协同管理CPFR顾问师培训课程

1、協同管理CPFR顧問師培訓課程主 旨：經濟部工業局有鑑於全球價值鏈整合（Value chain integration）趨勢之來臨，為有效協助國內業界發揮國際供應鏈銷售端及供應端協同整合，創造預測準確、降低庫存、提高客戶滿意的供應鏈競爭優勢，特委託專責推動體系協同管理的財團法人中衛發展中心，舉辦此國內首動之協同管理CPFR顧問師培訓課程。目 的：CPFR(Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) 自1998年發展以來，已造就了歐美日強大市場領導者，極盡發揮微笑曲線之市場領導優勢效應（如Wal Mart、K Mart具足以為證）

2、究其原委乃充分展現並徹底落實價值鏈經由精確預測而消除高庫存，進而創造高度顧客滿意之鎖合效應。綜衡國際供應鏈運籌時代來臨，國內以OEM製造代工居多之廠家，若無法適時與市場領導者做成準確預測之協同共同體，勢將面臨失去商機之壓力，因而三個關鍵經營挑戰課題應省思：一、 國際大客戶要求供應商進行協同預測才下訂單，您具備能力了嗎（ready）？ 二、 OEM代工為主之國內廠商，若無法與大客戶協同運作，商機尚存嗎（opportunity）？三、 CPFR是貫穿大客戶與供應商商機之利器，能踟躇不前嗎（execution）？特 色：本次培訓，特邀請國際專業實務紮實之著名機構Syncra System的CPFR技

3、術長Scott Papenfuss（曾深入輔導過半導體、消費性電子、汽車、重工業、零售等產業世界大廠之CPFR推動），相信其所挾有之豐厚實務性背景，經由六天之實務性培訓（專論解析、案例研討、實務性演練、關鍵問題討論、實務Homework互動-請參見課程內容），定能貢獻參與學員具體且有效之收穫。具體而言，本培訓特色有六：一、 紮實、厚實及務實之培訓方式（專論解析50%、問題解析10%、案例研討10%、實務性演練10%、關鍵問題討論10%、實務Homework互動10%）二、 培訓期間同時化拜會參訪國內率先與Sears協同推動CPFR之著名企業三、 研習過程Syncra將引導參與學員進行企業內CP

4、FR實務作業及問題交流解答四、 課程培訓完畢，採認證制，經認證合格納入中衛發展中心推動協同管理之外聘顧問五、 為達充分研習效益，特聘協同管理專業博士級教授進行紮實之翻譯六、 另為促進參與學員達有效研習效益，工業局高層將蒞場鼓舞並舉辦專業學習導引（Orientation）專業研討之開訓典禮 培訓對象：一、有志且有需要與國際大客戶進行協同作業之企業 二、製造業供應鏈管理、客戶關係管理主管人員三、零售業採購管理、供應商管理主管人員四、國內技術服務業或管理顧問業之輔導顧問師五、其他有志成為供應鏈協同管理領域的培訓種子人員時 間：課程分成四階段進行，課程日期分成， 啟始階段：研習期前導引（Orienta

5、tion）專業研討及開幕典禮：92年10月1日（星期三）第一階段：92年10月2日（星期四）至92年10月5日（星期日）第二階段：92年 11月8日（星期六）至92年11月9日（星期日）第三階段：導入CPFR企業參訪與CPFR口試（日期另訂）上課地點：福華國際文教會館（台北市新生南路三段三十號）101室。講 師：Scott Papenfuss（現職：Syncra 技術長/學歷：美國楊百翰大學及日本早稻田大學）經歷介紹：Scott Papenfuss has been involved with the sales and implementation of supply chain syste

6、ms since 1996. He has provided consulting to some of the worlds largest corporations in diverse industries such as semiconductor, consumer electronics, automotive, heavy industry, and consumer packaged goods, and in such countries as Thailand, Singapore, Malaysia, Korea, Japan, as well as the US, Eu

7、rope, and South America.主辦單位：經濟部工業局執行單位：財團法人中衛發展中心費 用：政府補助50%經費後每人自費參萬元（含學費、教材、口譯接收耳機）。報名方式：請先傳真報名表，並將報名表連同費用(支票或匯票抬頭: 財團法人中衛發展中心)於9月30日前惠寄:高雄市806前鎮區新生路248-40號2樓 鄭淵文 先生 收聯絡方式：TEL：07-8112366 FAX：07-8418481 Mobile：0956110125認證原則：1.課程結束，若學員缺席時數未超過課程總時數四分之一，始發給學員訓練證明。2.課程結束後，若學員提出CPFR導入計畫書，經評審委員口試合格之後，發

8、給協同管理顧問師證書。3.詳細顧問師認證辦法待培訓時再公佈研習期前導引（Orientation）專業研討及開幕議程表啟始階段日期時間議題主講人備註10/1（三）13：4014：00報到14：0014：15開訓典禮工業局代表14：1516：00CPFR之協同管理化方向中衛中心 楊仁奇經理16：0016：30Coffee break16：3017：30CPFR之核心內涵與導讀聯合通商代表17：3018：00CPFR之國際發展趨勢及重點中衛中心 陳宏彬、陳育靖工程師協同管理CPFR 顧問師培訓課程第一階段日期時間課程名稱課程大綱時數備註10/2（四）09：0017：00供應鏈協同規劃介紹(Intro

9、duction to supply chain planning collaboration)l 開場與啤酒遊戲：藉由遊戲展示供應鏈管理的概念以及強調協同管理的需求與利益(Intro & Beer Game: a simple game that illustrates concepts in supply chain management and highlights the need for and benefits of collaboration)l 供應鏈管理概念：供應鏈管理的更多細節，長鞭效應，供給與需求的變動(SCM Concepts: more details on s

10、upply chain management; the bullwhip effect, demand and supply variability, etc)l 協同管理介紹：協同管理對供應鏈規劃的重要性(Collaboration Intro: why collaboration is an important part of supply chain planning)l Q&A,測驗及回顧(Q&A, quiz, & review)810/3（五）09：0017：00CPFR介紹(An introduction to CPFR)l 企業間協同管理：協同如何異於企業

11、的需求與問題(Collaboration across industries: how collaboration differs by industry depending on business requirements and industry issues)l CPFR的九大步驟：VICS與CPFR標準的九大步驟(9 Steps: VICS and the standard 9 steps of CPFR)l 案例研討：CPFR在先進企業的應用(Basic case studies: how CPFR has been applied at leading companies)l Q&

12、amp;A,測驗及回顧(Q&A, quiz, & review)8日期時間課程名稱課程大綱時數備註10/4（六）09：0017：00CPFR的九大步驟(The 9 Steps of CPFR)l CPFR九大步驟概論(9 Steps overview)ü 步驟一：建立協同合作關係ü 步驟二：建立協同合作商業計畫ü 步驟三：建立銷售預測ü 步驟四：確認銷售預測異常狀況ü 步驟五：共同解決異常項目ü 步驟六：建立訂單預測ü 步驟七：確認銷售預測異常狀況ü 步驟八：共同解決異常項目ü 步驟九：訂

13、單產生l Q&A,測驗及回顧(Q&A, quiz, & review)810/5（日）09：0017：00CPFR九大步驟應用(Applying the 9 Steps)l 案例研討簡介：CPFR如何應用在不同企業(Introduction to case studies: how CPFR has been applied in various companies)l 案例討論(Case study creation)l 案例簡報(Case study presentation)l Q&A,測驗及回顧(Q&A, quiz, & review)8

14、第二階段日期時間課程名稱課程大綱時數備註11/8（六）09：0017：00活用協同管理實務演練(Applying collaboration: practical approaches)l CPFR精簡版概述：什麼是精簡版CPFR？以及如何應用？(CPFR Lite overview: what is CPFR Lite, and how can it be applied)l 協同管理中常用的目標、衡量指標、例外狀況(Objectives, metrics, and exceptions often used in collaboration)l CPFR能力評估：透過案例討論及簡報呈現(C

15、PFR Capability Assessment: overview with case study creation and presentation)l Q&A,測驗及回顧(Q&A, quiz, & review)811/9（日）09：0017：00協同管理導入(Implementing collaboration)l CPFR的架構：CPFR專案的典型系統架構(CPFR General Architecture: an overview of a typical system architecture for a collaboration project)l 標準導入程序(Standard implementation overview)l 案例討論與簡報(Case study creation and presentation)l Q&A,測驗及回顧(Q&A, quiz, & review)8第三階段日期課程名稱課程大綱時數講師備註未定導入CPFR企業參訪l 國內導入CPFR的企業，透過導入