《汉语言表达与沟通》大纲

1、汉语言表达与沟通教学大纲（各专业45学时）课程编码：092651 学分：3适用专业：各专业 实验（实训）学时：24总学时： 45      开课学期：第二、三学期适用专业： 各专业 所在学院： 公共基础教学部大纲主撰人：宋卫泽            大纲审核人：崔淑鑫一、课程性质和任务 1性质：本课程是面向高职各专业开设的公共必修课程。主要定位于培养提高学生应用写作和口头表达等关键能力，课程提炼出十种学习情境，紧密联系学生的专业学习、日

2、常生活和职业发展，将思、说、听、写等沟通能力的要求有机渗透到教学内容中，对学生进行训练，使学生能够写出规范的通用应用文和专业应用文，能够在日常生活和职业场合中进行良好的口语表达与沟通，从而培养提高学生的职业素养。2任务：通过讲授和训练，使学生具备善思、能说、会写的关键能力。二、课程教学目标 1.总体目标紧密联系学生的日常生活、专业实践和职业发展，以职业活动为导向，以真实工作任务为载体，培养学生的听、思、说、写等汉语交流与表达能力，提高学生的语言修养，使学生能够进行良好的口语表达与沟通，写出规范的应用文体，做到听得懂、想得深、说得好、写得精，在工作中表现出良好的职业素养。2.知识目标掌握与职业活

3、动有关的实用文体的含义、特点、类型、作用、结构、写作要求及文字表达规范；掌握日常生活和职业社交场合中口语表达的基础知识。3.能力目标准确理解他人的话语；敢于、善于与他人交流沟通；规范使用普通话，遣词造句准确，语法规范，修辞生动；熟练应对不同的情景和话题，发言得当、流畅、严密；根据职业需要进行专业表达；有较强的文体意识；规范写作与职业活动有关的应用文体。4.素质（态度）目标分析全面深刻，观点明确，逻辑严密；思维敏捷，反应迅速，语言应变能力强；表达自然从容，举止合乎礼节；具有良好的职业道德及敬业精神；具有目标追求毅力（包括职业定位、个人规划、挫折承受力等必备素质）。三、教学内容及要求 学习情境一

4、求职面试教学目的与要求：通过学习和训练，能够按要求写出规范的求职信和简历；掌握面试的基本要求与口才技巧。重点：求职信和简历写作。难点：面试要求与口才技巧。 教学内容：任务一 求职信任务二 简历任务三 面试口才思考与实践：略学习情境二 进行调研教学目的与要求：通过学习和训练，掌握调研的基本要求，能够写出规范的市场调查报告和预测报告；掌握交谈的语言艺术。重点：市场调查报告的写作。难点：市场调查报告的写作；交谈的语言艺术。 教学内容：任务一 进行市场调研任务二 撰写调查报告思考与实践：略学习情境三 沟通与完成活动教学目的与要求：通过学习和训练，能够按要求写作各种计划。通过学习和训练，能够制订市场营销

5、策划书和活动策划书。重点：市场营销策划书和活动策划书的写法。 策划的创意。 重点：计划的写法。 工作方案的制订。 教学内容：任务一 演讲口才训练任务二 完成工作计划任务三 营销策划书任务四 活动策划书思考与实践：略学习情境四 介绍说明产品教学目的与要求：通过学习和训练，能够按要求写作产品说明书、项目说明书或设计说明书，掌握基本的咨询和营销口才要求。重点：说明书的写法。难点：说明书的写作。 教学内容：任务一 撰写产品说明书任务二 给产品做广告任务三 介绍推销产品思考与实践：略学习情境五 了解协议合同教学目的与要求：通过学习和训练，能够按要求写作意向书和经济合同。重点：经济合同的写作。难点：经济合

6、同的写作；谈判技巧。 教学内容：任务一 撰写经济合同任务二 模拟商务谈判思考与实践：略学习情境六 完成工作总结教学目的与要求：通过学习和训练，能够按要求写作工作总结、报告；能够对公众发表演讲。重点：总结和报告的写法。难点：总结的写法，演讲的技巧。 教学内容：任务一 总结四、学时分配 教学时数分配表序号课 程 内 容总学时理论学时实践学时1沟通概述任务一了解什么是沟通任务二学习沟通的方式任务三沟通的基本技能训练6422学习情境一 求职面试任务一 求职信任务二 简历任务三 面试口才6243学习情境二 进行调研工作任务一 进行市场调研任务二 撰写调查报告3214学习情境三 沟通与完成活动 任务一 演

7、讲口才训练任务二 完成工作计划任务三 营销策划书任务四 活动策划书9455学习情境四 介绍说明产品任务一 撰写产品说明书任务二 给产品做广告任务三 介绍推销产品945 6学习情境五 了解协议合同任务一 撰写经济合同任务二 模拟商务谈判6337学习情境六 完成工作总结任务一 撰写工作总结321 8合计 45 2124 五、教学实施建议 （一）教学模式设计与教学方法选用采用项目式课程模式和任务驱动式课程模式，运用案例教学法具体实施教学内容。（二）教学环境与教学条件要求 在普通教室 授课；借助多媒体辅助教学和进行实训。（三）课程资源1教材及参考书 （1）教材的编写与使用建议按照课程内容框架体系的要求

8、，认真编写特色鲜明、突出学生能力和素质养成的汉语表达与沟通校本教材，不断予以修订完善，争取正式出版。（2）其它教学资源、根据课程标准，认真编写汉语表达与沟通电子教案，并制作配套的多媒体课件，制作课程学习资源包，内含试题库、实训库、学习资料库，教学视频，建立课程学习网站， 利用QQ、博客等对学生进行在线学习指导。2多媒体资源：制作PPT课件3实训资源：收集案例。4其它资源，如社会、企业：课后参加社会实践、企业实习。（四）教学评价1.形式：平时单项成绩+期末综合成绩其中平时成绩占总成绩的70%，期末成绩占总成绩的30%。平时成绩主要由课堂表现（发言、出勤、学习态度等）、课堂演练和课后作业三部分构成。2方式：训练考核（70%）+实践表现（10%）+期末笔试（20%）采用多样化的考试形式。训练考核指对学生完成每一项