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文档简介
1、考勤管理制度1、在规定时间里上班做到不迟到、不早退,按时、按质、按量完本钱质工作;2、员工有病需及时向主管领导请假,经同意前方可休假。3、有事请假提前说明理由,办理请假手续,通过厨师长同意、行政总厨签字前方可休假。4、 因意外情况来不及提前请假就及时通过请假,事后须补办请假手续。5、事先未办请假手续,无故缺勤或请假未准即休假者记旷工一天,旷工一天扣三天工资,旷工 三天,按规定开除。6、迟到,早退 5分钟之内扣5元,5分钟以上者,按 1分钟1元钱计算,迟到早退超过半小时 以上或当月累计迟到、早退在三次以上者,一律按旷工半天计算。7、 正式上岗员工,每月可享受公休2天,一年可享受5天法定假日清明节
2、、劳动节、中秋节、 国庆节、元旦。但必须按照排班方案表休息,否那么按事假计算特殊情况除外。事假超过1天取消当月公休,当月事假超过五天或旷工一天,上月工资当月推迟到20号发放。三、奖罚管理制度:1、岗位考核标准:仪容仪表、菜品质量、上菜速度、工作纪律、卫生标准、物品归类。1、 仪容仪表:上班仪容仪表岀以下情况;不戴帽及帽子脏、不穿工裤、不戴工号牌,工装脏,围裙脏、留长发盖耳及眉毛,留长指甲超过 0.1厘米穿戴不整齐,发现一项扣5元。2、 菜品质量:包括量化标准、刀工标准、烹调标准、卫生标准四大标准:1量化标准:严格按照标准菜单进展量化,如有缺斤短两,发现一次扣5元。2、刀工标准:严格按照刀工规格
3、进展加工,如有刀工处理及加工规格不符或相差0.5厘米,发现一次扣5元,严重导致原料无法使用者,当事人按照原料的进价赔偿。3、烹调标准:严格按照烹调方法进展烹调,如因火候或调味不准和过期食品导致岀品岀现以下情况:过软、过硬、色重、色浅、过咸、过淡、变 质、变味,发现一次扣 5元,严重导致客人退菜,当事人按照菜品售价的50 %承当。4、卫生标准:严格按照餐饮业的卫生标准操作,如因在制作过程中不认真,粗心大意导致以下情况皮没去净,毛没处理干净,原料没有清洗干净,出品有异物,出品器皿没擦干净发现一次扣5元,严重导致客人退菜,当事人及负责本菜品加工人员一起承当,按照菜品的售价60 %平摊。3、上菜速度:
4、凉菜第一道菜需在5分钟之前上,热菜第一道菜需在8分钟之前上,主食米饭,面条,炒饭需在8分钟之前上,如每桌没按照以上标准,发现一次扣5元,火锅锅底和小料及第一道菜需在5分钟之前上,导致客人投诉,当事人一次性扣 5元。另外凉菜一桌上齐最慢不能 超过15分钟,热菜不能超过 25分钟配菜不能超过 15分钟,主食不能超过 20分钟,火锅不 能超过20分钟,特殊菜品除外,发现一次扣5元,导致客人投诉,当事人或部门负责人一次性扣10元,严重导致客人退菜,当事人承当售价的50%。4、 工作纪律:工作中如出现以下情况;离岗超出5分钟,偷吃、串岗、聊天、看报刊、杂志、勾肩搭背、大声喧哗、打闹、不服从安排、及上级顶
5、撞、做工作之外的事发现一项扣5元,如有屡教不改者,一次性扣10元,严重者开除。5、卫生标准:工作中及收尾中,如岀现以下情况物品及用具没清洗,操作台及货架的内外卫生,冰箱及冷库的内外卫生,烟罩及灶台卫生,墙面及地面的卫生,下水道及下水道篦子,各种机器设备及留过夜餐具没清洗特殊情况除外 ,当班垃圾没有处理,发现一项扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。6、物品归类:工作中及收尾中岀现以下情况乱拿乱放,用具及物品没回家,标识不对,没标 识,生熟没分开,没加膜加盖发现一项扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。2, 一月之内没违规以上岗位考核标准:仪容仪表、菜品质量、上菜速度、工作纪律、卫生标准、物
6、品归类,可一次性奖励10。3, 所有用具及设备没到达使用寿命期,属于人为损坏需照价赔尝。4, 餐具每月正常破损率是营业额的千分之三为损耗,如因个人人为导致损耗,由当事人承当,如查不出原因,除掉正常破损率外,超出损耗由后厨全体人员一起承当,一律按照餐具的原价处理。5,违纪处分1工作期间制止外岀接待,发现一次处分20元。2丨进岀酒店大门必须主动承受检查,严禁私自拿本酒店的物品外岀,一经觉察一律开除。3制止在本酒店内打架,一经发现立即开除、严重者送入公安机关处理。阅读更多相关知识,返回【厨房管理制度 】栏目列表 卫生管理制度1、个人卫生1工装干净整洁,无油垢、破损、褶皱,纽扣脱落、不系现象;2除结婚
7、戒指外,不允许佩戴饰物;3丨男员工不留长发、胡须、大鬓角;女员工发帘不过眉,不佩戴复杂头饰;4不用指头尖挠头、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行为;5饭前、便后、接触赃物后要认真洗手;6丨接触食品、餐具、器皿及每次开场工作之前,一定要认真洗手;7)养成经常洗脸、洗澡的习惯,保证工作人员的身体清洁;2、操作卫生1上岗前接触不洁物品及时洗手。2明档、凉菜工作人员上班期间必须佩戴口罩,冬装戴套袖。3蔬菜、肉类加工前进展有效清洗。4传递菜品时,手指不要直接接触菜品。5熟菜品掉落地上,应完全丢弃,不可食用。6操作过程中,注意刀、墩、抹布和手的消毒。3、环境卫生1餐具:干净、无污渍、残渣,无缺口、破损。2地面:无
8、积水,无垃圾,保持干净,物品定位按标识整齐放置。3丨操作台:内外干净,无破损,无残渣、油腻,物品定位按标识整齐放置。4货架:保持干净,无灰尘、油垢,物品定位按标识整齐放置。5下水道:每天清理,无垃圾。6盛用具:保持干净,无灰尘、油垢,定位按标识整齐放置。7设备设施:保持干净,无灰尘,定期维护、保养。8冰箱:内外干净无油污,原材料按标识整齐摆放,不堆放,无异味,无积霜。9水池:保持干净,无杂物、无堵塞。10案板:保持干净,无杂物、无面迹。11调料区:每天清理和清扫,调料按标识分类整齐摆放,不变质,干净整洁。12灶台:无杂物,整洁、光亮。周卫生1每周礼拜一大扫除。2冰箱除霜一次。3每个部门区域死角
9、。3天花板,排烟罩,下水道。4验收管理制度验收人员厨房原料验收管理是非常重要的一个环节,它关系到菜品质量和餐厅的经营利润, 肩负着把好原料质量关、数量关的重任,所以要求验收人员必须严格按照菜品质量的要求认真负 责的进展验货,坚决杜绝一切不合格的食品原料蒙混过关。1:品种验收:首先是对原料进展品种验收,确认采购的品种是厨房所早购的要求;2:数量验收:对于零散的食品原料,需要进展称重的必须过秤,对于按个数、箱数计数的必须、寿丰.JEr清点;3:质量验收:食品原料的质量验收是最复杂的环节,验收人员必须运用丰富的工作经历通过原 料色泽、气味、滋味、口感、手感、外观等来判断原料质量的优劣,最终决定其是否
10、留用;4:包装验收:对于包装的原料,首先检验原料包装是否完好无损,是否过期,变质变味的现象,相关证件是否齐全等;5:办理入库:食品原料验收合格后,及时及保管员办理入库手续并签字,合理储存保管、发放;八、盘点管理制度每月都要按要求对原材料、物品、餐具进展盘点,具体步骤如下:1:盘点时间:后厨原材料盘点:每月最后一天,晚餐闭餐后。物品、餐具盘点:每月 26号早上8: 30分。2:盘点表填写要求:1字迹清楚、工整,数字真实、准确;2丨严格按盘点表所规定规格,填写数量;3各班组组长带头盘点,厨师长监盘;4盘点表首页注明部门、日期、负责人签字、厨师长签字;5丨确认无误后,交岀纳员填写正规盘点表九、员工宿
11、舍管理制度1、宿舍居住员工必须严格遵守公司的宿舍管理规定。2、住宿员工归舍最迟时间:晚 12:00,入寝熄灯时间:晚 12:00 ;员工有事需晚归的要及时向相 关人员请假,晚12:00-12:30回宿舍应及时向宿舍长请假, 超过12:30回宿舍或特殊情况夜不归 宿的必须上报厨师长批准。3、员工宿舍实行宿舍长负责制,由宿舍长负责员工宿舍的日常管理及监视,宿舍员工所使用的 公司物品由宿舍长统一发放或回收。4、 宿舍长每天检查宿舍卫生,并安排宿舍员工轮流值班清扫,宿舍员工要严格服从宿舍长安排,必须保持宿舍内干净、卫生、整洁。5、宿舍员工在离开宿舍前必须关闭水、电、门窗及其它电器。6、宿舍内应保持地面
12、干净无垃圾,物品摆放整齐,床单被罩勤洗勤换,室内无异味。7、宿舍内严禁存放易燃易爆等危险品,发现隐患及时排除,如发生意外由宿舍相应人员承当责 任。8、 严禁带外人留宿,不得让外人单独逗留宿舍区,是直接亲属因特殊情况必须经行政总厨批准。9、宿舍员工要保护设备设施等公共财产,如有损坏、丧失由责任人照价赔偿。10、 住宿人员不得在公共走廊上堆放私人物品,不随地吐痰、乱倒垃圾,不在室内饲养各种宠物。11、宿舍员工不得在异性宿舍内逗留、闲谈。12、 员工宿舍实行“费用包干制"即公司为各宿舍统一规定定额支付水、电等费用,超支后由该 宿舍员工分担自理。13、宿舍内严禁打架、赌博、吸毒等不良活动,一经发现一律开除。14、宿舍员工应保护住房,不得往下水道、马桶等处乱扔杂物、垃圾,不得私改线路、安装电器 设备等。否那么由此造成一切后果由责任人负责赔偿,找不到责任人的由所有住宿人员分担。15、 宿舍内发生事故及个人财物被窃等,由所住员工自行负责,公司协助解决,必要时移交公安 机关处理。16、 宿舍内人员发现问题应及时举报相互监视,对拒不承当责任又无人举报的由所有住宿人员共 同承当责任。17、全体员工要团结、互助、和睦相处,不得拉帮结派破坏团结。18、严禁在宿舍燃烧废纸、杂物,严禁乱扔烟头。19、员工上班时间,不得回宿舍,特殊
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