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文档简介

1、银行信息系统管理概论银行信息系统管理概论xxxStrictly Private and ConfidentialAgenda银行信息系统概述 中国银行业的发展和信息化支撑 银行服务与功能 影响银行业发展的因素 IT技术是未来银行业发展的基本支撑 银行信息化概述 银行信息化的概念 IT及其应用系统在银行中的作用 商业银行信息系统的六个“覆盖” 商业银行信息管理架构 Agenda商业银行信息化管理 IT战略管理,IT组织管理,IT架构管理 , IT人才资源管理 ,IT流程管理 ,IT质量评估管理,外包趋势 中国银行业信息化的方向 中国银行业信息化进程中的主要问题 影响中国银行业信息化发展的关键要素

2、 中国银行业信息化建设的未来方向Agenda银行综合业务系统 综合业务系统概述 银行综合业务处理系统概述 银行管理信息系统概述 综合业务处理系统 系统体系结构,系统功能,系统应用与特点,系统安全, 数据大集中,经营管理和决策支持Agenda 综合大前置系统 概述,系统构成,系统主要功能 中间业务平台系统 概述,系统构成,业务处理方式, 系统技术方案,主要功能特点,安全性措施, 可靠性和稳定性措施,应用概况 Agenda银行渠道系统 银行渠道系统概述 银行渠道系统的基本概念,银行渠道系统的服务体系 电话银行系统 电话银行概述,电话银行系统结构,电话银行风险与防范 手机银行系统 手机银行概述,手机

3、银行系统结构,手机银行安全策略与技术 自助银行系统 自助银行概述,自助银行系统结构,自助银行安全策略 Agenda网上银行系统 网上银行管理 网上银行的特点,网上银行的分类,网上银行的功能,网上银行的安全技术,网上银行的发展前景 网上银行流程与技术 网上银行业务,网上银行各种业务的具体流程,网络银行的建设架构 企业银行系统 系统功能,系统构成,系统特点,系统组织结构,银行端子系统,客户端子系统,建立企业内部信任体系,企业银行的应用现状与发展前景Agenda跨行支付系统 国内跨行支付系统 支付系统概述 中国现代化支付系统 银行卡支付系统 国际跨行支付系统 全球金融网络通信系统 纽约清算所银行同业

4、支付系统 美国联邦储备通信系统 欧盟实时全额自动清算系统Agenda中国银联支付系统 中国银联概述 银联的发展历程 银联的性质与责任 银联提供的服务 中国银联电子支付 网上支付,网上代付,电话支付,网付宝 企业账户支付,网上跨行转账, 境外支付, 汇入Agenda 银联电子支付与第三方支付 第三方支付市场现状, 中国银联的竞争优势 银联支付与挑战 银联支付与安全, 银联支付的系统风险, 信用卡套现问题Agenda客户关系管理系统 客户关系管理系统概述 客户关系管理系统的概念, 银行客户关系管理系统的类型, 银行实施客户关系管理的目的, 银行实施CRM系统的关键问题, 银行客户关系管理在国内外的

5、应用现状Agenda银行CRM系统的相关技术 数据仓库,练级分析处理OLAP),数据挖掘银行CRM系统的结构 CRM系统的逻辑结构,物理结构,主要功能银行CRM系统与其他系统的关系Agenda银行信贷管理系统 银行信贷管理系统概述 银行信贷管理的概念, 银行信贷管理的基本流程, 银行信贷管理系统的概念, 我国银行信贷管理系统的发展现状 银行信贷管理系统的基本结构与功能 银行信贷管理系统的逻辑结构,物理结构,功能 银行信贷管理系统与其他系统之间的关系Agenda数据中心管理 数据中心现状 数据中心集中的方式, 国外银行数据中心发展状况, 国内银行业数据中心发展状况 数据中心IT系统 主句中心IT

6、技术体系架构, 数据中心虚拟化 Agenda数据中心管理 数据中心只能, 数据中心基础设施, 系统环境的建设和维护, 应用软件系统的建设和维护, 网络通信设施的建设和维护, 某银行数据中心机房管理示例某银行数据中心实施示例Agenda灾难备份中心管理 概述 什么是灾难备份, 为什么要建设灾难备份中心, 我国在灾难备份工作进展情况 灾难备份技术 应用系统业务连续性相关概念, 计算机灾难备份系统概述, 灾难备份系统的组成和基本原理, 灾难备份相关技术Agenda 灾难备份中心建设流程 某银行灾难备份系统案例信用卡交换灾难备份方案 信用卡业务背景介绍, 信用卡交换系统架构, 信用卡系统灾难备份/恢复基本需求, 交换系统灾难备份/恢复设计方案, 灾难备份系统维护管理Agenda安全管理 信息系统安全概述 信息安全与信息安全保障体系, 信息安全保障体系参考标准, 商业银行信息安全的特殊性, 银行信息安全战略, 银行信息安全保障体系架构 银行信息安全政策 信息安全管理规范,

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