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文档简介

1、REPORT宾馆职工技能培训工作计划Hotel staff skill training plan汇报人：JinTai Co I I ege第1页共3页宾馆职工技能培训工作计划前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作il划，有了工 作计划，工作就有了明确的LI标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地 进行。工作il划对匸作既有指导作用，乂有推动作用，是提高工作效率的重要手段。 本文档根据工作讣划的书写内容要求，带有规划性、设想性、讣划性、方案和安排 的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。为落实宾馆“加强基础培训，开展

2、业务练兵”的要求， 前厅部结合本部门新员工较多，综合基础业务知识掌握薄弱等 实际工作情况，前厅部拟在本部门范围内举行“前厅部综合业 务知识答题竞赛”。具体实施计划如下：一、准备阶段：1、时间：年4月1日至年4月10日2、资料准备:（1）由陆春平经理负责准备宾馆内部前台需掌握的知识 材料。（2）由金钥匙陈伟负责准备前台需掌握的社会综合知识 材料。（3）上述两项工作拟订年4月10日前完成。第2页共3页二、初赛阶段1、以各班组为单位进行初赛，每班组选出3名代表准备 参加复赛。2、完成时间年4月30日前三、复赛阶段1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进行复赛，每 组选岀3名代表准备参加决赛。2、完成时间年5月15日前四、决赛阶段1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位，每组派3名 代表参加决赛。2、决赛结果取个人前三名，团体一名。3、决赛时间：

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