下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、http:/ value),产生输出(outputs).输入流程输出Hhttp:/ Process Flow Diagram流程图模型Ovals - Representing inputs and outputs 椭圆 表示起始/结束 Input/Start起始Step 1步骤 1Step 2步骤 2Step 3步骤 3Decision判定?Yes是No否Hold/Wait等待Output/End终止Boxes - Steps or operations performed in the process长方块 表示执行步骤Circles - Holding steps圆形 表示等待状态 Dia
2、monds - Places where decisions, which include Yes/No, True/False, Pass/Fail branches, must be made.菱形 表示判定,有肯定和否定两个分支Loops - Paths which take you back to earlier steps回路线 表示返回到上一步骤Arrows - Indicate the direction of the flow直线 表示流程的走向Bridge - Indicate the crossing桥 表示交叉Box with shadow - Indicate the
3、sub-process带阴影长方块 表示子流程Hhttp:/ 2 - Tour Preparation ProcessCustomerSales Rep.SpecialistMeasurementStartContact customerto understand needsFeedback inputsPrepare proposalPreparationready?Waittill readynoConduct tour2.1.1Review resultsEndyes- Revenue - Customer SatisfactionProcess no. 2.1Process Owner
4、:Sales ManagerApproved by:Issue date: Nov. 1992Revise date: Apr. 1994 Page 1 of 1File: 21.pre/floppy 11.一个好的流程必须有效地满足用户及公司的需要.2.流程图是记录和说明流程内容最简明的方法.3.上图是HP目前使用的标准流程图格式.椭圆:开始或结束方块:动作菱形:决策或判断阴影方块:子流程圆形:流程等待或 连接流程名称流程编号流程负责人流程编订日及修订日流程页号档案名称衡量指标Version # : 001 Hhttp:/ 任何流程不会单独存在,一定有上下游的关系.2. 不论公司内外,接受您
5、的流程输出的即是用户.3. 流程输出的质量即是提供用户符合其要求的产品或服务.4. 有规划的流程设计及持续地改善流程,才能确保流程输出符合要求.我的工作流程上游流程上游流程供应商流程下游流程(内部用户)用户流程用户流程输入输出下游流程(内部用户)供应商流程企业组织Hhttp:/ 2收集和分析数据阶段 1明确现状和问题的缘由选择课题利用流程图了解现状确定对流程效果适当的衡量标准了解顾客信息原因影响分析收集数据的策略- 衡量标准和问题缘由- 采集数据- 收集数据的形式 xx xxxx xxxxx xxx x xx Pareto柏纮 图Histogram直方图Scattergram散型图Time Series时序图否是否是阶段 3改进循环问题的缘由是否确定?是否达到目标?评估立即采取对策的需要流程改进- 改正/预防措施- 突破性执行改进的程序收集和分析流程改进后的数据流程改进前后的比较跟踪检测将改进成功的流程文件化,标准化PDCAhttp:/ CYCLEPLAN计划1. 选定主题2. 把握现状3. 设定目标DO
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 苏教版江苏省南京市2023-2024学年高二上学期期末模拟数学试题
- 环境问题 课件
- 贝壳课件席慕蓉
- 第四讲 有趣的动物(看图写话教学)-二年级语文上册(统编版)
- 自然拼读课件
- 意大利地图课件
- 西京学院《语言程序设计》2022-2023学年期末试卷
- 西京学院《数字化与网络化制造》2021-2022学年期末试卷
- 译林牛津英语7年级上册7AUnit3ReadingⅡ
- 西华师范大学《信息技术与课程整合》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 百果园品牌特许经营合同范本(2024年版)
- 中国古代刑罚
- 广东省佛山市2023届普通高中教学质量检测(二)化学试题
- 奇安信1+X考试附有答案
- 华东师大版(2024年新教材)七年级上册数学期中综合素质评价试卷(含答案)
- CJ/T 109-2007 潜水搅拌机 标准
- 2024-2030年中国安胎药市场运营态势及未来销售规模建议研究报告
- GB/T 44158-2024信息技术云计算面向云原生的应用支撑平台功能要求
- 南京市育英外国语学校2022-2023八年级上学期数学期初试卷及答案
- 教育培训挂靠合作协议
- 2024天津中考数学二轮重难题型专题训练 题型一 第12题二次函数的图象与性质 (含答案)
评论
0/150
提交评论