting Date2005-7

19、-16Start time ：17： 00：会议地点华为XX总部 F4 101持续时间Meeting Place室Meeting duration1小时30分钟：记录人审核人X芳X三Minuted by：Reviewed by：二、会议目标 简要说明会议的目标 ，包括期望到达的结果II 、 Meeting Objective ( to brief the meeting objective, including the expected outcome )各项资源的负责人汇报资源的落实情况，以确认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段三、参加人员 列出参加会议的人员，他在工程中的头衔或角色I

20、II 、 Meeting attenders (to list the meeting attenders, and their titles or project roles)李四：工程赞助人 ， A 国代表处代表 ；X三：工程经理 ，总部 VIP 客户接待筹划处；工程团队核心成员 ：王五A 国代表处 T 客户群客户经理 ；赵六总部技术效劳 N 工程接口人 ；吴丹总部供给链 N 工程接口人 ；X峰总部研发 N 工程接口人 ；X芳总部客户工程师 四、发放材料 列出会议讨论的所有工程资料IV 、 Materials distributedto list the project materials

21、 to be discussed at the meeting1、 T 客户考察日程表； 2、技术效劳座谈会汇报材料； 3 、供给链座谈汇报材料； 4 、研发座谈汇报材料； 5、高层交流发言稿。五、发言记录 记录发言人的观点、意见和建议 V 、 Speaking notesto note the speakers points of view, opinions and suggestions专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.1、 王五：经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认。附 T 客户考察日程表 ；X芳补充 ：根据日程

22、表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为2025分钟，其他各项后勤资源也已确认；2、 赵六：该工程情况已向技术效劳部李总汇报，由李总亲自指定了交流人员3 名，即赵六 我本人 ，技术骨干 XX ，和有多个工程工程实施经历的XXX 。与客户经理王五沟通后，我们确定了技术效劳座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺，将 N 工程确定为公司级重大工程工程，在 8 月上旬派 XXX 前往 A 国任大工程经理； 附技术效劳座谈会汇报材料；3、 吴丹：在海外出差的供给链管理部X总指示，供给链成立N 工程供货支持小组，协调库存 、组织加班生产 ，保障 N工程后续发货及时率。附技术效劳座谈会汇报

23、材料；4、 X峰：已召集固网产品线5 位专家开会 ，通报了 06 年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专家，并对测试中已出现和后期可能的问题讨论出了解决方法或应急处理措施，附研发座谈会汇报材料；5、 X三：由于原定出面接待客户的王总需紧急前往背景出差，已向X总汇报情况，协调X总出席高层交流，征求王五意见后拟定的发言稿已呈X松审阅，还在等他最终确认附高层交流发言稿；综上所述 ，考察的各项前期准备已根本就绪，可以进入考察实施阶段；6、 李四：感谢各位通过积极有效的工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持 ，为 T 客户考察公司做好了周密的准备，打下了良好的根底。在实

24、施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进展。六、会议决议 说明会议结论 VI 、 Meeting decisionsto state the meeting conclusions考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段；七、会议纪要发放X围VII 、 Distribution scope of meeting minutes报送：王总、X总、李总、X总主送 ：工程组全体成员抄送：供给链 N 工程供货支持小组、固网产品组N 工程特性开发小组、 GTS N工程组专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.9 工程变更管理表

25、Project Change Management一、工程根本情况I. Project Basic Info工程名称 project name：T 客户考察公司工程编号 project code：T0808制作人 prepared by ：X芳审核人 reviewed by：李四工程经理 project manager：X三制作日期 data ：2005-7-22二、历史变更记录按时间顺序记录工程以往的每一次变更情况II 、 Previous change record ( to record each previous change circumstance of the project i

26、n time sequence)序号变更时间涉及工程任务变更要点变更理由申请人审批人SequenceChange dateTask concernedChange toWhy requestedRequestedApproved byNO.by12005-7-16迎接客户的高层领导原来安排的高层领导王X三李四资源落实由王总改为X总总临时前往22005-7-19考察实施NGN 样板点讲解人原来安排的讲解人员由X峰X三员由X鹏改为李民X鹏临时前往XX32005-7-19考察实施高层座谈的领导由王原来安排的高层领导王X三李四总改为X总总仍在未返三、请求变更信息建议的变更描述以及参考资料III 、 R

27、equested change ( to describe the raised change and reference )1. 申请变更的内容1. project item requested for change客户由原方案从XX乘车直接前往XX机场改为在XX停留一天2. 申请变更原因the reason of change request客户希望在XX游玩购物四、影响分析 IV 、 Outcome of impacts analysis受影响的基准方案1 、进度方案2、费用方案3、资源方案Original plan affected专业资料整理WORD格式是否需要本钱 / 进度影响分析

28、 ？Cost/schedule impact analysis needed?对本钱的影响impact on cost：对进度的影响impact on schedule：对资源的影响impact on resource：变更程度分类level of change ：是YES否NO客户在XX停留一天，将引起交通费￥ 12000 ，餐费 ￥ 28000 ，住宿费 ￥ 10000 ，共计￥ 50000客户在XX停留一天，将引起工程延迟一天完成客户在XX停留一天，需要XX接待分部派一名接待人员陪同高 high 中 medium 低 low专业资料整理WORD格式学习参考专业资料整理WORD格式.假设不

29、进展变更有何影响What is the consequence if no change不变更影响较大 ，变更对工程的影响在可承受X围内，建议同意客户变更要求is taken?申请人签字王五申请日期2005 年 7月22日五、审批结果 V 、 Signature of change approver同意陪同客户在XX停留一天，并由我司负责相应审批意见审批人签字 李四 日期 2005-7-22 的后勤安排和费用 。10 工程总结表Project Overviews一、工程根本情况I. Project Basic Info工程名称 project name：T 客户考察公司工程编号 project

30、 code：T0808制作人 prepared by ：X三审核人 reviewed by：李四工程经理 project manager：X三制作日期 data ：2005-7-27二、工程完成情况总结 II 、 Project fulfillment sum-up1、时间总结1 、 time aspect开场时间 ：方案完成日期 ：实际完成日期 ：Start date ：2005-7-8Expected finish2005-7-26Actual finish date ：2005-7-27date ：时间差异分析 timediscrepancyanalysis ：客户在XX停留一天原本方案从XX乘车直接前往XX机场，工程比方案推迟一天完成2、本钱总结2 、 cost discrepancy analysis ：方案费用 ：实际费用 ：Expected expense ：￥ 200,000Actual expense ：￥ 250,0