公司销售部区域经理绩效考核指标详解

1、公司销售部区域经理绩效考核指标详解序号KPI指标定义评分计算标准考核周期信息 来源数据提 供者1区域销售计划 达成率区域实际销售收入/区 域销售计划X100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高_%,加分3）比目标值每降低_%,减一分4）介于其中按线性关系计算月度部门工作记 录销售部2规定销售价格 和实际销售价 格差异率（N： - Ni） -rNxxlOO%N户实际销售价格； 乂二规定销售价格X销量1）准确率在（_$-_%）以内为100分2）高于时，每增加加分,最高130分3）低于时，每减少乐减一分，最低。分月度备货计划、 销售统计报 表销售部3预算销售费用 和实际销售费 用差异率（N：

2、 - Ni） +N1X100%Nr销售费用实际发生 额；二预算销售费用1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分，最高130分3）比目标值每降低 %,减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算月度财务报表财务部4销售备货计划 提交延迟天数销售备货计划提交延迟 天数满分100分，每出现一次减分，最低0分月度部门工作记 录销售部5月度销售备货 计划的准确率（计划备货量-实际销 售量）/计划备货量x 100%满分100分，每出现一次减分，最低0分月度部门工作记 录销售部6月度货款回笼 率当月货款回笼额/当月 销售收入X100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加 分，最高13

3、0分3）比目标值每降低 %,减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算满分100分，不按时提交不得分月度部门工作记 录销售部7产品推广宣传 工作中重大失 误情况产品推广宣传工作中重 大失误次数1）没有出现重大失误得100分2）每出现 次减 分，最低0分年度工作记录销售部8客户、合同资料 分类准确率分类准确的资料数/公 司分类档案资料总数 X100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高鼠加分，最高130分3）比目标值每降低 *减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度 月度工作记录销售部9客户、合同资料 归档及时率及时归档资料数/应及 时归档资料总数X100舟1）二目标值，得100分2

4、）比目标值每提高力加分，最高130分3）比目标值每降低 %,减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度 月度工作记录销售部10年度重点产品 销售任务达成 率年度重点产品实际销售 净收入/年度重点产品 销售任务X100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分3）比目标值每降低 %,减分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表销售部11年度大品种销 售达成数量实际达成大品种数量/ 大品种任务数量X100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分3）比目标值每降低 %,减分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表销售部12新客户的销售 收入比例新客户的销售收入/年 度个人实

5、际销售收入X 100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分3）比目标值每降低 %,减分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表销售部/ 财务部13新客户拓展任 务达成率新客户数量/总客户数 量 xlOO%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分3）比目标值每降低 %,减分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表销售部14年度销售退货 率销售原因年度退货金额 /年度个人实际销售收 入 xlOO%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 ,减分3）比目标值每降低 %,加分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表、 退货统计销售部15年度货款回笼 率年度货款回笼额/年度 销售

6、收入xlOO%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分3）比目标值每降低年减分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务部16坏账率实际坏帐/应收帐款平 均余额xlOO%1）在目标值，得100分2）比目标值每提高 ，减 分，最低0分年度财务报表财务部17查罚协调及赔 偿费用率查罚协调及赔偿实际费 用/年度销售收入X 100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,减分3）比目标值每降低 %,加分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表销售部18经销商窜货次 数经销商窜货次数1） W目标值，得100分2）比目标值每提高，减分，最低。分年度部门工作记 录、投诉记录销售部19客户满

7、意度经销商、直销客户（对区 域经理工作）满意度评 分的算术平均值1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分3）比目标值每降低 %,减分4）介于其中按线性关系计算年度客户满意度 调查销售部20部门工作计划 制定及时性实际按时提交工作计划 /应按时提交工作计划 的总数X100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加分，最高130分3）比目标值每降低 %,减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度工作记录销售部21部门员工计划 制定率制定工作计划的员工数 /直接下属员工数量x 100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加 分，最高130分3）比目标值每降低 %

8、,减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度工作记录销售部22部门员工胜任 能力提升率部门员工的胜任能力提 升的数据/考核期初员 工胜任力考核平均值x 100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高%,加分，最高130分3）比目标值每降低%,减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度考核记录销售部23人均培训时间W部门人员参加培训时 间/部门人员总数X 100%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高%,加 分，最高130分3）比目标值每降低,减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度培训记录销售部24部门绩效考评 及时率及时开展部门绩效考核 的次数/绩效考核的总 次数xlO

9、O%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高 %,加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度工作 记录综合部25部门员工离职 率考核期离职人数.考核 期部门平均人数xlOO%1）二目标值，得100分2）比目标值每提高%,减分，最高70分3）比目标值每降低%,加分，最低130分4）介于其中按线性关系计算年度员工离 职记录综合部序GS指标解释超过目标达到目标未能达到目标考核信息数据提号2-321-2周期来源供者1销售工作计划 和执行情况销售工作的计划性、目 标设定的合理性、实施 工作的严密性以及实施 效果销售工作计划性很 强,目标设定合理,工 作无疏

10、漏，计划的组 织实施非常有力，完 成出色销售工作计划性较 强，目标设定比较合 理，工作基本无疏 漏，基本按计划完成销售工作计划性较 差，目标设定不太 合理，工作存在疏 漏，工作没有按计 划完成年度 月度工作记录销售部2公共关系开展 情况开展公共关系工作的效果与相关外部部门联系 广泛，与当地政府、社 团、重要的供应商、媒 体等外部关系处理非 常得体、融洽,给公司 的业务的开展带来了 极大的便利与相关外部部门联 系比较广泛，事务处 理比较得体，关系比 较融洽，一般性事务 办理比较顺畅与相关外部部门联 系比较少，关系一 般年度工作记录销售部3本部门工作计 划和执行情况本部门工作的计划性、 目标设定的

11、合理性、实 施工作的严密性以及实 施效果等情况工作计划性很强，目 标设定合理，工作无 疏漏，计划的组织实 施非常有力，完成出 色工作计划性较强，目 标设定比较合理，工 作基本无疏漏，基本 按计划完成工作计划性较差， 目标设定不太合 理，工作存在疏漏， 工作没有按计划完 成年度工作记录班长4对部门员工工 作督导的有效 性对部门员工的工作督导 是否有效在较强的激励、鼓励 和指导下，部门员工 绩效不断提高对部门员工的工作 进行适时的督导，部 门员工绩效有一定 幅度的改进对部门员工工作的 督导很少，部门员 工绩效改进很小年度工作记录销售部5其他部门工作 协调及时性在和其他部门的工作配 合中，对其他部门的协 调、配合的及时情况在和其他部门的协调 配合上十分及时、快 捷，能够积极主动，在 第一时间内做出响 应，并积极配合工作基本上能够及时给 以协调，反应较为及 时，满足协调