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文档简介

接单注意事项为了确保生产按计划执行，首先应该遵循接单的 工作程序，并在实际工作中注意以下几点 : （ 一）、业务部门与客户所签的订定单应包括以下内 容：1）产品的款式、规格、型号、外观、颜色、油漆效 果；2）材料要求；3）工艺要求及加工要点；4）品质指标及检测标准与方法；5）包装要求及包装设计；6）发货形式；7）价格；8）结算方式；9）交货期；10）售后服务事宜； （二）、违约责任业务部门在接单时，应将以上各款了解清楚，必 要时，应要求客户提供照片、图纸、样板、色板、产 品模型、实物、数据等资料。为了避免生产过程中所 现出的麻烦，业务部门接单时应注意以下问题：1）涉及工艺、技术问题的研讨，应通知企业的工艺 技术部门到场。2）涉及材料问题的研讨，应通知物控部门及采购部 门到场。3）涉及财务、资金方面的问题应事先与财务部门取 联系并达到一致。4）涉及质量要求时，应与品质部门沟通，协助索取 必要样板、色板等资料。5）在交货期的确认方面，属正常要货的，按企业既 定的生产与交货周期执行，属特殊要货或数量与金额 较大的，应与生产部门取得联系共同商讨交货期。生 产订单签订之后，应立即通知生产部门。通知的方式：一种为直接将订单复印转发生产部 门；一种为重新填写内部订单。无论哪种方式，都应 该以全面、 准确的反映客户的要求为原则， 不可遗漏

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