制程能力的评价分析报告

1、制程能力的评价制程能力与规格之比拟，可就制程平均值与规格中心与分散宽度与规格 容许围两方面比拟，亦可直接计算超出规格的不良率来表示。将制程能 力与规格之比拟用简单的数字与等级评定的方法，谓之制程能力评价。工程准确度指数(Capability of Accuracy)的评价设定工程规格中心值的目的，在于希望该工程制造出来的各种产品的实 绩值，能以规格中心为中心，成左右对称的常态分配，而制造时也应以 规格中心值为目标。工程准确度平价之目的就在于衡量制程平均与规格 中心之一制程度，有时工程准确度指数又称为正确度指数。(1) K的计算制程平均值()与规格中心值之间偏差程度，称为工程准确度，其指数K之计

2、算公式如下：疋=工程平均値-規格中心值= 1x100% 規格容許差"2T=Su-SI=规格上限-规格下限由上是可知当M与差愈小，也就是质量接近规格要求的水平。K值为负时，表示实绩值偏低，K值为正时表示偏高。在单边规格的情形，即只 有规格上限Su或只有规格下限SI的情形，因没有规格中心值，故不能 计算工程准确度指数。(2) K之等级评定K等级评定标准等级值ABC25%D(3) 等级评定后之处置原那么? A级：作业员遵守作业标准操作，继续维持。? B级：有必要时尽可能改善为 A级。? C级：作业员可能看错规格，不按作业标准操作，须加强训练，检 讨规格与作业标准。? D级：应采取紧急措施，

3、全面检讨所有可能影响的因素，必要时得 停止生产。K不良时其对策方法以制造单位为主技术单位为副品管单位为辅有时又以Ca表之工程能力指数 Cp(Capability of Process) 之评价设定工程上下限的目的，在于希望制造出来的各个产品之特性值，能在 规格上下限之容许围。工程能力的评价之目的就在于衡量产品分散宽度符合公差的程度。工程能力指数又可称为工程精密度指数(capabilityof Precisi on)(1) Cp之计算» 規格公差容許差由上式可知产品分散宽度愈大时，Cp值愈小，表示制程能力差，反之表示能力好。前者系用于计算双边规格之Cp,而后者用于计算单边规格之Cp。与

4、所代表的意义一样，都是表示群体标准差之估计值。(2) Cp之等级评定Cp值之等级评定基准如下表Cp等级评定基准等级CpABCD(3) 等级评定后之处置原那么A. 级：此一工程甚为稳定，可以将规格容许差缩小获胜任更精密的 工作。B. 级：表示尚佳，要设法维持，不要使其变坏。C. 级：本工程能力缺乏，有改善必要，必要时检讨规格与作业标准。D. 级：应采取紧急措施，对产品加以分类，全面检讨可能因素，必要时停止生产。Cp不良时，其对策方法以技术单位为主，制造单位为副，品管单位为辅。综合评价要制程到达规格要求，必须 K与Cp均好方可，但有时 K虽很好但不好， 结果会有不良品，有时 Cp很好，但K不好，也

5、会有高不良率产生。综合 评价是将K与Cp两者综合起来评定等级。(1)Cpk之计算X-SL3a综合等级评定等级Cpk推定不良率ACpkBCD(3)处置原那么综合评价仍根据K与Cp计算Cpk并推定制程不良率，所以检视下一工程或顾客之要求，决定是否可直接交货。或需选别剔除不良品后再交货至于等级的评定在于让我们瞭解不良率的围，以便采取适当的对策。使用直方图之制程能力分析利用次数分配表之画记代替直方图，在检查过程中一面检查一面划上记号，以分析制程，亦为一种很方便的方法。下表为这种方法，作出来的各种不同形态的次数分配图，底下方块之文字为其形态的说明。机器设备与作业员能力均够，工程上有裕度。机器设备能力均够

6、，但调整不当， 重新调整至正确位置即可改正。机器设备能力勉强符合规格要 求，稍有变动即将产生不良品。产品质量特性之分配太分散，似乎难以改正，机器过度调整也亦产生此种情况。两种分配的混合，可能由工具、作业员、检验员、材料等所引起。两种平均值不同之零件混在一 起，统一平均值即可改正。制程能力尚可，可是有离岛存在。制程中心不对，但是不良品已经 全部剔除。制程中心不对，检验员量规不好 或工作单调，使得不良品没能全 部剔除。制程能力评价之时机制程能力平价之时间，可分为定期评价与不定期评价两种：(1)定期评价由计数与制造单位协议，从原材料到成品包装前，就工程中，选出评价的工程，并依其对后一工程或最终成品质量的影响度，分为A、B、C级分级标准为：A. 级：对最终成品之质量有很大的影响，或是和顾客的要求有直接 关系的工程。B. 级：做为级工程之代用特性以与对最终质量的影响次要者。C. 级：不属于A、B级，但在质量保证上不能不注意之特性。根据分即规定评价频率为 1个月、3个月或6个月评价一次，评价以后,作成制程能力系列评价表，回馈各有关部门，采取改善行动。制程能力系列评价表之格式如下表。在已利用管制图之工厂，可利用管制图的资料进行评价，这样一方面可以整理分析管制图，二方面可以使主管、厂长等迅速了解工程情况与质量问题所在，实为一举两得的事情年月课(工厂)管制特性组数样本数规格实绩k值Cp值Cpk值等