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文档简介
1、仓库工作要点:1、货物请购 及时根据库存货物物资的储备量情况向商品部报告。 2、货物跟踪及验收 1)到货时根据采购单进行验货; 2)货物如有差错,及时通知商品部,并积极联系处理; 4)所有验收的货物,一律需要登记,做好记录并保存。 3、货物保管 1)货物及物资堆放整齐、美观、按类摆放,按规定留有通道;4、货物盘点1)仓库必须对存货进行定期和不定期清查,确定各种存货的实际库存量;5、平常发货将有货的订单及时打单出来,
2、以待后期进行配货,原则上所有订单需要在48小时内发出。 将打印好的订单分类:衣服和配件;单个数量和多个数量;按单配货 配货员根据订单配货按单核查 核单员核查(货物款号,数量,颜色,尺码,有无赠品等)打包帖单 打包审核后的订单(同时注意核对款号、数量、尺码是否正确)6、不能及时发货的订单的处理:1、当天已打单未能发出的,超过48小时必须要和客服部交接以便及时的通知客人;2、 多件已全部订单发货,实际有少发漏发的,必须做好相应登记,须在当天发货结束后及时将订单交接到客服部,以便及时通知客人;3、 部分款式订单已超过48小时未能发货,仓
3、库人员须及时向商品部跟踪,确定发货时间,不可不管不问,如特殊情况需及时与客服部交接,做出处理。货物如不能在72小时内发出发生赔付,第一责任在商品部,第二责任在仓库。7、仓库工作一些注意事项(一)仓库工作常见错误(漏洞)1、多个(类)货物少发多个数量商品只发了一个多类商品只发了一类常见:同色同款商品数量是2,只发一件;2、发错货衣服发错颜色,尺码,款式;完全发错货;已无需再举例说明,最近仓库发错货的比例非常高。(二)减少出错率的方法 1,对货物熟悉; 2,打印的订单不清楚的需要及时拿给打单人员弄清; 3,包货按严格的流
4、程来 分单 配货 核单 &
5、#160; 打包; 4,适时盘点仓库货物;(三)货物库存报警 实时关注常发货物的数量,发现少了立即上报上级并及时精准库存。 物资的准备:如快递袋、快递单、包装袋、售后卡等等各类物资,不要等到最后一刻没有了才报备,在预计物资只够用3天左右的时候要及时报备采购。 其他不常发配件(如抹胸)数量少时应立即精准库存并上报;(四)开源节流 1,爱护公司财物,节约公司材料,最大限度降低成本; 2,非仓库人员(有事除外)严禁逗留仓库; 3,未经允许不得私自借,用,拿公司货物。(五)其他严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工;仓库员工团结互助和谐相处;8、安全及日常管理:1.为了加强公司仓库安全管理,确保库存物品和人员安全,所有仓库人员一律禁止在库房内抽
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