ISOIATF16949新进与在职培训管理程序

1、某某电子有限公司文件标题 Title新进与在职员工培训管理程序文件编号DocNo.QS-M-P-014版本/次 Ver.A/03页次 Page1/8发行日期 IssuedateIssuedate2018.06.111、目的Purpose为提供员工良好的培训与进修机会，使员工在工作上展现优良品质及良好效率，增进员工专业知识与技能、激发工作潜力、改善员工工作绩效，维持工作能力的进步与创新，并使员工之培训实施作业有所遵循，特制定本程序2、适用范围Scope适用于综合管理体系涉及的全体员工之培训3、职责Responsibility3.1各单位主管：负责确定部门中影响产品质量的员工所需必要的能力，提出培

2、训计划需求，安排相应的培训3.2人力资源部：负责公司年度培训计划、培训实施、效果评估等的管理；保持各项培训实施培训的记录3.3人力资源部主管：批准年度培训计划或异动计划3.4总经理：核准整年度培训计划或异动计划4.定义Definition1新进人员职前培训：指于试用期间内，未正式上岗的新人培训1在职人员培训：对公司在职员工进行各项提升基本技能、理念等之培训1内部培训：凡讲师皆由我司人员担任之培训皆属之1外部培训：凡外聘讲师担任实施培训皆属之5、程序内容ProcedureProcess1培训计划：1.5人力资源部于11月底向各部门发出()年度培训计划到各个部门1.5各部门在每年12月初考虑公司未

3、来发展计划、公司政策、人员升迁计划及员工工作绩效改善等需要的前提下，确定培训需求并填写()年度培训计划,经部门主管核准后送人力资源部1.5人力资源部在每年12月中旬依本年度培训计划及相关的培训记录， 对本年度培训效果做出评价1.5人力资源部在每年12月下旬审议各部门下一年度的培训需求及培训方案， 结合公司之营运方针、年度经营计划及各部门的()年度培训计划,制定下一年度的()年度培训计划,经人力资源部主管审核，呈总经理批准后，于次年度1月1日起实施某某电子有限公司文件标题 Title新进与在职员工培训管理程序文件编号DocNo.QS-M-P-014版本/次 Ver.A/03页次 Page2/8发

4、行日期 IssuedateIssuedate2018.06.111.5培训计划变更：各部门因内部实际培训需求或外部要求（如：客户要求，新法规出台等）而临时增加培训计划时，如需对年度计划内部课程有删除、延期等变更时，于每月25日前提出下月需要变更课程中请，并需填写培训中请单或培训变更申请单申请变更，经总经理核准后转人力资源部1.5年度培训计划考虑因素1.5.9受训人员分类（有以下几类，但不局限于以下类别）受训人员分类管理人员技术人员操作人员新进厂人员须持证上岗人员其它人员1.5.9培训内容（有以下内容，但不局限于以下内容）培训内容1经营理念、公司概况、公司组织架构、工作流程、标识和商标、规章制度

5、，法律法规、客户、相美方要求等6影口旷品质量的各项知识、能力、技能、胜任力补充教育训练2综合管理体系方针、政策、目标、指标7有规定必须经过指定部门培训和考核内容3设备设施的使用方法和使用规定8环保、消防安全和职业安全卫生常识4质量、环境及有害物质、体系知识及质量、环境意识9HSF知识、环境管理物质标准，客户有美绿色广品方卸的管理要求5相关岗位专业技能、环境及有害物质控管要求等10其它（如：内审员等）5.1.6.3培训时机培训时机1.员工新进时2;调动工作岗位时.增加工作内容时.公司对工作岗位有新的要求时.其它变更要求（如客户HSP所准、重要环境因素，环境管理物质清单等）培训时5.1.6.4培训

6、方式（有以下方式，但不局限于以下方式）.现场传授.外出学习/参加学习班及学术会议等.公司内部组织学习，案例讨论和在岗培训等.利用公司板报和会议，进行环境知识的宣传教育某某电子有限公司文件标题 Title新进与在职员工培训管理程序文件编号DocNo.QS-M-P-014版本/次 Ver.A/03页次 Page3/8发行日期 IssuedateIssuedate2018.06.11b151-Numbered_6318d51b-fec4-441b-be83-3b0c1ca275ac-Numbered_7f181ca5-2730-44da-bc80-6de852172f0e4培训实施%4099新进人员

7、培训综合教育：由人力资源部在新进员工报到后安排课程讲解，并发资料给新进员工阅读，辅以测试卷之方式进行培训，内容包括：公司概况、公司及各部门组织之职责说明、公司的质量政策、质量目标、工业安全卫生、公司规章制度、综合体的系统管理、5s等。接受培训之人员须在培训记录上签名，并在培训结束后，进行考核评估，记录由人力资源部归档岗前培训：各部门依工作需要，进行工作前的培训，此课程包括各单位的专业技能教育，由各部门主管或部门培训负责人向新进员工介绍所属部门的工作要求、工作规范、作业方法等，按规定的教材和周期进行培训，并辅以书面或现场操作考核，将考核记录登录于员工培训履历表,于新进员工试用期满前交至人力资源部

8、，以做为新进员工之学习效果衡量并做为是否可以上岗的依据，记录由人力资源部归档%4099 在职员工培训内部培训Ia.各单位主管依年度培训计划及工作需要，对部门人员逐级进行职务技能、安全、质量、环境及有害物资管理意识等培训，并将培训记录保存在人力资源部b.由人力资源部依年度培训计划选用VCD投影片教材、内部讲师授课等方式，组织各项培训(1)培训讲师人员资格： 由各单位主管或厂内资深人员担任或经人力资源部培训，评鉴合格后担任注：针对体系内审员培训，在体系课有有一定的工作经验、须有取得有资质的内审员证书，方可作为培训讲师；而内部XRF仪器检测人员的培训讲师，须有取得相关的资质证书方可进行培训(2)每项

9、培训的具体时间、地点、内容、培训讲师、参加人、培训方式等，由人力资源部在培训前三日负责通知到位(3)各项培训课程之教材均应由人力资源部保留c.人力资源部应根据()年度培训计划将内部培训于每月月底向员工公告下月之培训课程安排，负责进行时间、场地、讲师及设备的安排，并做好登录工作；上课人员除必受训人员一定要接受培训以外，其它感兴趣的员工均可参加某某电子有限公司文件标题 Title新进与在职员工培训管理程序文件编号DocNo.QS-M-P-014版本/次 Ver.A/03页次 Page4/8发行日期 IssuedateIssuedate2018.06.11d.专业制程和作业指导书有做修改时，生产部需

10、再次培训，培训方式以班组长现场指导为主e.顶岗/转岗人员培训， 由顶岗/转岗人员所在部门主管进行再次培训， 经考核合格后方可上岗，并将培训的相关记录保存在人力资源部，将考核记录登录于员工培训履历表f.对从事与产品质量、工作环境、职业健康等有直接影响的管理、执行和验证的人员必须进行严格的培训，经考试综合评定后，进行资格认可，持证上岗。（如品质管理部、采购课、研发部、仓储课人员等）；每年人力资源部要对以上相关部门人员做定期培训的计划，相关部门须按计划实施，综合考核合格，方可持证上岗，并将培训的相关记录保存在人力资源部，将考核记录登录于员工培训履历表外部培训a.外部培训由各部门根据实际需求状况提出，

11、经总经理核准后，由人力资源部联系培训b.参加外训之人员，不得无故缺席，若因故无法参加时，需事前请假；若因此未能结训且无正当理由者，费用需自行承担c.所有外训人员，若有证件，须影印一份交人力资源部存档；外训人员可于需要时安排集会时间，做专题报告或专业课程讲师升职调职人员必须接受另一个部门的岗前培训方可异动b151-Numbered_6318d51b-fec4-441b-be83-3b0c1ca275ac-Numbered_7f181ca5-2730-44da-bc80-6de852172f0e4培训效果评估%4099凡新进/在职培训计划中的课程，参加培训的人员在培训结束后，需完成相应的口试、书面

12、或操作演练考核，并填写培训效果评估表,对所上课程进行评估%4099.内训效果评估标准：笔试：优秀（91100份、合格（8090分）、不合格（80分以下）口试：合格，不合格操作演练：合格，不合格对基本常识的了解、巩固和提升类的课程可以口试考核；对于影响产品实现过程的质量、环境及有害物质控管的课程原则上要求笔试；涉及操作类的课程原则上要求笔试加实务操作；培训本身不是目的，通过培训，员工从而获得了相关工作的胜任力才是内训的根本%4099外训上课课时数达8小时（含）以上的人员，需填写受训心得报告并交主管批阅，批阅后转人力资源部存档，作为效果评估的依据%4099 培训效果不合格人员处置某某电子有限公司文

13、件标题 Title新进与在职员工培训管理程序文件编号DocNo.QS-M-P-014版本/次 Ver.A/03页次 Page5/8发行日期 IssuedateIssuedate2018.06.11若为不合格时， 须再训， 并重新考核直至达到培训效果， 若三次还是不合格，试用期后员工则另调合适岗位，试用期间员工则判定为试用期不合格予以辞退%4099 特定人员资格要求特定人员包括特种工作人员和公司特定项目人员a.特种工作人员包括有关法令、规章明确规定必须具有一定专业知识和操作技能培训考核合格后，方可上岗的人员，如电工、叉车操作员、厨师、报关员、危险化学品仓库管理员等b.特定项目人员包括内审员、仪校

14、人员，实验人员等要求具体如下a.内部审核员必须接受过相关内部审核培训，经考试合格后持有有效证件者b.仪器校正人员必须曾参加量规仪器校正与管理培训，经试用合格，且有效证件者c.特殊制程人员必须受过特殊制程与技能、知识（如：检验员、设备操作员、包装检查员）培训I,且检定合格后方可上岗；若在实际工作中出现重大工作漏失或不具备操作与分析能力时，须进行再教育培训与考核，仍不能符合岗位要求时，调离特殊制程岗位d.从事危险品接触或管理之人员（保安、清洁工、危险品管理员）,必须熟悉危险品管制要求，且受过专门教育并考试合格者e.讲师必须受过相关培训或经管理代表鉴定，或有证件者f.环境评估人员必须受过内部或外部环

15、境评估课程相关培训，且有证件者g.仪器设备操作人员须受过现场管理员及设备管理员培训，经实际操作考核合格，且持证上岗h.HSPM有害物质、环境（含法律法规及其它要求）讲师必须受过相关训练或经管理代表鉴定.环境评估人员必须受过内部或外部环境评估课程相关培训j.品检员、工程人员需经过品质与HSP近境体系文件培训，经考试合格者k.员工因离岗、休假超过三个月需重新鉴定，如鉴定不合格需要重新培训鉴定合格后方可上岗，且未经相关训练者不得担任该岗位或转岗l.操作XRF的实验室检测员须经过培训后执证上岗（且定期参与年度培训），严禁无证的人员操作XRF检测仪器，若休假超过二个月的检测某某电子有限公司文件标题 Ti

16、tle新进与在职员工培训管理程序文件编号DocNo.QS-M-P-014版本/次 Ver.页次 Page6/8发行日期 IssuedateIssuedate2018.06.11员，须重新培训合格后方可上岗m.当特殊制程和作业指导书有做修改时，生产部需再次培训，培训方式以组长现场指导为主5.3.5.3相关课程培训时数说明如下特定项目人员资格仪校人员相关课程培训六课时以上内审人员相关课程培训六课时以上实验人员具有课程培训六课时以上其它具有课程培训六课时以上为准5.3.6人员胜任力资格审查对公司内影响质量、环境、有害物质管理、法律法规符合性影响的相关部门，在有新进或转岗人员到岗时，需对其进行人员胜任力资格审查（如5.3.4所述），记录于资格审查表中我司已持有上岗证人员，不因转岗等因素而消失资格，休假或其它原因调离岗位情况则依5.3.5.2的k和l执行重新鉴定。我司离职人员其人员胜任力资格将随劳动关系之解除而自动取消5.4培训资料归档人力资源部在员工培训结束后，应