业主公约手册：服务事项完整版

1、编号：TQC/K792业主公约手册:服务事项完整版In management, in order to make all the staff know what to do and what not to doftheirresponsibilities are of great significance to the work of the whole enterprise, so as to mobilizethe enthusiasm of the staff and become the driving force of enterprise product!on.适用指导方向/规范行

2、为/增强沟通/促进发展等场景编写:审核:时间:部门:业主公约手册:服务事项完整版下载说明：本管理规范资料适合用于管理中，为使全体人员都知道应该做什么，不应该 做什么，以及明确自己的主要职责，所担负的职责对整个企业工作具有的意义和作用， 从而把全体人员的工作积极性充分地调动起来，成为推动企业生产经营工作的动力。可 直接应用日常管理规范完整模板/ Complete Template Of New Specification编号：TQC/K792第2页/总6页文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。业主公约手册:服务事项日常服务1、 咨询服务（在大楼内设询问处，为用户和来宾提供咨询,并在大楼醒目处

3、设 各类指示牌,标明公司名录及房号等资 料）2、信件报刊收发、分拣、递送至信报箱服务3、出租汽车预约服务4、定期发布一些旅游信息、气象信息、滚动新闻、世界时间的服务5、报刊、杂志订阅服务6、于日间时间提供代订飞机票、火车票的服务管理规范完整模板/ Complete Template Of New Specification编号：TQC/K792第3页/总6页7、于日间时间代定餐位8、代联系搬家业务服务9、 业主/使用人对本大厦的物业管理的咨询服务,（包括大厦管理公司的介绍、本大厦的物业服务内容、及与业主/使用人 有关的物业服务工作溺呈）10、大厦保安服务（正门、运货门 等）11、 大厦内部公共

4、区域的保安服务12、 大厦外围保安巡逻服务13、 停车场的保安、交通指挥服务14、 大厦消防系统监控、检查服务15、对业主/使用人进行消防知识培训、讲座服务有偿服务管理规范完整模板/ Complete Template Of New Specification编号：TQC/K792第4页/总6页I、 代联系物业房屋出租服务4、提供纯净水服务5、 业主房屋内部的各项功能设施安装 及维修服务6、小型商务办公室的租用服务7、户内的专业保洁服务&温馨小药箱服务9、其他清洁卫生的特约服务项目10、配合业主/使用人进行小型工程的装修改造II.业主/使用人所需要的其他特约保安服务12、文件、名片等印刷服务管理规范完整模板/ Complete Template Of New Specification编号：TQC/K792第5页/总6页13、提供多功能会议场地、 设备及人 员服务15、长途电话、传真、电讯服务16、客户外出期间保管、代转传真、信件等17、成批发放商业信函服务提供计时停车车位19、室内装修监督管理服务20、办理有线电视的开通 （费用由客 户自理）服务21、代办电脑终端入网安装22、其他有偿服务以上服务项目将根据服务需求逐项开展,服务费用收取标准敬请详见服务指管理规范完整模板/ Complete Template Of New Specifi