中层干部培训指导

1、中层干部培训指导中层干部培训指导目目 录录一一. . 确实有效的在岗培训确实有效的在岗培训二二. . 如何学会当工作教练如何学会当工作教练: :三三. . 带带领班组长十八法领班组长十八法: :四四. . 管理工具的认识管理工具的认识: :五五. . 实例分析与应用实例分析与应用: :六六. . 总结总结: :首席教官首席教官工工作教练作教练不必急于求成不必急于求成五个目标五个目标1. 1. 把完成目标的重点量化及具体化把完成目标的重点量化及具体化. .2. 2. 把员工及干部培养成把员工及干部培养成”主动思考的人主动思考的人”. .3. 3. 让员工自己设定目标让员工自己设定目标, ,自我激

2、励自我激励, ,干部从旁协助干部从旁协助. .4. 4. 认知员工及干部的培养是需要长期与耐心的工作认知员工及干部的培养是需要长期与耐心的工作. .5. 5. 坚决向公司的总目标迈进坚决向公司的总目标迈进, , 执行强有力的管理机制执行强有力的管理机制 及制度及制度, ,提高执行力提高执行力. . 六个要点六个要点1. 1. 不怕下放权限不怕下放权限, ,做到尽可能放权做到尽可能放权. .2. 2. 让员工参与培训计划让员工参与培训计划. .3. 3. 不是培训不是培训, ,而是创造沟通机会而是创造沟通机会. .4. 4. 想干事想干事, ,能成事能成事, ,会干事会干事. .5. 5. 以实

3、际生产状况确定培训强度以实际生产状况确定培训强度. .6. 6. 迭好苗子迭好苗子, ,才能培养出楝梁才能培养出楝梁. .七点注意事项七点注意事项: :1. 1. 主管主管, ,班组干部以身作则班组干部以身作则. .2. 2. 讲授技能四部曲讲授技能四部曲: : 员工准备好员工准备好 干部做示范干部做示范 员员 工试作工试作 - - 改进改进, ,讨论及评价讨论及评价. .3. 3. 熟悉所负责单位各工种之标准作业程序及流程熟悉所负责单位各工种之标准作业程序及流程. .4. 4. 为使新进员工之工作安全顺利进行为使新进员工之工作安全顺利进行, ,得对其从事之岗位得对其从事之岗位 进行技术培训，

4、并让其了解工作内容。进行技术培训，并让其了解工作内容。5. 5. 建全单位组织架构，明确个人职务说明。建全单位组织架构，明确个人职务说明。 6. 6. 培训期间时常聆听所属成员对工作及生活的意见培训期间时常聆听所属成员对工作及生活的意见. .7.7.培训期间相互检查目标完成进度并总结及改进培训期间相互检查目标完成进度并总结及改进. . 在岗培训的基本特点及优点在岗培训的基本特点及优点 四大基本要点四大基本要点: : 1.帮助班组长制定明确的绩效目标: 2.督促班组长有效执行目标: 3.鼓励班组长改善及创新: 4.让班组长学会总结: 三大优点三大优点: : 1.具有很强的针对性: 2.不耽误工作

5、时间: 3.有效的沟通渠通: 1. 1. 迭准一个人迭准一个人, ,鼓舞一个班鼓舞一个班: : 2. 2. 没有培养班组实力没有培养班组实力, ,机会就不是你的机会就不是你的: : 3. 3. 中层干部要克服四心中层干部要克服四心: : 4. 4. 斜坡球定律斜坡球定律-日清工作法日清工作法: : 目前目前, ,大多数企业班组长任命都是由上级领导指派或由单大多数企业班组长任命都是由上级领导指派或由单位干部说了算位干部说了算! ! 这样既不科学也不严肃这样既不科学也不严肃. .那要怎样迭择一个技那要怎样迭择一个技术和管理水平都优秀的人呢术和管理水平都优秀的人呢? ?那前提在于迭谁最适合当班组长那

6、前提在于迭谁最适合当班组长的员工的员工? ? 用什么标准用什么标准? ? 通过什么程序通过什么程序? ? 树立什么文化树立什么文化? ? 倡导什么样倡导什么样的风气的风气? ? 中层干部都是直接的组织者和参与者中层干部都是直接的组织者和参与者. .所有成就必须所有成就必须一一步垫著一步厚实的累积步垫著一步厚实的累积, ,才能从开始组织基层的才能从开始组织基层的”兵兵”( (组员组员),),至带兵打仗的至带兵打仗的”士士”( (班组长班组长),),至运筹帷幄的至运筹帷幄的”将将”( (中层干部中层干部) ) 因此班组长既是员工和中层干部之直接桥梁因此班组长既是员工和中层干部之直接桥梁, ,又是员

7、工和又是员工和员工之间的纽带员工之间的纽带, ,在生产团队中起著核心作用在生产团队中起著核心作用. .因为班组长技术因为班组长技术及管理水平的高低及管理水平的高低, ,直接影响决策效果的好坯及整个班组工作直接影响决策效果的好坯及整个班组工作的绩效的绩效. .所以你迭对了班组长将会让你在工作中如虎添翼所以你迭对了班组长将会让你在工作中如虎添翼. . 培养班组长培养班组长, ,目的在于用目的在于用. . 企业具有多品种企业具有多品种, ,小批量生产的持点小批量生产的持点, ,就会对员工的作业就会对员工的作业技能要求较高技能要求较高, ,对其应变能力要求也较强对其应变能力要求也较强, ,此时就需要一

8、个能此时就需要一个能力强反应快更具有更强管理控制能力的班组投入更多的关注力强反应快更具有更强管理控制能力的班组投入更多的关注. .相对的在大批量相对的在大批量, ,流水线作业的班组长流水线作业的班组长, ,对作业人员的技能要对作业人员的技能要求则相对的单一一些求则相对的单一一些. . 迭对且培训了一个好的班组长有何用处迭对且培训了一个好的班组长有何用处? ? 一一. . 他会帮你他会帮你紧密结合现实紧密结合现实, ,面对交付的任务面对交付的任务, ,努力执行努力执行. . 二二. . 他会明白管他会明白管理好一个人的前提就是管理好自己理好一个人的前提就是管理好自己, ,正确地对待别人和自己正确

9、地对待别人和自己. .在战争中学习战争在战争中学习战争. . 培养班组长是车间主任的直接责任培养班组长是车间主任的直接责任. .中层干部不仅是抓生中层干部不仅是抓生产抓效率产抓效率, ,更要在更要在工作中工作中培养合格之班组长培养合格之班组长. . 定战略定战略, ,建班子建班子, ,带队伍带队伍. .在责任心的基础上在责任心的基础上, ,培养中坚力量培养中坚力量. . 中层干部在对待班组之心态上常存在著误区: 多给点权力!又怕班组担不起. 少给点权力!又怕挫伤班组的积极性. 1.不放心不放心:不只弱化了班组长之职能也会使班组长之每天工作 谨小慎微,以不出错为原则.真正有序的生产现场应 该是各

10、司其职,各尽所能,把不可能因素降到最低. 2.不上心不上心:有些干部把上级交待任务一分了事,当个二传手,这 不是授权而是推诿责任,这样的干部对自己分内责 任毫不在意,是不称职的管理者. 3.不尽心不尽心:干部对带好班组长没有充分的认识,时常忽略一 个事实那就是当干部带出一批能独当一面的班组 长,那等于自己有了分身术.只要自己肯以身作则教 给班组长管理班组成员的要领,培养班组长自己 处理班组事务能力,那单位所有事都将事半功倍. 4.不耐心不耐心:当工作教练最重要是要有耐心,只有不称职的老 师,没有教不会的学生.耐心对中层干部而言是非 常重要之工具,没有耐心,再聪明的班组长也会被 你的急躁搞的手忙

11、脚乱. 斜坡球定律斜坡球定律-日清工作法日清工作法 企业的执行效率犹如斜坡上的小球企业的执行效率犹如斜坡上的小球, ,需要有上升力需要有上升力( (目标的目标的提升力提升力),),使其不断向上发展使其不断向上发展, ,还需有止动力还需有止动力( (班组管理班组管理),),防止防止下滑下滑. .对于企业第一步应该把基础管理工作做扎实对于企业第一步应该把基础管理工作做扎实, ,否则有好否则有好的机制的机制, ,好的设备而没好的班组建设好的设备而没好的班组建设, ,企业的执行效率照样滑企业的执行效率照样滑下来下来. . “日清工作法日清工作法”是在对所有事与物进行分解是在对所有事与物进行分解, ,强

12、调强调”三个一三个一”, ,即量化到每一个人即量化到每一个人, ,每一天每一天, ,每一项工作每一项工作, ,标明责任人与监督人标明责任人与监督人, ,有详细的工作内容有详细的工作内容, ,及考核标准及考核标准, ,形成坏坏相扣的责任链形成坏坏相扣的责任链. . 日事日清是一种完美的执行力日事日清是一种完美的执行力, ,良好的工作习惯良好的工作习惯, ,每天进每天进步一点点步一点点, ,每月进步一点点每月进步一点点, ,让员工及时掌握工作进程及完成让员工及时掌握工作进程及完成情况情况. .一一. .目标管理法目标管理法: : 十十. .引进引进”鲶鱼鲶鱼”法法: :二二. .逼上梁山法逼上梁山

13、法: : 十一十一. .解剖麻雀法解剖麻雀法: :三三. .以身作则法以身作则法: : 十二十二. .以老带新法以老带新法: :四四. .亲自示范法亲自示范法: : 十三十三. .激将法激将法: :五五. .树立样板法树立样板法: : 十四十四. .授权法授权法: :六六. .教授法教授法: : 十五十五. .补台法补台法: :七七. .促膝谈心法促膝谈心法: : 十六十六. .响鼓重锤法响鼓重锤法: :八八. .风格薰陶法风格薰陶法: : 十七十七. .轮岗法轮岗法: :九九. .相互取经法相互取经法: : 十八十八. .头脑风暴法头脑风暴法: :F 三三. .带班组长十八法带班组长十八法

14、一一. .标准工时之设定与应用标准工时之设定与应用: : 二二. .生产性计算表生产性计算表: : 三三. .计划性生产日程表之应用计划性生产日程表之应用: : 四四. .人力负荷计算与应用人力负荷计算与应用: : 案例案例1.:1.: 在松下电器创立之时在松下电器创立之时, ,松下幸之助委托了一名优秀松下幸之助委托了一名优秀研发人员研发人员A A当新产品研发干部当新产品研发干部,A,A接下任务後接下任务後, ,认真研究认真研究. .一天深夜一天深夜 松下松下 巡视了研发部门巡视了研发部门, ,看见埋头苦干的看见埋头苦干的A,A,松下没表扬他及而批评松下没表扬他及而批评A:A:现在公司组织壮大

15、了现在公司组织壮大了, ,研究研究项目多了项目多了, ,你工作职责就是培养你工作职责就是培养1010个个, ,甚至甚至100100个像你个像你这样优秀的研发人员这样优秀的研发人员, ,我相信你能作到我相信你能作到 ! !讨论与分析讨论与分析: :案例案例2.2. 有有A A厂和厂和B B厂二家被服厂厂二家被服厂, ,他们都按淡他们都按淡, ,旺季来安排生产旺季来安排生产及休假及休假.A.A厂很注重设备之维护厂很注重设备之维护, ,淡季时留下部份员工参与设淡季时留下部份员工参与设备之改造与维修备之改造与维修,B,B厂为了节省开支全都让员工休假回家厂为了节省开支全都让员工休假回家. .当当旺季来临

16、时旺季来临时,B,B厂生产线开开停停设备不断出问题厂生产线开开停停设备不断出问题, ,故障不断故障不断. .结果结果A A厂生产所有的订单厂生产所有的订单. .讨论与分析讨论与分析案例案例3. 3. 一个老处长的体会一个老处长的体会: : 这老处长就是典型的不放心领导这老处长就是典型的不放心领导, ,工作一直战战竞竞工作一直战战竞竞, ,什么事都亲自操办什么事都亲自操办, ,不放心让下属处理不放心让下属处理, ,终于有一天病倒了终于有一天病倒了却还在担心没他在底下办不了许多事却还在担心没他在底下办不了许多事, ,尽管同事来看他都尽管同事来看他都说没事说没事, ,可他还是不放心可他还是不放心.

17、.等身体稍好一点就匆匆赶回去上等身体稍好一点就匆匆赶回去上班班, ,结果发现处理的事井井有条结果发现处理的事井井有条, ,每件事都做的很好每件事都做的很好! !讨论与分析讨论与分析2008年11月15日 案例案例4. 4. 一个副主任的经验一个副主任的经验: : A A在一单位有十几年经睑在一单位有十几年经睑, ,虽然考虑到他的资历及对他做虽然考虑到他的资历及对他做事有些负面看法事有些负面看法, ,但还是让他担任副主任一职但还是让他担任副主任一职, ,他工作有个特他工作有个特点任何事只要发动群众把工作指标往下一分点任何事只要发动群众把工作指标往下一分, ,就说你们商量就说你们商量著办吧著办吧!

18、 !美其名美其名”充分授杈充分授杈”, ,但班组长却一头雾水不知要作但班组长却一头雾水不知要作什么什么? ?结果都没完成工作结果都没完成工作. .讨论与分析讨论与分析 2008年11月15日 案例案例5 5 教练应该懂点心理学教练应该懂点心理学: :A A先生乃一汽车教练先生乃一汽车教练, ,教练技术不错教练技术不错, ,但缺乏耐心但缺乏耐心, ,动不动就训动不动就训斥学生斥学生. .要求对一个连车的基本性能都不懂的人立刻掌握驾驶要求对一个连车的基本性能都不懂的人立刻掌握驾驶技能有可能吗技能有可能吗? ?每个学员都有各自的持点每个学员都有各自的持点, ,有人反应快有人反应快, ,动手能动手能力强力强, ,有人须慢慢教有人须慢慢教, ,应从机械原理说起应从机械原理说起, ,原理通了原理通了, ,工作也熟工作也熟练了练了. .教练没耐心的结果就会教练没耐心的结果就会 1.1.易造成冲突易造成冲突 2.2.易挫伤学习速易挫伤学习速度慢的学员的自信度慢的学员的自信. .讨论与分析讨论与分析2008年11月15日案例案例6. 6. 虎将手下有强兵虎将手下有强兵 A A主