怎样才能建设出高效团队文化

1、怎样才能建设出高效团队文化                 21世纪的事业将是团队事业，在这个时代单单凭借个人的力量已经很难取得成就。一个企业要想有所成就，就必须拥有一支有着很强向心力、凝聚力与战斗力的团队，拥有一批能够互相学习、互相支持、互相鼓励、互相合作的员工。这样的企业才是能不断前进与壮大的企业。很多的企业都有超过半数的员工工作在各种各样的团队，但是并非每个团队都是成功和优秀的，失败的团队不计其数。我们知道，团队有个重要的特点，那

2、就是团队成员间高度依赖、利益共享。因此，只要是团队，就都将面临团队成员是否合作的问题。为什么不合作?是员工们在困惑什么吗?我们仔细研究这些员工的心理，就不难发现，很多失败团队员工不合作的根源无外乎就是因为没有高效团队文化，其成员存在着如下思想：“反正团队利益共享，我不合作，其他成员都在努力付出，那么我就能坐享团队的成果。”有这样想法的人，他没有想到，假如所有团队成员都抱着同他一样的思想，会有什么后果?团队利益共享是不错，但风险与责任也是共担。团队一事无成，任何人都逃不过惩罚。“如果我全心全意地投入团队工作，其他成员都是懒散懈怠，心不在焉，坐等瓜分团队取得的成果，我岂不是很吃亏吗?”正因为人往往

3、存在着这种两端徘徊的思想，因此在团队中，合作与不合作，往往既是令团队成员困惑的一道坎，又是导致团队合作缺失的根源。                     那么，作为团队领导者，到底应该怎样做才能诱导团队成员合作，从而建设出高效卓越的团队呢?建设高效团队文化。下面我们就来看看当今世界上使用团队最成功的知名企业，看看他们建设高效团队文化的经验能否对我们产生什么启发?1. 微软的团队文化说起微软，几乎

4、是无人不知。其以创造团队文化而闻名，首创了以项目团队的形式来开发产品电脑软件。开发电脑软件需要很强的专业知识，并能不断创新，而且不能出错。微软公司拥有着这样的一种团队文化：平等、充满争论。通过争论，团队成员在思想的交锋中不断产生出创新的火花;通过争论，团队成员从不同视角创造了最独特最完美的产品。这，便是合作精神在微软产品项目团队中的充分显现。也许你有个疑问，微软到底是如何建设出如此优秀的团队文化的呢?需要强调的是，一个团队的创立者往往在团队建设中起着举足轻重的作用。微软的创始人比尔·盖茨从小就是个电脑迷，并且很有用电脑知识赚钱的意识。中学时代，比尔·盖茨就喜欢整天呆在电脑前

5、，并且曾通过为其所在的学校的某一个项目进行编程来赚钱。比尔对电脑表现出极度的狂热与痴迷，这使得他只追求知识和真理，丝毫不畏惧权威。据说他在从哈佛辍学后进入了新墨西哥州的某家电脑公司工作。在公司里，任何人都对公司的技术老板畏惧三分，从不敢与其顶嘴，唯有最年轻的比尔无所畏惧。                     后来，比尔与保罗·艾伦合伙创办了微软之后，将思想的争论以及敢于向他人进行思想

6、挑战的风气进行鼓励并发扬光大，比尔甚至还要求向他汇报工作的人以及所有项目团队都必须遵循其“敢于唱意见反调”的原则。于是，在其公司内部，项目团队的软件设计员、编程员、测试员，三种人员彼此互相挑刺，形成了一个热火朝天“三足鼎立”的局面，这种做法也使得公司的产品不断得到完善。此外，微软产品项目团队的成员彼此平等，团队队长主要担任的是进行团队沟通与协调的角色，致力于解决团队任务冲突、人员冲突以及时间冲突，而并不享有其他什么特别的权利，这使得团队成员配合愉快，极大地促进了产品的按时完成。为什么微软产品项目团队能够实现合作?这与微软公司的几个重大环节的把握有着非常密切的关系。第一、公司文化的建立。(见上面

7、案例内容)第二、人才选聘。很多公司文化往往都取决于公司创立者。微软公司招聘的人的身上都有些许比尔·盖茨的影子：对电脑技术有着热情与痴迷，善于思考，并能不惧权威。第三、分工明确。微软公司产品项目团队分工明确，团队中的每一个成员都十分清楚自己的职责，清楚自己的工作在团队整体中的位置、顺序以及时间进度。                     由于团队的分工明确，团队成员都明白团队中的每个人都

8、无法被他人替代，因此团队成员彼此间都互相尊重，并又敢于提出自己的不同见解。2. 星巴克的团队文化在1987年，星巴克还是西雅图街头的一家小咖啡馆。今天，星巴克已经发展到遍布全世界34个国家和地区，拥有咖啡店8300家。才二十余年的时间，其以平均每年四百多家的速度迅速繁衍和壮大。是什么创造了这个奇迹?高效团队文化建设是其至关重要的手段，也是其不可替代的竞争力根本。星巴克将自己定位为顾客的“第三去处”介于家与工作场所之间的栖息之地，其以商店为单位组成团队，强调的是平等快乐工作的团队文化氛围。不同于大多数企业，星巴克只强调快乐回报，而从不强调投资回报。他们认为：只有顾客开心快乐了，才能成为我们的回头

9、客;只有员工开心快乐了，才能将顾客变成回头客。当二者都开心快乐了，公司也就成长和发展了，持股者就是得到了最好的回报。团队文化就是他们获得快乐回报的最重要手段。也许你要问，星巴克是怎样建设出这种平等快乐工作的优秀团队文化的?第一、管理者融入团队。星巴克的管理者虽然从事着计划、安排、管理的工作，但他们并不认为自己应该享受与众不同的特殊权利。                     例如，星巴克公司的高

10、层领导者去国外的星巴克分店进行巡视的时候，常常会与店员一起上班做咖啡，清洗杯碗，清扫店铺甚至是收拾洗手间，完全没有领导架子。第二、员工分工明确。星巴克对每个员工都分工明确。例如，有的员工专门负责顾客的点菜，有的专门负责收款，有的主管咖啡的制作，有的主管内部库存，等等。此外，星巴克对店里所有工种的员工都进行一定的技能培训，因此其成员在分工负责的同时，也能互助。例如，当其他人发现一个咖啡制作员忙不过来的时候，如果自己分管的工作不算太忙，就会去主动帮忙缓解紧张。这种既分工又不分家的团队文化当然是星巴克有针对性地强化训练的结果。第三，倡导与培训合作。员工在进入星巴克开始工作之前，都要集体到西雅图的星巴

11、克总部接受为期三个月的培训，主要是磨合员工，让他们接受并实践快乐合作的团队工作文化。此外，公司还设计了各式各样可爱有趣的小饰物对员工的主动合作行为进行及时奖励，让每个人深刻地体会到了合作是受到公司管理层高度认可和重视的。3. 宜家的团队文化宜家为什么能成为世界上家居品牌知名度最高的企业之一?这与其所建设的独具特色的团队文化是分不开的。                     宜家公司的团队依据家具

12、的品类来区分，其公司文化是一种平等、低调、朴实而又现代的平民文化。而其这种文化不仅反映在其家具的价格上，更表现在其公司上层领导的个人风格上。有消息报道，说宜家的创立者的虽然财产快要超过比尔·盖茨，但其却穿着朴素，生活简单，丝毫也不张扬。宜家的团队文化也有类似特征，其招牌就明示“你不必富有，只需机灵”。为了鼓励团队成员间的高度合作，宜家不给每个员工进行明确的岗位说明，而要求团队成员自己商讨决定团队分工与运作以及执行方式，而且团队的领导人也是与团队成员平等，主要任务就是协调、沟通、理顺团队，让每个团队成员都能充满乐趣地工作。总结宜家团队建设成功的经验，我们发现如下几点：第一、积极向上、彼

13、此信任的团队文化。在宜家，团队中的每位员工的工作内容都不复杂，团队中的每位成员都可胜任其他人的工作，并可以被替代。于是培养团队成员之间的默契，让团队成员互相磨合，创造积极向上的、彼此信任和喜欢的团队气氛成为团队的管理关键。因此，当有人忙不过来的时候，有空闲的人就会去主动帮助，保证让顾客得到满意的服务。第二、奖励合作。宜家专门制定出一个奖励制度，在一年中的某一天奖励合作团队中的所有员工，将在那一天售出的家具的全部盈利分给每一位员工。这种做法，使得商店的员工对宜家都有强烈的归属感，而将自己视为大家庭中的一员，从而更加努力工作，最终令公司的气氛越来越好。    

14、;                 看来，团队的工作内容、团队成员的知识结构、甚至团队本身的结构和组成都可以不同，但我们只要抓准了团队的特征去进行有针对性地管理，我们就可以建设出高效的团队文化，将班组打造成成功团队。4. 华为的团队文化狼，是一种残酷的动物，它使人讨厌、令人畏惧。在“以人为本”浪潮席卷的今天，几乎没有哪家企业愿意将自己与狼相提并论。可是，华为却自诩为狼。在业界，提起华为，其竞争对手都要敬畏三分。十多年前，华为还只是一个注

15、册资金仅两万元的民营小企业，但到了2001年，其销售额就高达255亿元，并跻身世界电子百强前十，成为世界级通信设备供应商。华为何以能取得这样的佳绩?这是个引人深思的问题，其独树一帜的狼性企业文化到底有着什么样的神奇力量?可以说，华为的成功，正是因为其有着一个“狼”式企业团队。它深谙狼的处世哲学，于是有了“狼”的文化。任何一个企业班组想要提升自己的竞争力，都应该打造这样的团队文化。那么，狼到底有着怎样的处世哲学?第一、忍辱负重。狼绝对不会为了可怜的尊严，在自已羽翼未丰时，去冒然攻击比自已强大的动物。任何企业班组都必须有个成长的过程。班组长必须懂得从小到大是班组成功的必经过程，更是一个结果导向的牺

16、牲过程。为了捍卫班组的成功，让成功的班组成为支撑企业的支柱，我们要能像狼一样忍辱负重，敢于牺牲。                     第二、团队至上。狼群往往是由一个狼首领头在草原上行进。狼这样做一是为了给团队导向，二是便于团队统一指挥，统一目标与行动。班组长应该让班组成员明白，只有在班组中实行统一指挥、统一目标与行动，整个班组团队才能变得强大、令人敬畏。第三、团队精神。狼响彻山谷的嚎叫，是在

17、向它的群体宣告，我们是一个坚不可摧的团队。班组中的领导者就是班组长，你的使命就是让班组成员听到企业团队强大的声音中也有你的一部分，更有他们的一部分，离开了团队就没有自已。第四、顺水行舟。狼懂得怎样用最小的代价换取最大的回报。班组长应该向班组成员讲解时势造英雄,而非英雄造时势的道理。第五、共同进退。狼常常独来独往，但它又是最团结的动物，它不会抛下受伤的同伴，自顾自地逃走。班组长应该让班组成员明白，只有全体成员共同进退，才能获得班组成功。第六、表里如一。狼也想成为一个善良的动物，但它明白自已的胃只能去消化肉，因此他将每一次获得的猎物干干净净地吃掉。班组长应该让班组成员懂得职业化就是法不容情、利益高

18、于一切。第七、自知之明。                     狼也梦想能成为兽中之王，可它知道自己不是虎，于是放弃了森林与百川，而选择了草原。班组长应该教育班组成员，让他们明白只要专注于一个领域，也可以让自己成为此领域的老虎。第八、知己知彼。狼在每次攻击对手前都会谨慎地去充分了解他的对手，因此狼的攻击几乎没有失误。班组长应该让班组成员明白胜利并不能证明自己的强大,而是表明自己比对手更用心。第九

19、、授之以渔。狼知道，做不了狼就只能成为羊。因此，大狼会在小狼具备独立条件的时候坚决离开它。班组长的职责是指引班组成员执行班组任务，而不是将班组中大小事一肩挑。第十、持续基因。母狼怀孕后，公狼会一直守在母狼身边保护母狼，直到出生后的小狼具有独立生存的能力方才离开。班组长应该懂得只有文化才是一个团队凝聚的核心;只有人性的力量,才是最伟大的。一个企业、一个班组内在的核心价值观及共同信念往往比利益更重要。可以说，拥有这些哲学的狼，是所有的动物之中最能将团队精神发挥得淋漓尽致的动物。狼群强调通过团结和协作捕获猎物。因为狼明白自己同其他动物相比，实在不具备什么特别的个体优势，它们自己明白在弱肉强食的动物世

20、界里，只有结成团队才能生存。                     狼也梦想能成为兽中之王，可它知道自己不是虎，于是放弃了森林与百川，而选择了草原。班组长应该教育班组成员，让他们明白只要专注于一个领域，也可以让自己成为此领域的老虎。第八、知己知彼。狼在每次攻击对手前都会谨慎地去充分了解他的对手，因此狼的攻击几乎没有失误。班组长应该让班组成员明白胜利并不能证明自己的强大,而是表明自己比对手更用心。

21、第九、授之以渔。狼知道，做不了狼就只能成为羊。因此，大狼会在小狼具备独立条件的时候坚决离开它。班组长的职责是指引班组成员执行班组任务，而不是将班组中大小事一肩挑。第十、持续基因。母狼怀孕后，公狼会一直守在母狼身边保护母狼，直到出生后的小狼具有独立生存的能力方才离开。班组长应该懂得只有文化才是一个团队凝聚的核心;只有人性的力量,才是最伟大的。一个企业、一个班组内在的核心价值观及共同信念往往比利益更重要。可以说，拥有这些哲学的狼，是所有的动物之中最能将团队精神发挥得淋漓尽致的动物。狼群强调通过团结和协作捕获猎物。因为狼明白自己同其他动物相比，实在不具备什么特别的个体优势，它们自己明白在弱肉强食的动物世界里，只有结成团队才能生存。