XX公司申报省级青年文明号材料-

1、高品质文档XX公司申报省级青年文明号材料服务遍洒“三乡”高速路青春盛灌汕梅文明花XX山区是一片人杰地灵的土地，这里丘陵河谷泾渭分明，山势陡峻，层峦叠嶂，素有“XX之乡、华侨之乡、XX之乡”的美誉。改革开发以来,XX社会经济得到了很好的进展。但是, 十多年来，受山区交通条件等因素的制约,XX的社会经济并不平衡,“最富的在广东，最穷的也在广东。”这是广东区域进展的鲜亮写照。GDP总量连续十几年位居全国第一的广东，有三分之二的地区人均GDP低于或等于全国平均水平，地处粤东北的梅州恰恰身居其中。2021年12月20日，经过建设者们历时五载披荆斩棘、荜路蓝缕，硬是在一片崇山峻岭中开拓出一条山区的“盼望之

2、路”。XX高速大路的全线开通，由此也标志着梅州在内的粤东山区人民驶上了奔康致富的“快车道”。作为XX梅高速大路的建设者广东XX高速大路有限公司也顺当地成为新建高速大路的“守护神”，担负起XX高速大路XX至XX玉湖镇逾XX公里的营运管理重任。一、创一流服务，铸路达品牌。“优质服务没有最好，只有更好。”广东XX高速大路有限公司的经营班子深深明白。在新的形势下，只有抢抓机遇，克难奋进，紧紧围绕自身的 “平安畅通，绿色环保，优质高效，规范创新”的工作方针，根据上级公司下达的营运管理任务，结合公司青年员工较多的特点，不断深化青年文明号活动，不断提高服务水平，才能向社会展现了交通窗口良好的精神风貌，制造良

3、好的经济效益和社会效益。XX公司现有员工XXX人，其中男职工XXX人，女职工XXX人，大专以上学历111人，35岁以下的员工362人，平均年龄26岁，是一支朝气蓬勃的年青队伍。从2021年12月20日，XX公司全线开通营运以来，公司就始终以争创市级、省级青年文明号创建为目标，以创建服务性企业为抓手，以提高员工素养为核心，充分发挥青年职工的乐观性、主动性和制造性，始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣，大力开展争创青年文明号活动，努力塑造一流的公司形象、铸造一流的公司品牌、制造一流的经营业绩、打造一流的员工队伍，激励全体员工在全心全意为人民服务的道路上勇往直前，在平凡的岗位上谱写交通行业最漂

4、亮的篇章。二、提高员工素养，培育一流人才。“千秋大业，学习为本”，要实现青年文明号高品质的服务，就必需建设一支高素养的员工队伍，这是开展青年文明号创建工作的根本保证。青年人是公司企业的盼望将来，青年人的素养凹凸直接关系到一个企业的成败。为此，公司将训练人、培育人作为“创青”的根本目标和落脚点，把创建活动与培育青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素养。1、坚持开展政治学习活动和思想道德训练。公司团组织通过组织员工定期和不定期学习，并开展党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国训练。大力开展“诚恳守信”为主要内容的职业道德训练，在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想，增加员工的

5、道德修养和文化修养。2、注意提高员工科学文化水平。公司加大资金投入，鼓舞员工以各种途径参与再学习，增加爱好、提兴奋趣。并组织开展青年读书活动，鼓舞每一位员工每月“读一本好书”，做到学习有方案，学后有感想。3、加强业务学习，提高业务技能。XX公司以大力开展“岗位练兵、技术比武”活动贯穿全年收费工作，在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手，力求用能手赛的形式进一步激发员工学业务，比技术的热忱，将业务学习落到实处。一年多来，我们做到学习形式多样化，坚持集中学习与自学相结合；理论学习与现场操作相结合；班组学习与岗前训话相结合。学习内容全面性，包括法律法规、规章制度、平安生产、仪表仪态、文明服务等方面

6、的学问，在全公司形成了“比、学、赶、帮、超”的深厚氛围，大大增加了员工的规范意识与服务意识，提高了服务水平。4、开展竞争上岗，促进提高人才。人只有在适合自己的岗位上才能最大发挥潜能。一年来，XX公司根据公正、公正、公开与择优录用的原则，参加竞岗选手通过严格的层层考验，实行了管理人员的竞争上岗，将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段，并通过竞争上岗，激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋勉向上的斗志，订正了工作追求一般化的思想。5、开展文体活动，增加团结，分散人心；开展社会公益活动，引导青年人关怀社会文明进步。组织开展了丰富多彩的业余活动，乒乓球竞赛、运动会等，让员工在工作之余，心情得到陶冶，

7、培育了集体主义和团队精神。组织广阔青年乐观参加扶贫帮困，使青年真正成为关怀社会、贴近人民群众的桥梁和纽带，弘扬职工奉献社会的时代风尚。三、加强组织领导，争创一流的管理。1、创建青年文明号活动需要统一思想熟悉，保证创建活动扎实有效开展。为此，XX公司在2021年的上半年就成立了特地领导小组XX达公司开展创建“青年文明号”活动领导小组，对青年文明号活动进行方案、指导、组织和实施。有效促进了领导班子创建意识、市场意识和管理意识的不断增加，保证了青年文明号活动的顺当开展。2、为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化，公司建立健全了一系列相应的规章制度，创建青年文明号活动实施方案、绩效考核方法、收费现场

8、基本规范等，进一步完善了管理制度及细则，建立了监督机制和激励机制，从上至下层层负责，实行考核奖罚与连带责任追究制，规范了员工言行举止、仪表礼节。3、为营造良好的创建氛围，公司利用横幅、板报、内刊等多种形式宣扬鼓动。并特设“政务公开栏”，由此不仅激发了员工爱岗敬业、刻苦钻研、乐观进取的精神，而且使员工自我科学定位，查找自身不足，进一步明确努力方向。三、建设文明窗口，争创一流的服务。“服务有起点，满足无止境。”XX公司把服务工作作为中心来抓，对现场业务精益求精，对服务质量严格要求。司乘的满足是我们服务的标准，司乘的感动是我们服务的目标，想司乘之所想，急司乘之所急，依据司乘的需求，在服务上不断总结提

9、高，乐观开展文明服务，充分发挥党、团员模范带头作用，树立XX高速大路的品牌形象。1、开展微笑服务。坚持来有问声，去有送语，进来有“汕梅高速欢迎您！”相伴，离站有“请走好！”相随，态度热忱，微笑暖人心。2、做好便民服务。在XX公司各收费站的各种便民服务设施配备齐全，免费供应饮水、汽修工具、车辆加水、相关询问，费亭干净光明，让车辆安心来，放心去。3、开展爱心社会服务。在公司的统一组织下，各青年团支部乐观组织事类活动，动员全体员工扶贫济困，奉献爱心。四、开拓进取，制造一流的业绩。创业难，守业更难。当高路建设者们将管理的重任交付给我们时，我们深知，不能因为年轻而傲慢，不能以高标准的硬件设施而鄙视他人，

10、我们只能以一个崭新的高起点，以最佳的工作业绩去赶超他人。1、乐观创新，不断谋进展。2021年，为适应现代企业进展的需要，XX公司在年初就将质量、环境与职业健康平安管理体系导入到日常的经营管理活动中。为使这项工作全面绽开，先后举办了三期质量、环境与职业健康平安管理体系认证学问的培训。使广阔员工充分熟悉到开展质量、环境与职业健康平安管理体系认证工作的重要性。公司还特地成立了ISO认证推行小组和QEO文件编辑小组，在工作中，做到“三个纳入”，即把质量、环境与职业健康平安管理体系认证工作纳入到全年工作中，纳入到日常管理工作中，纳入到绩效考核中。狠抓落实，强化督办，坚持做到组织到位，人员到位，措施到位，

11、后勤保障到位。经过XXISO文件编辑小组夜以继日的努力，公司质量、环境、职业健康平安管理体系文件编写如期完成，并于9月13日召开了文件发布大会。 2021年XX月XX日至XX日，认证单位XXX局对我司QEO体系的外审后指出，XX公司质量、环境和职业健康平安管理体系组织到位、有效实施和运行。QEO体系也促使各部门职责明确，部门之间接口关系顺畅，各项工作规范化、程序化和标准化，不仅在内部管理上最大限度地降低成本，提高工作效率、爱护环境、保证职业健康平安，而且对提高公司的社会信誉，树立良好的社会形象，实现公司持续、快速、协调和健康进展将产生深远的影响。2、为完成年度XX个亿的通行费收入方案，公司通过召开专题会议，相互学习沟通。同时加强对其他逃费也实行了可行的堵漏措施，为公司增加效益，维护了良好的现场收费秩序。我们始终以工作中的热点、难点问题作为管理的突破口，将各收费站收费工作、后勤服务、资产管理与内务管理工作抓实，抓出成效。3、强化细节管理，促进工作规范。对员工的着装，言行举止，劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度，着眼细节，注意规范，加强现场巡查监督力度，使员工岗上行为得到了进一步规范。4、突出岗位管理，强化绩效考核。进一步明确各级员工的岗位职责与要求，量化考核标准，突出岗位工作实绩与绩效