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文档简介

1、如何做好一名管理助手如何做好一名管理助手演讲人：汤林1;爱德华爱德华达达邦诺邦诺 2;3;如何做好一名管理助手如何做好一名管理助手培养思维方式4;常规思维方式常规思维方式5;六顶思维帽六顶思维帽6;如何解决问题如何解决问题7;系统管理框架建立系统管理框架建立8;如何做好一名管理助手如何做好一名管理助手图表思维方式9;图表在沟通中扮演重要的角色图表在沟通中扮演重要的角色l文字沟文字沟通通l语言沟通语言沟通l图表图表l多媒体沟通多媒体沟通10;图表的作用图表的作用迅速传达信息直接专注重点更明确地显示其相互关系使信息的表达鲜明生动11;成功的图表都具备以下几项关键要素成功的图表都具备以下几项关键要素

2、l每张图表都传达一个明确的信息每张图表都传达一个明确的信息l2000年销售额年销售额l百万美元l图表与标题相辅相成图表与标题相辅相成l清晰易读清晰易读l格式简单明了并格式简单明了并且前后连贯且前后连贯l1月l2月l3月l4月l5月l6月l7月l8月l少而精少而精l销售额正稳步上升销售额正稳步上升12;l1991年预测法l19941.01.21.41.61.82.02.22.42.62.83.0199119921993199419951996199719981999l10亿美元l1992l1993l实际情况预测流程需要改进预测流程需要改进13;饼形图条形图柱形图线形图散点图表格销售额销售额东部中

3、部西部总计(-$000)$1.25.712.3$19.2数据类图表数据类图表数值数值? ?地图Gantt流程图概念矩阵图组织架构非数据类图表非数据类图表地点地点? ?人员人员? ?时间时间? ?方式方式? ?CBA时间时间1月12月陈述信息陈述信息 文字内容 文字内容 文字内容内容内容 文字内容文字内容文字内容图表类型图表类型14;如何做好一名管理助手如何做好一名管理助手用财务流程图来工作15;16;17;18;19;20;如何做好一名管理助手如何做好一名管理助手用关务流程图来工作21;制作总业务流程图表制作总业务流程图表22;制作各分步业务流程图表制作各分步业务流程图表23;制作各分步业务流程图表制作各分步业务流程图表24;如何做好一名管理助手如何做好一名管理助手用人事流程图来工作25;人事招聘流程图人事招聘流程图26;人事考核流程图人事考核流程图是否有绩效评价标准是否有绩效评价标准与受评估人沟通以决定是否需要调与受评估人沟通以决定是否需要调整标准整标准制定制定/调整标准调整标准与标准进行比较（包括业绩、技能、与标准进行比较（包括业绩、技能、行为的评估）行为的评估）与员工进行面与员工进行面谈分析谈分析对员工进行规划、培训、激励等对员工进行规划、培训、激励等改进指导改进指导有无否27;如

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