算法研究专项总结报告

1、1 / 36 文档可自由编辑打印三门峡语音质量三门峡语音质量 VQI 算法研究算法研究专项总结报告专项总结报告华为华为- -河南移动河南移动 TDTD 专项专项2012 年年 0808 月月 1010 日日2 / 36 文档可自由编辑打印目录目录1 1概述概述 .32 2语音质量语音质量 VQI 原理介绍原理介绍.32.1TD-SCDMA VQI 实现.32.2TD-SCDMA 系统侧 VQI 统计原理简介.43 3VQI 算法开通及分析指导算法开通及分析指导.54 4VQI 算法验证算法验证.64.1VQI 与 MOS 分值关系验证.64.2VQI 与 BLER 指标对比.75 5三门峡三门

2、峡 VQI 优化提升优化提升.85.1VQI 分析.85.1.1VQI 整体分布.85.1.2TOP 小区分析.105.1.3TOP 终端性能分析.115.2VQI 提升优化 .125.2.1外环功控参数优化.125.2.2TOP 小区处理.176 6VQI 分析优化思路分析优化思路.186.1小区级优化思路.186.1.1上行干扰导致语音质量差.196.1.2弱覆盖导致语音质量差.216.1.3同频干扰导致语音质量差.246.1.4频繁切换导致语音质量差.266.2用户级分析思路.286.2.1频繁切换案例分析.286.2.2小区更新案例分析.306.2.3异系统切换失败案例分析.337 7

3、总结总结 .353 / 36 文档可自由编辑打印1 1概述概述传统的用户感知评估方法为 MOS 值评估法，MOS 值评估分为主观 MOS 值评估和客观 MOS 值评估，主观 MOS 值评估指不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有衰退的语料进行主观感觉对比，得出 MOS 分；而客观 MOS 值评估是指由专门的设备仪器或软件进行测试收集 MOS 值，相对准确。传统的 MOS 值测试过程相当繁琐、费时费力、只能反映测试期间被测试语音的质量，无法评估整个网络语音质量现状，因此引用了新的评估方法VQI 算法。VQI（全称 Voice Quality Index），即语音质量标示或语音质量监控，是一种非

4、插入式语音业务质量评估算法，在语音业务测试中无需播放标准语音片断，直接对系统中进行通信的语音进行采样分析，从而估计出语音质量，是一种“全民路测”工具。VQI 统计方法不但考虑了无线环境中干扰产生的误码、误帧，还涉及到 TD-SCDMA 网络中语音编码模式、丢帧、切换等因素，通过无线接入网对语音业务数据进行定量计算，得出表征语音质量的 VQI 值，取值范围为 0500，VQI 取值越大，语音质量越好。2 2语音质量语音质量 VQI 原理介绍原理介绍2.12.1TD-SCDMATD-SCDMA VQIVQI 实现实现由于 TD 目前的语音编码只采用了 AMR12.2k 一种速率，AMR 的其他 7

5、 种速率以及 WAMR 的 9 种速率都不需要参与计算，从而，VQI 的计算可以简化大量计算步骤。TD 采用 BLER 作为 VQI 计算的输入，所以 VQI 的计算可以简化为下面 3 步：2.4s 短时短时VQI计算计算glegleConstLFECBLERBVQIsin2/1sin*BLER 为误块率（包括误帧和丢帧） ；LFE 是最长误（丢）帧长度；Const：每个AMR 速率有一个数值，是后台可以配置的。B、C、Const 等参数通过仿真确定。从公式上看，由于 B、C 设置值为负值，当 BLER 很大的时候，VQI 可能为负数，系统做了异常处理：当计算出的时，0singleVQI0si

6、ngleVQI9.6s 长时长时VQI计算计算 9.6s 长时 VQI 计算是统计前 4 个 2.4s 周期的，并做一些相应的处理gleVQIsin4 / 36 文档可自由编辑打印 handoversssssConstDVQIVQIVQIVQIVQI*4/ )(44 . 234 . 224 . 214 . 26 . 9 在每个 9.6s 周期内，即 4 个 2.4s 内系统计算一次长时。之前的计gleVQIsinsVQI6 . 9算不管切换多少次都只减去 1 次，没有和切换次数关联起来， TD 的handoverConst的计算由于引进了切换次数统计量 D，统计 9.6s 内发生的切换次数，切

7、换越多sVQI6 . 9VQI 值就越小，这样做也更加符合语音质量评估的实际，更加合理。第一次异常处理：第一次异常处理：由于在一些链路质量非常不好（误码很高）的情况下，计算的时候会小于sSQI6 . 90。语音质量再差也不应该为负数，为了避免这种情况的发生，系统在处理的时候，进行了判决: 若handoverssssConstDVQIVQIVQIVQI*4/ )(44 . 234 . 224 . 214 . 2handoversssssConstDVQIVQIVQIVQIVQI*4/ )(44 . 234 . 224 . 214 . 26 . 9否则：06 . 9sVQI第二次异常处理：第二次异

8、常处理：由于 VQI 和 MOS 的对应关系大致为 100：1 的关系，为了使 VQI 不至于和 MOS 相差太远，系统侧做了第二次异常处理 若 ，强制赋值1006 . 9sVQI 1006 . 9sVQIVQI均值计算均值计算统计整个通话周期的长时 VQI 并进行平均1116 . 9NVQIVQINisi这样就可以得到整个通话周期的 VQI 平均值。2.22.2TD-SCDMATD-SCDMA 系统侧系统侧 VQIVQI 统计统计原理简介原理简介VQI统计原理统计原理RNC 对语音业务配置有 3 个 TB，分别承载 AMR 的 A、B、C 三个语音码流，RNC 可以获取到 A、B、C 三个码

9、流的 BLER/BER 信息，目前仅仅使用 A 子流的5 / 36 文档可自由编辑打印BLER 信息进行外环功控。 A 子流是承载语音的主体，很大程度上反映了语音质量。如果 B、C 子流出错也会一定程度上影响语音质量，但是这个语音帧还是算作正确的，所以可以只采用 A 子流的 BLER 和 BER 信息进行 VQI 的计算。在小区一级，将长时 VQI 按照 BAD、ACCEPT、GOOD 的 VQI 门限值，给出来BAD、ACCEPT、GOOD 的百分比，例如：表 2-1 VQI 门限举例BADACCEPTGOODVQI 判决门限250250 330330VQI统计机制统计机制RNC 能够统计

10、2.4 秒内出现的最长连续误（丢）帧时长、BLER，通过短时 VQI 计算公式，计算得到 VQI 评分。从 RB 建立完成后的第二个测量报告周期开始。1.统计2.4s内上行每种语音编码速率的次数2.设计状态机，判断手机是处于DTX状态还是非DTX状态3.统计每种语音编码速率的非DTX状态下的删帧次数、以及最长连续删帧次数非 DTX 状态：如果在此状态下发送给 MSC 的 AMR A 子流数据包实际是 0bps的包，是删帧DTX 状态：如果在此状态下发送给 MSC 的 AMR A 子流数据包实际是 0bps 的包，不算作删帧4.每2.4s统计数据，计算短时VQI，每4个短时VQI作一个长时VQI

11、评分。5.对于一个UE完整的通话，RNC将所有长时VQI评分平均得到一次通话的VQI评分，根据GOOD、ACCEPT、BAD的门限，得到对这次完整通话的GOOD/ACCEPT/BAD三者之一的评价。6.能够在小区一级统计和这个小区相关链路的上行软合并后的语音质量，按照GOOD、ACCEPT、BAD的VQI门限，输出GOOD、ACCEPT、BAD的分布比例。7.SID状态机：如果配置了 SID，RNC 通过 TFCI 来识别 SID，只要收到 SID 帧，则进入 DTX 状态；如果收到 AMR A 子流数据包是非 0bps 的包，进入非 DTX 状态。8.如果发现MSC没有配置SID帧，那么不统

12、计输出VQI语音质量。9.RNC统计2.4秒内同频硬切换/异频硬切换/异系统切换的次数，根据长时VQI公式计算切换时的VQI。3 3VQI 算法开通及分析指导算法开通及分析指导7 月 10 号三门峡 RNC01 开启 VQI 算法，开启后六大项指标均在正常波动范围内。VQI 算法开启及分析指导书如下附件：6 / 36 文档可自由编辑打印VQI算法开启及分析指导书.doc4 4VQI 算法验证算法验证4.14.1VQIVQI 与与 MOSMOS 分值关系验证分值关系验证VQI 主要根据上行 BLER 统计小区级或单用户级语音质量，是主、被叫两侧的上行链路质量的数据表征，而 MOS 是表征端到端链

13、路质量（包括接入网、核心网的性能），因此 VQI 只能体现出部分 MOS 分数大小，并不能完全取代 MOS 的作用，原理说明如下。使用 ATU 设备占用 T 网进行 AMR12.2k 语音业务短呼路测，每次通话 3 分钟，用ATU 测试数据分析软件（ATU ）提取每次话单的 MOS 分值，同时使用 PCHR 工具筛选 IMSI 号对应话单的 VQI 均值。VQI 取值范围在 100-500 之间（VQI 若低于 100，统一取 100） ，而 MOS 分值的取值范围在 0-5 之间，将 MOS 分值乘以 100，便得到对应的 VQI 大致值。统计一个小时的测试数据，主被叫的 VQI 值和 MO

14、S 分值走势如下图。7 / 36 文档可自由编辑打印从上图结果中得出：VQI 与 MOS 变化的趋势一致，VQI 可以作为评估 TD 网络语音业务质量的手段。4.24.2VQIVQI 与与 BLERBLER 指标对比指标对比BLER 是统计经过调制的数据在空中传输的误码，是传输信道的数据块差错率。VQI 值的统计是基于上行误块率之上，它不仅考虑了无线环境中干扰造成的误码、误帧，还涉及到了 TD-SCDMA 系统中语音编码模式、丢帧、切换等因素，无线接入网在对语音业务数据进行定量计算后，得出表征语音业务质量的 VQI 值。分析对比 ATU 路测数据中相同话单的上行 BLER 指标和 VQI 分值

15、，得到 VQI 值与 BLER 指标（下图中的 BLER 值为“1-BLER 实际值” ）走势图如下。8 / 36 文档可自由编辑打印上图中可看出，VQI 分值与上行 BLER 指标波动大体趋势相同，但在部分点上还存在不一致情况，说明上行 BLER 指标对 VQI 值有部分影响，不能完全决定 VQI 分值。5 5三门峡三门峡 VQI 优化提升优化提升5.15.1VQIVQI 分析分析5.1.1VQI 整体分布整体分布采样点占比分析采样点占比分析统计三门峡 RNC01 7 月 20 号一天所有通话的 GOOD、ACCEPT、BAD 采样点数占比如下：9 / 36 文档可自由编辑打印由上图可看出，

16、三门峡 RNCO1 VQI 分值为 BAD 占比（ 250 以下）为15.78，ACCEPT 占比（250 至 330 区间）为 21.47%，GOOD 占比（330 以上）为 62.75%，三门峡 RNCO1 还有较大的提升空间。VQI 均值分析均值分析统计总小区数统计总小区数364全网全网 VQIVQI 均值均值319VQIVQI 均值区间均值区间小区数小区数占比占比300 以下5114.01%300 至 35028678.57%350 以上277.42%地理化显示所有小区的 VQI 分值：10 / 36 文档可自由编辑打印三门峡 RNC01 小区 VQI 均值在 300 以下占比为 14

17、.01%，介于 300 到 350 区间占比为 78.57%，350 以上占比为 7.42%，有较大的提升空间。地理化显示中，VQI 均值高于350 的小区主要为室分小区，均值小于 300 的小区集中在 “证券大厦”站点周围和 TD边缘覆盖地带。5.1.2TOP 小区分析小区分析统计三门峡 RNC01 小区 VQI 均值 TOP 小区，筛选一天语音业务 RAB 建立成功次数大于 10 次且 VQI 均值最低的 10 个小区：11 / 36 文档可自由编辑打印小于小于 250250 到到 330 间间大于大于 330全网小区采样点全网小区采样点248133337724986931TOPTOP 1

18、010 小区小区采样点采样点353542684350占全网比例占全网比例1.42%1.26%0.44%从上表可以看出 TOP10 小区对全网 VQI 分值影响较小，分别从覆盖、干扰、告警、拥塞、空口质量指标方面对 TOP10 小区进行分析：小区标识小区标识BAD 占占比比ACCEPT占比占比GOOD占比占比VQI 均均值值覆盖电覆盖电平平UPPTSUPPTS 干干扰值扰值UE 发发射功率射功率上行上行BLER码资源码资源利用率利用率告告警警2236248.09%28.24%23.66%260.94 -77.94 -109.47 -12.20 0.20%9.26%无3018125.59%38.5

19、2%35.88%272.39 -77.18 -107.38 -7.08 0.39%8.90%无1967132.59%45.19%22.22%273.38 -80.16 -105.15 -4.68 0.20%12.06%无3051329.59%35.43%34.98%274.60 -70.47 -109.36 -10.81 0.39%15.44%无3042126.00%34.40%39.60%274.67 -70.19 -108.42 -6.50 0.59%10.30%无3020331.51%24.42%44.07%277.96 -81.37 -109.43 3.11 1.27%9.15%无30

20、50228.62%36.85%34.53%278.52 -69.74 -108.48 -11.20 0.48%13.64%无2235227.27%34.55%38.18%279.47 -75.00 -108.96 -7.16 0.69%10.03%无3034322.79%23.22%53.99%283.43 -71.80 -106.28 -7.09 1.45%21.05%无3053330.03%30.19%39.78%283.58 -70.44 -108.86 -8.56 0.50%12.36%无可看出 TOP10 小区不存在告警、UP 干扰、拥塞、告警等现象，地理化显示TOP10 小区没有区

21、域共性，TOP10 小区上行 BLER 都较高，导致 TOP 10 小区 VQI 低的主要原因为上行误码率高。5.1.3TOP 终端性能分析终端性能分析使用 NASTAR 统计一周终端 VQI 分值，筛选“VQI 报告数”大于 50，VQI 均值最低的 TOP 10 终端排名如下：IMEI-TAC厂家型号终端数VQI报告数VQI 均值VQI 小于等于250 的报告比例(%)VQI 小于 330大于250 的报告比例(%)VQI 大于等于330 的报告比例(%)万事通MASTONE TD3001273262.2749.3224.6626.03河源冠瑞TD8285223229134.0520.69

22、45.26宇龙Coolpad 6025123145306.4116.5540.6942.76中兴U9602351307.8825.4911.7662.75463309.7317.4631.7550.796652310.4623.0821.1555.7718215311.4524.652055.3512 / 36 文档可自由编辑打印10140311.4522.1428.5749.2933878313.0222.6721.0756.26华为T505012930631519.2827.1253.59统计 TOP 10 终端 VQI 分值对全网的影响如下表，TOP10 终端数目占全网终端数的 0.62

23、%，VQI 报告数占总报告数的 0.17%，小于 BAD 门限报告数占比为 0.5%，可见VQI TOP10 终端对全网影响较小，也不存在影响特别大的终端。终端数终端数VQIVQI 报告总数报告总数VQIVQI 值小于值小于 BADBAD门限报告数门限报告数VQIVQI 均值均值全网全网75259103374341TOP10 终端终端4702155517304TOP10TOP10 终端占比终端占比0.62%0.17%0.50%5.25.2VQIVQI 提升优化提升优化5.2.1外环功控参数优化外环功控参数优化参数合理性分析参数合理性分析使用 PCHR 筛选三门峡 RNC01 一天语音业务数据，

24、统计 SIR 目标值所在区间的占比情况如下表，SIR 目标值处于“SIRTarget 等于 MIN_SIRTarget 的次数”最多，说明UE 语音业务通话质量能达到网络要求的概率较高。 “上行业务 BLER 大于 BLERTarget持续 2 个以上的外环功控调整周期的次数”占比为 17%，说明没有满足收敛于 BLER Target 的要求，需要升高上调步长，及时功控，快速满足无线链路要求。结合现网的外环功控参数、BLER 指标、UE 发射功率指标进行分析，三门峡RNC01 的 UE 发射功率较低、BLER 指标较高、 “BLER 目标值”参数设置较高，需要降低“BLER 目标值” ，提高语

25、音业务质量要求。指标上行业务 BLER大于BLERTarget 持续 1 个外环功控调整周期的次数上行业务 BLER大于BLERTarget 持续 2 个外环功控调整周期的次数上行业务 BLER大于BLERTarget 持续 3 个外环功控调整周期的次数上行业务 BLER大于BLERTarget 持续大于3 个外环功控调整周期的次数SIRTarget等于MIN_SIRTarget 的次数SIRTarget等于MAX_SIRTarget 的次数SIRTarget处于MIN_SIRTsrget 与MAX_SIRTarget 之间的次数次数26583244260989941778663013 / 3

26、6 文档可自由编辑打印占比83.07%13.83%3.09%1.31%63.44%0.20%36.36%优化方案优化方案7 月 23 号在三门峡 RNC01 分宏站和室分 2 个场景进行语音业务外环功控参数优化。考虑宏站小区的干扰要远大于室分小区的干扰，在话务量较高的忙时段，如果宏站场景也设置较小的目标 BLER 会引起高干扰产生，因此将室分场景“BLER 目标值”改为-33，宏站场景改为-25。参数名称参数名称注释注释现网现网值值宏站小宏站小区方案区方案实际实际值值室分小室分小区方案区方案实际实际值值ULBLERBLER 目标值，计算目标 SIR 实际值-20-250.32%-330.05%

27、INITSIRTARGETSIR 初始目标值162182819211MAXSIRTARGET最大 SIR 目标值2422421625217MINSIRTARGET最小 SIR 目标IRADJUSTPERIOD外环功率调整周期404040ms4040msMAXSIRSTEPUP最大升高步长80015000.815001.5MAXSIRSTEPDN最大降低步长1001000.11000.1SIRSTEPUPSIZEFORBLERSIR 上调步长8008000.88000.8SIRSTEPDOWNSIZEFORBLERSIR 下调步长100100.01100.01优化效果优

28、化效果统计三门峡 RNC01 语音业务外环功控参数修改前后一周的各项指标如下：时间时间RNCCS 域域无线接无线接通率通率PS 域域无线接无线接通率通率CS 域域无线无线掉话掉话率率PS 域域无线无线掉线掉线率率RNC 内内接力切接力切换成功换成功率率CS 域系域系统间切统间切换出成换出成功率功率PS 域系域系统间切统间切换出成换出成功率功率CS 域域误块误块率率2012/7/17SMHWRNC0199.83%99.80%0.10%0.12%99.65%99.37%97.71%0.14%2012/7/18SMHWRNC0199.82%99.80%0.08%0.11%99.66%99.38%97

29、.68%0.14%2012/7/19SMHWRNC0199.81%99.78%0.08%0.12%99.67%99.27%97.77%0.14%2012/7/20SMHWRNC0199.82%99.75%0.09%0.13%99.60%99.34%97.86%0.15%2012/7/21SMHWRNC0199.80%99.71%0.13%0.16%99.47%99.21%97.93%0.15%2012/7/22SMHWRNC0199.80%99.73%0.11%0.17%99.43%99.44%97.81%0.15%2012/7/23SMHWRNC0199.83%99.75%0.08%0.17

30、%99.56%99.24%97.69%0.14%2012/7/24SMHWRNC0199.84%99.79%0.08%0.12%99.68%99.35%98.07%0.10%14 / 36 文档可自由编辑打印2012/7/25SMHWRNC0199.84%99.81%0.07%0.11%99.67%99.33%97.89%0.10%2012/7/26SMHWRNC0199.84%99.79%0.09%0.12%99.64%99.41%97.92%0.10%2012/7/27SMHWRNC0199.84%99.80%0.09%0.11%99.67%99.26%97.39%0.10%2012/7/

31、28SMHWRNC0199.83%99.81%0.08%0.11%99.67%99.31%97.78%0.10%2012/7/29SMHWRNC0199.83%99.83%0.08%0.10%99.66%99.23%97.70%0.10%2012/7/30SMHWRNC0199.84%99.79%0.08%0.12%99.68%99.21%98.12%0.10%对比参数调整前后指标，统计全网所有小区的 VQI 均值平均提升 3.83，CS 域上行BLER 指标提升 0.04%，CS 域无线接通率和 CS 域无线掉话率都有 0.02%改善，RNC 内接力切换成功率提升 0.09%。15 / 36

32、 文档可自由编辑打印16 / 36 文档可自由编辑打印MR 数据评估效果数据评估效果使用 MR 数据评估参数修改前空口质量指标，统计修改前 3 天 MR 数据、修改后2 天 MR 数据，集团公司考核空口质量指标统计如下表： 修改前修改后上行 BLER 大于 2%采样点占比2.61%1.49%下行 BLER 大于 2%采样点占比1.15%0.99%UE 发射功率均值-6.52-4.97UE 发射功率16dBm 占比2.58%2.75%弱覆盖小区占比1.63%1.37%UPPTS 干扰小区占比0.27%0.00%17 / 36 文档可自由编辑打印从表可以看出语音业务外环功控参数修改后，上行 BLE

33、R 改善幅度较大，下行BLER 有小幅度改善，全网 UE 发射功率平均值抬升 1.6dBm，弱覆盖小区占比和UPPTS 干扰小区占比都有改善。外场外场 DT 测试测试 MOS 分值对比分值对比对比外环功控参数修改前后外场测试 MOS 分值指标，在“ATU 路测管理平台”中分别提取修改前“7 月 17 号上午和下行的数据汇总”和修改后“7 月 24 号上午和下行的数据汇总”，对比参数修改前后 MOS 分值区间占比如下，可看出在参数修改后MOS 分值提升明显：MOS分值指标1x22x2.52.5x2.82.8x33x3.23.2x3.43.4x3.63.6x3.83.8x4.54.5x5语音MOS

34、质量修改前0.38%1.88%3.09%2.33%2.94%4.44%7.23%13.18%64.53%0.00%94.65%修改后0.22%1.31%0.87%1.02%2.32%3.55%5.37%6.60%78.75%0.00%97.61%优化 1.12%优化 0.16%18 / 36 文档可自由编辑打印5.2.2TOP 小区处理小区处理针对三门峡VQI TOP小区进行优化，通过网络参数及配置数据进行综合分析，结合PCHR、NASTAR、话统、MML参数配置等数据，制定以参数优化手段为主要手段，分别从邻区、频点、扰码、功率、切换参数、载频及时隙优先级等方面进行综合分析优化。共优化调整20

35、个小区的无线参数，统计对比优化前后指标，所有小区VQI值平均提升15.94。 19 / 36 文档可自由编辑打印TOP N小区参数优化调整记录表：三门峡VQI TOP小区调整记录.xlsx6 6VQI 分析优化思路分析优化思路6.16.1小区级优化思路小区级优化思路小区级 VQI 优化主要是在日常优化中，从无线网络侧提取小区级 VQI 数据，进行TOP 小区分析，找出导致 VQI 低的原因，提出解决方案，优化思路流程如下：提升 15.9420 / 36 文档可自由编辑打印导致小区级语音业务质量差 VQI 值降低的原因分为以下几类，上行干扰、弱覆盖、同频干扰、频繁切换等几个原因，下面将分别对每个

36、具体原因进行案例分析。6.1.1上行干扰导致语音质量差上行干扰导致语音质量差【原理说明】上行干扰会影响UE的上行信道质量，当用户在进行语音业务时上行误码会增多，导致VQI分值下降。【问题描述】OMC统计语音业务质量VQI TOPN小区，发现上村粮库_2小区（CI:22012）VQI分值较低，在250左右，语音质量为Bad所占比例最高达到50%以上，如下表：21 / 36 文档可自由编辑打印日期小区号小区名语音质量为 Bad 所占比例VQI 均值2012-7-2022012上村粮库_217.84%287.1032012-7-2122012上村粮库_254.86%232.612012-7-2222

37、012上村粮库_232.00%248.5【问题分析】1、 查询该小区设备运行状态，该小区没有任何告警，驻波比正常，设备运行良好，排除设备问题；2、 查询该小区上行全天平均ISCP干扰强度如下表，可看出该小区的3个载频在21日和22日Uppch、Ts1、Ts2存在较强的干扰，很可能存在外部干扰；起始时间载波CARR.TddMeanUppchIscp.POS0(毫瓦分贝)CARR.TddMeanIscp.Ts1(毫瓦分贝)CARR.TddMeanIscp.Ts2(毫瓦分贝)2012/07/21 载频索引=SECONDARY_2, 小区标识=22012-82.5596-82.48872012/07/

38、21 载频索引=SECONDARY_1, 小区标识=22012-80.8675-80.92042012/07/21 载频索引=PRIMARY, 小区标识=22012-78.2124-81.9868-81.93992012/07/22 载频索引=SECONDARY_2, 小区标识=22012-83.1117-83.01242012/07/22 载频索引=SECONDARY_1, 小区标识=22012-80.959-81.01642012/07/22 载频索引=PRIMARY, 小区标识=22012-78.3984-82.1357-82.1018【处理措施及效果】23 日26 日，监控该小区上行干

39、扰指标，发现 UppchIscp、Ts1Iscp、Ts2Iscp 恢复正常，上行干扰已经消除，如下表：时间载波CARR.TddMeanUppchIscp.POS0(毫瓦分贝)CARR.TddMeanIscp.Ts1(毫瓦分贝)CARR.TddMeanIscp.Ts2(毫瓦分贝)2012/07/23 载频索引=SECONDARY_2, 小区标识=22012-99.1507-98.06192012/07/23 载频索引=SECONDARY_1, 小区标识=22012-98.8287-98.64932012/0载频索引=PRIMARY, 小区标-95.375-98.6047-97.797822 /

40、36 文档可自由编辑打印7/23 识=220122012/07/24 载频索引=SECONDARY_2, 小区标识=22012-109.1366-107.54472012/07/24 载频索引=SECONDARY_1, 小区标识=22012-109.4726-109.30452012/07/24 载频索引=PRIMARY, 小区标识=22012-105.2291-107.9601-107.43232012/07/25 载频索引=SECONDARY_2, 小区标识=22012-109.0754-107.08892012/07/25 载频索引=SECONDARY_1, 小区标识=22012-109

41、.4124-109.53332012/07/25 载频索引=PRIMARY, 小区标识=22012-105.4169-109.1855-107.91172012/07/26 载频索引=SECONDARY_2, 小区标识=22012-104.7921-103.04642012/07/26 载频索引=SECONDARY_1, 小区标识=22012-105.308-105.16472012/07/26 载频索引=PRIMARY, 小区标识=22012-101.0002-104.7483-103.5867在上行干扰消除后，该小区 VQI 均值也恢复正常，如下表：日期小区号小区名语音质量为 Bad 所占

42、比例VQI 均值2012/7/2022012上村粮库_217.84%287.1032012/7/2122012上村粮库_254.86%232.612012/7/2222012上村粮库_232.00%248.52012/7/2322012上村粮库_211.70%316.872012/7/2422012上村粮库_26.00%350.42012/7/2522012上村粮库_26.64%343.862012/7/2622012上村粮库_213.55%334.46以上小区指标统计可看出随着上行干扰的减小，小区 VQI 均值明显提升。上行干扰不但会影响本小区的 VQI 分值，还会引起其他小区向本小区切换失

43、败后导致其他小区的质差，在日常优化中需要及时监控网络的上行干扰强度，保证语音业务质量。6.1.2弱覆盖导致语音质量差弱覆盖导致语音质量差【原理说明】在弱覆盖区域，功率控制无法跟上无线质量恶化，导致语音误码增多，语音业务质量下降。23 / 36 文档可自由编辑打印【问题描述】OMC 统计语音业务质量 VQI TOPN 小区，发现后川_2 小区（CI:11692）语音 VQI 较低，VQI 均值为 300 左右，语音质量为 Bad 所占比例在 30%以上，如下表：日期小区号小区名语音质量为 Bad所占比例VQI 均值2012-7-2011692后川_240.63%260.62012-7-21116

44、92后川_234.38%297.7532012-7-2211692后川_224.24%302.331【问题分析】1、 查询该小区设备运行状态，该小区没有任何告警，驻波比正常，设备运行良好，排除设备问题；2、 后台查询该小区全天上行ISCP值正常，排除ISCP问题；3、 检查周围主频点和辅频点分布情况，不存在同频干扰问题，排除频点干扰问题；4、 PCHR统计该小区的全天起呼电平为-84dBm，在该小区起呼的用户平均电平较低。同时观察该小区地理环境，发现该小区与附近小区距离较远，与最近小区距离为800米，该小区为边缘覆盖小区，查询该小区的PCCPCH单码道功率为33dBm，地理位置如下图：24 /

45、 36 文档可自由编辑打印5、 分析该小区其他KPI指标，该小区每日CS域3G-2G切换尝试次数非常少，基于该小区为边缘覆盖小区，通话过程中处于弱覆盖的概率较大，调整该小区的异系统切换门限，使其更快切换到G网，较少弱覆盖区域通话时间。日期小区号小区名起呼电平值(dBm)CS 域3G-2G 切换尝试次数(小区)CS 域3G-2G 切换成功次数(小区)CS 域3G-2G 切换失败次数(小区)CS 域 3G切换 2G成功率(小区)2012-7-2011692后川_2-84.472110.52012-7-2111692后川_2-85.3311012012-7-2211692后川_2-84.392201

46、【处理措施及效果】7 月 23 日将后川_2 CS 业务使用频率 RSCP 质量门限由-92 调整为-88，切换时延由D1280 调整为 D640。对该小区处理后，CS 域 3G-2G 切换尝试次数明显增多，VQI 指标有提升，语音质量为 Bad 所占比例也有下降，如下表：日期小区号小区名CS 域 3G-2G 切换尝试次数(小CS 域 3G切换 2G成功率(小语音质量为 Bad 所占比例VQI 均值25 / 36 文档可自由编辑打印区)区)2012/7/2011692后川_22140.63%260.62012/7/2111692后川_21134.38%297.7532012/7/2211692

47、后川_22124.24%302.3312012/7/2311692后川_2514.76%307.572012/7/2411692后川_211123.08%306.422012/7/2511692后川_213113.33%319.85通过以上案例可以看出，弱覆盖会导致 VQI 值变差，降低用户语音通话质量，可通过 PCHR 统计小区起呼电平，查看该小区覆盖情况，同时结合地理环境和参数配置情况，适当调整相关功率和 2/3G 相关参数。6.1.3同频干扰导致语音质量差同频干扰导致语音质量差【原理说明】TD扰码较短，可用频点较少，同频干扰抑制较差，由于规划不合理的同频小区对打导致语音质量差普遍较多。【

48、问题描述】OMC 统计语音业务质量 VQI TOPN 小区，发现上村_3 小区（CI:11343）语音 VQI 均值为 350 左右，如下表：日期小区号小区名语音质量为 Bad所占比例VQI 均值2012-7-1111343上村_36.67%342.6672012-7-1211343上村_321.43%313.0712012-7-1411343上村_311.76%362.5292012-7-1511343上村_313.04%357.6522012-7-1611343上村_312.50%351.75【问题分析】1、 查询该小区设备运行状态，该小区没有任何告警，驻波比正常，设备运行良好，排除设备问

49、题；2、 后台查询该小区全天ISCP值正常，排除ISCP问题；3、 关联分析该小区的KPI指标，指标正常；4、 对周围小区频点环境进行排查，发现该小区与上村粮库_3同主频对打，另外上村26 / 36 文档可自由编辑打印_3小区R4载波最高优先级频点10104与周围3个小区R4载波最高优先级同频对打，业务信道存在同频干扰，造成语音质量变差。【处理措施及效果】7 月 17 日将上村粮库_1 小区主频点由 10080 修改为 10088；上村_3 小区 R4 载波优先级为 100 的频点由 10104 修改为 10120，优化处理后，VQI 指标有明显的提升，如下表：日期小区号小区名语音质量为 Ba

50、d 所占比例VQI 均值2012/7/1111343上村_36.67%342.66727 / 36 文档可自由编辑打印2012/7/1211343上村_321.43%313.0712012/7/1411343上村_311.76%362.5292012/7/1511343上村_313.04%357.6522012/7/1611343上村_312.50%351.752012/7/1711343上村_30385.4622012/7/1811343上村_30400.826通过以上案例可以看出，同频干扰对 VQI 分值影响较大。但由于 TD 系统目前可用频点较少，在宏站小区间存在同频干扰的情况普遍存在，

51、可以通过调整频点扰码和载频优先级来避免强干扰。6.1.4频繁切换导致语音质量差频繁切换导致语音质量差【原理说明】TD 系统内接力切换时延在 200ms 以上，切换过程中上下行伴随不同程度的丢帧，VQI 计算公式已考虑此因素，每发生一次切换，VQI 分值计算均按 Count“切换常量”设置进行相应扣减，导致 VQI 值更低。【问题描述】OMC 统计语音业务质量 VQI TOPN 小区，发现实验小学_3 小区（CI:30022）21 日和22 日语音 VQI 较低，VQI 均值为 280 左右，语音质量为 Bad 所占比例在 25%左右，如下表：日期小区号小区名语音质量为 Bad 所占比例VQI

52、均值2012-7-2130022实验小学_324.54%283.1112012-7-2230022实验小学_329.31%277.25【问题分析】1、 查询该小区设备运行状态，该小区没有任何告警，驻波比正常，设备运行良好，排除设备问题；2、 后台查询该小区全天ISCP值正常，排除ISCP问题；3、 利用PCHR统计该小区起呼电平正常，不存在弱覆盖现象；4、 分析该小区的KPI指标，该小区各项指标正常，但是该小区的切换次数较多，该小区与建委_2小区每天切换次数都在1500以上，观察该小区地理环境，发现该小区与建委_2小区（CI:30262）方位角对打，距离只有250米，容易发生乒乓切换，如下图：

53、28 / 36 文档可自由编辑打印【处理措施】7 月 23 日下午，将实验小学 3 小区与建委_2 小区的接力切换的 CIO 由 0 调整为-6。【处理效果】对该小区处理后，实验小学 3 小区与建委_2 小区的接力切换尝试次数明显减少，所占比例下降，VQI 指标有所提升，语音质量为 Bad 所占比例也有下降：日期小区名30022-30262 接力切换次数语音质量为Bad 所占比例VQI 均值2012/7/21实验小学_3150624.54%283.1112012/7/22实验小学_3167929.31%277.252012/7/23实验小学_3195819.64%289.71392012/7/

54、24实验小学_3132119.77%296.01812012/7/25实验小学_3123416.47%299.9597通过以上分析可以得到，较多的切换次数会导致 VQI 均值差，针对此类问题，可以通过减少切换次数的方法进行小区级 VQI 的提升。6.26.2用户级分析思路用户级分析思路用户级 VQI 分析主要应用是用户投诉分析和 VIP 用户主导关怀，在用户级分析过29 / 36 文档可自由编辑打印程中，除了弱覆盖和干扰会导致语音质量降低，频繁切换、小区更新、异系统切换失败是导致语音质量低、用户感知差的主要原因，特别是在异系统切换失败和小区更新过程中，用户感知会急剧恶化，很容易导致用户主动释放

55、通话。下面从这 3 个原因分别进行全网统计和案例分析。6.2.1频繁切换案例分析频繁切换案例分析【原理说明】TD 系统内接力切换时延在 200ms 以上，切换过程中上下行伴随不同程度的丢帧，VQI 计算公式已考虑此因素，每发生一次切换，VQI 分值计算均按 Count“切换常量”设置进行相应扣减，因此频繁切换导致 VQI 值更低。【现网统计】统计 RNC01 一天 PCHR 数据，切换频率（切换次数/通话时间秒）大于 1%的语音通话次数占总次数的比例为 38%，切换频率大于 1%话单的 VQI 值小于 330 占比在 70%以上，VQI 值分布图如下，然而 RNC01 所有话单中 VQI 值小

56、于 330 占比仅为 37.25%，说明切换频率高对 VQI 值影响很大。【案例分析】筛选一天 PCHR 数据，IMSI“4661”用户一天语音通话 16 次，其中 11 次通话VQI 均值小于 300，语音质量较低。30 / 36 文档可自由编辑打印IMSI接入小区RACH 测量报告接入小区PCCPCH RSCP通话保持时间(S)VQI均值上行BLER 在等级 3内的次数上行BLER 在等级 5内的次数上行BLER 在等级 6内的次数切换次数切换频率466116232-6912821001311544.21%466116232-7215011001425241.60%466116232-79

57、1266100522191.50%466116231-832081101522110.53%466116232-67554125610213.79%466116232-78618131731274.37%466116232-68436151700214.82%466116231-79141915942360.42%466116012-866026130123.33%466116233-7715526921074.52%466116231-737729011067.79%466116231-677738701000.00%466116231-757938810100.00%466116231-6

58、731438810100.00%466116231-8344738820000.00%466116231-661139000000.00%上表可看出用户所处位置覆盖较好，分析该用户的在所有通话均处于“陕县火车站”站点附近，所有切换次数全部发生在“陕县火车站”宏站的 3 个小区间， “陕县火车站”站点处于 TD 覆盖边缘，用户所处区域不存在同频干扰情况。PCHR 统计该用户切换频率非常高，16 次通话中，其中有 9 次切换频率大于 1%，经常出现上行 BLER 在等级 56 内的情况，说明多次出现 BLER12.48%的现象导致的上行语音质量很差，影响语音质量。31 / 36 文档可自由编辑打印从该用户分析中可看出，切换频率过高对 VQI 值的影响较大，可以对小区进行天馈和切换参数的调整，优化切换带，减少切换，提高语音质量。6.2.2小区更新案例分析小区更新案例分析【原理说明】T313（默认 5 秒）是连接模式下 UE 检测无线链路失败的定时器。当 UE 从 L1 检测到连续 N313（默认 20 桢）个同步指示后停止 T313 定时器。一旦 T313 超时，UE 上报原因值为 RL FAILURE 的 CELL UPDATE 消息通知 RNC 空中接口下行失步。T313 设置的越大，UE 察觉 RL 下行失步的时间就越长，此时间内相关资源无法及时释放，也无法发起恢复操作或响应