国泰安员工培训第一课113(新版)

1、GTA Staff trainingLesson one国泰安基幼教群组员工培训第一课 基幼教群组 吴其争CONTENTSCONTENTS目录教育局、学校组织架构 业务员工应具备基本素质基幼教-产品分类基幼教-市场分析 项目落地策略 0101020203030404050501教育局、学校组织架构Part One组织架构（Organizational Structure）是一个组织整体的结构，是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。在管理学意义上，组织结构实质上是一种职权-职责关系结构：教育主管部门和学校组织架构

2、决策子系统指挥子系统参谋-职能子系统执行、监督、反馈子系统011. 1 市 （县区）教育局组织架构局长副局长办公室电教馆仪器站基教科教研室计财科宣传科智慧校园3T2P实践基地学科实验室学科实验室校园文化1. 2 中小学校组织架构校长副校长办公室教务处总务处政教处工会、团委学科实验室教育信息化学科实验室校园文化校园文化校园文化教育信息化教育信息化办公室学校项目：总务主任 副校长 校长 学校办公会议 1. 3 职业院校（含中高职）党委书记、院长副书记、副院长办公室教务处总务处财务处招生办实训室项目付款教育信息化信息化办学生处校园文化项目统筹实训处实训室Part 2业务人员应具备的基本素质新员工学习

3、过程p 学习国泰安企业文化p 学习国家教育政策 p 学习教育相关文件和规划基础知识p 掌握与销售、客户沟通方法、技巧并对销售培训p 撰写项目支持方案、跟进项目技能提升p 学习基、幼教系列产品p 学习 国泰安客户服务、招投标流程及审核机制专业知识员工培训与考核常规培训常规培训1专业顾问培训专业顾问培训2实战考核机制实战考核机制3演讲技巧、方案理解、方案整合、方案撰写、客户沟通产品体系、产品性能、产品特色、产品演示等技能考核等级划分为A+、A、B+、B、C，B为及格，C为淘汰商务BD形象 一个人的穿着打扮，就是他教养、品味、地位的最真实写照。莎士比亚p女士 穿工装、黑鞋、化淡妆，着装干净整洁，皮鞋

4、擦亮，保持良好的精神状态Tip1 保持整洁、大方得体、仪态的良好 Tip2 根据不同需要选择冷色or暖色服装，进行搭配Tip3 配饰和服装颜色、质地搭配协调，数量适宜，尽量选同色系 p男士 西服或休闲服、皮鞋黑袜，饱满的精神状态。 三色原则全身不超过3种颜色01 三一定律领子、袖子、裤子留出1cm02 三大禁忌袖子上的商标没拆、短袖衬衫打领带、白袜配西装03p陌拜礼仪：一是先敲门，得到主人许可方可进入，二是自我介绍语音应简洁明了，如：您好，我是国泰安公司销售经理*，经*客户介绍，今天专程来拜访您。商务礼仪商务礼仪p电话礼仪：了解对方资料，掌握时间节点，内容简明扼要，语言礼貌。p商务宴请礼仪：交

5、通便利、包间安静、通风，上菜应适合主客口味，丰俭适当，酒水适度，尊重各地习俗。03基幼教产品分类Product classificationTHREE基教产品分类国泰安秉承国家中长期教育改革和发展规划纲要与教育信息化十年规划精神，立足当前我国中学教育的实际需求，提出“E+5“创新改革方案，切实贯彻落实纲要的要求，与我国广大教育工作者携手开创中国中学教育的明天。Part one基幼教产品分类Product classification基教产品分类基幼教产品分类Product classification基教产品分类 在“E教育信息化云平台“上构建“学科教学创新、素质拓展课程、教师专业发展、校园信

6、息管理、学校增值服务“相结合的整体解决方案。n E+5“创新改革方案基幼教产品分类Product classification基教产品分类n国泰安学生心理发展支持n智慧教学教改联盟服务n高峰教育学术论坛n跨校师生技能大赛n家长学校n校外实践基地n教育创新公益基金增值服务n职业体验实践中心n生活技能整体解决方案n科技创新整体解决方案n身心发展及品格修养整体解决方案n示范性综合实践基地整体解决方案n素质教育微创新快速提升解决方案n区域教育信息化公共服务平台n智慧校园整体解决方案n智慧教师整体解决方案n教师专业发展平台整体解决方案n创新实践式师资培训n八大学科生态学习环境设计整体解决方案n基础教育学

7、科建设微创新快速提升解决方案教师专业发展学科创新素质教育校园信息化基幼教产品分类Product classification基教产品分类n基教信息化产品概述基幼教产品分类Product classification基教产品分类n校级智慧校园 E-Cloud智能办公迎新管理德育管理智能排课系统智能考务系统成绩管理毕业管理易管理 为教师、学生提供整个生命周期的管理为教师、学生、管理者提供无纸化移动办公，提高信息传递时效性统一数据，基于大数据分析，为管理者提供高效决策的依据统一权限，保障各类角色的信息安全基幼教产品分类Product classification基教产品分类 主题智慧校园系列产品，以

8、教育部政策导向为蓝图，以构建“智慧校园”为目标，从教学、管理、科研、服务、文化、生活六个方面，全方位推进学校的信息化建设工程，丰富学校的教学手段，优化学校的管理水平，打造具有学校特色的主题式智慧校园，协助学校成为区域内信息化建设的标杆校。区域教育公共服务平台六模块六模块易文化易教学易管理易科研易生活易服务移动校园绿色校园感知校园虚拟校园健康校园开放校园科技校园N个个主题主题整体设计整体设计“1+6+N”基幼教产品分类Product classification基教产品分类n智慧校园 E-Cloud学生 教师教务管理教学系统评价系统教学计划管理教学过程管理排课/选课管理考试管理教学资源管理备课管

9、理教学工具管理授课管理实验室管理数字化教学平台教学过程管理作业管理考试管理成绩管理错题管理教师评价管理学生评价管理教学评价管理教学系统测试管理实践管理评价系统教学资源管理授课管理实验室管理实践管理教师评价管理学生评价管理教学评价管理E-Cloud教学资源共享对于师生用户使用各终端接入，统一ID登陆,授权范围内的任意教学资源，使用便捷，云数据库实现最大化共享，虚实结合、开放的教学空间，便利的虚拟使用环境，调动学生积极性，全方位提升实践能力和就业能力。对于管理者资源、数据统一管理，杜绝了分散难管，消除了信息孤岛问题，虚实结合的教学资源与环境，节省了建设成本、维护成本、使用成本。一次建设，无限复制共

10、享，可持续性发展。学生可视化数据分析系统基幼教产品分类Product classification基教产品分类n智慧教室 基于“ISMART”模型，国泰安构建的新一代智慧教室，该智慧教室综合了物联网、云计算、移动互联和多媒体教学等先进技术，通过智能化控制基础设施系统（包括物理空间、供电配电系统、通风空调、灯光照明等），提供智能化的安全可靠、健康节能的教学环境。基幼教产品分类Product classification基教产品分类n智慧教室123实现信息技术和环境融为一体增强现实系统，提高教学信息呈现能力实现教室内资产设备的可视化管理 包括中控、能耗、监控、资产管理等），并基于大数据进行智能化地

11、分析，管理员可以通过可视化界面和固定或移动网络查看运行状况和进行管理操作. 包括交互演示、互动教学系统、远程互动教学系统等，大大增强了教学信息呈现能力 实时记录包括自动录播、自动考勤、电子学档等；泛在技术系统包括云端服务和移动终端等子系统智慧教室基幼教产品分类Product classification基教产品分类n区域级三通两平台（配套）区域教育公共服务平台对应产品体系幼教产品分类国泰安致力于学前教育领域幼儿市场产品打造，为中高职院校学前教育专业提供整体专业建设综合解决方案、幼儿教玩具产品研发、幼儿园建设服务支持、幼教产业整合、学前教育教学科研等全方位服务，并依托先进的教育理念和高科技教育手

12、段，打造知名幼儿教育品牌。Part two基幼教产品分类Product classification幼教产品基幼教产品分类Product classification幼教产品分类n 产品体系：产品体系：TPACK 指导下的幼儿创新产品体系指导下的幼儿创新产品体系u有声点读技术u流媒体技术u数据分析技术u增强现实技术技术知识教学知识u环境创设u体验式学习u多元评价u教学反思内容知识u主题课程、区角课程u特色课程 双语课程u亲子课程u社会活动课程技术教学知识（TPK）n有声点读环境n有声点读教玩具n幼儿园创新区角n幼儿园特色场馆整合技术学科教学知识（TPACK）n教育信息化系统n幼儿园运营整体解决

13、方案技术内容知识（TCK）n有声点读绘本教学内容知识（PCK）n幼儿园创新课程基幼教产品分类Product classification幼教产品分类n 目标：目标：构建幼儿教育生态环境。构建幼儿教育生态环境。搭建社区、家庭、幼儿园三位一体的新生态幼儿教育环境，全面提升幼儿教育服务体系 ,科学、有效推动“幸福儿童”成长环境的各个环节。基幼教产品分类Product classification幼教产品分类1+5+N区域公共服务平台门户网站数据中心资源系统5类产品体系幼儿园信息化管理幼儿园课程体系幼儿园区角设计幼儿园特色场馆有声点读绘本产品N项增值服务园所文化设计师资培训体系社区培训服务家庭教育亲子

14、产品生态化环境创设生态化成长社区生态化教育模式构建健康快乐成长生态化幼儿教育体系解决思路：1+5+Nn 1： 区域公共服务平台n 5： 幼儿园信息化管理 幼儿园主题课程体系 幼儿园功能区创设 幼儿园特色功能馆创设 有声点读绘本及环境 n N： 园所文化设计 师资培训体系 社区培训服务 家庭教育亲子产品基幼教产品分类Product classification幼教产品形态产品形态点读环境类有形产品线有声绘本系列有声环境创设系列有声玩具系列有声亲子活动系列解决方案类服务产品线幼儿园一体化解决方案特色场馆解决方案家庭童书馆解决方案双语幼儿园解决方案标准产品包农村幼儿园建设标准包创意科学体验馆创意阅读

15、体验馆汉维（汉藏）双语有声童书馆04 基幼教-市场分析 Part Fourn 市场构成基幼教市场分析Market analysis基、幼教教育市场分析营利性教育组织教育管理机构幼儿园中小学国泰安智慧校园教育信息化市场信息化方针制定和推进者既是用户也是关键合作方具备丰富和多元的社会化教育内容需要丰富的推广媒介和客户资源重要的购买决策者学校类型影响其对信息化产品的态度；可进一步细分市场目前电子卡的核心使用者对产品的价值发挥、口碑形成很关键教育产品的主要消费群体，潜在使用者对口碑和品牌有很大影响力潜在使用者大学生付费能力较低，接受力强，信息化程度高，网络原住民中小学生是课件资源的主要消费者学生家长老

16、师学校管理者教育管理机构营利性教育组织基幼教市场分析Market analysis基、幼教育市场分析n 市场客户类型反馈意向多为新建学校/校区，需说服投资方重点高中学校普通高中学校经费：财政预算+专项资金+ 自有经费特点：自主性强、项目立项快，主管领导支持合办学校经费：财政预算+专项资金+ 自有经费特点：自主性强、经费数额有限、小项目多义务教育初中学校经费：全额拨款+专项资金+两免一补特点： 项目流程规范、校长。分析客户类型特点抓住关键决策人物商务谈判把握项目关键信息基幼教市场分析Market analysis基、幼教育市场分析n 市场客户类型特点：项目流程规范、校长决策全日制小学、公办幼儿园

17、经费：全额拨款+专项资金+两免一补组织开展全市现代教育技术的课题实验研究工作局电教馆/站全市教育信息化建设的规划、组织、管理和指导 提议教育信息化学校项目名单审核学校上报信息化项目名称及项目资金负责教育信息网（资源中心）建设运行维护工作局基教处/科局装备处/科 学校现代教育装备硬件、学具、实验室、各类功能室(园)、图书馆(室)建设工作综合管理全市基础教育工作，它牵头居多05 项目落地策略Part Five项目落地策略Project implementation项目落地策略n 地区经济情况分析地区经济情况分析 全国中小学（2013年底统计）基础教育学校数量统计：普通高中 13352所，初中528

18、04所，小学213529所。 北上广深及东部沿海省份市场需求：智慧校园建设、智慧教室建设占比居多；中西部欠发达地区校级硬件建设及三通两平台仍是教育信息化建设重点。 北上广深及东部沿海省份：数字化校园建设、智慧校园建设、智慧教室建设等。 中西部地区：三通两平台、 数字化校园建设等。项目落地策略Project implementation项目落地策略n 教育产业政策（国家级）教育产业政策（国家级）国家教育改革发展“十三五”规划国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）教育信息化十年发展规划（2011-2020）教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工作工程的意见教育部关于特殊

19、教育提升计划（2014-2016）教育部等关于全面改薄的意见项目落地策略Project implementation项目落地策略n 教育产业政策教育产业政策（省、市、县级）（省、市、县级）湖北省中小学社会实践基地建设三年行动计划安徽省“十二五”教育事业发展规划浙江省教育厅2014年工作要点东莞市教育局2014年工作要点马鞍山教育信息化三年行动计划（2013-2015年）芜湖市教育信息化全国区域性试点三年行动计划宣城市基础教育信息化三年建设计划（2014-2016年）无为县教育改革与发展第十二个五年规划（2011-2015年）项目落地策略Project implementation项目落地策略项

20、目搜索渠道Projects search n省、市（县）教育发展规划是区域教育发展行动纲领，短期（1-3年）教育发展规划是重点了解内容，它涵盖了区域教育布局、学校新建、学校拆并、数字化学校建设、智慧学校建设、师资培训等方向规划重点。n中国招标网，随时可以查询各地市（县）项目招标采购信息。n充分利用当地人脉资源，掌握项目述求点。项目诉求5学校位置学校规模教育理念具体需求321 摸清学校近期规划、当年工作计划、教师数、学生数、班级数、占地面积、校舍面积、教育信息化程度、学校文化建设情况、学校教育基地和课程基地建设情况、学科实验室和学科教室等教学设施新建、改建项目计划。项目落地策略Project implementation项目落地策略n 研究项目学校概况和项目述求点u研究项目学校的述求是项目落地的基础。u 学校的位置、规模大小、校长教育理念等决定项目述求内容。项目落地策略Project implementation项目落地策略n 寻找项目关系突破口 公司介绍产品介绍服务介绍熟人引荐面对面沟通项目落地策略Project implementation项目落地策略n 面对面沟通的核心点 了解客户特点决策人的教育背景、任职年限，客户沟通特点等背景情况。思考客户需求表面需求客户要买什么潜在需求客户要买一个什么要的产品真正需求