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文档简介

1、无线呼叫方案E型机近些年,以餐饮和娱乐为首的服务行业得到了空前发展,消费者对服务的需求也不断发生变化,对个性化服务的需求已突出的体现出来,并在很大程度上反映了一个企业的服务质量。因此,一些餐饮、娱乐企业已把个性化服务作为提高企业竞争力的重要手段,借助新技术改造自己的业务流程,从店内外的对讲机、服务员的PDA手持终端、收银的电脑系统和无线呼叫系统,特别是无线呼叫系统的引入,使服务从“被动”转向“主动”,当客人需要服务的时候,无需费劲周折寻找服务员,也避免了“贴身服务”造成扰客的尴尬,从而提高了服务速度和质量。无线服务呼叫系统是唯一一种针对解决服务问题的无线电子产品(对讲机只能解决简单的内部工作人

2、员之间沟通问题,而且存在着一些难以解决的问题,如:无法实现一对一的通讯,工作人员收到的是大量与自己无关的呼叫;通话质量差;信号覆盖无法满足较大场地;串音、干扰现象严重;无法供客人直接使用等等)。我公司无线服务呼叫系统应用价值主要有以下几个方面:l 供客人直接使用,操作方便,增加服务附加值和经营特色;l 呼叫器可移动,方便安装和维护;l 节省人员成本,提高工作效率;l 100呼叫成功率,无论何时何地都可以把呼叫信息传递给相关工作人员,减少投诉,提升形象;l 减少客人等待时间,加大周转率,提高企业效益;l 可分区、分组、职责明确,便于管理;l 可实现服务质量监控和对突发事件的处理;一、 选择HY-

3、2677E型无线服务呼叫系统HY2677E型无线服务呼叫系统      E型无线服务呼叫系统是本司针对中、小型(厅式)服务场所设计开发的高性价比呼叫器产品,采用了先进的AFSK编码技术,具有多窗口同时显示、排队数显示、时间显示、超大容量等功能特点,可同时接收11和呼叫(存储9个,显示1个),并且有存储数量显示窗口(呼叫排队数),可轻松了解处理呼叫的进度。适用于:中、小型厅式服务场所,如:茶楼、咖啡厅、棋牌室、餐厅、休息大厅、医院等。  增加营业额; 提高翻台率、回头率和二次点单率,从而增加销售额。   提升服务品质;需要服务

4、时,客人无需招手、喊叫服务员,强化服务品质。   提高整体效率;加快服务速度,减少客人等待时间,提高服务场所的利用率。   降低人力成本和管理成本;工作效率提高,餐厅所需服务员数量减少,同时也降低了管理成本。 系统组成    HY2611E型主机、HY2610E单键呼叫器、餐牌式底座(可选)、信号增强器(可选)、电源、遥控器(可选)、取号器(可选)。 产品名称 产品型号 外观 颜色 尺寸(厘米) 其他 系统主机 HY 2611E 黑色 32×10×4 呼叫器容量: 99/400 个 呼叫器  HY 261

5、0E 木纹、银色 6.5×6×2 发射功率: 15mW 底座   可选取号器   灰黑色     可选 操作说明     呼叫器可设定一个号码,即:餐桌号或包间号。    用主机侧面的按键或遥控器更改呼叫器号码、调节提示音音量、设置时间。    需要服务时,客人可按呼叫器服务按钮,总台LED主机屏接收并显示呼叫号码,服务员确认后即可提供服务。    注意:采

6、用此套设备,无需设置软件、服务员无需分组。功能描述·  显示模式:排队数服务区号呼叫号码;(三位号显示:1999) ·   客人无线呼叫服务员; ·   服务员通过排队数了解呼叫量和呼叫处理速度; ·   可根据需要更改呼叫器号码; ·   可以调节提示音量; ·   清除屏幕上已经服务的呼叫信息;系统参数主机参数:呼叫器容量:400个号码范围:1-999显示位数:3位排队个数:9个呼叫器参数:发射频率:315.6MHz发射功率:<15mW 发射距离:500米(空旷地)二客户利益:l 实现高效率,高素质的服务机制l 挖掘潜在消费l 合理安排人员配备l 增加销售额l 增强竞争优势l 最大限度提高企业形象l 保证让百分之百的客人得到最贴心、最满意、最迅速的优质服务三方案及报价贵处所需要配置亨利貞产品,以下配置方案可供选择:E型控制中心 (服务前台)1台;E呼叫器 10个;取号器 1个;产品组件名称型号单价(元)数量总价(元)“多嘴猫”E型控制中心HY2611E1500“多嘴猫”E型单键呼叫器HY2610E168“多嘴猫”E型双键呼叫器HY2610E278“多嘴猫”E型

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