刘新建：对马斯洛需要层次理论的批判与修正(编辑)

1、对马斯洛需要层次理论的批判与修正1.马斯洛的基本理论简述2.对马斯洛理论的分析：对与错3.对马斯洛理论的修正4.需要层次理论的推广5.结束语美国心理学者马斯洛(A.H.Maslow)于1943年在他的人的动机理论中提出了人的需要层次理论。长期以来，该理论虽然引起了人们的不少争论，但它仍然被认为对指导管理政策的制定是十分有效的。我国近年来研究管理心理学，也对该理论给予了高度重视，并用马克思主义的观点进行了分析批判。但这些都只是批判分析，立论较少，如果能将马斯洛的理论在批判分析之后，建立起马克思主义的需要层次理论，那将在理论和实践上有重要的意义，本文试图在这方面做一些工作。一、马斯洛理论简述俞文钊

2、：管理心理学，甘肃人民出版社，1985年版，第154-155页马斯洛把个人的需要分为五个层：A.生理需要；B.安全需要；C.社交需要；D.尊重需要；E.自我实现需要。马斯洛对以上五种需要提出以下观点：1.这五种需要由低级到高级逐步发展上升，同时也是相互联系的。2.这五种需要是生来就有的，是内在的，下意识的即使小孩子也具有的；3.人的需要是严格按照由低级向高级逐级上升的，如果越级上长，即就是神经不正常的人；4.这五种需要只存在由低级向高级的上长情况，不存在由高到低的退级情况。另外马斯洛还认为 俞文钊：管理心理学，甘肃人民出版社，1985年版，第154-155页.：当低一级需要没有满足之前，高一级

3、需要不可能成为一种有效的行为动力；而当低一级需要满足之后它就不再是激励人们行动的动力了，此时，只有满足高一级需要才能进一步提高积极性。二、对马斯洛理论的分析(一)马斯洛的错误1.这五个层次的划分不是很确切的。比如：尊重需要中的自尊和尊重需要不应比社交需要中的友谊和归属需要更高。自我实现需要中的胜任感 也不见得比权威、地位等需要更高级。2.低级需要与高级需要起作用的顺序不是那么机械的。在不涉及到生死选择时，人们一般还是愿意饿一会儿肚皮，而保持自尊。自我实现需要可能超越其它需要。3.这五种需要不应认为是生来就有的，否则对于狼孩现象就难以解释。生来就有的观点是过于庸俗化的。(二)马斯洛错误的主要原因

4、1.马斯洛关于需要层次的划分是非常表象的。没有深入到人们的心理特质，因而造成了各级需要包含的内容重叠倒级很多。2.马斯洛关于个人需要的解释没有注意到这些需要产生的社会根源，把它们看成是生来就有的，是纯个人的，实际上，在这个理论中渗透了马斯洛本人的美国社会背景知识，如习惯于从事物的表象进行概念概括和从纯个人的角度考虑问题。因而使它的普遍性和准确性受到了限制。3.引起马斯洛理论严重错误的另一个重要原因是，他没有搞清楚一种需要的存在性与起作用过程是根本不同的。从存在性来说，这五种需要几乎每个人都有，但具体一种需要在某个时候起作用与否是有条件的。(三)马斯洛的贡献1.马斯洛指出，对于一定的社会组织系统

5、，首先必满足其成员的某些基本需要，如生理需要和安全需要。这一论点虽然马克思早已提出，但是作为管理心理学理论的一部分，动机理论的内容，还是要归功于马斯洛的。2.马斯洛提出，人的需要是有一定层次结构的，从而给管理者指出了调动人员的积极性的努力方向。3.马斯洛按照各需要发生的顺序安排这五个层次是很有启发意义的 俞文钊：管理心理学甘肃人民出版社1985年第154-155页。三、马斯洛理论的修正新需要层次理论(一)新理论的需要层次体系新理论接受马斯洛理论的几点贡献，提出下面的个人需要层次体系:A.生理需要;B.生存需要;C.情感需要;D.自我实现需要;E.信仰需要。(二)对体系的几点诠释1.除生理需要中

6、的最简单部分外，这些需要都是属于人的意识，它们是个人行为的动力源泉，因而它们的产生都依赖于自然存在和社会存在，是与广阔的社会背景有联系的；反过来这些意识又通过个人的行为来影响自然，影响社会。2.五类需要的产生过程：这些需要按产生的顺序，由低级到高级排列，但相邻级别之间的差别不是“等距”的。生理需要在人的生命过程中最先出现，人一诞生就有了生理需要。最初的生理需要是完全无意识的，如最初的饥饿反应是纯生理性的无条件反射。随着大脑的发展和开始工作，生存的需要接着到来。生存的需要首先是有意识的，是生与死的斗争。当然，最初的生存意识是朦朦胧胧。从疼痛感觉到恐惧，到有生与死的意识是逐渐加强的。情感的需要比生

7、存的需要稍微迟到了一步。但它的发展速度却不亚于生存需要发展的速度，因而这两种需要意识对人的行为的作用等级比较接近。但二者的作用方式不同：情感需要是比较经常的，且有低潮和高峰；生存需要在现实中只作用于较关键场合；从表现和依存的社会性水平来说，情感需要的级别则更高。从情感需要发展到自我实现的需要，在人的心理发展过程中是一次较大的飞跃，要经历比较长的过程。这个过程是个人的需要意识从自发走向自觉的意识，它要求的较多社会经验和社会背景知识。自我实现意识的比较成熟时期，即行动具有比较稳定的目的的时期，大致在进入学校两三年之后。人的自我实现意识的产生是个逐渐发展的过程，在三岁时就已有萌芽形态。由其它低级需要

8、引起的偶然性的自我实现要求；出现比较成型的形态约在六、七岁时，即入学年龄 吴凤岗：儿童心理发展的关键转折期，北京师范大学学报1982年第一期。因此说，从情感需要发展到自我需要是一个非常高的台阶。自我实现需要意识产生以后，将成为主导个人行动的最有力意识因素之一。从自我实现需要到信仰需要也是一个比较高的台阶，某些人可能永远上不去这个台阶。信仰需要是随着学校教育或社会教育的深入，一个人逐渐接受所处社会的有关世界观价值观的统治意识(主流意识)或一种支流意识，成为指导其个人行动和思维的最高因素。实现信仰的需要意识产生以后，其它各类级别需要意识都要接受这种意识的检验，从而在一个人的意识系统中生成比较稳定的

9、各类需要的地位结构。3.五类需要产生的心理发展基础儿童的心理发展有几个关键的转折期 吴凤岗：儿童心理发展的关键转折期，北京师范大学学报1982年第一期。：第一个转折时期：出生第一个月；第二个转折时期：一岁左右；第三个转折时期：三岁左右；第四个转折时期：六岁左右；第五个转折时期：11、12岁(女)或13、14岁(男)岁；第六个转折时期：17、18岁左右。个人的五类需要的产生是与这几个关键的转折期联系的。生理需要就不用说了，生存需要在一岁左右开始发展起来，情感需要也开始萌芽，到三岁左右，生存需要已经发展得比较成熟(初级水平，意识到生与死)，情感需要开始发达起来(情感交流要求强烈)，从而自我实现意识

10、萌芽起来。到了六岁左右，儿童的自我实现意识需要有了比较确定的目的性，意志的作用加强，也就是从自发的意识走向自觉的意识。到了第五个转折时期，他们行动的目的有了更长的预想期，且比较稳定。在第六个转折期，青少年开始认真地构想未来的生活目标，其世界观、价值观也开始定型。当他们开始意识到自己的信仰时，信仰需要的巨大能动性就开始发挥作用。人的各类需要既是其心理发展的必然结果，也是其心理发展的强大动力。心理的水平和需要意识的水平相互作用着，通过行为实践，迅速提高着人的心理素质和思想意识素质。4.五类需要的发展及其相互作用自从意识开始指导人的行为，每种需要都随着意识的发展而发展，随着个人的经验和知识的发展而发

11、展，因而每一种需要有各种水平，对一个人来说它们是递进的。也就是说，我们可以给每一个需要层次再划分不同水平的亚层，从而我们可以想见，不同人的需要系统可能是不同水平的。在一个社会范围中，我们可以找到其平均的需要水平，由此，我们可以在一定意义下比较各不同社会范围的文明发展水平。一种需要一经产生，就存在于一个有生命的人的终生，且影响着其它需要的发展，在发展过程中它们相互作用，制约或促进。在这五种需要中，自我实现需要起着非常关键和基础的作用。对于一个成人来说，其它各种需要，包括较高级的信仰需要通过各种方式最后都转化为自我实现的需要。不过，在特殊情况下，其它某种需要意识表现得特别强烈，处于较低级的水平上，

12、自发意识就会占优势，如饥饿到危机生命的时刻的某些人的行为，情感冲动时某些人的行为。而在正常实际情况下，各种需要则表现为自我实现的需要，这通常是较高级的需要水平。如要生活得更好一些，更高雅一些。即使是某些生存需要，在更高级的水平上也可以转化为一定时期追求的生活目标，从而表现为某种自我实现意识的需要。某种需要的过分膨胀发展也会影响其它需要的发展和实现。如一个情感依赖性过强的人，就很难完成需要孤独和经历种种艰险的使命。一个自我实现需要意识过分膨胀的、形成个人主义的世界观和价值观的人，就不会产生信仰需要的高级水平，如社会主义或共产主义的世界观。在这五类需要之间，较高层次需要的存在以较低层次需要的存在为

13、前提，较低层次需要在人的生命中消失之后，较高层次也不可能继续长期存在。如：一个人如果没有了任何生理需要，他的生存需要也就没有意义了。一个人如果为了情感的需要或信仰的需要，抛弃了生命，那么这两种需要随着他生命的完结也就自然不复存在。在这里，我们需要搞清楚一个问题：一种需要的存在和它在人的行为中起作用是不同的。人的行为是由起主导作用的需要意识决定的。某种需要意识是否起主导作用，与其它需要是否满足不存在必然的联系(可以有内在联系)。人的各种需要的满足程度要求是与其对事物的认识水平有关系的，因而是可以调整的。5.对信仰需要的特别说明信仰需要意识一经产生，就检验过滤着其它各种需要，使其符合信仰的需要，符

14、合信仰的原则。反过来，其它需要的发展也冲击考验着人们的信仰需要。首先，信仰需要是接受社会教育的结果并通过实践认识而强化。在盲目愚昧的宗教信仰下，其它几种需要都要让位给宗教信仰的需要，这是无条件的。但是，一个真正的共产主义信仰者，他的信仰需要既是有条件的又是无条件的。所谓有条件的，就是在各种需要的抉择中，人是理智的，不是盲从的。所谓无条件的，就是在共产主义事业需要的时候，其它需要都可以抛弃。这里的根本之点在于，共产主义理论本身是科学的，是人类理性的最高之果。对于一个具体的人，在某个时候，其抉择可能发生失误，如不该抛弃生命的时候而抛弃掉，但这是失误、是理性的选择，与盲从是根本不同的。6.人的各种其

15、它需要与这五种需要的关系。仔细分析，这五种需要都直接与人的社会变革活动有关。表面上看，人的审美需要、认识需要、社会道德需要、娱乐需要等与这五类需要没有包含关系。但实际上，这些需要是五种需要的高水平表现。审美需要是人的生理需要的最高形式，包括对生活环境的审美需要和对纯艺术作品的审美需要。认识需要是自我实现需要和信仰需要的派生物。社会道德需要包含有情感需要和信仰需要的成份，或这两种需要的综合需要。一般的娱乐需要分审美性的和纯心理感受性的，是高级生理需要。社交性娱乐需要是自我实现需要和情感需要的派生物。四、需要层次理论的推广上述需要层次理论是个人生活行为的需要理论，那么是否可以推广到一般的集体或组织中去呢?下面是一种尝试。首先一个集体组织有一定的结构，要维持和保证这个机构的正常活动，就需要有一定的物质资料条件，这可以称为该集体组织的生理需要。其次，这个集体处于一定的自然环境和与其它有关集体竞争的环境中，它要存在下去，就产生了生存需要。再者，这个集体需要也寻求一定环境的支持和协助，可以看作是情感需要。如某些协会举行集会和宣传，要求公众或政府给予同情和支持。更进一步，一定的集体组织总是希望在社会中增加自己的影响，宣传自己的主张，这正是自我实现的需要。最后，在一个集体组织行动的背后，有其要达到的最终目的，或称为最高宗旨，他们一切行动的结果都是为了这个最高宗旨的实现，我们把这叫