新产品开发流程简介--Eric

1、新产品开发流程简介 LRBU 2011-8-5 Guiding PrincipleTime t o M arket: 并行开发,缩短开发时程,加速新产品 导入时间 (Schedule Time t o V olume:在新产品设计开发时,即能充分考虑成 本 (Cost、品质(Quality、易制造 (Manufacturing 等因素 Time t o M oney:把握DFx之精神,使新产品能在具竞争性 的成本下競爭,快速爬坡大量生产,为公 司带来利润 Terms DefinitionPM: P roduct M anagement 产品管理 ID: I ndustrial D esign

2、工业设计 F/W: F irmware 韧体设计 DQA: D esign Q uality A ssurance 设计品质保证 ETP: E ngineering T echnology P latform 工程技术平台 EMC/Safety: E lectric M agnetic C ompatibility 电磁相容/安规 PE: P roduct E ngineering 产品工程 CS: C ustomer S ervice 客户服务 BM: B usiness M anagement 经营管理 IP: I ntellectual P roperty 智慧财产(智权 MRD: M

3、arketing R equirement D ocument 市场需求评估报告 FMEA: F ailure M ode & E ffect A nalysis 失效模式与效应分析 E-BOM: E ngineering B ill O f M aterial 工程材料列表 P-BOM: P roduction B ill O f M aterial 生产材料列表 Product Developing Phase产品开发依不同时期的任务,共分为七个阶段: DR1开发可行性评估 (Feasibility DR2设计规划与细部设计 (Planning & D esign DR3产

4、品功能验证 (EVT DR4设计验证 (DVT DR5产试行验证 (PVT DR6量产 (Mass P roduction DR7顾客回馈 (Customer F eedback DR1 F easibility (主导单位: S ales 4.Feasibility A nalysis/Cost E valuation (Owner: S ales Sales 召集PM, I D, M E, E E(CE, F/W, D QA, E MC/Safety, P E, M FG, Q A, CS, P rocurement, B M与IP等单位召开Feasibility A nalysis会议讨

5、论MRD的可行性(如生产制程可行性,新技术可行性,成本等,并决定是否承接此专案。 5.Final P roduct P roposal (Owner: S ales 如会议决定承接此新产品开发专案,负责人须整合各出席单位的建议,整理补强MRD草案,以提出专案建议书。 6.Quotation (Owner: A ccount S ales Sales 据此展开新产品报价作业,并经内部报价签核程序(參考产品报价管制作业办法, 由Account S ales 回复客户提出的需求并对客户报价。 DR1 F easibility (主导单位: S ales/BPM 7.Accept & M RD

6、 R elease (Owner: A ccount S ales 客户评估是否接受报价。Sales透过DCC正式发行MRD,否则Sales必须重新召集Feasibility A nalysis 会议并修正MRD与报价,再提交客户。 8.DR1 R eview M eeting (Owner: S ales Sales 召集权责部门,包括但不局限于PM, I D, M E, E E(CE, F/W, D QA, EMC/Safety, P E, M FG, Q A, C S, P rocurement, B M与IP等, 依据Checklist 逐项确认是否完成,以决定是否进入DR2。如审查结

7、果通过,新产品开发进入DR2阶段,并指派PM人选;若未通过,必须就未完成的项目再完善。当会议成员对是否进入DR2有疑义时,由Sales H ead作出最终裁决。 9.DR1 阶段主导单位为Sales, S ales H ead 为DR1 最终裁决者 DR2 P lanning & D esign (主导单位: R D 1.Project T eam B uild (Owner: P M 依专案的规格,时程需求,做细部展开,以作为各单位执行开发的依据完成细部设计,并产生工程规格及蓝图。 2.Project C ode A ssignment (Owner: P M PM 填写Projec

8、t B udget A pplication F orm,申请新产品专案代码与专案预算,报请经管及高阶主管审核。Project B udget A pplication Form 內容主要包括:研发试验费用,检验测试费用,安规测试费用,安规申请费用,模具费用以及其他费用等。 3.Kick O ff M eeting (Owner: P M PM 邀请专案成员召开专案Kickoff M eeting, 由PM 向Team M ember介绍新产品规格与技术参数要求及差异性,同时PM分配专案任务,公布Project S chedule等。 PM成立新产品开发专案小组,产生并公布Team M emb

9、er L ist. DR2 P lanning & D esign (主导单位: R D 4.ID/ U I D esign (Owner: I D 5.ID/UI P rototype P reparation (Owner: I D ID 人员根据所设计的产品外观与UI视觉, 制作简易模型。 6.Internal I D/UI R eview M eeting (Owner: P M PM 主持召开ID/UI R eview M eeting, 会议成员包括ID, M E, E E, F /W, DQA, E MC/Safety, P E等, 依据Prototype讨论ID/UI的

10、设计是否可行。如可行,送客户做Final R eview; 若不可行, 则更改设计。 ID 工程师针对客户产品规格(需求 展开外观与使用界面视觉设计(参考ID (工业设计管制作业办法 7.ID P rototype R eview & I D/UI R elease (Owner: I D 客户对新产品ID P rototype 进行评估确认。如客户接受, I D/UI 正式Release. 之后, I D整理相关的2D, 3D图面,机构参与并协助,最终由ID Release ID d rawing. DR2 P lanning & D esign (主导单位: R D 8.I

11、P S urvey & I P A pplication (Owner: I P 9.Engineering S pec. P reparation (Owner: E E EE 整合ID, M E, E E, F /W, D QA, E MC/Safety, P E等单位所提出的产品工程规格草案,制作第一版的Engineering S pec.,并透过DCC发行。 IP人员依据新产品外观设计,展开专利可行性分析 (参考豪恩专利管制作业办法 Engineering S pec.: A. O peration S pecifications B. E lectrical a nd O p

12、tical C haracteristics a nd P erformance C. I nput / O utput S ignal S pecifications D. F unction S pecifications E. R eliability S pecifications F. M echanical G. P ackage H. M arking a nd I dentification DR2 P lanning & D esign (主导单位: R D 10.Quality & T est P lan (Owner: D QA/EMC/Safety 11

13、.Design B egin & M onitor D esign (Owner: I D/ME/EE/ F /W /EMC/Safety RD T eam根据Engineering S pec., 展开细部设计,负责产出文件。 A.ME 针对机构部分展开设计 B.EE 针对电子部分展开设计 C. F /W 针对韧体部分展开设计 D. E MC/Safety 依Engineering S pec.要求, 提出法规要求事项,供设计师参考,确保产品符合法规要求。 DQA/EMC/Safety 根据Engineering S pec., 制作新产品设计验证的规格与测试条件等测试计划。 DR2

14、 P lanning & D esign (主导单位: R D 12.Engineering S pec. U pdate (Owner: E E EE 依据之前Engineering S pec.草案, 针对RD T eam展开细部设计之后,对Engineering S pec. 的更改, 整合及相关更新资料DQA 测试发现的问题点,进一步修正并发行Engineering S pec., 同时ME/EE(CE依据设计所使用的零件,列出长交期的零件,整理成Critical P art L ist并透过DCC发行,以提供采购作为提前备料依据。 13.Component S ourcing

15、 & N ew V endor Q ualification (Owner: M E/EE/CE/SQE/Procurement RD T eam 针对设计所用到的新材料, 开始做Component S ourcing, 结合Procurement, S QE与工程人员对供应商做基本调查,取得厂商相关资料与Sample, 展开供应商承认的作业。 14.Working P rototype P reparation (Owner: P M/ME/EE/ F/W RD T eam 之EE/ME 各自准备prototype的物料, 由PM召集RD相关人员参与Working P rototyp

16、e制作,并由ME主导Working P rototype的组装。 DR2 P lanning & D esign (主导单位: R D 15. D esign A round P roposal & I P A pplication (Owner: I P IP 评估RD新产品进行回避设计的必要性与可能性,并视情形将回避设计的结果提出专利申请。 16. D R2 R eview (Owner: P M 由PM召集, 包括但不局限于ID, M E, E E(CE, F/W, D QA, E MC/Safety等, 召开DR2 R eview M eeting, 依据 C heck

17、list逐项确认是否完成,以决定是否进入DR3。如审查结果通过,新产品开发则进入DR3阶段,若未通过,必须就未完成的项目再完善。当会议成员对是否进入DR3有疑义时,由RD H ead 作出最终裁决。 17.DR2 阶段主导单位为RD, R D H ead 为DR2最终裁决者。 DR3 E VT (主导单位: R D 1. E VT (Owner: E E/ME/ F /W /DQA 试做Working S ample, 验证设计概念的可行性及正确性,评估设计开发能力,以提高新产品设计开发技术。 2. E VT E valuation (Owner: P M PM 召集专案成员针对EVT验证结果

18、进行分析与评估,并对设计问题提出改善方案,解决设计问题。必要时可再次进行EVT, 以确保设计问题处理结果。 3. T ooling S tart (Owner: R D M E RD M E依据机构设计的图面,参考上一点的评估后,对图面进行更新。 PM填写开模申请单,模具供应商展开模具设计与开发作业。 EE/ME/ F /W 准备EVT所需Eng-spec./Panels S pecifications 的物料与制作Prototype, 由DQA/EE/ME展开Prototype功能性测试验证。 DR3 E VT (主导单位: R D 4. E VT D ocumentation R elea

19、se (Owner: R D 5. D VT M aterial P reparation (Owner: P M/ R D ID 工程师针对客户产品规格(需求 展开外观与使用界面视觉设计(参考 I D (工业设计管制作业办法 DQA整合各Function的EVT各项测试项目的测试报告,制作EVT T est Report及EVT D esign V erification R eport, 并透过DCC发行。EVT Design V erification R eport b ased o n L onghorns S tandard T est Plan PM协同RD M E/EE根据E-

20、BOM, 准备DVT S ample所需的物料并管控来料状况 (参考样品制作管制作业办法 6. E VT T est R eport (Owner: D QA DR3 E VT (主导单位: R D 7.E-BOM C ost M aintain (Owner: B M BM根据E-BOM的组成,对DR3阶段新产品的材料成本(BOM C ost进行维护。 8. D R3 R eview (Owner: P M 由PM召集,包括但不局限于ID、ME、EE、CE、F/W、DQA、EMC/ Safety等,召开DR3 R eview M eeting,依据Checklist逐项确认是否完成,以决定是

21、否进入DR4.如审查结果通过,新产品开发则进入DR4阶段,若未通过,必须就未完成的项目再完善。当会议成员对是否进入DR4有疑义时,由RD H ead作出最终裁决。 (参考设计审查管制作业办法 9. D R3阶段主导单位为 R D, R D H ead为DR3最终裁决者 DR4 D VT (主导单位: R D 进行试产,验证设计以及制程的成熟性,并完成组装的可靠度验证以及客户端的验证及承认,验证新产品开发设计能力与品质,以取得客户设计验证通过。 1. D esign M odification (Owner: R D I D/ M E/ E E/ F/W RD T eam I D,ME,EE,F

22、/W等根据EVT验证后机构,电子,韧体设计尚未解决的问题分别提出改善方案,并修改设计。 2. D VT、DVT B uild、DVT T est & D VT T est R eport (Owner: R D (1 D VT 试做前,PM传送E-BOM至PE, 并通知PE, 交管, 关务, 经管准备DVT阶段新产品备案,展开成品备案作业 (参考成品备案管制作业办法. (2 P M主导DVT准备事项 (备料,图面等, 并由ME进行DVT S ample的组装 (PE协助. D VT S ample B uild完成后,由DQA 主导DVT测试验证的进行 (参考DQA管制作业办法. 测试

23、验证完成后,DQA 须提出DVT Test R eport, 对所发现的设计问题,由各相关设计单位 (ME/ E E/ F/W等提出解决对策并做设计修改后,再进行DVT验证作业,如此反复进行,直到相关设计问题被解决。任何测试验证的完成,DQA皆须提供 DVT Test R eport. DR4 D VT (主导单位: R D 3. S ample A pproval (Owner: P M DVT验证完成后,PM负责准备样机送客户承认 (参考样品出货管制作业办法.如客戶 a pprove, 则准备召开DR4 R eview M eeting; 如客戶 r eject, 则PM须召集RD T e

24、am, 分析原因, 提出改善措施, 修改设计, 再经过DVT验证作业通过后,送样机给客户承认。 4. D VT D ocumentation R elease (Owner: P M/ME/EE (1. 依据DVT 验证结果, M E/EE人员分别update新产品机构/包装BOM和电子BOM, 并由PM整合成E-BOM, 发生ME/EE 进行确认。确认完成后,由RD DCC的BOM T eam在SAP系统维护E-BOM (参考BOM管制作业办法 (2. M E,EE,F/W, L ayout及PM分别更新相关图面文件,并透过DCC发行。 5. E MC/ S afety (Owner: E

25、MC/ S afety DVT 试做完成后,EMC/Safety 安排DVT机台送样, 申请EMC/ S afety认证, 并及时回馈EMC/ S afety认证结果 (参考EMC/Safety管制作业办法 6. C omponent Q ualification (Owner: M E/ E E/ C E/ P E / S QE/ P rocurement ME,EE,CE,PE依据DVT验证结果 (根据客户要求及新产品试产状况可重复进行DVT验证, 进行BOM新零件承认。如零件承认通过,ME.EE.CE.PE透过DCC发行零件承认书 (备注: 针对Panel承认,PE必须参与 DR4 D

26、VT (主导单位: R D 7. P VT M aterial P reparation (Owner: P E/ P rocurement PE 协同Procurement 依据E-BOM, P VT 需求以及物料 L ead-time 准备PVT S ample 所需的物料并管控来料状况。 8. E-BOM C ost M aintain (Owner: B M BM根据E-BOM的组成,对DR4阶段新产品的材料成本 (BOM C ost进行维护。 9. D R4 R eview (Owner: P M PM依专案时程表召集, 包括但不局限于, I D.ME.EE(CE .F/W.ETP.

27、DQA. EMC/ S afety及PE等, 召开DR4 R eview M eeting, 依据Checklist逐项确认所有问题已解决及相关文件已发行,以决定是否进入DR5. 如审查结果通过,则Design R elease & D esign F rozen, 新产品开发进入DR5; 若有问题未解决, 依问题严重程度判断是否进入下一个阶段 (参考下面Gating Rule. 若重大问题尚无解决对策, D R4 R eview M eeting则暂缓召开,直到对策提出及有效性被验证。当会议成员对进入DR5有疑义时,由RD H ead作出最终裁决( 参考设计审查管制作业办法 DR4

28、D VT (主导单位: R D Gating R ule f or D R m eeting I ssue C lassification Priority 1: C ritical/major i ssue t hat m ust h ave r easonable corrective a ction a nd e xhaustive v erifications p rior t o t he phase e xit, e.g. E MI/EMC, E RT( E nvironmental R eliability T est Priority 2: M inor i ssue t ha

29、t i s s olved a nd s hort-term solution i s c ome o ut, b ut s olution c annot b e i mplemented i n time a t t his p hase. T he d efect i snt s erious. S olution c an b e carried t o t he n ext p hase. e.g. g ap o ver s pecification b etween b ezel a nd p anel. Priority 3: R ecommendation f or c han

30、ge. 10. D R4阶段主导单位为RD,RD H ead为DR4最终裁决者 DR5 P VT (主导单位: P E 建立产品的标准化及量产能力基础,提升产品品质及生产良率,验证生产制程能力,提高产品制程成熟度,以取得客户量产放行。 1. P VT & P VT B uild (Owner: P E/ M FG/ Q A (1 在PVT试产前,PE负责在SAP系统维护P-BOM(参考BOM管制作业办法, 同时, P M通知PE,交管,关务,BM准备PVT阶段新产品备案,展开成品备案作业 (参考成品备案管制作业办法 (2 P E主导PVT准备事项(备料,图面等,负责安排产线,完成组装首

31、件,出具 FAI R eport (Assembly .FAI报告通过后,PE通知 P M/ M E/ E E/ F/W及工厂工程,品保等人员指导产线,由MFG安排产线,完成PVT试产 2. S ample A pproval (Owner: P M PVT验证完成后,PM负责准备样机送客户承认 (参考 样品出货管制作业办法. 如客戶approval,新产品获得客户量产放行,PE需准备召开DR5 Review M eeting;如客戶reject,则PE须邀请RD T eam,工厂工程,QA等人员,分析原因并提出改善措施,再经过PVT验证作业通过后,送样机给客户承认。 DR5 P VT (主导

32、单位: P E 3. P VT T est R eport (Owner: E TP PVT试产完成后,ETP主导PVT测试验证的进行 (参考ETP管制作业办法. 测试验证完成后,ETP须提出MTBF D emo R eport&PVT Test R eport,对所发现的问题,由各相关单位 (ME、EE、F/W、PE、QA等提出解决对策,再进行PVT T est,如此反复进行,直到相关问题解决。 4. P VT I ssue R eview M eeting/ E CN/ N ew P roduct R elease P reparation (Owner: P E (1 P M召集

33、RD M E、EE、CE、F/W、ETP及工厂PE、QA、IQC、MFG、SCM等人员,根据PVT测试结果,召开会议检讨PVT试产问题。对于PVT验证出现的Issue, 由PE主导改善(如涉及设计问题,RD T eam需参与, 依照工程变更管制作业办法推动改善。 P VT I ssue验证通过后,由PE等筹备DR5 R eview会议。 (2 E E、EMC/ S afety及CS更新相关的图面文件,并透过DCC发行。 DR5 P VT (主导单位: P E 5. D R5 (IR R eview (负责人: P E PE依专案时程表召集,包括但不局限与QA、MFG、SQE、IQC、SCM、S

34、ales、PM等,召开IR R eview M eeting,依据Checklist,逐项确认是否完成,以决定是否进入DR6。如审查结果通过,则为Industrial R elease,新产品开发进入DR6;若未通过,必须就未完成的项目再完善。当会议成员对是否进入DR6有疑义时,由Mfg. H ead作出最终裁决 (参考设计审查管制作业办法 6. D R5阶段主导单位为PE, M fg. H ead为DR5最终裁决者 DR6 M P (主導單位: P E 推动新产品进入量产,提高产线良率、改善不良状况,从而降低生产成本,提高运营绩效。 1. N ew P roduct R elease (Ow

35、ner: P E/ M FG/ Q A/ C S/ P rocurement PE主持召开量产移转说明会,会议成员包括RD T eam, P M, Q A, S QE, IQC, M FG, S CM (含生管,交管,物控,采购,Sales及CS讨论量产移转相关事宜。如量产移转讨论通过,PE r elease New P roduct R elease Meeting M inutes;否则RD T eam, P M, Q A, S QE, I QC, M FG, S CM (含生管, 交管, 物控, 采购,sales与CS等相关部门提出解决对策,再由PE主持召开量产移转说明会讨论通过。当会议

36、成员有疑义时,由Mfg. H ead作出最终裁决 New P roduct R elease M eeting M inutes包括: A. L ast P hase Q uestion R eview & C onclusion B. T his P hase Q uestion R eview & C onclusion 2. M ass P roduction (Owner: M FG/ Q A/ C S/ S CM/ S ales 新产品开发进入MP后, 由MFG, Q A, C S, S CM, S ales负责产品的生产,品质与出货事宜。由产品设计引起工程变更,RD

37、 T eam 与PE需配合参与,展开工程变更作业 (参考工程变更管制作业办法 3. D R6阶段主导单位为PE,Mfg. H ead为DR6最终裁决者 DR7 C ustomer F eedback (主导单位: C S 处理客户抱怨,提供分析报告,提高客户满意度并妥善处理产品EOL库存事宜。 1. C ustomer F eedback (Owner: C S CS负责处理客户抱怨,填写 Customer F eedback, 并通知QA, P M, Sales 相关单位采取响应对策。 2. P roduct A nalysis (Line / F ields F allout (Owner

38、: Q A QA针对客诉机台进行品质分析,出具Product A nalysis R eport, 再由CS回馈客户,进行确认。 Product A nalysis R eport主要包括: A. 不良样品基本资料 B. 问题说明 C. 不良解析 D. 临时性措施 E. 永久性改善对策 & 再发防止对策 F. 效果确认 透过Field-site F eedback a nd A nalysis持续改善产品品质 DR7 C ustomer F eedback (主导单位: C S 3. P roduct E OL (Owner: S ales 客户提出机种EOL的需求,机种EOL的需求需要在机种EOL停止出货三个月前提出,并明确机种EOL截止时间和最后出货的数量。Sales将客户EOL机种的信息知会相关部门,并召开EOL机种物料确认会议,初步调查瓶颈物料,并建议客户PO初步的数量 (发出EOL A nnouncement dat