学习型组织与电大建设

1、学习型组织与电大建设 学习型组织的概念，是当代管理大师彼得·圣吉在其第五次修练学习型组织的艺术与务实一书中提出的。学习型组织，是学习的一种新型形式。圣吉提出的学习型组织，须经过五项修练，即超越自我，改善心智模式，建立共同愿望，团体学习及系统思考。也就是说，组织中每一个成员不仅要终身学习，不断补充新知，而且要开放自我，与人沟通，最终达到个体学习。学习型组织曾被企业称为“21世纪的金矿”。本文试从学习型组织的理论要义出发，结合电大的独特办学模式，提高电大的办学效益，增强电大内部的效能，作一阐述。一、学习型组织的特征与电大建设 学习型组织通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥个体的创造

2、性思维能力，是一种符合人性、持续发展的组织。学习型组织特征与电大建设是一致的。(1)目标的一致性。目标一致能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。(2)个体的创造性。在学习型组织中的个体，能将自己的聪明才智融入到团体的创造中，并在团体的创造中吸取营养，完善与发展自身。(3)学习的可持续性。学习力是学习型组织的本质，学习型组织通过保持学习力来促使组织的可持续发展。这种可持续发展是内在的，是个体精神力量崩放凝聚在组织发展的结果。(4)管理的自主性。管理的自主性是指组织成员能边工作边学习，个体的人格理想能在团体的奋战中逐渐得到提炼。(5)领导的人本主义意识。学习型组织的领导是团体精神的倡

3、导者，他必须要从人本主义出发，改变自上而下的指令的领导方式，先进的理念的提出与深入人心都必须是一个渐进的过程，领导在这方面是一个促成与导向的作用。二、学习型组织与传统管理模式的冲突 学习型组织的管理理念可以从早期的人本主义找到雏形，但如此彻底地把组织成员作为管理主体提出，并充分考虑个体的精神价值要素，还是首次，是一次组织建设的管理革命。 首先，要明确解决建设学习型组织与传统组织管理的冲突。学习型组织中的人应该是一个完整的、自主学习的现代人。传统的管理模式有很大的行政指令性质。电大的管理模式则是传统的。电大为社会的成人教育，培养地方人才服务地方经济作出了很大贡献，时至今日，社会仍需电大承担重要的

4、学习责任。把电大建设成学习型组织，使电大始终处于成人教育的主阵地，适应新时期的成人教育需要，意义非同一般。 其次，传统的管理非常强调个体的分工，强调责任制。这种体制相对于原先的吃“大锅饭”，搞平均主义。学习型组织，则强调组织成员的和谐发展，认为成员工作的过程也是发展的过程。从目前的电大体系来看，各个处室分工明晰，但也应该注意各处室之间，及处室内部的协同发展。三、电大建设学习型组织的两个层面内容 电大作为一种办学模式同与其他任何办学形式的学校一样都包含教育者与受教育者两个层面，故此，电大的学习型组织的建设也必须从这两个方面系统考虑才比较合理。(一)教育者层面。电大教师、职工、管理人员是组成教育者

5、层面的成员。电大的教师由专职与兼职两部分构成，应该说专职教师是电大教学教育的主力军，是电大学风、师范的主要倡导者。作为一所成人大学，必须要营造出一种严谨治学，百家争鸣，积极向上，谦逊优雅的学风。专职教师的学术水平、学术态度直接影响着整个电大校园文化的建设。 首先，电大的师资力量贫乏，学术水平不甚看好。专业师资配备不齐全，良莠参差，这造成电大的师资整合交融缺失一个共同的基点。其次，兼职教师在接受教学任务后，缺乏一个比较明确的目标，对电大的整体教学要求领会不够，缺少与专职教师的沟通交流。第三，行政人员工作效率不高。行政人员负责电大的学籍管理、课程规划、师资调配等，长期以来，各个处室存在条块分割，各

6、自为政，强调责任到家，缺少调研，政策制度出台缺少自下而上的深入过程。第四，行政人员与教师的合作明显不够。很多教师的教育观、学生观与行政人员的管理主张存在某种程度的决裂，故此管理工作成为教师被动接受的工作，没有充分顾及员工的主动性。(二)受教育者层面。电大学生既可以作为组织内部的因素，也由于其独有的特点具有较好的社会化的成年人，故此电大的学生不但是学生身份，也具备一定社会资源的外在推动力量。电大能发展到当今，面临莫大挑战，这些问题很大一部分利用电大内部的组织调整优化无法解决，必须借助周缘的社会东风促成解决。而电大学生来自社会方方面面，有相当多的学生，能为学校内部发展提供一定的人力物力的帮助。为此

7、，我们把电大的学生作为组织建设的重要外部东风。在学习之余可以开展丰富多彩的学生沙龙，并有意识地引导他们为电大的校园文化建设，电大的培养方向、方式尽心尽力。四、电大的学习型组织建设的对策 电大能够在80年代初期与各高等院校奇葩争艳，赢得一方高教份额，是由于其应合当时高等教育资源紧缺的需要，利用独特的广播电视媒体，远距离、高效率地教学。随着国力的增强，教育的要求相对提高，传统的广播电视教学也逐渐被新兴的计算机远程教育所取代，电大的优势逐渐削弱。电大发展的道路必须进行积极探索才能适应新时代的发展需要。笔者认为可以从以下几方面来增强电大内部活力，建立学习型组织，进一步发挥电大职工的创造精神，再创电大教

8、育辉煌。(一)电大领导者人本主义意识的确立。一所学校的领导尤其是校长必须要有海纳百川之胸怀，融合百家之气度。同时，在管理上，必须强调以人为本的思想，把这种思想渗透到管理的方方面面。校长的管理理念决定着治校办学方针。首先，学习型组织的领导必须高举人本主义旗帜，时时刻刻以人为着眼点，避免一切与人的意愿相违背的东西，充分发挥人的创造精神与自主精神。作为电大的领导所面对的组织成员是参差不齐的，学力水平有高低，能力态度有差异，工作性质有区别。如何来整合这些千差万别的组织成员，形成一股强劲的合力？关键是有步骤、有计划地进行。可以在某一部门，或某一个范围内形成较小气候的群众凝聚力，然后通过他们之间的沟通交流

9、，充分发表意见，通过教育与自我教育，在形成某种一致性的理念过程中，内化成自身的一种工作动力或工作方式。其次，作为行政领导，必须做好上情下传的行政指令工作。这种行政指令性与充分尊重下级意愿的矛盾解决的有效途径就是做好转化工作，要很好地吃透上级部门的指示，制定出详尽可行、符合广大组织成员愿意的方案，并征求组织成员的广泛意见，以致完善。领导在他们形成一致性愿景时起到必要的倡导作用。再次，强调以人为本的管理理念即是管理的实质性要求，是体现极富领导艺术的个性化管理，而不是放任自流，放宽标准。它要求领导者更加细致入微地体察成员实际情况，了解他们的喜怒哀乐；它要求领导者立意于大处，着眼于小处，从非常细小的环

10、节去获得管理的灵感，并极富创造性地将之发扬光大，谋求大事。学习型组织的管理所面临的任务更重，比起自上而下的指令式行政管理所涉及的事务更多更难。当然所有的问题的提出与解决都由全体成员协同完成，由整体效能来带动组织的发展。在此领导者只是一个开拓者，起领头羊的作用。(二)改善办学条件，创造人情化的工作环境。作为具有现代意识的组织成员，对于工作条件和生活待遇都有比较明晰的要求，他们希望自己的才能得到充分的发挥的同时，也期望得到应有的回报。赫兹柏格认为组织激励员工的因素有两个，即保健因素和激励因素。保健因素是组织为员工提供应有的物质条件和基本的生活保障，以保证员工安心就业的心理状态，这是组织成员勤业爱岗

11、的前提。故此，组织必须利用一切有利的因素积极改善办学条件，创造一个优雅舒适的工作环境，离开成员的保健因素的满足，无法去谈激励因素。激励因素即为基于保健因素之上的精神动力，人不但是经济的人更是社会的人，我们强调保健因素先决性作用时，更要注意组织成员的精神需求，特别是大学教师，一般具有较高的文化修养，精神需求的满足相对也较高，他们有较高的自我意识和自我评价能力，也非常注意自己的劳动成果在外界的认可程度，尤其是组织的认可程度。这种得到外界的认可程度将在学校的奖罚措施等方面反映出来，领导的肯定与学校的奖励将极大地强化原先的工作劲头，反之，则起削弱作用。当然，公平理论告诉我们，奖罚是适度的合理的，要协调

12、好、分配好一定的奖惩份额，在大多数的组织成员中形成比较一致的标准。在高校中，教学与科研是教师工作的二条主线，学校领导必须在这两方面深入调研，制定出切合本校实际的管理制度，例如教学工作的分配、科研项目的设立，科研成果的标准，师资结构状态及教师分工与协作的方式等方面。学校领导要起表率作用，带领全校的行政人员培养深入群众，从群众中来到群众中去的工作作风，行政措施务实而高效。后勤人员要树立服务教学，服务教师和学生的观念，多为他们解决生活问题，多想办法利用学校现有物质资源发挥最大的利用价值。人情化的工作的环境形成需要学校各职各位上的成员通力完成，任何一方的消极怠慢都会影响整体高速有效地运作。人情化的管理

13、要寓于紧张有序的以工作为中心的管理之中。通过协调工作关系来增进人际关系和谐发展。于是整个校园就形成了团结紧张，相互关心相互支持的氛围。这里强调个人的作用与整体协作的效应被有机地统一起来。(三)优化电大内部管理与拓展外部资源相结合。电大创建学习型组织要通过内部优化达成，它包括提高整体员工的素质，转变领导观念，创设人情化的工作环境等措施。但是，由于电大本来的体制及比较陈旧的教学设施与良莠不齐的师资队伍，加上各大高校的激烈竞争，她的发展空间来愈来愈窄小，原先的成人高教的份额逐渐在减少。故此电大在练好内功的同时要加强对外部拓展，只有拓展了外部资源，把事业做大了，才能使内部能量有释放的空间，教师的才能有用武之地。现代系统论表明，系统内部的效能发挥必须要不断吸取和利用系统外部的有利因素。尤其是地方基层电大一定要密切关注地方经济的发展，为地方经济发展培养应用型人材，要找好电大人才培养与地方经济人才的需要的联结点，并以此为切入点，以点带面直到全面开花。在办学形式上灵活多样，有学历教育也有非学历教育，有业余夜校也有脱产，有电大本系统的注册生、正式生，也有其他学校挂靠的教学班。凡是本校有能