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文档简介

1、招商信诺人寿保险有限公司Cigna & CMB Life Insurance Company Limited公 司 简 介 Company introductionConfidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB Confidential unpublished property of Cigna &am

2、p; CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 企业介绍关于招商信诺总 资 产:145亿元人民币规模保费:超过50亿元人民币经营区域:广东 北京 上海 浙江 江苏 四川 湖北 山东 辽宁 陕西 湖南企业员工:4800人(以上数据截止2014年底)招商信诺 2003年创立于深圳,是一家中美合资的人寿保险公司,股东双方为招商银行和美国信诺集团。招商信诺 提供人寿、健康、高端医疗、意外及伤残等保险产品。招商

3、信诺 以健康医疗险为特色,以非代理人模式专业著称。 Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 企业介绍关于中美股东2014年全球财富500强排名第350位全球银行品牌500强排名44位资本净额超过3400亿,资产总额超过4.7万亿全国设有超过1100家网点跻身全球前100家大银行之列招商银行1987 年成

4、立于中国深圳全国员工约50000人中国第一家由企业法人持股的股份制商业银行美国信诺集团1982年成立于美国康涅狄格州, 布卢菲尔德市全球员工约35000人提供医疗保健、行为健康等团体寿险以及个人保险服务2014年全球财富500强排名第371位美国四大商业健康保险公司之一全球排名第一的国际员工保险福利供应商8500万名不同领域的全球客户关系服务超过50%的财富100强企业 Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limite

5、d solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 企业介绍发展历程进入中国市场,在深圳设立总部2003与招商银行合作,开启了银保业务20042006在开业第37个月即实现盈利;上海、浙江分公司开业2008实现了50万的有效保单;四川、湖北分公司开业2010开始发展直销业务,推出电视直销广告;广东、山东分公司开业2012达成公司成立以来的第100万份有效保单2014陕西、深圳分公司开业2005北京分公司开业;实现了超20亿元人民币的保费收入2007江苏分公司开业2009启动在中国的团体健康险业务2011推出个人高端险业务;辽宁分公司开业

6、2013招商信诺的中方股东正式变更为招商银行2015湖南分公司开业 Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 2亿元资本金42名员工年保费不足2000万元资产突破100亿元员工总数达4600人年保费收入突破40亿元全国71家人身保险公司排名第25位全国28家外资合资寿险公司排名第5位2004 2006 2

7、008 2010 2012 2014公司规模保费规模业绩排名企业介绍共赢业绩226301562264824225305 Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 与各类银行合作开展电话销售。在上海、北京、深圳等七个城市设有电销中心,电销人员超3000人。通过直销、网销、电视购物及电视广告直接面向消费者。多

8、媒体精准获客,实现跨渠道一体化投保体验。通过保险经纪销售保险。与地区和全球保险经纪代理人合作,为个人和团体提供高端健康险产品服务及服务。在招商银行网点合作销售。在全国400多家招商银行网点,向客户提供兼顾保障与理财的多方位产品。经营特色多元化的发展渠道机构合作电销银行保险渠道直销渠道健康险经纪代理渠道BANK Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personne

9、l. 2015 Cigna & CMB 电话销售借鉴于美国信诺的全球领先电话销售技术,招商信诺将此引入中国寿险市场。针对不同客户、不同阶段的保险需求,提供适合的保险产品。公司电话销售发展成熟,并保持业界领先水平。销售与管理核心业务信息系统线上、线下无缝对接自主研发电话营销系统,灵活扩展至不同呼叫中心质量控制严格,对成功件进行100%监听经营特色先进的电话销售服务 Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limite

10、d solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 高端健康险本地化和全球化相结合,招商信诺开发出面向中高端人群的健康、医疗保险产品,提供高额保障及高端服务。全球紧急救援和24小时热线服务涵括本土及外籍企业人员的定制保障计划覆盖全国400多家机构和全球近百万家医疗机构看病只需出示会员卡和签字,保险公司与医院直接结算经营特色前瞻性的健康管理服务 Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and dist

11、ribution limited solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 社会公益帮助我们的客户,更加健康、更加幸福、更加有保障。汇聚优秀人才,让每一位员工都能和公司一起健康快乐的快速成长。坚持崇高的道德和诚信标准,积极承担企业社会责任。客户员工价值观 Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized pers

12、onnel. 2015 Cigna & CMB 2011年,温州动车追尾事故第二天,招商信诺启动了事故紧急应急预案,并开通理赔绿色通道,当媒体还未公布伤亡人员名单之前,我们去到当地医院一一排查,找到了我们的客户,第一时间主动解除理赔的后顾之忧。经典理赔案例2012年,客户张先生的女儿从北京回山西老家探亲期间,突发高热惊厥和急性脑炎,由于当地没有适合的医疗条件,招商信诺启用了救援直升机将孩子运回北京进行治疗,并提前安排好床位、救护车和付款担保函,确保了患儿在第一时间得到及时的救助。2014年,一位肛肠脓肿的新加坡客户在咨询了上海一家著名私立医院的高额治疗费用后很忧虑,招商信诺针对客户的语

13、言需求,首先提供了多家在新加坡能进行相同手术的优质医院供选择,然后安排了专家预约和直付、确定医疗计划、成本管控、术前评估和担保函,手术前后过程非常顺畅,结果也很成功,同时也为客户节省了大笔医疗支出。主要主要奖奖项项A A Confidential unpublished property of Cigna & CMB. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personnel. 2015 Cigna & CMB 品牌微电影爸爸的味道获得中保协文化建设微视

14、频大赛二等奖。“金网奖”最佳网络广告主和社会化传播营销奖银奖。招商信诺寰球至尊个人高端医疗保险荣获2013年度最佳互联网保险产品大奖。荣获2013年中国最佳合资人寿保险公司奖,招商信诺寰球至尊个人高端医疗保险当选2013年中国十大保险产品。招商信诺爱心行动月活动荣获深圳保险业第二届公益明星项目奖。在深圳保险同业公会组织的深圳保险业首届公益明星项目评选中,招商信诺希望小学项目荣获公益明星项目奖。在由保险经理人杂志主办的2009中国保险业年度风云榜评选活动中荣获年度渠道创新奖。在由金融时报社与中国社会科学院金融研究所联合举办的2009中国金融机构金牌榜暨首届金龙奖颁奖盛典上荣获年度最佳外资人身保险公司大奖。在由成都市人民政府与南方报业传媒集团共同主办的首届中国企业社会责任年会中荣获企业社会责任责任建言奖。在由大众理财顾问杂志举办的2008中国最受信赖的保险公司评选中荣获最佳团队奖。荣获由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会颁发的2008年中国最佳呼叫中心金耳唛大奖。在中国上海召开的第四届中国国际金融论坛金融投资榜评选活动中喜获“2007中国

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