旅行社条例练习题

1、第三章旅行社条例一、判断题1、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。（ × ）2、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。( )3、质量保证金必须保持满额，支付赔偿不足部分旅行社必须在5个工作日内补足。( )4、按湖南省旅游统计管理办法规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务年检的规定。（ × ）5、湖南省旅游局从2002年5月1日起，统一制定湖南省旅游服务质量监督表，由旅行社发给游客，回收率不得少于每团人数的50%。( )6、旅行社拒不按规定补足注册资本、质量保证金的，不予通过业务年检。( )7、出境旅游业务包

2、括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。( )8、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。（ × ）9、香港地区的旅游经营者在内地投资设立的旅行社不得设立分支机构。( × )10、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于140万元人民币。( × )11、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。 ( )12、有出境权限的旅行社的质量保证金为140万元人民币。( )13、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。(×)14、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。( )15、旅行社自交纳或

3、者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。( )16、有出境权限的甲旅行社连续三年没有受到旅游行政机关的处罚，可以申请减少质量保证金70万元。( )17、按湖南省旅游统计管理办法规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务年检的规定。( × )18、湖南省旅游局从2002年5月1日起，统一制定湖南省旅游服务质量监督表，由旅行社发给游客，回收率不得少于每团人数的50%。( )19、出境旅游业务包括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。( × )20

4、、从2009年5月1日起所有的旅行社都能组织入境游。( )21、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。( × )22、旅行社未经批准经营出国旅游业务属于超范围经营。( )23、外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。( )24、所有旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，都可以申请经营出境旅游业务。( )25、旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。( )26、外商投资旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。( )27、旅行社向旅游行政管理部门缴纳的旅行社质量保证金，可以是现金形式，也可以是有价证券或工业产权

5、，旅行社缴纳质量保证金的凭证可以作为抵押。( × )28、旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。( )29、中国公民前往港、澳、台旅游属于出国旅游。（ ×  ） 30、中国公民前往港、澳、台旅游属于出境旅游。（   ） 31、外商投资旅行社是指外商独立投资和经营的旅行社。（  ×  ） 32、旅行社同时经营入境旅游业务和出境旅游业务时需要的质量保证金为140万元人民币。（      ）33、中外合资经营旅行社的注册

6、资本最低限额为30万元人民币。（   ）34、旅行社凭借相应执照，可以刻制公章，开设银行帐户，签订合同进行经营活动。（     ）35、旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立分支机构。（  ×  ） 36、外商投资旅行社不得设立分支机构。（  ×  ） 37、旅行社分社的设立不受地域限制。（   ）38、旅行社破产造成旅游者预交费用损失的，可从质量保证金中扣除。（   ）39、旅行社管理条例仅适用于中国境内设立的

7、旅行社。（ ）40、对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，旅行社应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示。(   )41、旅行社在经营资金运转十分短缺的情形下，可以适当地申请使用质量保证金。( × )42、旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门所有，用于保障旅游者权益的专用款项。(× )43、旅游质量监督管理所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督和管理，并具体负责保证金案件的审理。( )44、旅行社经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制并颁发。( × )45、旅行社对旅游者提供的旅行社服务项目，应当按照国家规定

8、收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者交纳。(× )46、依照旅行社管理条例的规定，经营出境旅游业务的旅行社的质量保证金为140万元人民币。 ( )47、所有旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。( )48、外商投资旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。( )49、外商投资旅行社的质量保证金为20万元人民币。( )50、所有旅行社都能经营入境旅游业务和国内旅游业务。( )51、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元。( )52、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元。( )53、旅行

9、社质量保证金在旅游行政管理部门期间产生的利息，属于旅行社和旅游行政管理部门所有。(× )54、 外商投资旅行社是指外商独立投资和经营的旅行社。（×）55 申请设立外商投资旅行社，国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内对申请审查完毕。（×）56、 旅行社破产造成旅游者预交费用损失的，可从质量保证金中扣除。（）57、旅行社分社的设立不受地域限制。（）58、旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、咨询以外的活动。（）60、质量保证金的利息全部归旅行社所有。（）61、旅行社因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部

10、门补交质量保证金的通知之日起5日内补足质量保证金。（×）62、旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。（）63、受理申请设立旅行社的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或不予许可的决定。（）64、外商投资旅行社指的是中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。（）65、旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（）66、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不

11、低于当地最低工资标准的报酬。（）67、旅行社和旅游者签订的合同中，对格式条款有两种以上的解释时，应当作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。（）68、旅行社需对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，要签订委托合同，不需旅游者同意。（×）二、单选题1、旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（ B ）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。  A 30  B 90  C 60  D 45  2、申请设立外商投资旅行社，在取得外商投资旅行社

12、业务经营许可审定意见书后再持相关文件和资料向中华人民共和国（ B ）提出设立外商投资企业申请。  A国家旅游行政部门  B 国家工商主管部门   C国家公安主管部门  D 国务院商务主管部门  3、某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（ C ）申请行政复议。   A 所在地人民政府 B 国家旅游行政管理部门   C 处理的上一级旅游行政管理部门 D 省级旅游行政管理部门  4、旅行社根据业务和发展的需要，可以设立（B ）和旅行社服务网点等分支机构A 法人分

13、社 B非法人分社 C办事处 D代表处5、根据旅行社管理条例规定，旅行社的注册资本不得少于（ A ）A 30万 B 60万 C 100万 D 150万6、根据旅行社条例规定，外商投资旅行社不得经营（B）A 国内旅游业务 B 出境旅游业务 C 入境旅游业务 D 特种旅游7、质量保证金的缴纳形式（  D   ） A、有价证券  B、实物  C、工业产权   D、现金 8、某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物

14、价款为（ B）A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元 9、在一次旅游活动中，张先生通过某旅行社的安排，在一家四星级的饭店入住一夜，但由于该旅行社的失误，结果张先生没有享受合同约定的每晚200元的住宿标准，而是交纳了一晚280元的住宿费，根据有关规定，该旅行社应赔偿张先生的违约金为（ A ） A、80元 B、96元 C、100元 D、160元10、旅行社经营出国旅游业务，从取得旅行社资格的年限要求上，必须达到（ B ） A、一年以上 B、两年以上 C、三年以上 D、四年11、关于外商投资旅行社，下列表述不正确的是（ D ）A、 均可经营入境旅游业务 B、需缴纳20万元人民币的质

15、量保证金C、注册资本不得少于30万元人民币 D、均可经营出境旅游业务12、根据旅行社条例规定，外商投资旅行社的注册资本不得少于（ A ）A 30万人民币 B 60万 人民币 C 100万人民币 D 150万人民币12、根据旅行社条例规定，外商投资旅行社的质量保证金为（ A ）A 20万元人民币 B 30万元人民币 C 40万元人民币 D 50万元人民币13、旅行社甲与旅游者乙签定了一份旅游合同，后由于饭店丙的原因，造成甲未履行合同义务，（ ）应对乙承担违约责任 A、甲 B、丙 C、甲和丙一起 D、甲或丙分别 14、某甲旅行社依法组织旅游团前往A国旅游,并与当地依法设立,信誉良好的某乙旅行社签订

16、了书面协议,委托某乙旅行社承担该旅游团队在A国的旅游接待工作,其间,某乙旅行社因为资金状况突然恶化,导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行,旅游者的合法权益受到损害。下列说法正确的是( B)A. 旅游者只能向乙旅行社要求赔偿 B. 某甲旅行社应该先向旅游者赔偿,然后向某乙旅行社追偿C. 应该由某甲旅行社赔偿,但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后,再向旅游者赔偿D. 某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化,不是故意,因此,不应承担任何赔偿责任 15、导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直

17、接费用应由（C ）A、李某与游客共同承担 B、李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 D、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金 16、甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（ C ）A、游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负 B、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金C、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金D、景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金17、有关旅行社分社叙述正确的是( D ) A、旅行社分社是指年接待旅

18、游者达10万人次以上分社 B、旅行社分社具有独立法人资格，但以设立社名义开展旅游业务且经营范围不得超出其设立社经营范围 C、旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理,而直接受其设立社管理 D、旅行社分社应当接受所在地县级以上旅游行政管理部门的行业管理18、有关旅行社服务网点的叙述不正确的是( C) A、旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机构 B、不具备独立法人资格 C、其经营范围经批准，可以超出其设立社的经营范围 D、不得从事招徕、咨询以外的活动19、以下属于旅行社正当竞争行为的是( D ) A、甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者 B、旅行社委托个人代理经营旅游业务

19、C、为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息 D、旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作20、旅行社可以向旅游者介绍和提供下列旅游项目( D ) A.含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容 B.含有淫秽、迷信、赌博内容 C.含有损害国家利益和民族尊严的内容 D.旅游目的地的风土人情简介 21、某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以( D ) A.向甲旅行社申请赔偿 B.向乙旅行社申请赔偿 C.向甲或者乙旅行社申请赔偿 D.向甲旅行社申请赔偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿22、以下对质量保证金不正确的认识

20、是( C ) A.保证金及其利息为旅行社所有，其为现金形式，有价证券无效 B.保证金支付赔偿不足部分旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足 C.旅行社缴纳保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证D.质量保证金赔偿案件受理时效期间为以请求人受侵害事实发生之日起的90天内23、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存（ B ）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存（ ）万元。A 5，10 B 5，30 C 10，30 D 10，2024、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其

21、质量保证金帐户增存（ B ）万元；A 10 B 5 C 15 D 2025、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存（ D ）万元。A 10 B 20 C 25 D 3026、旅游者王某等15人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时，旅游者王某等可以( C )要求赔偿。 A.向甲旅行社 B.向主管甲旅行社的上级主管部门 C.向合并后的旅行社 D.向合并后旅行社的上级主管部门27、某旅游者在参加甲旅行社组织的旅游活动中，其合法权益受到损害。依据旅行社质量保证金赔偿暂行办法的规定，该旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时

22、效期限为( D ) A.15天，以请求人知道自己权益受侵害时计算 B.30天，以请求人知道自己权益受侵害时计算 C.60天，以请求人知道自己权益受侵害时计算 D.90天，以请求人受侵害事实发生时计算28、旅行社条例适用于( A )A.在中国境内设立的旅行社 B.在外国设立的中国旅行社C.在中国境内设立的外国旅行社 D.在中国境内设立的全民、集体、个体旅行社29、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应（ A）A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10的违约金B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20的违约金C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10的违约金 D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿

23、误机费20的违约金 30、根据旅行社条例，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政管理部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（ B ）作出决定。A 20天 B 20个工作日 C 10天 D 10个工作日31、根据旅行社质量保证金赔偿标准的规定，导游人员擅自减少参观项目，应退还门票费 导游服务费并赔偿(C)的违约金。A 、10% B、20% C、同额 D、2倍32、石家庄某有出境旅游权限的旅行社在岳阳、株洲分别设立了经营出境旅游业务的分社一家，该旅行社应增加注册资本（B）人民币。A 、30万元 B、 60万元 C、 75万元

24、 D 、150万元33、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（  B ）A、差额两倍的违约金     B、同额违约金     C、10%的违约金       D、20%的违约金34、下列不属于外商投资旅行社的设立条件的是（ D ）A 固定的经营场所 B 有必要的营业设施 C 有不少于30万元的注册资本 D 60万元的质量保证金35、有关旅行社质量保证金赔偿工作下列叙述不正确的是(B

25、)A.各级旅游局的旅游质监所是具体负责保证金案件审理的专门机构B.保证金案件的审理应先行调解，调解无效再依法进行审理C.旅游质监所应在7日内通知不符合保证金赔偿请求条件的当事人以及理由D.质监所处理保证金赔偿案件，应在受理之日起90日内审理终结，特殊原因，经上级质监所批准可延长审理30日36、关于旅行社质量保证金的规定，表述不正确的有（A）A.有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金B.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元 C.向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D.旅游行政管理部门负责管理保证金 37、关于旅行社质量保

26、证金的规定，表述不正确的有（B）A.有出境旅游权限的旅行社需缴纳140万元人民币的质量保证金B.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元 C.向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D.旅游行政管理部门负责管理保证金 38、关于旅行社质量保证金的规定，表述不正确的有（A）A.质量保证金产生的利息部分归旅行社 B.质量保证金产生的利息全部归旅行社所有C.向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D.旅游行政管理部门负责管理保证金三、多选题1、旅游行政管理部门按照（ ABD ）的原则对质量保证金实行管理A 统一制度 B 统一标准 C 统一

27、管理 D 分级管理2、经营中国公民自费出国旅游业务的组团社必须是（ ABD ）A 经国家旅游行政管理部门批准 B 旅行社 C 外商投资旅行社 D 特许经营中国公民自费出国旅游业务3、某旅行社成立于2007年12月其经营范围包括（  AC   ） A、入境旅游业务     B、出境旅游业务     C、国内旅游业务     D、旅游保险业务 4、国内旅游业务包括（ AD    ） A、招徕我国旅游者

28、在国内旅游     B、招徕我国旅游者在我国边境旅游     C、招徕港、澳、台旅游者在国内旅游     D、为我国旅游者代购、代订国内交通客票等5、外商投资旅行社的经营范围包括（  AB   ） A、入境旅游业务     B、国内旅游业务     C、中国公民出国旅游业务     D中国其他地区的公民赴港、澳、台地区

29、旅游业务6、外商投资旅行社的成立条件包括（ ABCD    ） A、固定的营业场所     B、基本的设备设施    C、注册资本30万元人民币 D、缴纳质量保证金20万元人民币 7、设立旅行社根据如下条件进行审批（ ABD    ） A、是否符合旅游业发展规划     B、是否符合旅游市场需要     C、是否有不规范的经营记录 D、是否具备规定的旅行社设立条件 8

30、、旅行社设立社同其分支机构实行（  ABCD   ） A、统一管理     B、统一财务     C、统一招徕     D、统一咨询 9、旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构（AD     ） A 非法人分社  B 营业部   C 办事处  D 旅行社服务网点10、下列关于旅行社分社的说法正确的是（ ABCD  &

31、#160; ） A、分社的经营范围不能超出设立社范围     B、每设立一个经营出境旅游业务的分社要增存质量保证金30万元人民币     C、旅行社分社的设立不受地域限制D、旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记11、下列哪些属于旅行社的不正当竞争手段（ BCD    ） A、超范围经营     B、擅自使用其他旅行社的名称     C、以低于正

32、常成本价的价格参与竞销     D、假冒其他旅行社的名称 12、下列哪些属旅行社保护旅游者权益的基本职责（ ABCD    ） A、提供真实可靠的信息    B、按约定提供服务    C、按规定收取旅游费用   D、聘用合格导游和领队 13、旅行社为旅游者安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用（ B ）的违约金 A、10% B、20% C、30% D、40% 14、下列哪些情形，适用保

33、证金对旅游者进行赔偿（ ABD ） A、导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准 B、由于饭店的原因，低于合同约定的饭店等级档次的C、旅游者在旅游期间发生人身意外事故的 D、导游人员赵某擅自改变了活动日程15、旅行社条例适用于（ ABC ） A、在中国境内设立的旅行社 B、在中国境内设立的外商投资旅行社C、在中国境内设立的中外合资旅行社 D、在外国设立的中国旅行社常驻机构 16、下列属于旅行社职责的有（ ABCD ）A、旅行社应与旅游者签定合同 B、按规定收取费用 C、按约定提供服务 D、聘用合格导游和领队 17、关于外商投资旅行社，下列表述正确的是（ BCD ）A、均可经营出境旅游业务 B、

34、需缴纳20万元人民币的质量保证金C、注册资本不得少于30万元人民币 D、均可经营入境旅游业务18、飞天旅行社为有出境旅游权限的旅行社，对该旅行社质量保证金的规定，表述正确的有（ ACD ） A、质量保证金不得低于140万元人民币 B、该旅行社向旅游行政管理部门交纳的质量保证金属旅游行政管理部门所有 C、质量保证金产生的利息归该旅行社所有 D、该旅行社所交纳的质量保证金必须为现金形式 19、春秋旅行社为有出境旅游权限的旅行社，对该旅行社质量保证金的规定，表述正确的有（ ACD ） A、质量保证金有可能为70万元人民币 B、该旅行社向旅游行政管理部门交纳的质量保证金属旅游行政管理部门所有 C、质量

35、保证金产生的利息归该旅行社所有 D、该旅行社所交纳的质量保证金必须为现金形式 20、春秋旅行社为有出境旅游权限的旅行社，对该旅行社的描述正确的有（ ABCD ） A、质量保证金有可能为70万元人民币 B、注册资本不得少于30万元人民币 C、质量保证金产生的利息归该旅行社所有 D、该旅行社所交纳的质量保证金必须为现金形式21、春秋旅行社为有出境旅游权限的旅行社，对该旅行社的描述不正确的有（ CD ） A、质量保证金有可能为70万元人民币 B、注册资本不得少于30万元人民币 C、质量保证金产生的利息1/3归该旅行社所有 D、该旅行社所交纳的质量保证金可以为有价证券22、NJK为刚刚成立的外商投资旅

36、行社，下列表述正确的有（ ABC ） A、该旅行社的注册资本不得少于30万元人民币 B、该旅行社的质量保证金为20万元人民币 C、该旅行社的可以经营入境旅游业务 D、该旅行社的可以经营出境旅游业务 23、外商投资旅行社的经营范围包括（ AB    ） A、入境旅游业务     B、国内旅游业务     C、中国公民出国旅游业务     D、中国其他地区的公民赴港、澳、台地区旅游业务 24、有关旅行社分社叙述正确的是( AD ) A、旅行

37、社分社的设立不受地域限制 B、旅行社分社具有独立法人资格，但以设立社名义开展旅游业务且经营范围不得超出其设立社经营范围 C、旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理,而直接受其设立社管理 D、旅行社分社应当接受所在地县级以上旅游行政管理部门的行业管理25、下列说法不正确的是( BC )A、旅行社分社的设立不受地域限制 B、旅行社分社具有独立法人资格C、旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理,而直接受其设立社管理D、旅行社分社应当接受所在地县级以上旅游行政管理部门的行业管理26、有关旅行社服务网点的叙述正确的是( ABD ) A、旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机

38、构 B、不具备独立法人资格 C、其经营范围经批准，可以超出其设立社的经营范围 D、不得从事招徕、咨询以外的活动27、以下对质量保证金不正确的认识是( ABD ) A.保证金及其利息为旅行社所有，其为现金形式，有价证券无效 B.保证金支付赔偿不足部分旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足 C.旅行社缴纳保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证D.质量保证金赔偿案件受理时效期间为以请求人受侵害事实发生之日起的90天内28、下列（ ABC ）情形，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；

39、违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元上以50万元以下的罚款。A 未取得相应的旅行社业务经营许可证从事旅游业务的B 分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围C 旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动 D 设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案29、旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（ ACD ）报告，并协助提供非法滞留的信息。A 旅游行政管理部门 B 工商行政管理部门 C 外事部门 D 公安机关30、有下列（ BCD ）情形由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营话可证。A 发生危及旅游者人身安

40、全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的B 旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C 接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的D 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的31、旅行社停业关闭时，应向( BC ) A.旅游行政管理部门办理注销手续 B.工商行政管理部门办理注销手续 C向原许可的旅游行政管理部门备案，交回旅行社业务经营许可证 D.旅游行政管理部门和其上级主管部门办理注销手续32、旅行社的主要法律特征是( ABC ) A.旅行社是企业法人 B.旅行社是从事旅游业务的企业 C.旅行社以营利为目的为旅游者提供服务 D.旅行社是公有制企业3

41、3、申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应具备的条件是( ABC ) A.有固定的经营场所 B. 必要的营业设施 C. 符合规定的注册资本和质量保证金 D.设立申请书，旅行社章程34、旅行社组团旅游，应当与旅游者签订合同，所签合同的内容应有( ABCD )方面的明确约定 A.旅游行程 B.旅游价格 C.游览项目的具体内容 D.旅游服务监督、投诉电话35、旅行社不承担或无力承担赔偿责任，使用质量保证金对旅游者进行赔偿的事由是( ABC ) A.旅行社服务未达到国家或行业规定的标准 B.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准造成游客权益损失的 C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的

42、D.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的36、质量保证金赔偿不适用的事由是( ABCD ) A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C.超过规定的投诉时效期间的 D.司法机关已经受理的 37、依据旅行社条例规定，( ABCD )属于采用不正当手段从事旅游业务，损害竞争对手。 A.假冒其他旅行社的注册商标 B.提供虚假的旅游服务信息 C.擅自使用其他知名度较高的旅行社名称 D.委托非旅行社的单位和个人代理经营旅游业务38、外商投资旅行社的设立条件是（ ABCD ）A 固定的经营场所 B 有必要的营业设施 C 有不少于30万元的注册资本 D 20万元的

43、质量保证金39、有关旅行社质量保证金赔偿工作叙述正确的是(ACD ) A.各级旅游局的旅游质监所是具体负责保证金案件审理的专门机构 B.保证金案件的审理应先行调解，调解无效再依法进行审理 C.旅游质监所应在7日内通知不符合保证金赔偿请求条件的当事人以及理由D.质监所处理保证金赔偿案件，应在受理之日起90日内审理终结，特殊原因，经上级质监所批准可延长审理30日40、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（ABD）内容等旅游项目。 A.损害国家利益 B.迷信 C.宗教 D.赌博 41、关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的有（ABCD）A.有出境旅游权限的旅行社需缴纳140万元人民币的质量保证金B.每设

44、立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元 C.向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D.旅游行政管理部门负责管理保证金 42、关于旅行社质量保证金的规定，表述不正确的有（AB）A.有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金B.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元 C.向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D.旅游行政管理部门负责管理保证金 43、关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的有（BCD）A.质量保证金产生的利息部分归旅行社 B.质量保证金产生的利息全部归旅行社所有C.

45、向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D.质量保证金必须为现金形式44、旅行社设立服务网点应当是（ABC） A.不具备独立法人资格 B.只能在注册地的市、县行政区域内设立 C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务 D.其设立不受地域限制45、下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有（ABCD ）A含有损害国家利益和民族尊严内容的 B含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的C含有惊险刺激，可能危及人身安全内容的 D.含有淫秽、迷信、赌博内容的46、旅行社的经营原则包括（ ABCD ）A 自愿原则 B 平等原则 C 公平原则 D 诚信原则第四章导游人员管理条例一、判断题：1、所谓导游人员，是指取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的工作人员。（ × ）2、导游员有权自由调整或变更接待计划。（×）4、凡取得“导游员资格证书”后满1年的导游员，经考核合格，即可成为初级导游员。（×）5、导游人员计分管理办法实施年度10分制。（）6、导游员必须参加的年审培训时间每年累计不得少于56小时。（）7、导游员的年审形式主要以考评为主。（）8、我国领队的主要服务对象是中国公民。（