与众不同的成长之道－2

1、变化与挑战？变化与挑战？v当您从一位优秀员工转变为一名经理的时候当您从一位优秀员工转变为一名经理的时候n您感到了那些变化？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜您感到了那些变化？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜欢的？欢的？n您面临了哪些挑战？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜您面临了哪些挑战？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜欢的？欢的？课程目的课程目的课程学习目的课程学习目的v实现从优秀员工到管理者的角色转变实现从优秀员工到管理者的角色转变v了解并掌握目标设定的方法及原则了解并掌握目标设定的方法及原则v学习有效工作委派和授权的方法学习有效工作委派和授权的方法v学习有效激励员工的方法学习有效激励员工的方法 目录目录一一

2、经理人角色认知经理人角色认知二二目标管理目标管理三三工作委派与有效授权工作委派与有效授权四四有效激励有效激励五五绩效管理绩效管理一、经理人角色认知一、经理人角色认知单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式1.1管理的五大职能管理的五大职能单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式1.2管理者的角色管理者的角色优秀员工优秀员工v 个人业绩个人业绩v 受人喜欢受人喜欢v 把事情做对把事情做对v 关注事关注事v 要我干要我干v 领导自己领导自己经理经理v 团队业绩团队业绩v 受人尊重受人尊重v 做对的事情做对的事情v 关注人关注人v 我要干我要干v 领导团队领导团队1.3具体的变化具体

3、的变化单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式1.4员工经理领导者员工经理领导者单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式1.5管理者管理者VS领导者领导者管理者领导者强调的是效率强调的是结果接受现状强调未来发展注重系统注重人强调控制培养信任运用制度强调价值观和理念注重短期目标强调长远发展方向强调方法强调方向接受现状不断向现状挑战要求员工服从标准鼓励员工进行变革运用职位权力运用个人魅力避免不确定性勇于冒险单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式1.6基层主管的六大管理能力基层主管的六大管理能力1.7立足现在付诸实践立足现在付诸实践Winning Through Peopl

4、el 哪些事情需要哪些事情需要停止？停止？l 哪些事情需要哪些事情需要继续？继续？l 哪些事情需要哪些事情需要开始？开始？二、目标管理二、目标管理2.1学习大纲学习大纲v目标设定的重要性目标设定的重要性v目标的三大类别目标的三大类别v目标设定的流程目标设定的流程v有效设定个人目标有效设定个人目标2.2设定目标的意义设定目标的意义v 目标产生积极的目标产生积极的心态心态v 目标使我们看清目标使我们看清使命使命，产生，产生动力动力v 目标使我们感受到生存的目标使我们感受到生存的意义和价值意义和价值v 目标使我们把重点从目标使我们把重点从过程转到结果过程转到结果v 目标有助于我们目标有助于我们分清轻

5、重缓急分清轻重缓急，把握，把握重点重点v 目标使我们集中精力目标使我们集中精力把握现在把握现在v 目标能提高目标能提高激情激情，有助于，有助于评估进展评估进展v 目标使人产生目标使人产生信心、勇气和胆量信心、勇气和胆量v 目标使人目标使人自我完善自我完善，永不停步，永不停步v 目标使你成为一个目标使你成为一个成功的人成功的人2.3目标的三大类别目标的三大类别2.4三类目标的区别和联系三类目标的区别和联系主题何时何人纯理性目标具体的主题，如成本、质量、销售额中短期目标信息具备需要清晰的承诺理性思维者新员工或者经验不足的员工，需要更多指导方向性目标大的蓝图，或是结果难易预测或具体说明中长期目标需需

6、要要给他人判断力给他人判断力或责任时；或责任时；信息是粗略的创造型员工或直觉创造型员工或直觉员工；员工；比较有经验的员工，比较有经验的员工，级别较高的员工级别较高的员工应付性目标所有主题，视情况而定危机目标需要时间澄清问题信息极少应变能力较强的员工2.5目标设定流程目标设定流程2.6目标分解目标目标分解目标 v将公司战略层面的将公司战略层面的“正确的事情正确的事情”通过层层分解通过层层分解到执行层面能够指导到执行层面能够指导“正确的做事正确的做事”2.7目标分解的方法目标分解的方法v 明确的责任划分明确的责任划分v 优先顺序排列优先顺序排列v 选择合适的人做合适的事情选择合适的人做合适的事情v

7、 具体的行动具体的行动v 明确的绩效考核指标明确的绩效考核指标v 明确的完成时间明确的完成时间v 一般一般3-5条，每一目标都应包括完成措施和衡量指标条，每一目标都应包括完成措施和衡量指标 结果导向下的目标分解原则：结果导向下的目标分解原则：“五个凡事五个凡事”（凡事有计划、（凡事有计划、凡事有责任人、凡事明确的时间、凡事有标准、凡事有考核监督检查凡事有责任人、凡事明确的时间、凡事有标准、凡事有考核监督检查）2.8制定目标的三句话制定目标的三句话v能量化尽量量化能量化尽量量化v不能量化要细化不能量化要细化v尽量流程化尽量流程化 高效执行力要求下的目标设定要求：高效执行力要求下的目标设定要求：“四化四化”（标准化、专业化、绩效化、职业化）顾问（标准化、专业化、绩效化、职业化）顾问工作基本要求！工作基本要求！2.9有效设定个人目标有效设定个人目标2.10立足现在付诸实践立足现在付诸实践u哪些事情需要哪些事情需要停止？停止？u哪些事情需要哪些事情需要继续？继续？u哪些事情需要哪些事情需要开始？开始？三、工作委培与有效授权三、工作委培与有效授权3.1学习大纲学习大纲v 有效委派工作有效委派工作n 委派工作的重要性委派工作的重要性n 委派工作的步骤委派工作的步骤