企业文化考试试题(之一)

1、文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持2009年企业文化普调考竞赛试题一、填空题：1、是指企业共同的行为准则和基本信念，是企业文化 的核心和灵魂。2、企业宗旨是企业的 或，它体现了企业的理想与追求。3、国家电网公司把 、和 作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社 会所遵循的价值取向和价值判断。4、国家电网公司的企业宗旨5、是公司处理与员工、客户、合作伙伴 和社会之间关系的基本信条和行动准则。6、安全生产人人有责，按照：“谁实施、谁负责”的原则，分别负责管理范围内的安全工作，落 实各自安全职责。7、国家电网公司的战略重点是 、 和。8、国家

2、电网公司企业文化包括四个子文化，分别9、“三重一大”的具体内容是重大决策、 、和 大额度资金使用。10 .所有供电服务窗口对客户实行 、服务，做 至|、。11 .围绕建设“一强三优”现代公司和提高“四个服务”水平，塑造 品牌，使其成为公司的形象代表，扩大公司的 ,弁在实践中不断提升价值。12 .建设服务文化是一项全员工程，是一个长期的过程，必须坚持 ”、"的原则，在实践不断完善和提高。13 .广泛组织开展 活动，全面梳理评价和查找供电服务工 作中存在的问题和薄弱环节，制定措施切实解决，健全 ,促进 优质服务工作不断迈上新台阶。14 .公司致力于创造 ,实现与客户、与发电企业、与社会

3、经济的和谐共赢。15、供电服务品质是指电网企业在 与服务方面满足客户需 求的程度。16、作业前四清楚是： ,危险点清楚，,安 全措施清楚。17、供电方案答复期限：居民客户不超过 一个工作日，低压电力客 户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过 一个工作日，高压双电源 客户不超过一个工作日。18、安全意识包括系统安全意识，责任意识， ，忧患意 识，。19、建设“一强三优”现代公司，加快转变公司发展方式和电网发 展方式，必须大力推进信息化建设，坚持以信息化带动 ，推 动,为建设世界一流电网、国际一流企业提供坚强支撑。20、上半年，集团公司集中集体智慧，确立了 的 奋斗目标和 的工作指导思想。二、选

4、择题1、的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了 国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的 出发点和落脚点。A两个转变B努力超越追求卓越C 一强三优D “四个服务”2、是公司光荣的社会责任。A服务党和国家工作大局B服务电力客户C服务发电企业D服务经济社会发展3、是实现“一强三优”现代公司发展战略目标的重要保证。A人才队伍B发展目标 C内质外形建设D内在素质4、国家电网公司企业标识的球形设计显示国家电网公司作为特大型 国有企业无限发展的美好前景，表达了国家电网公司员工无限宽广的国 际视野，和建设 的坚强信心。A世界一流电网、国际一流企业B世界一流企业、国际一流电网C

5、世界一流电力、国际一流电网D世界一流企业、国际一流电力5、党政领导干部选拔任用工作条例 规定，不准 决定干部任免。A按既定程序 B集体讨论C临时动议D实行表决6、以 为重点加强反腐倡廉建设，是我们党深刻总结反腐倡廉实践经验、准确把握我国现阶段反腐倡廉形势得出的科学结论，也是 我们推进党风廉政建设和反腐败斗争必须抓好的战略任务。A拒腐防变教育长效机制B反腐倡廉制度体系C完善惩治和预防腐败体系D权力运行监控机制7、推进国有企业改革部分规定， 要建立健全国有企业及国有资本占 控股地位、主导地位企业领导人员的经济责任 。A、监督制度B、审计制度C、首长负责制D、问责制度8、党政主要领导干部缺席或领导班

6、子成员到会人数 的，不得讨论决策重要事项，同意票未超过应到会成员半数的不能形成 决议。A、不足三分之一B、不足三分之二以上C、不足半数D、不足60%9、国家电网公司廉洁文化的核心理念是： 。A、干事、干净B、以廉为荣，以贪为耻C、自律是宝、他律是爱、律他是责D、奋发有为，公正廉洁10、山东集团服务文化的核心理念是 oA真诚服务，共谋发展B真心服务，共同发展C努力超越，追求卓越D干事，干净11、是指第一个受理客户诉求的客户代表，有责任帮助客户对事情的全过程进行处理和督办。A首问回答制 B全程服务制 C第一负责制 D首问负责制12、城市地区供电可靠率不低于 99.90% ,居民客户端电压合格率不 低于。A 95 % B 97 % C 96% D 94 %13、非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格弁办理相 关手续后，个工作日内送电。A 5 B 4 C 2 D 314、我省核电、风电等清洁能源发展迅速，电源 格局正在形 成。A多面化 B多重型 C多元化 D混合型15、我们必须对建设统一坚强智能电网的重要性、艰巨性、紧迫性 有清醒的认识和把握，明确 是前提、是基础、是关键 和统一性、坚强网架、智能化高度 的发展方向。A统一坚强融合智能B统一坚强智能融合C坚强统一智能融合D统一智能坚强融合三、简答题：1、企业精神是什么？2、国家电网公司的战略目标是