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安全社区评价指标（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）安全社区评定管理办法中国职业安全健康协会全国安全社区促进中心二零零七年十一月安全社区评定管理办法（试行）第一章总

则第一条根据中央综合治理委员会办公室、国家安全监管总局联合下发的《关于在安全生产领域深入开展平安创建活动的意见》（安监总协调[2006]67号）要求，为了促进安全社区建设，规范安全社区评定管理，特制定本办法。第二条安全社区评定是依据国家安全监管理总局颁布的《安全社区建设基本要求》（AQ/T9001-2006）标准，对申请社区实施评定,确认申请社区已基本满足标准,并命名全国安全社区称号的过程。评定遵循科学、公正、公平、公开的原则进行。第三条凡符合《安全社区建设基本要求》“社区”定义的城市区域、街道、社区（居委会），或企业主导型社区、开发区、工业园区和县、乡镇、村等均可提出申请。第四条受国家安全监管总局委托，中国职业安全健康协会（全国安全社区促进中心）（以下简称促进中心）在国家安全监管总局协调司的领导和监督下，负责指导、协调安全社区评定与管理工作。安全社区评定管理工作的具体实施由促进中心办公室负责。第五条申请安全社区评定的社区必须具备两个基本条件：（一）按照国家安全监管总局颁布的《安全社区建设基本要求》，持续开展安全社区建设项目两年以上；（二）有效地预防、减少事故和伤害的发生，生产安全事故及其他各类事故与伤害连续两年控制在当地政府下达的考核指标内；注：凡启动安全社区建设的社区应在启动20天内报促进中心备案。济南支持中心:郭xx,国家：欧阳xx第六条促进中心依据《安全社区建设基本要求》编制《安全社区评定指标》作为安全社区评定的工作标准。第七条安全社区评定程序包括材料初审、组建评定组、现场评定、综合评定和证后管理。第二章申请及初审第八条符合申请条件的社区向促进中心提出申请，按要求填写《安全社区评定申请书》并经社区所在地上级政府综合安全监管部门或上级行政主管部门审核、确认、同意并盖章后寄送促进中心。第九条社区提交申请书的同时应向促进中心提交工作报告（一式三份），并提交电子版，主要内容应包括：（一）社区概况，包括地域、社区特点、人口及构成、安全现状、已获得的各级与安全相关的命名及命名时间等；（二）有证据的安全社区建设启动时间；（三）按照《安全社区建设基本要求》中安全社区要素所进行的各项工作（参考《安全社区评定指标》）；（四）社区联系方式，包括地址、、网址、电子信箱和联系人等。第十条促进中心收到社区提交的申请材料后于20个工作日内对申请材料进行初步审查，提出初步审查意见报国家安全监管总局认可。第三章现场评定准备第十一条经初步审查合格的社区，由促进中心组建现场评定工作组依据《安全社区建设基本要求》和《安全社区评定指标》对其进行现场评定。第十二条现场评定准备包括组建评定组、编制评定计划和编制评定工作文件。第十三条评定组规模根据评定工作量的大小而定，可以将评定组分为若干个小组。第十四条评定组成员的职责：（一）编制相关工作文件；（二）全过程参加现场评定工作（三）负责现场评定工作并与申请社区领导进行沟通（四）将个人的现场评定发现及时与组长或其他成员沟通；（五）对申请社区的安全促进工作做出评价；（六）负责社区整改情况的跟踪评定。评定组长对现场评定的有效控制负全面责任。第十五条评定组成员除接受相关的培训教育，并有从事安全社区建设的相关工作经历外，还应该具备以下几个方面的条件：（一）相关法律法规知识以及与申请社区性质有关的安全专业知识；（二）安全社区评定程序和评定标准方面的知识。能从评定现场的各种现象和文件记录中做出整体判断，给出合理的分析和客观评价；（三）评定组成员应具有一定的文字综合能力和语言表达能力；（四）与申请方没有直接利益关系，保证评定结果客观公正。第十六条安全社区评定人员应客观公正、严谨务实、清廉自律。如有违反，经查实后予以严肃查处。第十七条编制评定计划评定计划是对评定工作的规范性要求，通常包括以下内容:评定目的、评定范围、评定标准、评定组成员、现场评定的起止日期以及评定日程安排等。评定计划在评定前应通知申请方并应得到申请方确认。第十八条编制评定工作文件评定工作文件的主要目的是帮助评定组在实施评定过程中控制评定的进程，进行评定记录和对安全社区建设情况进行评价。评定工作文件包括：评定检查表、会议记录、调查问卷、指标评定汇总表等。第四章现场考察第十九条现场评定程序现场评定包括召开首次会议、现场考察、汇总分析和召开末次会议。第二十条首次会议的主要内容包括：介绍双方人员；介绍评定计划以及所采用的方法；（三）申请社区汇报安全社区创建过程，安全促进计划及项目实施结果；首次会议由评定组长主持，参加人员为评定组全体人员，社区负责人及安全社区创建机构负责人。第二十一条现场考察首次会议后即转入现场评定，现场考察包括：（一）听取现场部门或场所的情况介绍；（二）查阅安全社区建设档案，重点为事故与伤害发生情况、安全计划、安全促进活动方案和实施效果；（三）现场人员访谈和问卷调查；（四）随机抽样评估现场安全管理、安全环境和其他安全绩效。具体指标的评定按照《安全社区评定指标》执行。第二十二条在末次会议之前，评定组要对评定结果进行一次汇总分析，以便对申请社区的安全社区建设总体情况作一次总体评价。安全社区评定指标共设有12个一级评定指标，45个二级评定指标。对安全社区评定指标的判定按下列标准执行：（一）45个二级评定指标中：A级指标个数≥30个的评定为合格。（二）B级指标缺陷经整改、并经专家组两个月内复审达到A级后且满足（一）要求的，评定为合格。（三）出现C级指标评定为不合格；（四）若某一级指标下的二级指标评定均为B，则安全社区评定视为不合格。第二十三条末次会议现场评定结束后，应召开末次会议，主要内容包括：（一）向申请方报告评定发现；（二）评价申请方的安全社区建设所取得的成绩，使申请方了解安全社区建设中存在的问题；（三）宣布现场评定综合性意见，并提出对评定发现问题的整改要求。第二十四条评定过程的控制评定组长对现场评定的质量控制负全面责任。现场评定时，要严格按照评定计划中有关日程和时间的安排，无特殊情况不应随便改变评定计划。应恰当、合理的抽取评定样本，针对最能反映安全社区建设绩效的部门和项目进行评定。判定不符合事实要以客观事实为基础，以评定标准为依据，并与申请方共同确认事实。第二十五条申请方有如下权利：（一）与促进中心协商确定现场评定时间；（二）对不适宜参加本次评定的人员提出异议，但应有合理的理由；（三）对现场评定结果有争议时，应与评定组协商，若协商仍不能达成一致意见，申请方可向促进中心提出申诉或投诉。第二十六条申请方应履行如下义务：（一）按现场评定要求提供评定所需文件和资料；（二）为现场评定工作组提供评定工作必要的条件；（三）允许评定人员实施评定时进入相关现场，调阅相关记录和访问有关人员。（四）申请方安排一名工作人员陪同评定组进行评定，以便及时反馈相关消息。第五章综合评定第二十七条现场评定结束后，评定组应撰写出评定报告。评定报告由通常包括以下内容：简述评定过程、方法、评定的项目、查阅的资料、随机调查结果、指标评定结果、存在问题、整改要求以及对申请社区总体情况的评定，并提出是否推荐命名的意见。第二十八条评定组将评定报告报促进中心，促进中心在20个工作日内根据材料审查和现场评定情况进行总评。第二十九条促进中心将总评结果以书面形式上报国家安全监管总局。第三十条根据国家安全监管总局的意见，促进中心于20个工作日内向被评定社区反馈评定意见并抄送其申请认可部门。第六章确认与命名第三十一条总评合格的申请社区，由促进中心授予“全国安全社区”称号。第三十二条被授予“全国安全社区”称号的社区，促进中心将通过报刊、网站等新闻媒体公告。第三十三条被授予“全国安全社区”称号的社区，命名仪式一般在安全社区会议期间举行，也可以在当地择时举行。证书和证牌和旗帜一般在命名仪式上颁发。第三十四条总评未获通过的社区，整改后可在一年以后重新提出申请。第七章证后管理第三十五条“全国安全社区”称号保持时间为五年。届满六个月前应该重新提出申请，促进中心将派评定组进行现场复评，以确定是否继续保持称号。复评为不合格的取消其称号。第三十六条保持“全国安全社区”称号的单位应于每年1月30日之前向促进中心递交工作报告，内容包括上年度安全促进工作情况和本年度持续改进计划。促进中心视情况抽检。第三十六条连续两年未提交工作报告者，促进中心将进行调查，确定其是否继续保持称号。第三十八条五年到期未提出申请者，视为自动放弃称号，促进中心将在媒体予以公布，撤消其称号。第三十九条保持“全国安全社区”称号期间发生重大事故或影响特别恶劣的事件者，应及时通报促进中心。促进中心将视情况进行现场考察以确定是否保持称号。第四十条本评定管理办法由中国职业安全健康协会（全国安全社区促进中心）负责解释。安全社区评定指标序号一级指标二级指标评定结果备注ABC1安全社区创建机构与职责1.有安全社区创建领导机构，成员组成符合跨部门合作的要求，包括了社区内相关部门和资源，负责组织、协调安全社区建设和绩效评审工作。2.有安全社区创建执行机构，机构成员包括社区有关管理人员、相关单位工作人员、安全卫生技术人员、志愿者及社区居民，能够满足社区安全促进要求。3.社区各单位、各类人员的安全职责明确，相关单位和人员清楚自身职责。4.建立健全了符合本社区特点、满足管理要求的安全管理制度。5.制定了切实可行的创建安全社区的工作目标和工作计划。6.有必要的资金投入，保证安全社区建设顺利进行。2信息交流和全员参与1.积极组织和参与安全社区交流活动。2.有安全社区建设协商议事机制，公众的意见和建议能够得到妥善处理、及时反馈。对于可能引发社区突发事件的矛盾和纠纷能及时调解。3.有能够承担安全促进工作的志愿者或其他群众组织，有活动、有效果。序号一级指标二级指标评定结果备注ABC2（续）4.居民广泛参与安全促进活动。社区内重点事故与伤害预防项目的相关人群参与度不应少于50%。相关人群参与度小于30%视为不合格3事故与伤害风险辨识及其评价1.有危险源辨识与隐患排查的工作制度，通过不同方式进行危险源辨识与隐患排查工作，并确定需要重点控制的危险源。特别是对高风险环境、高危人群和脆弱群体进行了辨识与分析。2.有事故与伤害监测机制，资料来源可靠，数据真实，能够反映事故与伤害发生的原因、后果及分布，有逐年好转的趋势。3.社区应与区内有关单位签定安全责任书，督促其对危险作业和特种作业设备登记建档，纳入规范管理，使之符合国家要求，并按权限范围实施监督。序号一级指标二级指标评定结果备注ABC4事故与伤害预防目标及计划1.有明确的事故与伤害预防目标和控制目标，目标应能够体现持续改进的要求。2.制定了覆盖不同人群、设施和环境的安全计划，并能够持续执行。3.安全目标与计划能够体现安全促进的重点工作与重要内容。5安全促进项目1.针对社区存在或群众关心的事故与伤害问题尤其是高风险环境、高危人群和脆弱群体，组织实施形式多样的安全促进项目。2.每一项安全促进项目应有相应的实施方案，方案应体现持续改进，体现全员参与，方案具有可操作性。3.有针对社区内各类高风险环境、高危人群和脆弱群体的风险控制和伤害干预措施，实施效果良好。序号一级指标二级指标评定结果备注ABC6宣传教育与培训1.有符合事故与伤害预防目标和计划的培训安排，能够满足不同文化层次、不同需求与不同能力要求的需要，并达到预期效果。2.有固定的安全宣传栏、橱窗、安全提示牌等。考核最小单位为行政社区（村）3.利用广播、电视、网络、媒体等安全知识传播渠道。4.结合社区实际情况，对居民进行每季度不少于一次的安全教育。形式上可采用课堂培训、文体、互动、演练、知识竞赛、发放宣传品等。考核最小单位为行政社区（村）5.开展或监督对从业人员的安全培训教育，培训内容和培训时间符合国家要求。7应急预案和响应1.针对社区潜在的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件制定不同层次、具有可操作性的应急预案。考核最小单位为街道（镇）2.各类突发事件预防机制的技术措施和管理措施到位。７（续）3.配备了符合国家要求的应急设施和器材并保持完好，建立了训练有素的专职或兼职应急队伍，能够保证快速、有效的进行应急响应。4.组织不同形式、不同内容的有针对性的应急培训与演练，居民具有基本的自救互救的知识和能力。8监测与监督1有事故和伤害的行政监督、公众监督和社会监督机制。2.有不同形式和内容的定期、不定期、专项安全检查制度和安全检查计划。3.严格执行安全检查计划，全面、综合性安全检查每年不少于4次。考核最小单位为街道（镇）4.监督或检查范围覆盖社区内各类场所和设施，尤其是工矿商贸企业的关键岗位、要害部位。5.生产安全、交通安全、消防安全和社会治安方面的事故与伤害能够按要求报告相关主管部门。6.有社区内公共设施的安全管理制度，保证齐全完好并运转正常。非社区管理设施，社区应有监督措施并予以落实。7.事故与伤害信息能够传递到群众中，并接受群众监督。9事故与伤害记录1.建立生产、交通、消防、社会治安、家居等方面的事故与伤害记录及记录管理制度。2.事故与伤害记录标识清楚，具有可追溯性和可见证性，且便于查阅。序号一级指标二级指标评定结果备注ABC10安全社区创建档案1.建立了安全社区创建档案。档案要完整、管理规范、易于查询。2.安全社区档案能够反映安全社区的创建过程、社区安全管理、安全促进过程和风险控制等情况。11预防与纠正措施1.对各类安全检查发现的不符合，采取了整改措施并对整改结果有验证。2.认真分析事故与伤害发生原因，有针对性的制定了纠正措施并予以实施。3.针对已发现的问题，在纠正的同时举一反三，采取预防措施，防止同类问题再次出现。12评审与持续改进1.组织社区安全绩效评审，反映安全促进效果，发现问题，总结经验。整体评审每年不少于一次。2.持续开展安全促进工作，有持续改进的计划和目标。3.居民对社区安全满意度大于80%。小于60%为不合格说明：每一个二级评定指标评定结果分为A、B、C三个等级：A：该指标制度化或实施过程符合要求，实施情况好；B：该指标制度化或实施与指标要求存在部分缺陷，但不影响整体安全；C：该指标制度化或实施方面属空白或存在严重缺陷。海南大学三亚学院本科生毕业论文（设计）论文（设计）题目：城市会展竞争力评价指标体系研究分院：旅业管理分院专业（方向）：旅游管理专业会展方向年级、班级：0601学生学号：0610813147学生姓名：于蓓蓓指导老师：付业勤2009年12月24日城市会展竞争力评价指标体系研究摘要自20世纪80年代以来，会展业已经成为现在服务业的一个新兴产业，对城市经济特别是第三产业发展的强力带动和对打造、经营城市品牌具有巨大作用。目前，全国大中小各类城市“大办展会”形成个一股势不可挡的热潮，纷纷要把会展业作为主导产业、支柱产业来发展，并都欲将本市发展成为国际性、全国性或区域性的会展名称的目标纳入城市发展规划之中，会展活动的开展提高了主办城市知名度，从而吸引更多投资，带动经济发展，日趋成为刺激经济增长的强劲引擎。近年来，我国会展业以年均20%的速度快速增长，已经发展成为具有客观经济规模的行业，分别以上海、北京、广州为中心，中国三大会展产业带初步形成。目前我国会展业已经进入繁荣期，但会展本身在我国尚属于新兴行业，基础薄弱、法制不很完备、运行尚不规范、会展专业人才匮乏、现有从业人员素质较低、会展市场还有待培育等诸多问题，在管理实践中暴露出来。各种问题迫切要求加快城市会展竞争力理论研究的步伐，探讨如何充分利用各种资源来提高我国会展业的产业竞争力，使之与国际先进水平接轨。这也是本文选题的原因所在。本文是产业竞争力理论在城市会展业中的进一步应用。本文以竞争力理论和产业竞争力理论为理论基础，以迈克尔·波特的“钻石体系”为研究框架，密切结合会展业的产业特点和发展规律层层分析城市会展业竞争力的相关影响因素，并利用德尔菲法和数学统计法构建了城市会展业竞争力评价指标体系。最后以北京、上海、广州为例对其进行实证分析，分析结果证明，本文构建的城市会展业竞争力指标体系具备一定的科学性和可操作性。[关键词]会展业；产业竞争力；评价指标体系AbstractSincethe20thcentury,80,ExhibitionIndustryhasbecomeoneoftheservicessectoremergingindustries。Itplaysasignificantroleintheurbaneconomydevelopment,especiallytothedevelopmentoftertiaryindustryandbuildstrongbusinessbrands。Atpresent,varioustypesofcitiesinthecountry"Heldmoreshows"hascomeintobeinganunstoppablewave，sotheyalldeveloptheExhibitionIndustryasaleadingandpillarindustryandtakethetargetthattodevelopthecityintoaninternationalexhibitionofnationalorthenameofRegionalExhibitionintotheurbandevelopmentplanning。Exhibitionactivitiesraisetheawarenessofthehostcity,attractmoreinvestmentsandpromoteeconomicdevelopment,increasinglybecomeastrongenginetostimulatetheeconomicgrowth.Inrecentyears,ExhibitionIndustryinChinaatanaverageannualrateof20%growingrapidlywhichhasbecomeEconomiesofscalewiththeobjectiveoftheindustry,respectively,toShanghai,BeijingandGuangzhouasthecenter,theYangtzeRiverDeltawiththeinitialformationoftheConventionandExhibitionindustry.soChina'sexhibitionindustryhasenteredaperiodofunprecedentedprosperity,buttheexhibitioninChinaisstillanemergingindustry,infrastructureisweak,theruleoflawdoesnotverywell,runningisnotstandardizedyetandthelackofexhibitionprofessionals,thelowerthequalityofexistingemployees,theexhibitionmarkethasyettobecultivated,andmanyotherissuesinthemanagementofthepracticerevealedtheurgencyofvariousissuesrequiresustoacceleratethecompetitivenessofthepaceoftheConventionandExhibition,toexplorewaystomakefulluseofvariousresourcesinordertoenhancetheexhibitionindustryinChina'sindustrialcompetitiveness,bringitintolinewithinternationalpractice.Thisisalsothereasontopicsinthisarticle.Thepaperistheapplicationofthetheoryofindustrycompetitivenesstothestudyaboutthemeetingandexhibitionindustry.Basedonthetheoryofindustrycompetitivenessandassigningtheframeaccordingtothe"Diamond"raisedbyMichaelE.Potter,itfirstspecifiesthefactorsaffectingthecompetitivenessofcitymeetingandexhibitionindustrystepbystepandthensetsuptheappraisalindexsystemofthecompetitivenessofcitymeetingandexhibitionindustry.AtlastitappliesthesystemtoShanghaiandprovesthatthesystemispracticable.[KeyWords]MeetingandExhibitionIndustry;CompetitivenessofIndustry;AppraisalIndexSystem目录一、绪论………………（1）（一）研究背景………（1）（二）研究目的………（1）（三）研究意义………（1）（四）研究方法…………（2）1、规范分析和实证分析相结合的方法………………（2）2、定性分析与定量分析结合的方法…………………（2）（五）研究的创新点……………………（3）（六）研究框架…………（3）（七）相关研究进展……………………（4）1、会展业竞争力研究…………………（4）2、城市竞争力评价模型研究…………（5）3、会展产业集群竞争力研究…………（6）4、其他会展竞争力研究………………（6）二、基本理论概述……………………（6）（一）产业竞争力的内涵………………（6）（二）产业竞争力理论…………………（7）1、“钻石体系”模型…………………（7）2、“钻石体系”模型六大要素的阐述…………………（8）（三）城市会展业竞争力……………（10）1、会展业相关概念的界定…………（10）2、会展业竞争力……………………（12）3、会展业竞争力与城市竞争力的关系……………（12）三、我国城市会展业的发展现状……（14）（一）我国城市会展业的发展形势和格局…………（14）1、我国城市会展业发展迅速………（14）2、我国城市会展业发展格局基本形成……………（15）3、我国会展城市的阶梯分布………（15）（二）我国城市会展业存在问题及原因……………（16）1、我国城市会展业发展存在的问题………………（16）2、我国城市会展业发展存在问题的原因…………（18）四、城市会展业竞争力影响因素分析………………（20）（一）生产要素………（20）1、城市综合辐射能力………………（21）2、城市基础设施……………………（22）3、城市环境…………（22）（二）需求条件………（23）（三）相关产业和支持性产业的支持………………（23）1、旅游业……………（24）2、酒店业……………（24）3、零售业……………（25）4、交通运输业………（25）（四）会展业内部因素………………（25）1、展览公司…………（26）2、展览场馆…………（26）3、专业会展服务公司………………（27）4、行业协会…………（27）5、会展人才…………（28）（五）机会……………（29）（六）政府……………（29）1、政府的支持程度…………………（29）2、政府的管理水平…………………（30）五、城市会展业竞争力评价指标体系………………（32）（一）构建评价指标体系的原则……（32）（二）构建评价指标体系的基本原理………………（32）（三）评价方法的选择………………（33）1、层次分析法………（33）2、功效系数法………（35）3、德尔菲法…………（36）（四）确定评价因子…………………（37）（五）确定各因子权重值……………（37）六、城市会展业竞争力评价指标体系实证分析——以北京、上海、广州为例………………（39）（一）城市会展业发展的生产要素…………………（39）1、交通区位…………（39）2、经济区位…………（39）3、政治区位…………（39）4、会展人力资源……………………（40）5、城市市内交通设施………………（40）6、城市信息设施……………………（40）7、城市科技文化水平………………（42）（二）城市会展业发展的需求要素…………………（43）1、综合经济水平……………………（43）2、产业基础…………（43）3、相关支持性产业或行业…………（43）4、会展业内部因素…………………（44）七、结论………………（46）致谢…………………（48）注释…………………（49）参考文献……………（49）一、绪论（一）研究背景中国会展业在迅猛发展的同时，各种问题也接踵而至，中国会展业面临着如何快速健康发展、迈向成熟的疑惑。全球经济一体化的不断提速，中国加入世贸组织，服务业包括展览业的逐步开放，使中国会展业的机遇与挑战并存。面对国外“航母级”展览集团向中国展览市场的进军，我国会展业该如何应对，正面抗争或是合作发展？国际化是会展业成熟与完善的突出特点，国际化也是会展辐射区域的最大化，如何提高我国会展业的产业竞争力，使之向国际化方向发展，这些都是中国会展业亟待研究的问题，也是本论文致力探讨的问题。（二）研究目的本文以波特的国家产业竞争模型——“钻石体系”为主要分析框架，结合会展业的产业特点、发展规律以及我国城市会展业的发展现状，深入分析影响城市会展业竞争力的相关因素，并通过德尔菲法确定各个影响因素的权重，最后在此基础上最终构建城市会展业竞争力评价指标体系，为城市会展业竞争力的评价提供一定的理论依据，帮助各城市准确把握自身城市会展业发展的实力和前景，制定科学、合理的会展业发展目标，促进我国城市会展业持续健康发展。另外也希望本论文能够对城市会展发展相关问题的研究起到一定的推动作用。（三）研究意义本选题是对会展业进行系统介绍的基础上，对会展业的社会效益和经济效益进行分析，并从产业竞争力的角度来研究会展业。城市经济的充分发展是会展业发展的基石，而会展活动对城市尤其是第三产业有着强大的带动作用，会展业也成为现代城市经济的重要组成部分。目前全国大中小各类城市“大办会展”形成了一股势不可挡的热潮，使我国会展业存在泡沫经济的隐患。所以进行城市会展业竞争力评价指标体系的研究具有十分重要的实践意义，有利于城市准确把握自身优势和劣势，制定科学合理的会展业发展规划，促进城市会展业的持续发展。（四）研究方法基于研究思路和研究内容的考量，主要采取以下方法进行研究：1、规范分析和实证分析相结合的方法本文采用规范分析和实证分析相结合的方法，对会展业竞争力发给与理论上的解释和说明，在理论的指导下，对城市会展业的竞争力进行实证研究，对发展现状、存在问题进行深入分析，在此基础上提出发展策略。2、定性分析与定量分析结合的方法在做具体分析时，采用定性分析与定量分析结合的方法，既有理论分析，又使用数据，既研究量的变化，又有质的分析，使论证更具科学性和逻辑性。本文以定性理论为基础，通过访谈法、德尔菲法等调研方式确定城市会展业竞争力的相关影响因素、收集相关专家对各个影响因素的评价资料，然后通过定量分析的方法得出各影响因素的权重。另外，本文在利用城市会展业评价指标体系对上海、北京、广州会展业竞争力综合评分的过程中，也是运用了定性分析和定量分析相结合的方法。（五）研究的创新点本文尝试性地将国家钻石体系理论应用到会展业。对会展业竞争力理论及分析框架进行了初步的创新性探索，既丰富了产业国际竞争力理论又为会展业竞争力理论研究提供了基础性的分析框架和方法，具有重要的理论价值。论文从生产要素、需求条件、相关产业和支持性产业的支持、会展业内部因素、机会、政府六个层面系统地提出了新形势下提升会展业竞争力的对策和方法，这对城市会展业未来发展和政府会展业发展政策提供了理论参考和建议，具有重要的现实意义和实用价值。（六）研究框架本文以竞争力理论和产业竞争力理论为理论基础，以迈克尔·波特的“钻石体系”为研究框架，密切结合会展业的产业特点和发展规律，层层分析城市会展业竞争力的相关影响因素，并利用德尔菲法和数学统计法构建了城市会展业竞争力评价指标体系。最后以北京、上海、广州为例对其进行实证分析，分析结果证明本文构建的城市会展业竞争力评价指标体系具备一定的科学性和可操作性，具体如图1。绪论我国城市会展业的发展现状绪论我国城市会展业的发展现状城市会展业竞争力相关影响因素分析——以“钻石体系”为分析框架城市会展业评价指标体系的构建城市会展业评价指标体系实证分析——以上海、北京、广州为例图1研究框架（七）相关研究进展国内目前有关城市会展竞争力领域的研究，主要集中在对会展业竞争力研究，城市竞争力评价模型研究，会展产业集群竞争力研究和其他会展竞争力研究四个方面，兹叙述如下。1、会展业竞争力研究李静（2004）在其硕士论文中从经济学角度阐述了会展业的基本内涵、发展趋势和经济特性，分析了北京市会展业的发展现状和存在的问题，并运用迈克尔·波特教授的钻石体系，系统地分析了北京市会展业竞争力优势和劣势，最后分别从政府、行业协会和企业三个方面提出了提高北京市会展业国际竞争力的发展对策和政策建议[1]。刘文君、邹树梁、王铁骊和陈甲华（2005）从经济总量、经济效益、国民经济贡献、发展水平、市场化程度、社会效益六个方面入手，构建会展产业综合效益评价指标体系，对会展业的发展极具指导意义[2]。唐洪鹏（2007）在其硕士论文中以会展产业竞争力研究为突破口，引入核心竞争力理论，试图通过构建合理、高效的会展产业模式，来研究一种相对比较适合青岛实际的会展产业运作模式，为青岛会展业发展提供理论依据[3]。姚玉宁，孟海霞（2021）通过分析影响会展业市场竞争力的会展业市场因吸引力和市场竞争地位两大指标，提出评价城市会展市场的“市场吸引力-竞争地位”组合矩阵模型，并运用此模型通过专家打分的形式对大连市的会展业现状予以了评价和检验[4]。李蓓蕾（2021）以迈克尔·波特的“钻石模型”为框架，生产要素、需求条件、相关支持产业、竞争环境、机会和政府六个角度，对德国会展业发展的成功因素进行分析，为中国蓬勃发展的会展业提供借鉴[5]。胡平教授（2021）基于钻石理论剖析了会展业竞争力的22个影响因素，并运用专家咨询法量化了这些因素的影响权重，提出了一套评价城市会展业竞争力的指标体系[6]。翟红斌（2021）通过32个具体指标构建会展竞争力指标体系，建立了上海、香港、新加坡、伦敦、巴黎、慕尼黑、法兰克福、芝加哥等八大城市的指标数据统计表，在此基础上测定了这些城市展览业竞争力指数，提出上海建设国际会展中心城市的具体思路与对策[7]。2、城市竞争力评价模型研究戚能杰（2006）从环境支持力、竞争潜力及竞争实力3个层次建立模型对会展旅游城市竞争力进行了探讨，该模型的建立对城市发展会展旅游政策制定具有指导意义[8]。唐黎，朱晓媚，施丽凤（2007）运用比较优势理论，结合厦门会展旅游发展现状，分析了厦门发展会展旅游的比较优势，并提出了厦门会展旅游的发展战略[9]。史晓洁（2021）通过对93个可能影响会展旅游目的地竞争力因素的重要性和绩效评价，分析上海作为会展旅游目的地的优、劣势所在，并在此基础上提出上海发展会展旅游目的地的可采取的措施[10]。3、会展产业集群竞争力研究慕晓萍（2021）[11]，李蓓蕾（2021）[12]尝试建立了适用于区域会展产业集群的GEM模型指标体系，分别测算得出了大连市和上海市区域会展产业集群竞争力评分。4、其他会展竞争力研究颜醒华、俞舒君（2007）通过专家打分和层次分析相结合的方法确定权重，并运用模糊层次关系评价方法对会展竞争力进行综合评判[13]。李敏、杜在仙、石旭光（2021）从参展商的角度构建了基于顾客价值的纺织服装专业会展竞争力研究模型和主要维度要素间的研究假设。得到并验证了构成纺织服装专业会展功能价值的关键3维度和顾客价值的关键5维度以及纺织服装专业会展竞争力的重要性排序[14]。张阳、胡平（2021）从并购视角提出核心竞争力四号展会成功经营的根本要素及其表现：展会品牌声望、忠诚参展商群体、媒体推广经验、核心人才四个方面[15]。二、基本理论概述（一）产业竞争力的内涵产业竞争力的实质是产业的比较生产力。所谓比较生产力，是一个企业（行业或整个工业）能够以比其他竞争对手更有效的方式持续生产出消费（包括生产性消费）者愿意接受的产品，并由此而获得满意的经济收益的综合能力。迈克尔·波特是第一位从产业层次研究竞争力的学者。波特教授把产业与国家结合起来分析，将产业定义为生产直接相互竞争产品或服务的企业集合。一方面，企业可以通过分析某一产业的市场结构，从而确定自己在该产业中的相对竞争优势；另一方面，国家或地区也可以选择某一产业为主导产业，分析国家各个方面的环境因素如何影响产业的竞争优势。产业竞争力是国家、地区或者城市竞争力的基础和依托，它对竞争力体系的形成具有承上启下的关键作用。（二）产业竞争力理论钻石体系理论是竞争战略和国家竞争力领域的国际权威之一、哈佛商学院著名学者迈克尔﹒波特教授提出的。波特教授从国家竞争力的角度阐述产业竞争力理论，而笔者认为产业竞争力理论同样适用于地区产业竞争力的评价，因为不论是国家产业竞争力还是地区产业竞争力，都是以产业发展为根本点，只不过分析层面不一样，所以我们可以尝试用波特的产业理论来分析城市会展业的发展。1、“钻石体系”模型根据波特的产业竞争力理论一国或一地区的特定产业是否具有竞争优势取决于四个关键因素，即生产要素、需求条件、相关产业和支持性产业的表现、企业的战略、结构和竞争对手。此外，政府的作用以及机遇因素也具有相当的影响力。这六大要素互动形成了完整的“钻石”架构，如图2所示。图2竞争力“钻石结构”模型钻石体系是一个双向强化的系统，其中任何一项因素的效果必然影响到另一项状态。以需求条件为例，除非竞争情形十分激烈，可刺激企业有些反应，否则再有利的需求条件并不必然形成它的竞争优势。2、“钻石体系”模型六大要素的阐述（1）生产要素国家的天然条件是非常重要的生产要素，在产业竞争优势上扮演了重要角色，但是生产要素的角色通常还有更深层次的意义。大多数产业的竞争优势中，生产要素通常是创造得来而非天然形成的，而且这些升级和专业化的人为产业条件往往比天然条件重要。（2）需求条件国内需求市场是产业竞争优势的第二个关键要素。内需市场的重要意义在于，它是产业发展的动力从竞争优势的观点来看，国内市场的质量比国际市场重要。会展市场需求的存在是推动这一产业发展的重要因素。（3）相关产业和支持性产业相关和支持性产业是形成某一特定产业国际竞争力的第三个关键要素。首先，具备竞争力优势的上游产业可以培养下游产业的潜在优势。因为，拥有发达的上游产业，下游产业可以方便快捷的获取优质原材料或产品，甚至可以降低成本。另外，一流的上游产业还可以带动下游产业积极创新，因为一流的供应商会协助企业认知新方法、新机会和新技术。其次，很多平行的相关产业，也会相互带动，产生“提升效应”。因为相关产业的产业价值相近，可以合作、分享信息，甚至在很多硬件和软件方面可以互补。（4）企业战略·企业结构·同业竞争企业战略、企业结构、同业竞争是影响一国或一地区特定产业竞争力的第四个要素，即产业的竞争力和企业有关，包括如何创立、组织、管理企业以及企业的竞争对手的情况等。不同国家、不同产业企业的目标、战略和组织结构存在很大的差别。一国的市场竞争结构对培育企业的国际竞争力也有很大的影响，而各种竞争优势能否被恰当匹配在企业中很大程度上取决于国家环境的影响，即国家环境对人才流向、企业战略、企业组织结构的影响决定了该产业是否具有竞争力。（5）机会机会也是影响产业竞争力的重要要素，可以产生机会并影响产业竞争的事件大致可以分为以下几种：基础科技的发明创新，传统技术出现断层（例如生物科技、微电子科技），生产成本突然提高。例如能源危机的出现：全球金融市场或汇率的重大变化，全球或区域市场需求剧增，外国政府的重大决策，战争等等。这些重大事件会打破原来的竞争格局，提供新的竞争空间，使原来的竞争者优势顿失，而为新产业的发展提供新环境。（6）政府波特认为政府在国家竞争力优势中的真正作用在于它影响4个基本要素，政府和其他关键要素之间具有互动关系。即它可以对这四者之中的每个因素施加积极或消极的影响，从而对产生竞争优势的过程施加积极或消极的影响。同时其作用有限的政府在钻石体系中扮演两面的角色，一方面，政府通过补贴、教育和资金等各种政策来影响其他四个要素：另一方面，政府政策也会受到其他决定要素的影响。这种影响是非常重要的，尽管其作用是有限的[16]。（三）城市会展业竞争力1、会展业相关概念的界定（1）会展会展有广义和狭义之分。广义的会展是指在特定地域空间内，由多个人集聚一起形成的，定期或不定期的，制度或非制度的，集体性展示、传递、交易和交流信息的和平社会活动，是一个国家或地区，为达到一定的社会、经济、文化或政治等目标而举行的会议、展览及特殊活动的总称。狭义的会展是“会议”与“展览”的总称，经济理论研究的会议和展览是带有专业化性质和能够为主体带来经济效益的经营活动，是现代经济体系的有机组成部分。（2）会展产业会展产业在国外文献中常常统称为MICEIndustry（Meeting,Incentive,Convention,Exhibition），即包括了会议/大会/研讨会、奖励旅游和会展/贸易洽谈会[17]，通过举办各种会议和展览，吸引大量商务客和游客，促进产品市场的开拓、技术和信息交流、对外贸易和旅游观光，并以此带动交通、住宿、商业、餐饮、购物等相关产业的发展，因此也被称为“无烟工业”、“朝阳产业”。所谓会展产业，是会议业和展览业的总称，是指现代城市以必要的会展企业和会展场馆为核心，以完善的基础设施和配套服务为支撑，过举办各种形式的会议或展览活动，包括大型国际博览会、展览会、交易会、运动会、招商会、经济研讨会等，吸引大批与会人员、参展商、贸易商及一般公众前来进行经贸洽谈、技术和信息交流或旅游观光，以此带动城市交通、住宿、商业、餐饮、购物、文化娱乐等相关产业发展的一种综合性服务产业。会展产业是会展的产业化，涵盖会议和展览策划、营销、组织和服务在内的整个产业链，是会展进行市场化、专业化、规模化和国际化运作的结果，是商流、人流、物流、资金流和信息流的往来的产物，一项独立的经济活动和产业类型。（3）会展经济会展经济是由举办会议和展览等活动所产生的经济效应总和[18]，以会展产业为依托，利用产业关联效应带动一个地区或相关行业发展的一种综合经济形态，是举办会议和展览导致济效应总和。会展济是一种经济现象，属于宏观经济范畴，会展产业是会展经济的支撑点，但不等同于会展经济，会展经济是市场经济的产物，属于国民经济中部门经济范畴，同时又是城市经济的组成部分，它既不是单纯的产业经济、区域经济，又与国民经济宏观体系、微观体系相区别、相联系被誉为“国民经济的晴雨表”、“市场的风向标”，倍受全社会重视与关注。会展活动、会展产业、会展经济三者之间是一个层层递进的关系[19]。会展活动是区域会展产业和会展经济的基础，以举办会展活动为核心的市场主体的持续运行构成了城市的会展产业，会展产业的持续、健康发展才构成城市的会展经济。2、会展业竞争力通过竞争力的文献回顾，对于城市会展业竞争力的定义，笔者认为城市会展业竞争力应该是该经营城市的主体依托的各种资源，通过资源的整合和利用，为参与会展的各类团体、机构、企业和个人提供优质服务，比对手获取更多的会展举办机会、赢得更多利润以及更好地带动地方经济发展的能力。3、会展业竞争力与城市竞争力的关系会展业是一个以城市为载体的都市新兴产业，会展业的发展与城市的发展有着密不可分的联系。因此，作为都市产业的会展业，其竞争力与城市竞争力有着很大的关联性。一般来说，一个城市的整体竞争力与会展业的竞争成正相关关系。这一点在我国表现得更加明显，如北京、上海以及广州，这些城市会展业的发达与城市竞争力的独特优势是分不开的。城市发展所倚重的技术竞争力、经济竞争力、政治竞争力、机制竞争力以及制造竞争力同时也是会展业竞争力的重要来源。会展业的竞争力是一个城市在会展业的竞争和发展过程中与其他城市相比较具有吸引、争夺、拥有、控制和转化资源，争夺、占领和控制该类市场、创造价值的能力。其主要表现在竞争资源和竞争能力两个方面：竞争资源，资源提供了建立竞争力的基础，城市资源的差异，是导致会展业可持续竞争的重要原因。广义上，资源应包括城市拥有的所有强项和弱项，但考虑到资源与能力的区别，关于构建城市会展业竞争力的资源分析主要看城市的资源如何成为竞争优势的基础，而不涉及到城市的资源如何配置的问题，并将后者归于能力的范畴。一般地，城市会展业竞争的资源是由城市拥有或控制、并使城市会展业得以发展的各种资产。这些资产可以划分为三种类型，即物质的、人力的以及组织的。这些资产除了有形资产还包括各类无形资产。会展业竞争的关键资源就是那些城市拥有、控制和可以转化竞争能力的基础资源，包括场馆设施、交通设施、旅游资源、会展人才以及各种会展组织等。竞争能力，能力是指城市在会展业的组织过程中配置和优化资源已达到目标的才能和技能。资源对于构建会展业竞争力具有重要作用，没有资源，竞争力就硕士学位论文成为无本之木，无源之水。但具有相似资源的城市经常在使用资源的效率和有效性上表现出巨大的差异，因此一个城市会展业的成功不仅在于其拥有丰富的会展资源，还在于其隐藏在各种资源背后的配置、开发、使用和保护资源的能力，这才是构建城市会展业竞争优势的深层次因素。能力的特有价值之一就是在于难以模仿和转让，与城市的无形资产一起构成了竞争力难以模仿和不可交易的特征。从会展业所需的资源上看，也就是一个城市竞争力所依赖的核心资源。因此，分析会展业的竞争力必须以城市为载体，在城市竞争力的基础上构建会展业竞争力。当然，城市竞争力并不直接等价于城市会展业的竞争力，城市竞争力只是一个城市的综合竞争力的体现，他并不代表某一个行业的竞争力。会展业竞争力所要求的一些特质要素并不是综合竞争力较高的城市就一定具有的，比如说，丰富的旅游资源、优良的气候环境、深厚的文化背景等。但是，如果在这些方面具有一定的优势，不仅会提升会城市的竞争优势，也肯定会提升会展业的竞争力。综上所述，无论是从体现会展业竞争力的核心能力还是会展业竞争优势所依赖的关键资源，都离不开城市本身所拥有的关键资源和城市经营者的综合能力。为此，分析会展业竞争力也离不开对城市总体竞争力的分析。三、我国城市会展业的发展现状（一）我国城市会展业的发展形势和格局1、我国城市会展业发展迅速会展业是第三产业发展日趋成熟的过程中出现的一个综合性更强、关联性更大、收益率更高的经济形态，是一种蕴含无限商机的新型经济，它以其令人瞩目的经济效益和社会效益成为我国经济发展的一个新的经济增长点并取得了迅猛发展[20]。我国目前已正式投入使用的室内展馆面积达180万平方米，场馆面积达516万平方米。“十五”期间，随着北京、上海、天津、广州、深圳、杭州、大连等城市展馆新建和改建工程完工，新增展馆面积将超过100万平方米，将略超过德国目前240万平方米展馆面积的水平。2、我国城市会展业发展格局基本形成目前我国城市会展业的发展格局已经初步形成，总体上这种格局呈现出以下特点：我国会展城市呈现阶梯状分布。3、我国会展城市的阶梯分布虽然我国各城市会展业起步较晚，很多城市都还在迅速发展的过程中，但是会展城市之间已经显现出阶梯式特点，大体可以分为三个级别。第一阶梯会展城市为北京、上海和广州。这三个城市具备非常优越的综合竞争优势，经济发达，产业基础雄厚，会展市场需求旺盛，而且与其他城市相比，北京、上海、广州会展业起步比较早，会展设施比较完善、拥有一批经验丰富的专业人才，办展水平比较高，在全国乃至世界上己经具有相当的影响力。第二阶梯会展城市为深圳、武汉、成都、重庆、天津、长春、哈尔滨、昆明、宁波、苏州、杭州、大连、青岛等等。这些城市大都为区域经济中心城市，具有较好的经济基础和市场基础，对周边城市具有一定的辐射力，可以发展成为区域性的会展中心城市。第三阶梯会展城市包括义乌、东莞、廊坊等。这些城市总体竞争优势较弱，但是具有一定的城市特色，可以发展特色会展经济。比如义乌拥有全国闻名的小商品批发市场，凭借独特的市场优势，“中国义乌小商品博览会”已经成为继广交会、华交会之后国内第三大经贸类专业展会。而义乌也已经明确了会展业发展目标，要把义乌培育发展成为国际性的小商品会展城市，要成为永不落幕的会展城市。（二）我国城市会展业存在问题及原因1、我国城市会展业发展存在的问题由前面的分析可以看出目前我国城市会展业发展已经取得一定阶段性成果，城市会展经济发展的格局已经初步形成，但是在取得瞩目成绩的同时很多问题也日益突出，很大程上妨碍了我国城市会展经济的健康、持续发展。具体问题表现如下:（1）产业松散，效益低下我国会展产业要素松散、产业关联脱节，主要表现为会展经济发展在管理体制、市场预测、宣传促销、配套服务等方面没有实现良好的对接。这种产业要素的脱节直接影响了会展经济联动优势的发挥，大大减小了会展经济的连带效应。会展经济作为第三产业群体中的边缘产业，其发展对于旅游饭店、航空运输、设计装饰、电视音像等行业都有明显的带动作用。在西方发达国家，这种经济的关联度高达1：9。而在我国会展经济最发达的京、沪、穗三地区，这种经济的关联度却只有1：6。（2）结构失衡，分布不均我国会展业发展的结构失衡主要表现在两个方面：一是区域结构失衡；一是供需结构失衡。首先区域结构的失衡是指各省市的会展业发展水平相差明显但又不是真正的“重点突出，合理分散”，因为除上海、北京、广州等城市之外的区域会展中心体系尚未建立起来，即便是上海、北京等主要会展城市的竞争力也不够强。供需结构的失衡主要是指国家对会展场馆的控制失灵，虽然全国的会展场馆数量在增加，但由于空间布局和档次结构的不合理，仍不能满足会展市场的需要，全国会展业普遍出现了“供给不能适应需求”的问题，从而使我国会展业新发展陷入了“规模不经济”的怪圈。这主要是由于我国各地区会展业发展犹如“天女散花”，各省市都提出要大力发展会展经济，而很少有城市注重自身的区位、资源条件及市场环境。（3）规模较小，竞争力弱我国展览业发展目前最严重受到规模制约，主要表现为展览项目规模小和展览场馆规模小，近年来，虽然我国办展数量以年均20%左右的速度增长，但严重的重复办展使得众多展会定位不准确，规模小且分散，品牌会展凤毛麟角。国内专业展览会的规模大都在2万平方米以下，规模达到5万平方米的展会每年不足10个。2000年北京国际机床展览面积达6万平方米，在国内虽称得上首屈一指，但规模不及国外同类展会的1/5。在德国，中等规模的博览会展览面积也在18万平方米左右。目前在得到UFI（世界博览会联盟）资质认可的580多个展览会中，中国展会也只有13个。（4）市场无序，管理落后与会展发达国家相比，国内会展业市场秩序比较混乱，首先是由于政府行为的不当介入。与国外会展业的“政府主导、市场运作”几乎相反，我国许多城市的大型会议或展览都有政府主办，政府一方面对会展活动的具体运作干预太多，过多的插手展会的管理运作过程，政府机构繁杂的手续和非专业化的管理，极大地阻碍了会展经济的市场化进程和会展业管理运作效率，导致了我国会展经济多头办展、重复办展、低层次办展等现象发生。而另一方面政府在会展业基础设施和整体促销等重要问题上又没有发挥应有的作用。（5）服务滞后，人才缺乏我国会展业服务内容单一，服务水平滞后。如目前在国内展会中，只有极少数展览会设立了相关的服务、法律咨询机构、专业观众检录系统等客户服务项目。大多数情况下，参观商和观众在参加展览会时遇到的一些问题难以解决，展会后的情况也无从了解。会展业竞争归根结底是人才的竞争，然而目前我国的专业会展人才尤其是会展策划、装修和营销等高素质人才十分缺乏。国内许多会展主办者对会展经济没有一个全面的认识，会展活动的组织者、管理者和从业人员的整体素质都亟待提高。一方面，会展从业人员大都来自各相关行业，没有经过专门的培训，缺乏系统的会展知识和相应的工作技能，从而制约了我国会展业的办展水平和服务质量。另一方面，由于这些非专业化的展会组织者对会展经济理解不充分，因而不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来，这不仅降低了会展活动的运作效率，还会影响参展商和观众对举办地的满意程度[21]。2、我国城市会展业发展存在问题的原因笔者认为我国城市会展业的过热现象以及各城市会展业的盲目定位、盲目发展是导致上述问题的根本原因。（1）城市会展业的过热现象会展业是一种蕴含无限商机的新型经济形态，可以带来巨大的直接经济效益和间接经济效益。据估计，至2003年止大约就已有30座城市较为明确地将自己定位为国际、国内或区域会展中心城市，大连、沈阳、青岛、长沙、合肥、厦门、宁波、杭州、昆明、东莞、深圳、广州、重庆、郑州都在打造会展城市“名片”;而据有关专家的预测，到目前为止，全国除了西藏以外，几乎所有的城市都己进入到会展发展的大格局当中。可以说，目前我国城市会展业己经出现了一定程度的过热现象。（2）城市会展业的盲目定位会展业作为新型经济形态有其自身的产业特性、发展条件和发展规律，并不是所有的城市都适合发展会展经济，更不是所有的城市都能成长为国家级、甚至国际级会展大都市。会展业过热必然导致城市会展业盲目定位，从而从根本上误导了会展业的发展方向。目前我国城市会展业盲目定位主要有以下几种表现：第一，定位雷同、难以展开错位竞争，不利于发挥自身优势。例如重庆和西安都将自身定位为西部会展中心城市，成都则定位为中西部区域会展中心城市，这样的定位难以有效指导城市会展业的发展，无法展开错位竞争，塑造城市会展业的特色。而义乌在城市会展业竞争力评价指标体系研究定位的过程中则充分结合自己作为著名小商品批发市场的优势，明确定位为区域性的国际商贸城市。第二，定位过于笼统、简单，流于口号，指导意义不强。很多城市的发展目标都是区域会展中心城市、国际知名会展中心城市等。这样的定位是比较模糊的，不能起到实际有效的指导做用。第三，好高鹜远，脱离自身实际。例如宁波将自己的发展目标定位长江三角洲的会展之都，这既不符合宁波的实际实力，也不符合长江三角洲城市实力对比情况。长江三角洲堪称中国经济、科技、文化最发达的城市之一，在这里已经形成了以上海、南京、杭州、宁波、苏州为代表的会展城市群，在这个城市群中，上海是当之无愧的龙头城市。上海的会展经济整体实力在全国名列前茅。2001年上海会展业直接收入达18亿元，约占全国会展业直接收入的45%[22]。因此上海是名副其实的中国一级会展中心城市，也是名副其实的长江三角洲会展之都。而宁波等其他城市，在发展会展经济的过程中应该处理好与上海之间的关系，应该错位竞争、扬长避短，甚至是服务于上海会展经济的发展，而不是脱离实际，与上海争做长江三角洲会展之都。另外，笔者认为之所以出现会展业过热和会展业盲目发展，一方面是因为很多城市经不住巨大经济利益的诱惑，另一方面也和相关理论研究的相对滞后有关。城市在制定会展业发展规划时并没有权威、成熟的理论作为指导，也就无法进行科学合理的定位。四、城市会展业竞争力影响因素分析（一）生产要素影响城市会展业发展的生产要素主要包括城市的综合辐射能力（交通区位、经济区位、政治区位的综合作用）、城市总体人力资源状况、城市市内交通和通信设施以及城市环境等。1、城市综合辐射能力城市的综合辐射能力指城市对其周边地区、全国乃至世界的综合影响能力，具体包括交通区位影响力、经济区位影响力和政治区位影响力，城市的综合辐射能力是这三个方面综合作用的结果。交通区位对于城市会展业的发展具有举足轻重的作用。会展业要求有发达的对外交通体系与之配合，因为每一个展会都会带来大量的物流和人流。参展商需要将展品及时准确地从参展商所在国(地)运到参展目的地，展览结束后有些展品还要从参展国(地)运回，展会参观者同样来自世界各地.，所以，发达的陆、水、空交通体系十分重要。而世界上很多著名的会展城市都拥有得天独厚的交通优势。例如“展览之都”汉诺威位于北德平原和中德山地的相交处，正处于巴黎到莫斯科、北欧到意大利的十字路口，又濒临中德运河，是个重要的交通枢纽;汉堡则地处欧洲东西、南北交通要道，位于易北河、阿尔斯特河与比勒河3条河的汇合处，是东欧、北欧和中欧的门户，是德国第一大港，是欧洲河与海、海与陆联运的重要枢纽;法兰克福拥有德国最大的交通枢纽，是欧洲空中交通枢纽之一，连接世界110多个国际航线;而科隆则地处欧洲东西南北交通要冲，是德国大型水陆交通枢纽和重要的河港。会展业的产业特性决定了城市经济区位对于发展会展业具备重要意义，世界很多著名会展城市同样证明了这一点。例如汉诺威是北德重要的经济文化中心，汉堡则是德国重要的经济、贸易中心，是德国最大的保险业中心和第二大金融中心，而斯图加特则是欧洲经济最活跃的心脏城市。政治区位也在某些程度上影响着城市会展业的发展，一方面政治中心城市拥有其他城市所不具备的号召力和影响力，另一方面，政治中心城市在政策、城市基础设施建设等方面也拥有独特优势，这些都有利于会展业发展。2、城市基础设施城市会展业的发展必须依托先进的城市市内交通设施、通信设施、金融设施以及饭店、宾馆设施等等。首先，会展业具有强大的峰聚效应，会引起短时间城市流动人口的急剧增加，为城市的交通能力和接待能力提出严峻的考验。城市综合基础设施得不到保障不仅为参展商和参展观众带来极大困难，而且会给当地居民的正常生活带来极大不便，影响参展商和观众对展会的评价，削弱当地居民对展会的支持。另外，会展业还对城市的通讯信息基础设施提出了更高的要求，因为信息技术已经渗透到了会展行业的各个领域，电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、信息和数据的网上传播和自动化处理、网上商品交易系统、电子布展技术等都己随着电子商务设备特别是网络的扩展、延伸而参与到会展业中来，而网上展会则是信息技术在会展业的集中展现。3、城市环境会展活动和旅游活动具有很大的相似性，例如异地性和暂时性，因此异地参展商和参观者在参展的同时，还有强烈的旅游需求，每一次会展活动本身就是一次商务旅游活动。所以城市环境尤其是旅游环境的好坏在会展活动尤其是会议活动举办地选择的过程中起着重要的作用。（二）需求条件钻石体系主要分析了国内需求对产业竞争优势的影响，认为国内需求对产业发展的影主要通过以下三方面来实现:国内市场的性质，如客户的需求形态；国内市场的规模和成长速度；国内市场需求转换为国际市场需求的能力。而就城市会展业而言，笔者认为，影响城市会展需求的因素主要有综合经济水平、产基基础、企业参展需求、外贸发展水平等。展览业被称为国民经济发展的晴雨表，会展业的发展是一国或一地区经济发展的必然成果发展需要以及根本动力，会展业的发展和繁荣离不开本地区、本国，乃至全球的经济实力和发展潜力，所以可以将城市综合经济水平归纳为城市会展业发展的需求条城市会展业竞争力评价指标体系研究。而具有国际或国内优势的支柱产业和相关企业旺盛的参展需求也是城市会展业发展的基础，为会展业发展提供强大的需求支持。完善的产业结构和优势支柱产业因为规模外部经济效应，可以产生强大的集聚功能和辐射功能，为举办专业展会提供强大的吸引力支持，而且本地参展商和观众在所有参展商和观众当中也占有相当大的比例。（三）相关产业和支持性产业的支持本文在第一章中较为深入的探讨了会展业的产业特性和产业构成，由会展业的产业构成可以看出会展业是一门系统工程、综合经济，与其密切相关的行业非常广泛，包括旅游业、餐饮业、酒店业、交通运输业、广告业、包装印刷业、通信业等等。一方面，会展业离不开这些行业的支持，另一方面，它又有强大的产业带动作用，带动这些行业蓬勃发展。可以说，会展业和各相关产业或行业是相互依存的。1、旅游业会展业和旅游业是关系非常密切的两个产业。会展业和旅游业同属于第三产业和服务业，旅游业是会展业的条件性相关产业，会展业是旅游业的动力性相关产业，二者互动发展。会展业所带来的旅游需求和潜力是非常大的。2000年，全球会议旅游收入1800亿美元，在同期旅游总收入4760亿美元中占到38%，而同年我国接待旅游者3120万人，其中会议旅游者103万人，会议旅游收入达7.23亿美元。所以这种巨大的市场需求需要旅游业的大力支持[23]。2、酒店业会展活动，尤其是重大的节事活动具有强大的集聚作用，可以在短时间内聚集大量的人流和物流，从而使展会期间的住宿需求急速攀升。1999年香港展览业为酒店带来93.8万个入住商，占其入住率的16.5%;南京国际展览中心附近的金陵之星大酒店，在2002年中国国内旅游交易会期间，该酒店的客房出租率由日常的60%增至90%，客房收入的增长幅度也超过50%；广州出口商品交易会的展览中心周围，方圆一公里内分布着大小各种档次的酒店20多家，酒店的入住率和房价也随距离会展中心的远近而不同:而据估计，上海世博会的举办，将促使扩大300家酒店，5万间客房，25万张床位，到2021年，房间将达到7-8万间[24]。这些数字表明了会展业对酒店业的带动作用，同时也从另一个方面说明了会展业对酒店业的依赖。所以，在展览场馆的选址和展会具体举办地的选择过程中，往往会考虑周边酒店的数量、分布、距离、规模和星级;会议的召开一般多会选在酒店或度假区，而且会议的级别往往与酒店的星级成正比关系，越是重要的高级别会议，对酒店的星级、服务、位置等要素要求就越高3、零售业会展业对零售业也有着一定的依赖性，会展活动期间，涌入的大量人流对生活用品和服务以及旅游商品都有一定的需求。据北京市统计局对多家商场在第21届世界大学生运动会期间的销售情况进行的统计结果显示，这些商场的销售额都因为大运会的举办而大幅度增长:北京的当代商城、秀水街、红桥市场在大运会举行的11天时间里，实际销售额分别达到1137万元、600万元和3900万元，月销售额分别同比增长了35%、210%和30%；在第二届长春汽车博览会期间，长春市内10大商场贸易额同比增长37.1%。4、交通运输业会展活动具有强大的峰聚作用，会在短时间内聚集大量的人流和物流。例如，第五届上海工博会吸引观众累计46万多人次，其中境外观众1.13万人次，为期7天的上海2005国际汽车展共接待观众也近40万人次。另外展品的运输尤其是大型展品或高精展品对于城市交通运输能力也提出了很高的要求。（四）会展业内部因素钻石体系着重分析了企业战略、企业结构、同业竞争对产业国际竞争力的影响，但是目前我会展业仅仅处于起步阶段，非常不成熟，不仅在会展企业的规模、战略、结构上存在问题，而且在会展人才、行业管理等方面存在很多不足，所以，笔者认为，分析城市会展业发展竞争力时，有必要全面的分析城市会展业的内部因素。1、展览公司展览公司作为展会的策划者和组织者，在会展业发展的产业链条上占有至关重要的地位，展览公司对会展产业的理解和会展业发展规律的把握、展览公司的策划和组织水平、展览公司的运作能力对展会的成功与否具有重要的决定作用。而目前我国展览公司发展很不成熟，有些公司受计划经济体制的影响体制不顺、产权不清，而一些新兴公司规模小、观念落后、经验不足，所以培育一批适应会展业发展需要的展览公司对于城市会展业的发展具有重要意义。2、展览场馆展览场馆被誉为会展经济发展的火车头。两德统一后，德国的展览业得到迅猛的发展，其中最重要的原因就是德国中央和地方政府对展览设施的大量投入，打造出一批大规模上档次的展览中心，而世界上其他一些著名的国际大都会都建有一个或数个规模宏大的展览场馆，如纽约、底特律、米兰、伦敦、巴黎、东京等，都拥有10万或20万平方米以上的大型现代化展馆。而现代展览业的发展和展览中心竞争的加剧，对展览场馆的建设提出了更多更高的要求，除了要规模宏大，还要设施齐全、智能化水平高。过去的“博览会场”仅是展览馆的概念，而现代化的展览中心不仅有展馆，还有会议中心，餐饮场所和设施，使展览中心既可展览、开会，又可以进行文艺表演、体育比赛。高科技在现代化展览中心也得到充分的利用。目前国外展览中心基本上都配备了智能化程度很高的网络系统，比如电子登录系统、电脑查询系统等。另外，在设计上，现代展览业对展览中心提出了新的要求。现代展览中心并不追求外观的豪华，而是要经济实