浅议心理学在安全管理中的应用(一)

1、浅议心理学在安全管理中的应用（一）心理学是研究人的心理现象的发生、发展及其规律的科学，其感知规律、动机激励及个性差异理论对做好安全生产工作有着十分重要指导意义。在煤矿安全管理中，主要是对人、设备和矿井白然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心。煤矿安全与否决定于人的安全行为和物的安全环境，而人的安全行为与人的安全心理密切相关。因此，在评价事故发生的原因时，应做多方面的考虑，不仅要从设备、工艺、培训、管理等方面找原因，还要分析矿工们的心理、生理或精神状态方面的变化对工作的影响，这样才能更好的预防事故的发生。煤矿发生的事故，多数情况下是人为事故，即责任事故。要克服人为 事故的发生，也必须运用心

2、理学的原理，培 养训练矿工们养成白我控 制的素质，从而减少不安全行为的出现，避免事 故的发生。一、感知规律在安全生产中的运用感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体的反映。人们对客观事物属性的认知程度如何，直接影响和制约着人的行为，因此感知 规律在安全防 范方面具有重要作用。矿工们在井下作业，要做到高效 和安全，必须对井 下一系列复杂事物和特殊环境进行感知、记忆、理 解，从而清晰地感知到井下的客观环境，才能为排除不安全隐患奠定认识基础。同时，只有矿工知觉出不安全隐患，才能在行为上、技术 上做到预防，及时消除不安全隐 患，实现安全生

3、产。按照感知规律来 认识和观察井下环境，有以下三种做 法：适当运用感知的强度性，增强刺激感。众所周知，被知觉的事物必 须 要有一定的强度才能达到知觉的清晰。因此，在井下安全管理中， 可以利 用知觉对强度的敏感特征，多搞一些相对强度的安全标志，如： 静与动、 白与黑等，提不矿工们注意，增强知觉效果。运用感知的对比性，增强印象感。为了突出不安全的隐患，可以在 井 下运用不同的颜色对比、不同的形状对比等，以增强矿工们的安全 知觉印 象。运用感知的协同性，增强有效感。在安全教育过程中，要运用协同 性 原理，调动各种感官，参加知觉运动，使人的知觉达到更加有效的 程度。 据心理学家研究表明，听的东西只能记

4、住15%, 而看的东西则全标可以记住 25% 。所以，在搞安全教育时应做到形式多样化， 达到耳听、 眼看、手到，特别是对新设备的操作和新技术的掌握，一定要进行试 操作 或者岗前培训。总而言之，煤矿安全管理应充分利用感知规律，改进和完善矿井的安志，以此提高矿工的安全警惕性二、安全行为中的内驱力 动机动机是一个人发动和维持活动的心理倾向。人的行为总是受一定的动机的支配，动机的出现离不开与之相适应的诱因。引起动机的因素有三方面：内部动力、目标引力及外界压力。动机是推动矿工们进行安全生产的一种内部动因，矿工们一旦产生安全动机，就会推动着他们积极注意安全，对安全精力达到高度集中，从而形成一种定向力量。只

5、有让矿工们真正把安全当作生产的第一需要，才能正确处理好安全与生产的矛盾。从煤矿安全管理的角度来说，可以通过预测矿工的动机来培养和提高矿工安全动机的行为，主要有以下三个途径：挖掘内部动力。安全是人的活动的前提条件，而且是除人的活动本身之外最重要的条件，也就是我们常说的安全第一”。作为一名管理者，应首先让矿工们有 我是企业的主体，是推动企业发展的动力”的主人翁 意识，他们才会在从事井下的各种作业活动中，从思想上真正认识到消除不安全因素的重要性，认识到安全与生命息息相关，从而把要我 安全”变成我要安全”，把精力放在整个活动过程中，放在如何处理好安全和人的活动的关系上，既要首先保证安全，又要搞好所从事的各 项活动强化目标的吸引力。在实际工作中，可以开展 百日安全生产整顿 无事故季”、安全生产月”活动。按工种不同提出不同的目标要求，如 在电厂或井运队可开展 安全运转 1000 天”的活动；对个人可提出争当 安全标兵”、斗佳安全能手”、安全红旗手”等等。值得一提的是推行 的目标一定要有强度，对矿工们要产生吸引力，使人产生积极的、强 烈的 反应和情感。增强安全动机的外界压力。在矿区广泛开展 安全家庭”、安全帮 教”及安全家书”活动，利用社会各界的力量做好矿工家属的思想工