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文档简介

1、百度文库-让每个人平等地提升自我1、市场调查信息的使用者主要是(C)A.政府/B.媒体或大众C.企业/D.调查公司或机构2、产品定位研究是用来确定(D )A.人们对企业或产品的总体形象B.用户对企业产品的满意度C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量 差异的反映D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优 缺点和异同点3、通过某种方式将产品交给受访者使用, 然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为(C )A.产品定位研究B.市场细分研究C.产品测试D.顾客满意度研究4、辅助型市场调查公司的主要业务是(C )A.为企业进行直接的市场调查 B.为企业提供辅助性服务C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅

2、助性服务D.为企业提供信息咨询5、进行洗涤用品、清洁用品、.个人护肤用 品之类的产品测试最好在(B )A.街头/闹市中心B.受访者家中C.单面镜房间D.调查公司的办公室6、与原始资料相比,二手资料的优势在于(B )A.含有更多的有效信息B.易于取得,而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处理/'D.对企业解决当前的营销问题更有用7、企业内部的二手资料(C )A.只包括企业自身的二手资料B.只包括企业掌握的企业自身其他资料11百度文库-让每个人平等地提升自我C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的 企业自身之外的二手资料或倾向B.同研究课题有密切关系的多数人的意见 、或倾向D.包括企业自

3、身的二手资料和企业未掌握 的企业二手资料C.企业外部的二手资料D.企业内部的原始资料8、相对一手资料而言,二手资料( A )A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料14、如果要研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,或者对一些复杂产品的使用效果评价,适合的调查方法是(D )A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会9、企业非公开的二手资料包括(A )A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专 业调查研究报告等B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调 查研究报告等C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供 销存数据库等D.审计报告、营销计划、活动方

4、案、产品供 销存数据库等D.深入访问15、在座谈会中,应该排除的受访者有(A )A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈 会的受访者B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专10、企业自身的二手资料可分为( D )A.内部资料和外部资料B.机密资料和非机密资料C.长期资料和短期资料、D.公开资料和非公开资料业知识的受访者16、竞争对手调查中,获得信息的一般渠道有(ABC )A.搜集二手资料B.利用员工制度化搜集而形成的内部资料11、深入访谈最适合研究的问题是( B )A.较为大众化的问题B.较为隐秘的问题

5、C. /、同人之间观点差异较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题C.委托专业市场调查公司或专业人士进行D.派员工去对手公司打探资料E.所有资料都出钱购买17、产品测试的主要内容后( ABD),/A.价格/12、对干-些复杂产品的使用效果进行评价,较为适合的调查方法是(C )A.观察与实验B.座谈会C.深入访谈D.问卷调查B.包装/C.产品定位/D.产品口味/EM度/18、满意度研究的主要内容包括( ABCE )A.满意度关键影响因素13、作天-种调查方法, 座谈会适合于收集 (A )A.同研究课题有密切关系的少数人的意见B.测定当期的满意度C.跟踪检测满意度水平的变化D.产品销售情况变化22

6、百度文库-让每个人平等地提升自我E.提供巩固或提高满意度的建议19、调查方案的设计中,调查所要达到的具体目标和明确向谁去调查”分别指确定(AB)/A.调查目的/B.调查对象/C.调查内容/D.调查组织/E.调查费用/20、测试广告效果的内容包括( ABC )A.广告内容的定型B.广告内容的回顾C.广告播送后的回顾D.广告播送后的销量变化E.产品/品牌定位21、企业内部二手资料的重要来源包括(ABCD )A.企业数据库B.企业信息管理系统C.企业决策支持系统D.企业数据仓储E.传统上文件档案形式的纸化资料22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括(BCDE)A.便宜性B.灵活性C.导向性'

7、;D.互动性 E.易于学习和操作23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外,需要特别重视的还有( AD)A.互联网B.报纸C.财经类报刊D.电子产品数据E.电话调查资料24、二手资料与原始资料的差异表现在(ABCD )方面A.收集目的B.收集过程C.收集成本D.收集时间E.收集内容25、可以从(ABCDE )方面评估二手资料 的有效性A信息是谁收集的?B.当初的调查目的是什么?C.信息是什么时间收集的?D.信息收集的方法是什么?E.信息与其他调查结果是否一致?26、定性调查的主要方式有(AB )A.座谈法B.深入访谈法C.入户访谈法D.邮寄问卷调查法E.街访27、下面适合使用深入访谈的研究有

8、 (ABDE )A.研究消费者动机B.研究较隐秘的问题C.研究不同人之间观点差异不大的问题D.研究不同人之间观点差异极大的问题E.研究一些复杂产品(例如药物)的使用效 果28、尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同 的情况制定,但是其有一些通用规则,在多数场合下这些规则应该遵循。这些规则主要 有(BDE )/A.主持人只需要旁观即可/B.使用特征相同的陌生人构成同组C.使用大家都熟悉的熟人圈子D.每个项目至少有 35组会议E.每组至少有-610名参与者29、通常下面哪些地方适合进行焦点小组座 谈会(ABC )A.单面镜会议室B.会议与观察室组成整体33百度文库-让每个人平等地提升自我C.普通会议室

9、+摄录系统一系列问题,从而使搜集数据程序标准化和44D.普通居民居所E.街头30、撰写焦点小组座谈会报告的方法主要有(BC)/A.从头到尾记录全过程/B.主持人凭借记忆做一个简要的现象总结+求加世C.将各场座谈会中类似的反应方式存放在 一起D.仿造正式报告E.写一份对座谈会的评论31 .在复杂的市场竞争中,经营者最难以控 制的竞争是(D )A价格竞争B新产品竞争 C销路竞争D信息竞争32 .联合国新闻委员会在 1999年的年会上提 出的“第四媒体”是(A )A互联网 B报纸 C广播 D 电视33 .定量的趋势预测法有( B )A主观概率B季节波动C类比推断D比例分析34 .做抽样调查时,一般都

10、要划定一些指标和标准,这些指标和标准称为( B )A核心指标B分类特征C控制特征D量化指标35 .产品进入市场后,经营者必须马上(B )A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品36 .在正式的市场调研中,收集、整理和分 析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和(D )A、详细的B、定量的C、集中的 D、客观的(D )A定量化 B信息化 C 扩大化 D统一化38 .在大规模市场询问调查前,往往要做一 点必不可少的间接调查,称为( C )A 专家调查 B试调查 C 案头工 作 D 资料筹备39 .市场调查问卷使搜集数据的程序标准化 和统一化,因此市场调查问卷是市场询问调查的(C

11、)A核心工具B信息工具 C定量工具D唯一工具40 .入户访问调查是一种极好的询问调查方法,但它的最大问题是(C )A沟通不畅B访问量少 C费用太大D代表性差41 .电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是( D )A代表性差B 访问量少C费用太大 D沟通不畅42 . “神秘调查法”是一套规范了的亲身经 历的观察方法,主要用来检验( C )A价格问题B信息质量C 服务质量 D产品质量43 .市场调查信息的使用者主要是(C )。/A政府 B媒体或大众/C企业 D调查公司或机构/44 . 了解企业在市场中可能遇到的问题,可 以利用(C )A、预测研究/ B、描述研究C、探索研究D、因

12、果研究45 .为提高自己在市场中的地位,应该利用(D )37.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的A、信息爆炸B、信息平衡百度文库-让每个人平等地提升自我C、信息有序D、信息权力53、专家小组为技术含量高的新产品作上55市前的预测,常用的作法是( A )46、 市场询问调查前的基础工作往往是(C )A、 成立专家小组 B、指定态度量表C、进行案头调查 D、进行电话调查47、生产要素市场包括/(B)A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场 D、产品市场48、市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系(B )A 不对称B 不平衡C不合理 D 不合法49、生活日用品市场调研的结果往

13、往发表在(A )A、 报纸B、电视C、广播D、互联网 50、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是(C )A详尽的B认真的C客观的D 谨慎的51、委托型市场调查公司是受客户的委托进行特定项目的市场调查, 它们负责设计调查 方案并进行调查,但调查报告的知识产权则 属于(A )。A客户 B政府C调查公司 D媒体或大众52、服务型市场调查公司的主要业务是(A )。A定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B定期搜集有关市场信息并为用户撰写调 查报告C专门进行市场信息的搜集D为其他市场调查公司提供辅助性服务A 经验判断B 态度量表 C案头调

14、查 D 电话调查54、通过某种方式将产品交给受访者使用, 然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为(C )。A产品定位研究B市场细分研究C产品测试D顾客满意度研究55、企业非公开的二手资料包括 ( A )。 A企业发展战略、营销计划、活动方案、专 业调查研究报告等B统计报告、财务报告、审计报告、专业调 查研究报告等C财务报告、审计报告、活动方案、产品供 销存数据库等D企审计报告、营销计划、活动方案、产品 供销存数据库等56、作为一种调查方法,座谈会适合于收集(A )。A同研究课题有密切关系的少数人的意见 或倾向B同研究课题有密切关系的多数人的意见 或倾向C企业外部的二手资料D企业内部的原始

15、资料57、与原始资料相比,二手资料的优势在于(B )。/A含有更多的有效信息/B易于取得,而且成本较低/C可以直接使用而不必作任何处D对企业解决当前的营销问题更有用58、相对与一手资料而言,二手资料(A)。A有效信息含量不如一手资料B有效信息含量比一手资料要多C准确性不如一手资料百度文库-让每个人平等地提升自我D及时性不如一手资料59、访问调查的主要优点是( B )。A回答率较高、调查结果较为准确、对调查 人员容易控制B回答率较高、调查结果较为准确、可使用 较复杂的问卷C调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对 调查人员容易控制D调查成本较低、调查结果较为准确、可消 除受访者的心里压力60、访谈调

16、查法可以分为定量调查方法和定 性调查方法,下列不属于定量调查方法的是(B )。A访问调查 B座谈会 C电脑辅助调查 D邮寄调查61、下列各调查方法中属于定性调查的是(D )。A访问调查和邮寄调查B邮寄调查和电话调查C观察调查与实验调查D座谈会和个别深访62、市场调查的两个关键环节是( C )。A确定总体和抽样样本B实地调查和数据处理C问卷设计和抽样设计D问卷设计和实地调查63、饼状图主要适合于显示( C )。A变量值在不同空间点上的差异B变量值在不同时间点上的差异C单元不太多的结构分布D不同样本间分布差异的比较64、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为(C )。、A简单随机抽样

17、B分层抽样C整群抽样D系统抽样65、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是(A )。A访谈是否按规定的方式进行,访员有无作 假B问卷上的问题是否回答完整C访员是否询问了问卷上的所有问题D问卷上的问题回答是否正确66、使用单向统计表需要解决的一个问题是(D )。A选择表格形式B选择百分比的基数C安排表格结构D选择数据形式67、市场调查人员开始调查时( A )。A总是先搜集第二手资料, 搜集第,手资料冉决定是否需要B总是先搜集第,手资料, 搜集第二手资料再决定是否需要C有时是先搜集第二手资料, 一手资料D只是搜集第一手资料有时先搜集第68、在对实际问题的分析中,标准差比方差用的更多,因为(C )。A标

18、准差的计算比较简单B标准差比方差更为准确C标准差与变量值有相同的计量单位,实际意义更清楚D标准差没有计量单位69、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于(C )。/A回归平方和除以残差平方和/B残差平方和除以回归平方和C平均回归平方和除以平均残差平方和D平均残差平方和除以平均回归平方和70、市场调查报告要发挥其应有的作用,除 了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作 用外,还必须( A )。A能够证明调查研究结果的可信性B详细说明调查的具体过程66百度文库-让每个人平等地提升自我78C详细论证调查方法的科学性D能够证明调查结论的可行性79.不能计算和控制抽样误差的市场调查法71.市场预测具有的基

19、本特征是是(ABDA.市场普查C.系统抽样)B.任意抽样D.判断抽样75.一般情况下, 为以下几种类型(ABDA.系统性C.合理性B.科学性D.应用性72.市场调查( ABCDA.全面系统的原则C.勤俭节约的原则73.邮寄调(ABCA.成本低C.应用广泛74.态度测量表法中,(BCDA.需求表C.类别量表量表遵循的原则主要有 )B.实事求是的原则D.深入、反馈的原则具有下列优B.不受空间限制D.回收率高占八、测量的量表主要分为)B.顺序表D.差距量表和等比可将时间序列数据的变动分ABCDA.长期变动趋势C.循环变动B.季节性变动D.不规则变动76.风险决策存在一个选择方案的标准问题,通常采用的

20、标准有(A.满意标准C.边际概率标准BCD)B.期望值标准D.效用标准77.市场预测具有的基本特征( ABDA.系统性C.合理性)B.科学性D.应用性78.市场调查应遵循的原则主要有 ( ABCD)A.全面系统的原则 B.实事求是的原则C.勤俭节约的原则 D.深入、反馈的原则80.邮寄(ABCA.成本低C.应用广泛81.定量( ABCD调查具有下列)B.不受空间限制D.回收率高预测二法的特)A.预测先决条件是数据资料齐全B.采用的工具是统计方法和数学模型C.量与质的分析相结合D.预测精确度较高82.下列属于领先指标的有(CDA.价格指数 B.居民收入增加额C.企业更新改造费用的增加额资的增加额

21、D.住宅投83.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是(AB)A.移动平均法 B.指数平滑法C.时间序列乘法模型84.回归分析( ABCDA.一元线性回归分析C. 一元非线性回归分析分析D.季节指数方法中包括B.多元线性回归分析D.多元非线性回归85.为正确制定决策方案,求(ABCDA.系统B.完整C.全面D.及时86、服务市场包括 A、生产资料市场 C、教育市场87、(A、所收集的信息应力(CDB、D、)劳务市场文化市场市场调研报告的主要研读者是AD ) 总经理B、销售员百度文库-让每个人平等地提升自我C、秘书D、董事长88、在大规模市场询问调查前,往往要做一 点必/、可少的间接调查,称为( B ) A 专家调查 B试调查/C案头工作 D 资料筹备/简答及论述题说明市场调研的含义及功能。P2-3简述市场调研中常见的误差种类。P24-25市场调研中误差产生的原因及应对。简述减少潜在误差的策略。

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