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文档简介
1、书店实习日记书店实习日记实习的时候我们需要写实习日记,各位,我们可以看看下面的书店实习日记, 欢迎各位阅读哦!书店实习日记1今天是我轮休,我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里,但当时 都只是想去看书,这次不一样了,是去考察,找一下差距。现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主,也比较齐全。我发现,它摆出 的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多,但陈列得非常好,用圆形展台立体地 陈列出来,使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有,但放得太乱 太杂了,没有重点,一点都不突出,根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销 的书放在最前面,本来这是无可厚非的,但这个展台正对大门,冬天寒风飕飕,
2、夏天遭太阳晒,顾客都不愿意在那里停留久了,畅销书就变成滞销书了。应该引 起警惕呀!书店实习日记2今天认识了个新同事,叫小黄,也是才毕业的大专生,来这里工作了儿个月 了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加 强宣传,她说大礼堂管理处管的很严,上次在门口挂了条横幅,就被罚了 1000 多,更不准乱发传单、乱贴广告等,真是有种有劲使不出的感觉啊!没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整,小黄说这里好多书都压在下面, 卖都没卖过,只有等到退货的时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒 心。书店实习日记2今天主任乂提到我上次提出的建议很好,就叫我和另一个同事把励志教育的
3、书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动,很快 就收到效果了,下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一 些励志教育类图书。据我观察,门市的客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅 游或是来开会的人,另一个就是附近居民(乂以儿童居多)。一般来说,第一类: 计算机专业人士购买力较强,他们买书的动机较大,购买额度高,回头客占绝大 部分,多数为本公司会员,这样的顾客群体稳定,他们看中的是门市计算机类图 书的齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多 的,但多属于偶然消费或刺激消费,不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍, 另一些
4、公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书,数额也比较大,利 润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民,特别是儿童,经常出入书店,交 易也经常发生,销售量最大的也是少儿书籍,但每次交易额小,平均不到10元 钱。这样的客源是应该保持,但永远不会成为利润源。书店实习日记4今天是星期六,只安排了三个人上班,乂了解到一些公司的状况和历史。据 说儿年前,门市本来在现在三峡博物馆那个位置,但后来被迫搬到了现在这个背 街的位置,生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展,菜园坝图书批发市场 的威胁,书店的生存越发的困难了。跟副主任交流了一下,还有新发现。我们分析了图书品种的利润源:计算机 图书虽然利润率不
5、算高,进价普遍偏高,但通常单价高,均价在70、80元左右, 利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低,一般都是20、 30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。书店实习日记5我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说,想做一下宣传都要被再三阻扰。据说,店里曾向大礼堂管理 处申请做一个灯箱广告,半年过去了,还不给批下来,真是举步维艰呀!令我感到无法理解的是,作为一个计算机方面如此专业的书店,在自己强势 项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解。还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!书店实习日记6
6、虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导乂来了,还给我下了任务,推 销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比 较厉害,呵呵。我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们 所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买儿本回去看看,因为 过刊一般很便宜,乂是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。 恩,找时间跟主任说说。书店实习日记7今天我一口气就卖了 5本计算机的书,不知道是运气还是天赋,销售东西始 终是我的强项,完成任务指日可待了,哈哈!今天跟主任提了一下过刊的事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风
7、险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金 压力太大了,不能做。不过后来我想想,主任说的话也还是很有道理,本来就是 过刊了,假如卖不出去,就更没人接手了,就只有自己承担所有风险。而且,说 实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里的顾客多是附近居民,乂以老人 和小孩为主,他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!书店实习日记8最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现 在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购 买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算 机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢
8、了我们乂拿 什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。按重庆最大的两家书店:一是新华 书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。 我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时,可以 将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。书店实习日记9假如说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大讣算机书籍需 求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是 重庆大学,乂以讣算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买 专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,LI前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多 小型书店星点似的散布重
9、大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全的 电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了, 存在着潜在的巨大消费需求,若U前还没有大型书丿占入驻,也可以考虑将书店迁 到石桥铺去。当然,这些都还只是我个人的意想而已。书店实习日记10今天天气不错,我一如既往的7点起床,挤113、112上班,由于害怕迟到, 我总是要提前半小时到书店,看老人们在大礼堂跳拉丁舞,每次都很想跟他们一 起舞动却最终都只是报以微笑而已。在书店也呆了近半个月了,还有些新发现:现实版的2/8定律,即我们以往 说的企业80%的利润来源于20%的客户等。在这个书丿占里,80%的利润来源于这里 20%的
10、书,我们就该对这部分的书加以注意和观察;另一方面,公司80%的利润来 源于20%的部门,80%的效益是III 20%的员工创造,书店一周80%的营业额来自周 六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案,这让我觉得很惊喜, 生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的,突然觉得自己学 的东西很有用。书店实习日记11今天领导找我谈了下话,也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前 的运营情况:他说,公司部门效益排名大概是:教材第一,批发第二,门市、邮购等都是 长期亏损的项LI,但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重 点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分
11、享了下管理的感悟,以人为本 的管理思想,告戒我年青人还是要有梦想,要勇于迎接挑战,战胜困难等。叫我 要多看书,当然不止是看专业书,毕业后要淡化专业的思想,多多涉猎各方面的 书籍,给自己充电才能保持持久的优势。书店实习日记12前天听主任说大恒做得特别好,就是观音桥那个阳光书店,下班路过就去看 了哈。别个真的感觉都不一样。我们这个书店就像是传统作坊似的,而人家那就 是现代化的管理模式,现代化的陈列摆设和装修。感觉都截然不同了!大恒给人的感觉就很正规,也很事受。读者就愿意在这里享受购书的乐趣。 我们不能和新华书店、现代书城比么,还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模 的公司(照理说我们还做得大些),为
12、什么我们的差距就这么大呢!我认为,最根本的问题就是公司没给书店定好位!依领导所说,书丿占是作为企业形象而存在的(书店本身一直亏损起的)。但 却不注意书店的形象问题,常常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给 领导说了,他暂时还没认识到问题的严重性,只是笑了笑。我觉得书店也应该重 新装修哈了,每次找书都要人命,不仅我们自己找着郁闷,别个顾客看到都烦, 有时紧倒找不到别个都觉得累得很,久而久之别个肯定不得来了撒,留住顾客乂 从何谈起也!而且,据我观察,大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动。我想,我们可 以和大礼堂做哈公关活动,跟他们沟通哈,希望他们能够提前给我们提供主办单 位的信息,我们可以和
13、主办方联系,发个什么优惠券,即使买的人不多也可以起 到很好的宣传作用。时间久了,我们就可以和很多单位保持长期联系,进而促 进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位都比较有实力,来的人都比较有 档次。别个来书丿占一看,这么烂杂杂的,翻都懒得翻了,很影响别个的购买心理。 从这个层面上看,重新装修,换那种两面都可以放书的书架子也是迫在眉睫!我一定要好好给他讲解哈这个问题!书店实习日记13今天乂是新的一天,我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人,加上我 来了也只有3个人。平时事情也不多,比较清闲,就是发发传真,打打电话,整 理一下单据等。还要帮忙找找书,好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟 火
14、车站,去看一下行包到底是怎么回事。邮购部订书的主要就是内部订书,教材部和市场部要的书多,特别是市场部, 一天要发很多传真过来订书,我们乂把这些订单整理好,及时与出版社联系。书店实习日记14今天领导来视察工作,问了我一些在邮购部实习的情况,还留了儿个问题给 我:全国有多少家出版社?与我们保持联系的大概有160儿家,其中是我们核心客户的乂是多少?是哪 些?哪些图书是给我们带来80%利润的?哪些顾客是长期顾客,记住顾客的名字!记住重庆市内各个图书领域的佼佼者,如社科类,儿童类、建筑类、杂志类、 教辅类等等,当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。书店实习日记15今天领导乂来了,我
15、还给他讲,上次他喊我查的出版社有好多,我说20XX年 书上说有566家,他说现在有572家了。还问了我一些在邮购部实习的事,什么 快件要寄好久呀,行包要好久呀。我还给他说我们学校对面的新华书店的事,他预言那家做不到好久就要转向 或是不做了,还喊我去观察哈那里附近有没有好的门面,做个创业讣划,我建议 的是做书报杂志类的,那里新开发的,人有多。下个星期我就要开始去火车站上班了,去的的主要是去了解整个图书市场 的势力分布,哪些是做什么书的,什么类的书又是哪家做得最好。书店实习日记16今天第一天到市场部上班,在菜园坝这边的图书批发市场里。一早就去了, 市场在地下商场里,空气很是不好,闷闷的。这边上班要
16、早一些,毕竟是批发市 场,早起的鸟儿才有虫吃。市场部本来有5个人,我调来实习就调走了一个,一般要有人休息,就是3、 4个人上班。市场部就忙多了,早上一开门,还没来得及打扫清洁就有人来拿货 了,再没一会儿,门市那边乂送书来了,我就到停车场领书,还要请棒棒帮忙提。 事情也很杂,什么都做,市场部没有打包机,一般都要幕自己手捆打包,我功力 还不够,打的包常常松掉。第一天在这里上班,可比门市和邮购部累多了。书店实习日记17昨天累了一天回到家倒头就睡了,今早也一早起来赶来上班。今天到了一个 刊和儿本新书,事悄比昨天还多。发刊一般都是发给书报厅的,还有一些地区代 理商。把新到的书都要上帐,发出去的书都要出帐
17、,有些书没有了还要到仓库里 去搬,工作都是些粗笨的活,有些吃不消。在这里两天了,都很忙,中午都要等到1、2点才吃饭,最近饭量都大增了, 就是因为消耗得多了。吃了饭后,基本上就没有上午这么忙了,我就在书市里逛 了逛,熟悉一下环境,了解一下行情。书店实习日记18今天,在编辑部,显得有些无事可做了,上了一天的网,查了些资料。他们 都在忙着排版,做封面什么的,我都还不太懂。就去跟同事谈了谈,了解了下工 作流程,以及一本书的诞生过程:编辑策划(考察市场一一定方向一一定书名一 定录一一内容提要)一一寻找合适的作者撰稿一一文字编辑修改文字错误/ 技术编辑修改技术错误一一制片一一印刷一一发行。我找到了学平面设计的网站,很是有用呢!在这里这段时间可以学学。看到编辑部负责平面设计
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