《满意度调查表》(工程施工)-2.0版本_第1页
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文档简介

满意度调查表（此表请客户在竣工时填写）尊敬的用户：您好！为了更好地为用户提高满意的产品和服务，促进我公司工作持续改进和提高，现占用您2分钟的宝贵时间，就我公司本次工程施工和服务进行评价。评分标准为1-5分，请选择分数项右侧“”内打“”项目名称： 地址： 合同编号： 部门： 施工负责人： 电话： 1、您对本次施工质量的评价：5分（非常满意）； 4分（满意）； 3分（一般）； 2分（不满意）； 1分（差）。 2、您对本次施工人员服务态度的评价：5分（非常满意）； 4分（满意）； 3分（一般）； 2分（不满意）； 1分（差）。 3、 您对本次施工人员技术能力的评价： 5分（很强)； 4分（强）； 3分（胜任）； 2分（弱）； 1分（很弱）。4、 您对本次施工组织安排条理性的评价： 5分（非常合理）； 4分（合理）； 3分（一般）； 2分（不够合理）； 1分（差）。 5、 您对本次施工人员与贵方沟通、协调能力的评价： 5分（很强）； 4分（强）； 3分（正常）； 2分（一般）； 1分（弱）。 6、施工周期：进场日期： 年 月 日 竣工日期： 年 月 日； （天）。7、对本次施工总体评价和需要改进的意见：8、是否存在遗留问题？ 无 ；有，请指出：9、客服回访调查

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