电子商务之电子数据交换EDI

1、电子数据交换电子数据交换1电子数据交换（电子数据交换（ediedi）1 1ediedi概述概述2 2ediedi标准简介标准简介3 3ediedi工作流程工作流程2 早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件； 70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到计算机信息管理系统中，数据的重复录入量较大。 70年代末应用于企业间的电子数据交换（edi，electronic data interchange）技术和银行间的电子资金转账（eft，electronic fund transfer）技术作为电子商务应用

2、系统的雏形出现了。3有关edi的最初想法来自美国运输业，原因是运输业流通量大，货物和单证的交接次数多，而单证的交接速度常常赶不上货物的运输速度。当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候还发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，过多的人为因素也影响了数据的准确性和工作效率的提高。4这就促成了这就促成了1975年第一个年第一个edi标准标准的发表。的发表。应用应用edi可以使交易双方将交易过程中产生的可以使交易双方将交易过程中产生的各种各种单据单据以规定的以规定的标准格式标准格式在双方的计算机系在双方的计算机系统上进行统上进行端对端的端对端的数据传送和自动

3、处理，减少数据传送和自动处理，减少了文字工作并提高了自动化水平，从而使企业了文字工作并提高了自动化水平，从而使企业实现实现“无纸贸易无纸贸易”，简化业务流程，减少由于，简化业务流程，减少由于人工操作失误带来的损失，能够大大地提高工人工操作失误带来的损失，能够大大地提高工作效率，降低交易成本，加强贸易伙伴之间的作效率，降低交易成本，加强贸易伙伴之间的合作关系。合作关系。5因此，实用的edi电子商务在80年代得到了较快的发展，在国际贸易、金融、海关业务、航空公司、连锁店及制造业等领域得到了大量的应用。6多年来，edi已经演进成了多种不同的技术。在90年代之前，出于安全的考虑，edi是通过租用计算机

4、传输线路在专用网络上实现，使用成本非常高。同时，edi对技术、设备和人员都有较高的要求。受这些因素的制约，基于edi的电子商务仅局限在先进国家和地区以及大型企业范围内应用。7案例：案例： 上海海关通关业务上海海关通关业务edi应用应用19851989 手工与计算机并行运行手工与计算机并行运行19901994 计算机管理但没有标准化计算机管理但没有标准化19951999 edp发展到发展到edi标准化管理标准化管理81997年：美国开始采用年：美国开始采用edi方式进行政府采购方式进行政府采购一笔生意：纸面一笔生意：纸面55美元，美元，edi：27美元美元国外国外edi发展概况发展概况美国美国1

5、997年：英国大约有年：英国大约有l万家公司应用万家公司应用edi英国英国1997年：年： 5万家万家edi用户用户日本日本我国的我国的edi应用模式分为三种应用模式分为三种 行业应用模式：行业应用模式： 如如“海关海关edi通关系统通关系统”、“国际集装箱运输国际集装箱运输edi示范工程示范工程”等等edi中心模式：中心模式： 如广东如广东edi中心，上海港航中心，上海港航edi中心等中心等china edi模式：模式： 由邮电通信网为支撑提供由邮电通信网为支撑提供edi增值服务增值服务9资料用统一标准利用电信号传递信息利用电信号传递信息计算机系统之间的连接计算机系统之间的连接将商业或行政事

6、务处理将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传算机到计算机的电子传输方法。输方法。10发 送 方 数 据 库接 收 方 数 据 库打 印 机单 证数 据录 入传 真 机邮 局单 证数 据发 送 方 企 业接 收 方 企 业纸 面单 证纸 面单 证手工条件下贸易单证的传递方式手工条件下贸易单证的传递方式11发 送 方 数 据 库接 收 方 数 据 库单 证数 据单 证数 据发 送 方 企 业接 收 方 企 业wan 或internet标 准 edi报 文标 准 edi报 文ed

7、i软 件edi软 件edi条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式12一、一、ediedi概述概述ediedi是指将是指将标准标准、协议协议规范化和规范化和格式格式规范化的规范化的经经济信息济信息通过电子数据网络，在贸易伙伴企业的计通过电子数据网络，在贸易伙伴企业的计算机系统之间进行算机系统之间进行自动交换和处理自动交换和处理的数据传输方的数据传输方法，俗称法，俗称 无纸贸易无纸贸易 。1. edi的概念13isoiso对对ediedi的定义的定义“edi为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法”141516edi是电

8、子商业贸易的一种工具，能将商业文件如日常咨询、计划、询价、进出口许可证、合同、订单、发票、货运单、报关单、收货通知单和提单等信息，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。目前正在开发用于政府、广告、教育、司法、保险等领域的edi标准。172. edi2. edi的特点的特点单证格式化单证格式化报文标准化报文标准化处理自动化处理自动化软件结构化软件结构化运作规范化运作规范化18单证格式化单证格式化ediedi传输的是企业间传输的是企业间格式化格式化的数据，如定购的数据，如定购单、报价单、发票、货运单、装箱单，报关单、报价单、发票、货运单、装箱单，报关单等等，这些信息

9、都具有固定的格式与行业单等等，这些信息都具有固定的格式与行业通用性。而信件、公函等非格式化的文件不通用性。而信件、公函等非格式化的文件不属属ediedi处理的范畴。处理的范畴。19报文标准化报文标准化edi传输的报文符合国际标准或行业标准，这是传输的报文符合国际标准或行业标准，这是计算机能自动处理的前提条件。目前最为广泛使计算机能自动处理的前提条件。目前最为广泛使用的用的edi标准是标准是un/edifact（联合国标准（联合国标准edi规规则适用于行政管理、商贸、交通运输）和则适用于行政管理、商贸、交通运输）和ansi x.12（美国国家标准局特命标准化委员会第（美国国家标准局特命标准化委员

10、会第12工工作组制定）。作组制定）。2021处理自动化处理自动化ediedi信息传递的路径是计算机到数据通讯网信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，信息的最终用络，再到商业伙伴的计算机，信息的最终用户是计算机应用系统，它自动处理传递来的户是计算机应用系统，它自动处理传递来的信息。因此这种数据交换是信息。因此这种数据交换是机机-机，应用机，应用-应用应用，不需人工干预。，不需人工干预。22软件结构化软件结构化ediedi功能软件由五个模块组成：功能软件由五个模块组成：用户界面模块用户界面模块内部内部edpedp接口模块接口模块 电子数据处理报文生成与处理模块报文生成与处理模

11、块标准报文格式转换模块标准报文格式转换模块通信模块通信模块23运作规范化运作规范化ediedi以报文的方式交换信息有其深刻的商贸以报文的方式交换信息有其深刻的商贸背景，背景，ediedi报文是目前商业化应用中最成熟报文是目前商业化应用中最成熟、最有效、最规范的电子凭证之一，、最有效、最规范的电子凭证之一，ediedi单单证报文具有法律效力。证报文具有法律效力。243. edi3. edi系统的组成系统的组成格式化的数据与报文标准格式化的数据与报文标准计算机硬件与计算机硬件与edi软件软件通讯网络通讯网络25格式化的数据与报文标准格式化的数据与报文标准它将来自用户或其它信息系统的命令与信息，它将

12、来自用户或其它信息系统的命令与信息，按按ediedi标准方式，产生订单、发票或其它标准方式，产生订单、发票或其它ediedi报报文。文。目前，各国都把目前，各国都把un/edifactun/edifact作为作为ediedi表示和交换表示和交换数据的标准。数据的标准。26计算机硬件与计算机硬件与ediedi软件软件包括企业现有的计算机、通信线路及连网设包括企业现有的计算机、通信线路及连网设备等。备等。ediedi软件的功能是将用户数据库系统中的信息软件的功能是将用户数据库系统中的信息，翻译成，翻译成ediedi结构化的要求进行结构化处理，结构化的要求进行结构化处理，根据根据ediedi语法规则

13、进行压缩、重复和嵌套，以语法规则进行压缩、重复和嵌套，以及代码转换，以供传输和交换。及代码转换，以供传输和交换。27通讯网络通讯网络功能功能:数据传输与交换，安全保密，纠纷时能提供数据传输与交换，安全保密，纠纷时能提供法律依据法律依据消息处理系统（消息处理系统（mhs）是实现）是实现edi最理想的通信最理想的通信环境，为了在环境，为了在mhs中实现中实现edi，itu-t根据根据edi国国际标准际标准edifact的要求，于的要求，于1990年提出了年提出了edi通通信标准信标准x.435，使，使edi成为成为mhs通信平台的一项业通信平台的一项业务。务。2829ediedi使用过程使用过程3

14、0ediedi服务中心服务中心314. edi4. edi产生的影响产生的影响 edi edi极大地改变了传统的商贸手段和管理手极大地改变了传统的商贸手段和管理手段，不仅使商贸业务的操作方式根本改观，而段，不仅使商贸业务的操作方式根本改观，而且影响了企业的行为和效率，在且影响了企业的行为和效率，在市场结构、国市场结构、国民经济的运行方式民经济的运行方式等方面都引起了根本性的变等方面都引起了根本性的变化，所以化，所以 无纸化贸易无纸化贸易 被誉为一场被誉为一场 结构性的结构性的商业革命商业革命 。32 以往世界每年花在制作文件的费用达3000亿美元；而使用edi，一旦数据被输入edi系统，数据就

15、可以在贸易伙伴之间及内部电子流通，这样可以节约文件的制作成本，减少差错率，提高效率。33 使用edi的间接效益能达到其全部贸易价值的3%至5%。这些间接效益主要是通过各edi伙伴间业务环节更加密切的协调一致，而促使了资金流动、库存、成本和服务等方面的改善而获得的。 海关的报关资料不必自行建档，减少了报、理单储存空间，简化作业程序，防止人为弊端，加速货物通关，提高对外服务能力； 航运业的进出口舱单直接由电脑向海关申报，出口放行由海关直接通知货载及相关部门，提高了装载效率；34 仓储业可加速货物提取及周转率，减缓仓储空间紧张的矛盾，提高利用率； 银行业可扩大服务面，简化核对手续，降低作业成本； 进

16、出口商则省时省力，减少风险，加速货物通关，缩短库存期，从而降低成本，提高竞争力。 报关业连线作业后，海关可以24小时受理报关，报关行可随时在自己办公室申报，对于免验报单可于放行后补送海关，出口报关因海关与仓储业连线，而可直接检查货物是否进仓，可节省人力和制单费用等。35ediedi产生的影响具体表现产生的影响具体表现1.edi1.edi取代纸面贸易。取代纸面贸易。2.2.信息传递快，可靠性强。信息传递快，可靠性强。3.3.提高工作效率和竞争能力。提高工作效率和竞争能力。4.4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。36ediedi取代纸面贸易取代纸面贸易 英国

17、每年国际贸易总额约为英国每年国际贸易总额约为700700亿镑，其中亿镑，其中纸张消费就近纸张消费就近1010亿英镑。亿英镑。 韩国政府做过统计，在使用韩国政府做过统计，在使用ediedi之前，每次之前，每次国际贸易需国际贸易需300300多份文件单证。多份文件单证。 美国国际贸易单证委员会的调查也表明，美美国国际贸易单证委员会的调查也表明，美国过去出口一批货物要打印编制国过去出口一批货物要打印编制4646种单证，连同种单证，连同正副本一共要正副本一共要360360份，制单需要份，制单需要3636小时之多，单小时之多，单证费用一般占货物价值的证费用一般占货物价值的7.5%7.5%左右，因此，采用

18、左右，因此，采用ediedi不仅能节约纸张成本消耗，也可取得可观的不仅能节约纸张成本消耗，也可取得可观的收益。收益。37信息传递快，可靠性强信息传递快，可靠性强ediedi可大大提高单证的传递速度，减少单证的可大大提高单证的传递速度，减少单证的传递环节，减少单证的交换手续，从而使各种传递环节，减少单证的交换手续，从而使各种单证数据可瞬间在不同的地区和国家完成全部单证数据可瞬间在不同的地区和国家完成全部传递过程，同时提高了结汇的安全性，缩短和传递过程，同时提高了结汇的安全性，缩短和减少结汇清算的时间，加速贸易资金的周转，减少结汇清算的时间，加速贸易资金的周转，进而促进国际贸易的发展。进而促进国际

19、贸易的发展。38提高工作效率和竞争能力提高工作效率和竞争能力 采用采用ediedi后，在各种不同处理阶段不再需要重新输入信后，在各种不同处理阶段不再需要重新输入信息息( (数据存储在直接读取的数据库中数据存储在直接读取的数据库中) )；降低或减少了与书面；降低或减少了与书面相关联的任务、文档的发递和检验等行政管理工作。相关联的任务、文档的发递和检验等行政管理工作。在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系 由于由于ediedi可以使企业内部运作过程更加合理化，增加了可以使企业内部运作过程更加合理化，增加了贸易机会，提高了服务质量，因此它增强了企业之间的合作贸易机会，提

20、高了服务质量，因此它增强了企业之间的合作关系，使贸易过程中的每个企业均可从中获利，极大地增强关系，使贸易过程中的每个企业均可从中获利，极大地增强了企业自身的发展能力。了企业自身的发展能力。39 近年的实践证明，凡是采用近年的实践证明，凡是采用ediedi的国家和地区，都获提的国家和地区，都获提了可观的经济和社会效益。了可观的经济和社会效益。 据有关专家分析，使用据有关专家分析，使用ediedi业务，可提高商业文件传递业务，可提高商业文件传递速度速度81%81%，降低文件成本，降低文件成本44%44%，减少由于错漏造成的商业损，减少由于错漏造成的商业损失失40%40%，提高竞争能力，提高竞争能力

21、34%34%。 美国通用汽车公司采用美国通用汽车公司采用ediedi后，每生产一辆汽车的成本后，每生产一辆汽车的成本可减少可减少250250美元，以每年生产美元，以每年生产500500万辆汽车计算，便可节省万辆汽车计算，便可节省12.512.5亿美元。亿美元。 美国通用电气的统计表明，应用美国通用电气的统计表明，应用ediedi使其产品零售额上使其产品零售额上升升60%60%，库存由，库存由3030天降到天降到6 6天。每年仅连锁店的文件处理费天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约用一项就节约6060万美元，节省运输时间万美元，节省运输时间80%80%。40 北美零售业北美零售业198919

22、89年应用年应用ediedi，使其季节性商品的降价销售，使其季节性商品的降价销售率减少率减少30%30%，时装降价销售率减少，时装降价销售率减少40%40%，零售额上升，零售额上升20%20%至至30%30%。 日本东芝公司在使用日本东芝公司在使用ediedi之前，每笔交易的文件处理费用之前，每笔交易的文件处理费用是是15001500日元，实施日元，实施ediedi后则降到后则降到375375日元，仅为原来的日元，仅为原来的1/41/4。 新加坡为了成为亚洲最大的经济、金融和转口贸易中心新加坡为了成为亚洲最大的经济、金融和转口贸易中心，花两年多的时间建成了全国性的贸易信息网，花两年多的时间建成

23、了全国性的贸易信息网tradenettradenet，它，它把贸发局、海关、船运公司等单位联结在一起，从而实现了把贸发局、海关、船运公司等单位联结在一起，从而实现了无纸贸易环境，无纸贸易环境，tradenettradenet每年可为新加坡节省每年可为新加坡节省1010亿新元亿新元( (约合约合6 6亿美元亿美元) )的文件处理费用。的文件处理费用。 台湾省海关采用台湾省海关采用ediedi后，清关时间从原来的后，清关时间从原来的2 2天降至天降至1515分分钟左右，大大缩短了贸易周期，提高了效率。钟左右，大大缩短了贸易周期，提高了效率。 自自19931993年元旦起，欧共体的所有成员国海关都将

24、采用年元旦起，欧共体的所有成员国海关都将采用ediedi技术，仅此一项，估计每年可带来技术，仅此一项，估计每年可带来2020亿马克的效益。亿马克的效益。41二、二、ediedi标准简介标准简介1. un/edifact1. un/edifact标准标准edi实现了商业文件、单证的互通和自动处理，实现了商业文件、单证的互通和自动处理，由计算机之间的由计算机之间的自动应答和自动处理自动应答和自动处理。因此文件。因此文件结构、格式和语法规则等方面的标准化是实现结构、格式和语法规则等方面的标准化是实现edi的关键。的关键。在这些标准中，最首要的是实现单证标准化，包在这些标准中，最首要的是实现单证标准化

25、，包括单证格式的标准化、所记载信息标准化以及信括单证格式的标准化、所记载信息标准化以及信息描述的标准化。息描述的标准化。42目前国际上流行的目前国际上流行的edi标准是由联合国欧洲经标准是由联合国欧洲经济委员会济委员会(un/ece)制订颁布的行政、商业和制订颁布的行政、商业和运输用电子数据交换规则运输用电子数据交换规则(简称简称un/edifact)。edifact标准于标准于1987年获得国际认可后，已年获得国际认可后，已经有许多使用者在国际贸易数据交换中使用该标经有许多使用者在国际贸易数据交换中使用该标准。准。1990年联合国正式推出年联合国正式推出edi标准标准un/edifact。u

26、n/edifact的活动由两个国的活动由两个国际组织负责：国际标准组织（际组织负责：国际标准组织（iso）负责研制语）负责研制语法规则和数据手册；联合国欧洲经济委员会（法规则和数据手册；联合国欧洲经济委员会（un/ece）负责研制单证标准。）负责研制单证标准。43un/edifactun/edifact标准包括标准包括1010部分部分-edifact语法规则语法规则(iso9735)；-报文设计指南（报文设计指南（mdg）；）；-语法应用指南；语法应用指南；-数据元目录数据元目录(eded)；-代码表代码表(edcl)；-复合数据元目录复合数据元目录(edcd)；-段目录段目录(edsd)；-

27、标准报文格式标准报文格式(edmd)；-贸易数据交换格式构成总览贸易数据交换格式构成总览(uncid)；-适当的说明解释。适当的说明解释。442. 2. 国内的国内的ediedi标准标准我国我国ediedi标准化组织建设工作主要是针对标准化组织建设工作主要是针对un/eceun/ece和和iso/iec iso/iec 两大组织两大组织的情况并结合我国的情况并结合我国国情开展的。通过开展国情开展的。通过开展un/edifactun/edifact和和iso/ieciso/iec相关标准的引进、本地化、相关标准的引进、本地化、ediedi标准的维护机标准的维护机制建设，结合我国国情开发出自己的报

28、文标准制建设，结合我国国情开发出自己的报文标准。45国内国内ediedi体系体系463. edi的新发展的新发展-internet edi47互联网为互联网为ediedi创造了条件创造了条件1 1、互联网将互联网将ediedi从专用网扩大到公共数据网从专用网扩大到公共数据网，以，以互联网作为互联手段，可以为互联网作为互联手段，可以为ediedi提供一个较为提供一个较为廉价的服务环境，以满足大量中小企业使用廉价的服务环境，以满足大量中小企业使用ediedi的需求。的需求。2 2、xmlxml（可扩展标识语言）（可扩展标识语言）的逐渐成熟将改变的逐渐成熟将改变webweb页面的数据质量，也为页面的

29、数据质量，也为webweb数据与数据与ediedi数据接口提数据接口提供较好的解决办法。供较好的解决办法。48互联网为互联网为ediedi创造了条件创造了条件49三、三、ediedi工作流程工作流程生成生成ediedi平面文件平面文件翻译生成翻译生成ediedi标准格式文件标准格式文件通信通信ediedi文件的接收和处理文件的接收和处理50ediedi的工作流程图的工作流程图51实例介绍实例介绍沃尔玛在互联网时代的沃尔玛在互联网时代的ediedi应用应用52供应商如何给供应商如何给wal-mart供货？供货？ 从前，沃尔玛的短袜采购员每天两次通过一个电子数据交换系统发送电子文件，告诉供应商所需短袜的数量和样式。供应商利用挂着modem的计算机接收数据，一天要花6小时。如果传输中断，整