第四章-管理团队及人员配置(市级案例)

1、第四章 管理团队及人员配置一、创业团队概述1、团队概述我们创业团队全体成员共同认为：创业成功与否关键在于团队每个成员及团队整体的战斗力。所谓每个成员的战斗力，即团队成员每个人的个人能力与素质。我们团队的四名成员，专业、性格、强项虽各不相同，但个个都是各自学院中成绩优异、 能力突出的佼佼者。 专业知识扎实、 学习能力强、善于发现、 思考、 解决问题。 思想在交流中碰撞， 灵感在合作中凸显，感情在争执中坚固。 所谓团队的整体战斗力， 是将四个人的思想凝聚成一个人信念。换句话说，一个团队最重要的首先是齐心，只有做到心齐，才能进一步形成合力， 即整体战斗力。 团队中的五名成员， 有的思维严谨、谨慎细心

2、，有的思路开阔、创意迭出，有的文字功底厚实，有的绘画水平高超， 有的博览群书、 知识渊博， 有的实践经验丰富、 见多识广。总之，我们团队的四名成员，优势互补，精诚合作；互相欣赏、彼此佩服；彼此关心、互相配合，现已完全融合在一起，形成强大的凝聚力，如即将扶摇直上的大鹏。有如此旺盛的团队及个人战斗力，加之我们对该创业方案有着浓厚的兴趣，对行业发展动向有较多地掌握与分析，善于借鉴吸收；并且对市场的敏感性强， 能够很好地站在消费者的角度提升我们的服务理念，打造精心服务、开拓市场业务。我们有理由相信我们创业一定能够成功。2、创业团队具体角色分配在创业初期，我们团队的四名成员即为各部门管理层总监。在企业发

3、展中期，我们四名成员成为公司董事会股东，并且增加融资，新接纳23 个股东。创业初期，主要管理层人员分配如下：人员 职务 主要工作范方圆财务总监负责公司的财务工作张曦月总经理负责公司日常业务的经营管理付唯宣传总监户外项目宣传方舟运营总监户外项目具体运营二、公司组织结构1、公司经营初期（ 1）组织结构在公司成立初期，我们的战略为在北京周边城市进行初级项目。这样的经营方式所要求的组织结构简单、 人员较少， 因此我们针对这样的特点构建了简单高效的公司组织结构。组织结构图如下：（ 2）岗位描述公司总部公司的决策、管理权集中在以总经理为中心的公司总部。总部不仅要处理公司的日常对外事务、 规划安排营销宣传、

4、 制定应时的营销策略、 进行统一的财务管理以及人力资源管理外， 还要为初期的项目组提供充足的后勤保障。公司总部共设置4 个职位总经理、运营总监、宣传总监、财务总监。以下将进行详细的介绍：总经理：其主要职责为负责公司日常业务的经营管理，经授权，对外签订合同和处理业务； 组织项目运营组班子， 提出任免运营组长、部门负责人等重要职员的人选， 并组织会议由总部讨论批准； 定期向股东会报告业务情况，向股东会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。运营总监：主要负责监督项目的日常运营情况，进行市场调研与预期， 对公司的经营策略提出合理规划， 提交总部讨论， 并组织实

5、施；项目教练人事管理， 负责员工的招聘工作及设备的购买； 组织绩效评定并结合绩效评定进行薪酬管理。宣传总监：负责把握项目的文化定位；进行报刊杂志及娱乐视频的选择、 创建品牌网站并进行网站维护； 协助运营部门策划促销主题活动并进行宣传。财务总监：负责公司的财务工作，保证所有财务活动的合法审批登记，维护公司的利益；负责处理公司账务，编制报表，纳税申报；负责分析财务状况和投资活动可行性，帮助公司融资。项目组公司的运营主体是以户外公益旅行为重点的实体部门。每个项目组两名户外教练一名后勤人员共同组成，共同负责一个项目的运营。户外教练：可以采取外聘或自行招聘的形式，主要负责户外项目中的具体操作，负责对顾客

6、的基本安全培训及沿途的安全问题。后勤：负责户外项目的物资供给及设备保护以及协助教练员开展各项活动。2、公司经营中期在经营中期，公司将不断扩大规模以适应进一步的发展，实现初定的两个目标建立名优步行街旗舰店以及在全国范围内发展加盟连锁店。 为适应公司的新发展， 我们将对公司的管理进行相应调整。中期的公司总部将建立更为科学化的监督机构，完善的已有的组织部门，细化部门分工。（ 1）组织结构中期随着公司规模的扩大，公司将增加资金，吸引新股东加入。随着股东及公司工作人员的增多， 我们将在公司的组织结构上做相应的调整。首先，公司将建立健全股东会、董事会及监事会机等机构，并实行总经理聘任制。 在部门设置中，

7、将原有的总监职位扩大为其相应部门，明确部门分工，提高工作效率。在巴士运营组的组织结构不作大变动，只根据实际操作情况进行针对不足的调整。另外针对开发加盟店的经营模式，我们在公司中新增了加盟管理部门，主要负责寻找新的加盟商以及监督加盟店的运营情况。公司组织结构如下图：（ 2）部门职责运营监督部：由原有运营总监发展而来。负责公司具体战略的规划，监督直营分销项目的日常运营情况，进行市场调研与预期，对公司的经营策略提出合理规划，提交总部讨论，并组织实施。后勤部： 后勤管理部设总监1 名，员工 3 名，共 4 名员工。负责各个项目在日常运作中的设备供应，设备维修，安排好整个出行活动以及每个具体的活动的出行

8、必须品的部门， 后勤管理中心工作旨在保证公司提供的服务的质量。财务部： 负责公司全部财务工作。 财务部设总监1 名， 员工 3 名，财务中心共有员工 4 名。财务部主要负责公司财和物的规划与控制。主要职能有：1）组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。2）领导编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。3）领导进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司各职能部室、各内部独立核算单位降低消耗，节约费用，提高经济效益。4）建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析，参与经济决策。5）

9、领导内部审计活动，监察、评价公司经营管理状况，完善内部控制。6） 加强库存商品的管理， 对库存商品的数量和成本进行合理控制，提高存货周转率。7） 领导财务系统的培训和考核工作， 提高财会人员的政治业务素质，并保持财会队伍的相对稳定。8）领导做好会计凭证、会计帐薄、会计报表以及其它会计资料和财务管理资料的保管与定期存档工作。9）领导做好保密工作。产品开发部：产品开发部设总监1 名，员工 2 名。主要负责旧产品服务的改善以及新产品的研究开发， 主要为公司的长期发展作准备。这一部门的员工需要对户外运动及各处地形情况有详细的了解，人力资源部： 人力资源部设总监1 名， 员工 2 名， 共 3 名员工。

10、人力资源部负责满足公司对人员的可支配性的建立和保证，运用现代化的科学方法， 对与一定物力相结合的人力进行合理培训、 组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。具体来说，人力资源中心有以下职能：1) 落实公司的管理战略和管理思想， 建立人性化的人力资源管理制度，包括人才的引入、考核、辞退、奖励、惩罚、激励等制度，保证公司在正确的时间和地点能够用上合适的人， 并保证公司人力能在规定的时间和框架内完成既定的目标。2) 建立起员工档案， 了解每个员工的基本情况、性格特征和特长，帮助建立起和谐的公司 - 员工关系。3)