供电企业电力营销管理及改进措施

1、供电企业电力营销管理及改进措施摘要进入21世纪以来，社会经济有了迅猛的开展，随之我国电力企业经营方式和理念在不断调整和完善，而对于供电企业而言，电力营销管理是企业开展运行中的重点工作，供电企业的日常消费、经营以及效益等都直接影响着管理质量和效率。所以在剧烈的市场竞争环境下一定要与市场需求相结合，不断提升电力企业营销管理效率，为供电企业提供更好的电力效劳，进步用户的满意度。基于此，文章主要对供电企业电力营销管理的现状与改进措施进展探究，以期为电力事业的开展提供相应的参考根据。关键词供电企业;电力营销管理;管理现状;改进措施近些年来，电力事业的应用范围越来越广泛，且人们对电力需求量不断增加，但是随

2、着电力市场改革的深化，市场营销利益直接影响着企业经济利益，所以供电企业必需要进步自身企业质量，树立良好的品牌形象;不断提升企业营销管理程度;根据供电企业存在的问题采取一些行之有效的措施加强营销管理，进一步促进供电企业的长期稳定开展，为社会开展做出自己的一份奉献。1供电企业电力营销管理的重要性实际上，电力营销就是将电力当作一种商品进展推广、销售以及后续效劳等的行为与活动，电力销售的对象是电力用户，从供求关系理解到电力营销效劳对象是广阔用电用户，效劳的中心思想是满足广阔用户的用电需求，从而为用户提供平安可靠的电力产品和满意效劳，进一步实现电力营销的目的。在供电企业中电力营销是非常重要的部分之一，近

3、些年来随着我国经济的迅猛开展，供电企业的市场竞争愈演愈烈，由于方案经济向着市场经济转变，电力市场供求关系发生了一定程度的变化，各种各样新能源的涌现促使人们对电力资源的需求不断减少，因此作为供电企业只有有效地开展电力营销管理工作，才能留住更多客户，进步供电企业竞争力。加之市场环境越来越复杂，供电企业更需要不断创新，只有不断创新营销管理形式，才可以留住更多消费者。如今已经进入到信息时代，对供电企业的效劳质量和效率提出了更高的要求。那么供电企业必须对自身的营销管理形式不断转变，进步管理程度和电力效劳技术，争取更多的用户使用，满足不同用户的需求，保证企业在剧烈的竞争环境下处于优胜地位。因此有效开展供电

4、企业电力营销管理工作具有非常重要的意义。2供电企业电力营销管理的现状(1)营销管理的观念薄弱。近些年，尽管电力行业在不断改革，但是仍然有些工作人员的营销管理观念比较落后，造成与市场营销管理理念出现脱节现象，同时长时间以来我国供电企业一直处于垄断状况下，没有建立健全的效劳体系，效劳质量也有待进步，用电与供电之间的关系非常紧张，造成供电企业市场竞争的优势正在逐渐降低。(2)营销管理体制的不健全。因为受传统的供电企业开展体制的影响，现如今，对供电企业营销管理不重视是不少供电企业的通病，很多单位因为规模小或者资金少，无视了对于营销管理体系的建立。而一些较大的供电企业，仍然采用传统的营销管理形式，这导致

5、在经济迅速开展的今天，这些供电企业无法跟上时代的步伐，传统的体系制度阻碍了营销管理资源的有效发挥。导致供电企业无法利用好单位的营销管理资源，营销管理资源浪费甚至流失。(3)竞争与风险意识缺乏。随着科学技术的不断开展，人们环保意识的不断增强，许多清洁能源，如风能、地热能及太阳能等能源进入能源市场，并且占据着非常大的市场占有率，随着能源市场标准化，人们除了对产品质量有更高要求之外还对效劳质量有所要求，供电企业假设在进展电力营销管理中仍采用传统管理理念，且不积极主动地转变电力营销管理理念，会给将来电力能源市场的开展带来极大的隐患。(4)营销人才匮乏。一些供电企业的营销管理人员整体的业务程度有限是供电

6、企业的一大问题。供电企业的营销管理人员很多都没有经过专业的营销管理系统的学习和营销管理知识的培训，对于营销管理的专业技能不强，专业素质不高。随着我国经济的开展，一些供电企业的营销管理人才的构造发生了变化。虽然有些单位引进高素质的营销管理人才，但整体人员的专业技能情况变化不大。加之供电企业对于培训不够重视，也无法及时更新新的营销管理知识。3改进供电企业电力营销管理的有效措施(1)创新营销意识和理念。良好的营销意识和理念对于提升电力营销管理程度具有非常重要的作用，首先必须创新电力营销意识和理念，进步整个电力营销工作人员的素质，促使工作人员可以与时代共同进退，更好地适应市场的变化开展。其次在进展电力

7、营销管理时，工作人员要有比较强的竞争意识，积极向上的心态，还要充分发挥主观能动性，对态度不认真、没有作为的员工进展及时淘汰，招聘一些综合素质比较高的市场营销人员，并且与市场开展现状相结合设计出良好的营销方案。(2)应用数据云处理系统。营销管理需要依靠各种先进技术，因此为了确保营销管理工作的顺利开展，首先需要建立信息管理体系，整合营销管理工作中涉及的各项营销管理信息数据，建立智能化的信息传输系统。其次企业需要给予一定的资金支持，建立营销管理数据云处理系统，在营销管理工作中应用此系统可以极大地进步电力营销管理效率，推进企业的电力营销管理进程。(3)实现电力营销管理方式的变革。在企业的电力营销管理中

8、应用了数据云处理系统之后，便实现了电力营销管理信息数据的共享，企业需要将自身的电力营销管理与外部的企业云等进展数据对接，以此拓宽了电力营销管理信息交流的平台。此种冲破信息壁垒的方式是建立一体化电力营销管理架构的重要途径，传统的营销宣传就是通过电视、播送、报纸、杂志等方式进展，这样的宣传方式在如今存在很多的弊端，例如本钱高、信息传播效率低下、单方面的传播等，其中最为严重的弊端是:传统的宣传方式让顾客总是在单方面接收产品的信息，并不能提出自己的疑问，在对产品有疑惑时也得不到解答。而通过互联网，以微博、微信公众号等新媒体的宣传方式就巧妙地解决了这些问题，这样不仅可以发布供电企业的视频、照片、简介等信

9、息，顾客还可以通过留言等方式与电力营销人员进展沟通与交流，从而进步传播效率、增强传播效果，带动市场的流通。(4)进步企业电力营销管理的效劳质量。电力营销管理的目的是将企业中各项电力营销管理工作实现常态化，首先需要明确电力营销管理的职能，为了帮助企业进展精准的市场经营业务，以进步企业的经济效益，需要在企业的上下游之间形成完善的电力营销管理的网络体系，并对企业经营环节中的冗余流程进展压缩，同时结合企业开展的实际目的，制定具有针对性的电力营销管理措施，进而进步企业电力营销管理的效劳程度，促进供电企业实现可持续开展。(5)加强培训，进步电力营销人员的综合素质。首先需要制定科学合理的培训方案，把重点放在

10、培训电力营销工作人员技术才能和专业知识方面，从而大大进步电力营销工作人员的专业程度。其次，加强营销工作人员的思想素质培训，促使他们树立良好的责任和效劳意识，让他们拥有爱岗敬业的品质。最后，要建立健全的用人机制，进步营销工作人员高技术才能人才的比重，强化营销工作人员技术才能培训，进步营销工作人员的综合素质，对专业营销人才进展大力引进，他们要具备比较高的专业素质和学习才能，纯熟掌握经营、筹划以及法律知识，从而进步电力营销管理程度。结论综上所述，目前电力已经深化到社会消费和生活的各个方面，要想进步用户的用电感受，一定要设法进步供电企业效劳质量，全方位开展营销管理工作，并且结合企业自身的实际情况有序进展电力营销管理，不断创新营销意识和理念，合理应用数据云处理系统等，从而进步电力营销管理程度，促进供电行业的长期稳定开展。参考文献:1肖茜.供电企业电力营销管理策略及其施行J广东