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文档简介
1、内审员培训汇报材料20152015 年 9 9 月 1616 日至 9 9 月 1818 日,我参加了山西省交通运输管理局组织的“山西省机动车维修与检测行业质量信誉考核内审员培训会议”。培训的主要目标为:1 1、了解质量信誉考核工作的有关要求,2 2、熟悉企业诚信建设和质量信誉考核工作内容,3 3、掌握企业内部质量信誉考核工作的具体方法。培训主要学习内容:1 1、企业质量信誉考核的工作的相关文件,2 2、企业质量信誉考核标准,3 3、企业诚信建设建设和企业质量信誉管理工作4 4、企业内部质量信誉考核内审工作的组织省交通运输管理局相关领导主要强调以下几点1,1,、质量信誉考核不是自愿的,是政府性
2、的有组织的强制性行为。2 2、20122012 年 1 1 月组织机动车综合性能检测站年度质量信誉考核,不合格检测站撤销认证资格。3 3、未认证的综合性能检测站,要加快组织认证,不要影响年度质量信誉考核。4 4、综检与安检不能共用数据库服务器,两者数据库服务器必须分开,若不分取消综检资格。决不允许综检数据库连接交管部门。5 5、完善相关软硬件设施,相关制度,规定,台账,记录必须完善,为年度考核做充分准备。6 6、便于全省综检站管理,综合性能检测报告单编号重新设置,各企业自身与厂家联系更改软件,附山西省综合性能检测报告单编号排序。统一综检外检单表格样式,如有异议,1010 月 1515 前报市运
3、管,附营运车辆综合性能检测整车装备及外观检查记录单。结合课堂培训内容及领导强调要点, 培训会议主要是使检测站围绕 机动车综合性能检测站质量信誉考核表,健全相关软硬件设施。通过此次培训会议,我认识到责任的强化,对我来权利的放大,应适当严格,利润,添加其他设备内审员培训质量管理心得体会质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合
4、格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,
5、支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作 1 1 年以上,才有资格参与对外部门的审核。以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。企业员工入职后,一定要加强自身素质修养,这样我们才有可能在一个行业中有所进步,那么我们需要有什么的素质呢
6、,很的人力部门人士给出了如下几点:?第一先做人后做事有一个老总说了这样的一些故事:有这么一个员工,在离职前的最后一天,坚持参加在职公司的会议,并且参与讨论问题,。但是他在下班前,还开出了两张文件修正申请单,试问你能做到吗?我认为这就是一种职业素质。还有一个员工,到下班时已经晚上 10:0010:00 过了,当他回家已经走到大街上时,忽然想到电脑系统上一个数据错了。也许更多的人都会选择第二天早上上班时再改,但这位员工选择的却是:马上掉头回来,改了再回家。我也认识某个食品企业的大区经理,在离职时不辞而别,没有办理任何手续,并且带走了公司的钱财和笔记本电脑。现在他已经在行业内已经声败名裂。因此说,做
7、事先做人。职场无小事。正是这些细小的事,体现出一个人的职业素质。正是一件件小事后面蕴藏的小错误,将造成大大的麻烦:生产线频繁出现小”问题而停拉,物料也由于这样那样的小”问题不能按时送达生产线,由于一点小”问题生产计划不能按时完成,由于小”问题产品被拒收。第二心要正意需诚益合作其实很多人栽跟头不是倒在外部,而是败在处理内部关系上,专家人士指出,如果解决这个问题的关键就是合作二字。我们一直提倡,同事之间特别是同级之间应该退一步,肯吃亏,不计较,心正意诚多合作。比如,在工作范围内的一些事情,我们可以主动去做,因为在工作中不可能严格地分清是你该做还是我该做,如果我们去做,尤其是在没有抱怨的情绪下积极地
8、完成,这就是合作。但有的人在责任面前不是这种合作的态度,而是想方设法推脱、找理由、找客观,甚至狭隘地、情绪化地对待同事的提醒、公司的期望,这些都是职业素质严重缺乏的体现。如果确实要面对冲突,我们所倡导的思维方式之一一贵己思维”即出现问题看自己,出现问题看内部,能够极大地缓解自己心中那份不平”。其实每个人的工作最终是对自己的未来负责,是对自己的职业生涯”负责。我认为,当一个人被评价为不负责任”或者没有责任心”时,这个人就可被视为素质低下,基本上就没有职业发展前途了。第三敬业是核心首先应该说一下素质冰山”论断:职业素质就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣
9、;水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素,鉴别绩效优秀者和一般者。可见,基本的经验与技能其实是可以通过学习得到的,公司更关注的是你要有基本的职业操守:强烈的责任意识、客户意识、忠诚度、信誉等等。任何企业的存在与发展,都离不开一批具有高度责任感的可以共同思想、行动和互相支持的员工,这种员工的比例越大,企业则越强。如果企业内这种员工的比例很小很小,则企业离倒闭的时间已经不远。?如果你能做到以上几点,我想你在企业中,宏图大展的机会就来了内审员培训宣讲会报道来源:?化学与生命科学学院?作者:戴萍萍?发表日期:?2011-3-1613:24:31?阅读次数:?367?查看权限:?普
10、通新闻方圆标志认证集团福建有限公司2011年3月13日晚上八点在理工楼319举行了内审员培训宣讲会, 来自生物技术和食品专业的优秀以及成为预备党员的07、08、09级学生带着浓厚的兴趣来听这场讲座,与会来宾还有两位方圆标志认证方面的专家。首先是学生科副科长、团委副书记,党员曾永强老师介绍了这两位老师,大家给予热烈的掌声来欢迎他们的到来首先是一位老师介绍并讲解ISO管理体系的意义和要点。一开始他就提问一个问题来引出所要阐述的主题。然后,他开始介绍讲座的核心内容。据我们所知,ISO管理认证已经是大势所趋,随着中国加入WTO与国际接轨,我国各优秀企业纷纷加入这个管理体系。而目前,我们比较关心的是质量管理体系认证:ISO9000环境管理体系认证ISO1400O食品安全管理体系认证ISO2200Q最后他分很多方面来介绍:管里体系的标准;什么是质量、环境和食品管理体系;什么是内审员;大学生为什么要通过培训获得内审员资格证书;哪个专业的学生需要考取质量管理体系认证证书;大学生获取内审员资格证书的好处有哪些;用人单位需要什么样的大学生;取得内审员证书对学生将来寻找工作有什么帮助;成为内审员外,将来还可以从事其他什么工作;内审员是专职的吗老师针对这些实际问题都作了详细的回答,并且中间还穿柄着很多生动的案例,让我们对内审员这个岗位有了深刻的认识和了解。最后是另一位老师演讲,他是采
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